হ্যানয় রোগীর সন্তুষ্টি সূচক উন্নত করেছে

হ্যানয় স্বাস্থ্য বিভাগ চিকিৎসা কেন্দ্রগুলিতে চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসার মান এবং পরিষেবার সাথে জনগণের সন্তুষ্টি সূচক উন্নত করার জন্য পরিকল্পনা নং 3419/KH-SYT জারি করেছে।

রোগীর সন্তুষ্টি সূচক উন্নত করুন

হ্যানয় স্বাস্থ্য বিভাগ সমগ্র সেক্টরের ইউনিটগুলিকে সমস্ত বিভাগ এবং অফিসে চিকিৎসা কর্মীদের পেশাগত যোগ্যতা, দায়িত্ববোধ এবং রোগীর যত্নের প্রতি মনোভাব উন্নত করার দিকে মনোনিবেশ করার নির্দেশ দিয়েছে।

সময়ের সাথে সাথে রোগীর সন্তুষ্টির হার ঊর্ধ্বমুখী হচ্ছে।

প্রথমত, পরীক্ষা বিভাগ পরীক্ষা, ইমেজিং এবং কার্যকরী পরীক্ষা বিভাগগুলির সাথে একমুখী, সুবিধাজনক এবং আন্তঃসংযুক্ত পরীক্ষা প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে।

একই সাথে, রোগীর অপেক্ষার সময় কমাতে এবং চিকিৎসা পরীক্ষার তথ্য ও তথ্য পরিচালনা করতে তথ্য প্রযুক্তি প্রয়োগ করুন।

হ্যানয় স্বাস্থ্য বিভাগ চিকিৎসা সুবিধাগুলিকে অপ্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ইনপেশেন্ট চিকিৎসার পরামর্শ দেওয়া থেকে বিরত রাখতে নির্দেশ দেয় যাতে পরিষেবার বোঝা কমানো যায় এবং রোগীদের খরচ কমানো যায়।

নিয়মিতভাবে ইউনিটগুলিতে রোগীদের এবং তাদের পরিবারের কাছ থেকে পরামর্শ বাক্স, পরামর্শ বই, হটলাইন, রোগী কাউন্সিল সভা এবং সরাসরি সাক্ষাৎকার ফর্মের মতো বিভিন্ন ফর্মের মাধ্যমে প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করুন।

এছাড়াও, স্বাস্থ্য অধিদপ্তর জরুরি বিভাগে মানবসম্পদ, সুযোগ-সুবিধা, সরঞ্জাম, ওষুধ ইত্যাদি নিশ্চিত করতে বাধ্য করে - নিবিড় পরিচর্যা ও বিষ-বিরোধী বিভাগ, ক্লিনিক্যাল বিভাগের জরুরি বিভাগগুলি সর্বদা প্রস্তুত এবং নিয়ম অনুসারে সম্পূর্ণরূপে সজ্জিত থাকে; হাসপাতালে এবং হাসপাতালের বাইরে "রেড অ্যালার্ট" প্রক্রিয়া মেনে চলে; চিকিৎসা সংক্রান্ত ঘটনা প্রতিরোধ করে।

অ্যানেস্থেসিয়া এবং পুনরুত্থান বিভাগে, নিয়ম অনুসারে একমুখী কক্ষগুলি সাজানো হয়। অপারেটিং রুমে, প্রতিটি কক্ষে সরঞ্জাম, সুযোগ-সুবিধা, ওষুধ, অক্সিজেন সিস্টেম, সংকুচিত বাতাস, ভ্যাকুয়াম মেশিন, ভেন্টিলেটর সহ অ্যানেস্থেসিয়া মেশিন, মনিটর, বৈদ্যুতিক সিরিঞ্জ পাম্প ইত্যাদি সম্পূর্ণরূপে সজ্জিত থাকতে হবে।

ক্লিনিক্যাল বিভাগগুলিতে, জরুরি সক্ষমতা উন্নত করা এবং বিভাগের জরুরি ইউনিটকে নিখুঁত করা প্রয়োজন।

রুটিন কৌশলগুলি, শ্রেণীবিভাগ অনুসারে প্রযুক্তিগত ক্যাটালগগুলি ভালভাবে সম্পাদন করুন এবং চিকিৎসার মান উন্নত করার জন্য নতুন এবং উন্নত কৌশলগুলি প্রয়োগ করুন।

প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে রোগীদের সহায়তা করুন; বিছানা ভাগাভাগি করার প্রয়োজনীয়তা সীমিত করুন; রোগীদের ন্যূনতম চাহিদা পূরণ করুন...

পরীক্ষা বিভাগে, পরীক্ষার মান ব্যবস্থাপনা, পরীক্ষাগারের মান, জৈব নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ সম্পর্কিত স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয়ের নিয়ম মেনে চলা আবশ্যক...

