কিশোর ব্যবহারকারীদের জন্য পরীক্ষা পরিষেবা নিন

(ড্যান ট্রাই) - গ্র্যাব ১৩-১৭ বছর বয়সী ব্যবহারকারীদের পুরো পরিবারের জন্য একটি গ্র্যাব অ্যাকাউন্টের সদস্য হিসেবে পরিষেবা প্রদানের পরীক্ষা করছে।

এটি গ্র্যাবের ব্যবহারকারী সংখ্যা সম্প্রসারণের পরবর্তী পদক্ষেপ, যা মানুষকে মানসম্পন্ন, সুবিধাজনক এবং নিরাপদ ডিজিটাল পরিষেবা পেতে সহায়তা করবে।

গ্র্যাব ফ্যামিলি অ্যাকাউন্ট হোল্ডাররা গ্র্যাব অ্যাপে তাদের কিশোর পরিবারের সদস্যদের তাদের অ্যাকাউন্টে যুক্ত করতে পারবেন, যার ফলে তারা তাদের জন্য গ্র্যাব পরিষেবা বুক করতে পারবেন অথবা তাদের নিজেরাই পরিষেবা বুক করতে এবং পুরো যাত্রা পর্যবেক্ষণ করতে পারবেন।

এই প্রথম গ্র্যাব কিশোর ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা একটি সমাধান চালু করেছে, যা আরও বেশি সংখ্যক ভিয়েতনামী মানুষের কাছে মানসম্পন্ন, সুবিধাজনক এবং নিরাপদ ডিজিটাল পরিষেবা পৌঁছে দেওয়ার প্রতিশ্রুতি অব্যাহত রেখেছে।

পুরো পরিবারের জন্য গ্র্যাব অ্যাকাউন্টে কিশোর সদস্যদের যুক্ত করার নির্দেশাবলী (ছবি: গ্র্যাব)।

গ্র্যাব গত বছর থেকে ভিয়েতনামে গ্র্যাব ফ্যামিলি অ্যাকাউন্ট চালু করছে এবং ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে প্রচুর সমর্থন পেয়েছে, তৃতীয় প্রান্তিকে গ্র্যাব ফ্যামিলি অ্যাকাউন্টের সংখ্যা প্রথম প্রান্তিকের তুলনায় ৩.৬ গুণ বেড়েছে। থাইল্যান্ড, মালয়েশিয়া এবং ফিলিপাইনের পরে ভিয়েতনাম দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার চতুর্থ দেশ যারা কিশোর ব্যবহারকারীদের জন্য গ্র্যাব ফ্যামিলি অ্যাকাউন্ট বৈশিষ্ট্যটি পরীক্ষা করেছে।

গ্র্যাব ভিয়েতনামের হেড অফ মোবিলিটি মিসেস নগুয়েন হান লিন বলেন: “আমরা বুঝতে পারি যে কিশোর-কিশোরীদের দৈনন্দিন জীবনের অভিজ্ঞতা অর্জনের প্রয়োজন এবং প্রতি সপ্তাহে তাদের অনেক জায়গায় যাওয়ার প্রয়োজন, পড়াশোনা এবং অনুশীলনের জায়গা থেকে শুরু করে খাওয়া, বিনোদন বা শপিং সেন্টার পর্যন্ত।

এই সমাধানের মাধ্যমে, ১৩-১৭ বছর বয়সী ব্যবহারকারীরা সক্রিয়ভাবে একটি গাড়ি বুক করতে পারবেন এবং গ্র্যাবের বিভিন্ন পরিষেবা উপভোগ করতে পারবেন, পাশাপাশি পিতামাতা এবং অভিভাবকদের মানসিক প্রশান্তি প্রদান করবেন কারণ তারা সহজেই তাদের সন্তানদের ভ্রমণ ভ্রমণপথ ট্র্যাক, পরিচালনা এবং নগদহীন অর্থ প্রদান করতে পারবেন।

আমরা বিশ্বাস করি যে এই নতুন বৈশিষ্ট্যের সাহায্যে, গ্র্যাব অ্যাপটি কেবল ব্যক্তি এবং পরিবারকেই ভালোভাবে সেবা দিতে পারবে না, বরং তাদের প্রিয়জনদের যত্ন নেওয়ার জন্য তাদের যাত্রায় সকলের সাথে থাকবে।"

কিশোর ব্যবহারকারীদের জন্য গ্র্যাব টেস্ট পরিষেবা (ছবি: গ্র্যাব)।

কিশোর-কিশোরীদের জন্য নতুন বৈশিষ্ট্যটি নিম্নলিখিত উন্নত সুরক্ষা বৈশিষ্ট্যগুলি দিয়ে ডিজাইন করা হয়েছে।

