এআই ওভারভিউ নিয়ে গুগল মুখ খুলেছে

একটি ব্লগ পোস্টে গুগলের একজন প্রতিনিধি সেইসব গবেষণাকে অস্বীকার করেছেন, যেখানে বলা হয়েছিল যে এআই ওভারভিউ ফিচারটি ওয়েবসাইটগুলোর ট্র্যাফিক কমিয়ে দিয়েছে।

এআই ওভারভিউ ব্যবহারকারীর সংখ্যা প্রকাশিত হয়েছে। ছবি: গুগল ।

গুগলের ভাইস প্রেসিডেন্ট এবং সার্চ বিভাগের প্রধান লিজ রিড সম্প্রতি একটি ব্লগ পোস্টে এআই-চালিত সার্চ ইঞ্জিনগুলো ওয়েব ট্র্যাফিকের ক্ষতি করছে বলে ওঠা উদ্বেগের বিষয়ে কথা বলেছেন। রিডের মতে, ক্লিক-থ্রু রেট কমে যায়নি; বরং এআই আরও বেশি সার্চ করতে উৎসাহিত করছে এবং ইন্টারনেটে সবকিছু ঠিকঠাকই আছে।

এর আগে, পিউ রিসার্চ সেন্টারের বিশ্লেষণসহ অসংখ্য গবেষণায় দেখা গেছে যে, এআই ওভারভিউ ব্যবহার করে করা সার্চগুলোর ক্লিক-থ্রু রেট কম ছিল। দ্য আটলান্টিক এবং ওয়াশিংটন পোস্টের মতো বেশ কয়েকটি অনলাইন সংবাদ সাইটও তাদের ওয়েব ট্র্যাফিক কমে যাওয়ার কথা জানিয়েছে এবং নিউইয়র্ক টাইমস এই দাবির সমর্থনে সিমিলারওয়েবের ডেটা উদ্ধৃত করেছে।

“এই তথ্য সেইসব অসঠিক তৃতীয় পক্ষের প্রতিবেদনকে খণ্ডন করে, যেগুলোতে বলা হচ্ছে যে সামগ্রিক ট্র্যাফিক উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস পাচ্ছে,” রেইড বলেন। তিনি আরও ব্যাখ্যা করেন যে, এই প্রতিবেদনগুলো প্রায়শই ত্রুটিপূর্ণ গবেষণা পদ্ধতি, বিচ্ছিন্ন উদাহরণ, অথবা সার্চে এআই ফিচারগুলো প্রয়োগ করার আগে ঘটে যাওয়া ট্র্যাফিক পরিবর্তনের উপর ভিত্তি করে তৈরি হয়।

তবে, এর আশাবাদী সুর থাকা সত্ত্বেও, নিবন্ধটি তার সিদ্ধান্তগুলোর সমর্থনে কোনো সুনির্দিষ্ট তথ্য দিতে ব্যর্থ হয়েছে। গুগলের দাবিগুলো সত্যি বলে ধরে নিলেও, তার মানে এই নয় যে এআই-এর কোনো প্রভাব নেই।

গুগলও এটি স্বীকার করতে বাধ্য হয়েছে। রেইড বলেন, “প্রবণতাটি হলো, ব্যবহারকারীরা বিভিন্ন পেজে ট্র্যাফিক স্থানান্তর করছে, যার ফলে কিছু পেজে ট্র্যাফিক কমে যাচ্ছে এবং অন্যগুলোতে বাড়ছে।” ‘কিছু’ শব্দটি বেশ ইঙ্গিতপূর্ণ, কারণ এটি নির্দিষ্ট করে বলছে না যে ঠিক কতগুলো পেজে ট্র্যাফিক বাড়ছে বা কমছে।

“ক্রমশই আরও বেশি সংখ্যক ব্যবহারকারী ফোরাম, ভিডিও , পডকাস্ট এবং পোস্টের মতো সাইটগুলোর দিকে ঝুঁকছেন, যেখানে তারা বাস্তব জীবনের অভিজ্ঞতা থেকে খাঁটি মতামত ও দৃষ্টিভঙ্গি শুনতে পান,” রেইড ব্যাখ্যা করেছেন। এই বক্তব্যটি তথ্য খোঁজার জন্য টিকটক এবং রেডিটের মতো সাইট ব্যবহারের অভ্যাসের দিকে ইঙ্গিত করে বলে মনে হয়।