পরীক্ষা এবং ফলাফল প্রদান প্রক্রিয়ার প্রতিটি পর্যায়ের দায়িত্বে কর্মীদের স্পষ্টভাবে নিযুক্ত করুন, কারিগরি কর্মীদের দায়িত্ব পরীক্ষার ফলাফলের মানের সাথে সংযুক্ত করুন এবং নিয়ম অনুসারে অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক পরিদর্শন পরিচালনা করুন।

জানা যায় যে, ২০২৪ সালের দ্বিতীয় প্রান্তিকে, হ্যানয়ের স্বাস্থ্য বিভাগ ৪১/৪২টি সরকারি হাসপাতাল এবং ৪০/৪৩টি বেসরকারি হাসপাতালে রোগীর সন্তুষ্টি মূল্যায়নের জন্য একটি জরিপ পরিচালনা করে।

ফলাফলে দেখা গেছে যে হাসপাতাল সেক্টরের রোগীদের এবং মানুষের সামগ্রিক সন্তুষ্টির মাত্রা ছিল ৯৭.২%; ইনপেশেন্টদের ক্ষেত্রে এটি ছিল ৯৬.৬৩% এবং বহির্বিভাগের রোগীদের ক্ষেত্রে এটি ছিল ৯৬.৭৪%।

৩০টি জেলা, শহর ও শহরের স্বাস্থ্যকেন্দ্র এবং ১১৫টি জরুরি কেন্দ্রের সাধারণ ক্লিনিক এবং স্বাস্থ্যকেন্দ্রে পরীক্ষা ও চিকিৎসার জন্য আগত বহির্বিভাগীয় রোগীদের জরিপের ফলাফল গড়ে ৯৫.৭৬% সন্তুষ্টির হার অর্জন করেছে।

সেরিব্রাল অ্যানিউরিজমের লক্ষণ

সন লা-এর ফু ইয়েনের মিসেস এনটিএইচ (৪৬ বছর বয়সী) ঘন ঘন মাথাব্যথার লক্ষণ এবং বমি বমি ভাব নিয়ে। তিনি পরীক্ষার জন্য ফু থো জেনারেল হাসপাতালে যান এবং মস্তিষ্কের ধমনীর ৩.০T এমআরআই নির্ধারণ করা হয়, ফলাফলে দেখা যায় যে মিসেস এইচ-এর ক্যাভার্নাস সাইনাসের উভয় পাশে অভ্যন্তরীণ ক্যারোটিড ধমনীর একটি প্রশস্ত ঘাড়ের অ্যানিউরিজম রয়েছে।

বাম ক্যারোটিড ধমনীতে ফেটে যাওয়ার ঝুঁকি বেশি, তাই দলের ডাক্তাররা প্রথমে প্রবাহকে অন্যদিকে সরানোর জন্য একটি স্টেন্ট স্থাপন করেছিলেন এবং ডান ক্যারোটিড ধমনী পরে করা হবে।

অ্যানিউরিজমের আকার ৪.৫ মিমি x ৫.৫ মিমি এবং ঘাড় ৪ মিমি। মিসেস এইচ.-কে যে ক্রমাগত মাথাব্যথা সহ্য করতে হয় তার কারণ এটি।

রোগী এইচ-এর ক্ষেত্রে, মস্তিষ্কের অ্যানিউরিজম সনাক্ত হওয়ার পর, রোগীর ফু থো প্রাদেশিক জেনারেল হাসপাতালের স্ট্রোক সেন্টারে সেরিব্রোভাসকুলার হস্তক্ষেপের ক্ষেত্রে অত্যন্ত বিশেষজ্ঞ ডাক্তারদের সাথে পরামর্শ করা হয়েছিল এবং অ্যানিউরিজমের চিকিৎসার জন্য প্রবাহকে অন্যদিকে ঘুরিয়ে দেওয়ার জন্য একটি স্টেন্ট নির্ধারণ করা হয়েছিল।

মস্তিষ্কের অ্যানিউরিজম যে কোনও সময় ফেটে যেতে পারে এবং অ্যানিউরিজম ফেটে যাওয়ার বিপদের মাত্রা অত্যন্ত গুরুতর পরিণতি, এমনকি মৃত্যুও ডেকে আনবে, এই পরামর্শ দেওয়ার পর।

স্ট্রোক সেন্টারের ডাক্তাররা রোগীর মস্তিষ্কের রক্ত ​​প্রবাহকে অন্যদিকে সরানোর জন্য একটি স্টেন্ট স্থাপন করেছিলেন, হস্তক্ষেপের সময় ছিল মাত্র ২ ঘন্টা।

স্টেন্ট স্থাপনের পরপরই, অ্যানিউরিজমে রক্ত ​​প্রবাহ উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস এবং নিয়ন্ত্রণ করা হয়েছিল, এবং অ্যানিউরিজম ফেটে যাওয়ার ঝুঁকিও হ্রাস পেয়েছিল।

সাবঅ্যাকিউট স্ট্রোক নিউরোলজি বিভাগের প্রধান ডাক্তার ফান এনগোক নু সরাসরি রোগীর সাথে হস্তক্ষেপ করেন এবং ব্যাখ্যা করেন যে যখন রক্ত ​​আর অ্যানিউরিজমে প্রবাহিত হয় না, তখন অ্যানিউরিজম ধীরে ধীরে ভিতরে রক্ত ​​জমাট বাঁধতে শুরু করে এবং কিছুক্ষণ পরে অ্যানিউরিজম সম্পূর্ণরূপে অদৃশ্য হয়ে যায়।