ড্রাইভার পার্টনার টিম নির্বাচন: গ্র্যাব ৫-স্টার রেটিং সহ এবং গ্র্যাব অ্যাপে নিরাপত্তা-সম্পর্কিত লঙ্ঘনের কোনও ইতিহাস নেই এমন ড্রাইভার পার্টনারদের রাইড বরাদ্দ করবে।

রাইড-নির্দিষ্ট পিন: কিশোর ব্যবহারকারীরা যাতে ভুল গাড়ি বা ড্রাইভারে না ওঠেন তা নিশ্চিত করার জন্য সমস্ত কিশোর সদস্যের রাইডের পিন যাচাইকরণ প্রয়োজন। গাড়িটি আসার পরে, কিশোর সদস্যদের তাদের গ্র্যাব অ্যাপে গ্র্যাব ড্রাইভার পার্টনার দ্বারা প্রদত্ত সঠিক পিনটি প্রবেশ করতে হবে। পিনটি মিললেই কেবল রাইড শুরু হবে।

কিশোর-কিশোরীদের সকল গ্র্যাবকার এবং গ্র্যাববাইক রাইডের জন্য অডিওপ্রোটেক্ট বৈশিষ্ট্যটি ডিফল্টরূপে সক্রিয় থাকে। অডিওপ্রোটেক্ট পুরো যাত্রা রেকর্ড করবে, রেকর্ডিং ফাইলগুলি এনক্রিপ্ট করা হবে, সংরক্ষণ করা হবে এবং বর্তমান আইন এবং গ্র্যাবের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে প্রক্রিয়াজাত করা হবে।

যদি কোনও নিরাপত্তা-সম্পর্কিত ঘটনা রিপোর্ট না করা হয়, তাহলে ৫ দিন পরে রেকর্ডিংগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হবে। ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা বাড়ানোর জন্য গ্র্যাব অডিওপ্রোটেক্টে জেনারেটিভ আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স (GenAI) যোগ করার জন্যও কাজ করছে।

রিয়েল-টাইম ট্রিপ মনিটরিং: সমস্ত কিশোর-কিশোরী সদস্যের ট্রিপে ইন্টিগ্রেটেড ট্রিপ মনিটরিং বৈশিষ্ট্য রয়েছে, যা অ্যাকাউন্ট মালিকদের যারা বাবা-মা এবং অভিভাবক, তারা যখন তাদের সন্তানদের ভ্রমণ যাত্রা সরাসরি রিয়েল-টাইমে ট্রিপের শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত ট্র্যাক করতে পারেন তখন আরও নিরাপদ বোধ করতে সাহায্য করে।

অন্তর্নির্মিত প্রযুক্তি ভ্রমণের সময় কোনও অস্বাভাবিক কার্যকলাপ আছে কিনা তা সনাক্ত করবে - যেমন রুট থেকে বিচ্যুত হওয়া, অপরিকল্পিতভাবে থামানো, অথবা প্রত্যাশার চেয়ে আগে ভ্রমণ শেষ করা।

তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি: কিশোর সদস্য যখন রাইড বুকিং শুরু করবেন তখন থেকে রাইড সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টধারীরা সম্পূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাবেন।

মাল্টি-পার্টি গ্র্যাবচ্যাট: অ্যাকাউন্টধারী এবং কিশোর সদস্যরা গ্র্যাব অ্যাপে একটি শেয়ার্ড চ্যাট গ্রুপের মাধ্যমে সরাসরি ড্রাইভার পার্টনারদের বার্তা পাঠাতে পারবেন।

গ্র্যাবকার এবং গ্র্যাববাইক পরিষেবা ছাড়াও, কিশোর সদস্যরা গ্র্যাবফুড এবং গ্র্যাবমার্ট পরিষেবাগুলিও ব্যবহার করতে পারেন। আইনি নিয়ম মেনে চলা নিশ্চিত করার জন্য, কিশোর সদস্যদের বয়স-সীমাবদ্ধ আইটেম (যেমন অ্যালকোহলযুক্ত পানীয়) অর্ডার করার অনুমতি নেই, যা একটি নিরাপদ এবং স্বাস্থ্যকর পরিষেবা অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে।

এই সুবিধাজনক সমাধানটি ব্যবহার করার জন্য, গ্র্যাব ফ্যামিলি অ্যাকাউন্টধারীরা তাদের ১৩-১৭ বছর বয়সী আত্মীয়দের ফোন নম্বর বা একটি ডেডিকেটেড আমন্ত্রণ লিঙ্কের মাধ্যমে আমন্ত্রণ জানাতে এবং অনুমোদন করতে পারেন। গ্র্যাব ফ্যামিলি অ্যাকাউন্ট এবং সর্বশেষ আপডেট সম্পর্কে আরও জানতে, অনুগ্রহ করে এখানে তথ্য দেখুন।

সূত্র: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/grab-thu-nghiem-phuc-vu-nguoi-dung-tuoi-teen-20251121143313198.htm