২০২৪ সালের শুরুতে গুগল রেডিটের সাথে একটি অংশীদারিত্ব করে, যার ফলে তারা তাদের এআই-কে প্রশিক্ষণ দেওয়ার জন্য প্ল্যাটফর্মটির বিপুল পরিমাণ বাস্তব মানুষের কন্টেন্ট ব্যবহারের সুযোগ পায়। আর্স টেকনিকার মতে, সেই চুক্তির পর থেকে গুগল যে সার্চ রেজাল্টে রেডিটের লিঙ্কগুলোকে ক্রমবর্ধমানভাবে অগ্রাধিকার দিচ্ছে, তা সহজেই চোখে পড়ে।

২০২১ সাল থেকে রেডিটের ট্র্যাফিক দ্বিগুণেরও বেশি হয়েছে এবং দুটি সংস্থা তাদের অংশীদারিত্ব ঘোষণা করার পর থেকে গত ১৮ মাসে এর প্রবৃদ্ধি তীব্রভাবে ত্বরান্বিত হয়েছে। রেডিটের তথ্য অনুযায়ী, শুধুমাত্র গত এক বছরেই দৈনিক সক্রিয় ব্যবহারকারীর সংখ্যা ২১% বৃদ্ধি পেয়ে ১১ কোটিরও বেশি হয়েছে।

ব্যবহারকারীরা কেনাকাটার পরামর্শের জন্য অ্যামাজন, অথবা ট্রেন্ডিং টপিকের জন্য টিকটক ও রেডিটের দিকে ঝুঁকে পড়ায় গুগল দীর্ঘদিন ধরেই উদ্বিগ্ন। টেকক্রাঞ্চের যুক্তি হলো, এআই ক্লিক কমিয়ে দিচ্ছে না—এই কথাটি সঠিক, কারণ ব্যবহারকারীরা গুগলের টুলগুলো আগের চেয়ে কম ব্যবহার করছেন।

ক্লিক-থ্রু রেট কমেছে, অন্যদিকে সংবাদ পৃষ্ঠাগুলিতে 'নো ক্লিক'-এর সংখ্যা বেড়েছে। ছবি: সিমিলারওয়েব।

অনেক প্রতিবেদন থেকে জানা যায় যে, ট্র্যাফিকের একটি প্রধান উৎস হয়ে ওঠা সত্ত্বেও, প্রকৃত ক্লিকের সংখ্যা হ্রাসের এই ঘাটতি পূরণে এআই এখনও যথেষ্ট নয়। সিমিলারওয়েবের একটি সাম্প্রতিক সমীক্ষায় দেখা গেছে যে, ২০২৫ সালের মে মাস নাগাদ ওয়েব নিউজ সার্চের মধ্যে যেগুলোর ফলে কোনো নিউজ পেজে ক্লিক করা হয়নি, তার হার ৫৬% থেকে বেড়ে ৬৯% হয়েছে।

গুগলের নতুন ব্লগ পোস্টে মূল্যায়নের কেন্দ্রবিন্দু ক্লিকের সংখ্যা থেকে ক্লিকের গুণমানের দিকে সরানোর চেষ্টা করা হচ্ছে। গুগল বলছে, তারা এক বছর আগের তুলনায় ওয়েবসাইটগুলোকে "একটু বেশি গুণমানসম্পন্ন ক্লিক" পাঠাচ্ছে, যার অর্থ হলো ব্যবহারকারীরা শুধু ক্লিকই করেন না, বরং বিষয়বস্তু পড়ার জন্য সেখানে থেকেও যান।

তবে, গুগল নির্দিষ্ট বৃদ্ধির পরিমাণ প্রকাশ করেনি, শুধু এইটুকু জোর দিয়েছে যে, যখন ব্যবহারকারীরা এআই-এর তৈরি করা প্রতিক্রিয়া থেকে উৎস লিঙ্কে ক্লিক করেন, তখন তারা আরও বেশি কিছু জানতে পারেন। তাই, এই ক্লিকগুলো অধিক মূল্যবান।

উৎস: https://znews.vn/google-len-tieng-ve-ai-overview-post1574920.html