দীর্ঘমেয়াদে, এন্ডোথেলিয়াল কোষগুলি স্টেন্টের উপরে উঠে আসে, যা একটি নতুন এন্ডোভাসকুলার স্তর তৈরি করে। এনটিএইচ আক্রান্ত রোগীর জন্য এন্ডোভাসকুলার হস্তক্ষেপটি হস্তক্ষেপের সময় এবং পরে কোনও জটিলতা ছাড়াই সফল হয়েছিল।

প্রবাহ-বিচ্যুতকারী স্টেন্ট স্থাপনের পরেও, রোগী স্বাভাবিকভাবে নড়াচড়া করতে এবং নড়াচড়া করতে পারে এবং কয়েক দিন পরে তাকে ছেড়ে দেওয়া যেতে পারে।

ডাঃ নু আরও বলেন যে সেরিব্রাল অ্যানিউরিজম জনসংখ্যার প্রায় ৫% কে প্রভাবিত করে। উদ্বেগজনক বিষয় হল লক্ষণগুলি অস্পষ্ট, কেবল মাথাব্যথা, তাই এটি রোগের অন্যান্য কারণগুলির সাথে সহজেই বিভ্রান্ত হয়।

তবে, যদি চিকিৎসা না করা হয়, তাহলে সময়ের সাথে সাথে অ্যানিউরিজম ধীরে ধীরে বড় হতে থাকবে এবং যেকোনো সময় ফেটে যেতে পারে।

সেরিব্রাল অ্যানিউরিজম প্রাথমিকভাবে সনাক্ত করার একমাত্র উপায় হল উচ্চ ঝুঁকিপূর্ণ ব্যক্তিদের, ৪৫ বছর বা তার বেশি বয়সী মধ্যবয়সী ব্যক্তিদের, পারিবারিক কারণগুলির সাথে এবং ডায়াবেটিস, উচ্চ রক্তচাপ, এথেরোস্ক্লেরোসিস, স্থূলতা ইত্যাদির মতো রক্তনালীর দেয়ালের গুণমানকে প্রভাবিত করে এমন রোগগুলির ক্ষেত্রে স্ক্রিনিং সেরিব্রাল অ্যাঞ্জিওগ্রাম করা।

যাদের ক্রমাগত মাথাব্যথা থাকে এবং চিকিৎসার পরেও উন্নতি হয় না, তাদেরও ম্যাগনেটিক রেজোন্যান্স ইমেজিং দ্বারা স্ক্রিন করা উচিত। অস্পষ্ট ক্ষেত্রে, রক্তনালী পরীক্ষা করার জন্য একটি DSA স্ক্যান করা উচিত।

হিটস্ট্রোকের কারণে কিডনি বিকল হওয়া

৬০ বছর বয়সী এক ব্যক্তি দুপুরের প্রখর রোদে কীটনাশক স্প্রে করতে মাঠে গিয়েছিলেন। বাড়ি ফিরে তিনি যখন পেশীতে টান অনুভব করেন, ঘামতে থাকেন এবং তৃষ্ণার্ত হন। ডাক্তার হিটস্ট্রোক এবং সানস্ট্রোকের কারণে কিডনি বিকল হয়ে যাওয়ার বিষয়টি নির্ণয় করেন।

হাং ভুওং জেনারেল হাসপাতালের ডাক্তারদের তথ্য অনুসারে, রোগীর হাইপোভোলেমিক শক, দ্রুত পালস (১১০ বিট/মিনিট), নিম্ন রক্তচাপ (৮০/৪০ মিমিএইচজি), তীব্র রেনাল ব্যর্থতা, হিটস্ট্রোকের কারণে বিপাকীয় অ্যাসিডোসিস বৃদ্ধি এবং হিট শক ধরা পড়েছে। জরুরি দল একটি কেন্দ্রীয় শিরাস্থ ক্যাথেটার স্থাপন করে রোগীকে পুনঃহাইড্রেটেড এবং পুনঃহাইড্রেটেড করে।

তিন ঘন্টার জরুরি চিকিৎসার পর, রোগীর অবস্থা স্থিতিশীল ছিল এবং নিবিড় পরিচর্যা ইউনিটে তাকে পর্যবেক্ষণ করা হচ্ছিল।

গ্রীষ্মকালে, গরমের দিনে, যখন তাপমাত্রা হঠাৎ বেড়ে যায়, তখন সানস্ট্রোক এবং হিটস্ট্রোক সাধারণ ঘটনা। সানস্ট্রোক এবং হিটস্ট্রোকের ফলে ক্লান্তি, মাথা ঘোরা, মাথাব্যথা হয় এবং স্ট্রোক হতে পারে।

যদি দ্রুত চিকিৎসা না করা হয়, তাহলে রোগীর অপরিবর্তনীয় স্নায়বিক পরিণতি বা বহু-অঙ্গ ক্ষতি এবং মৃত্যু হতে পারে।

হিটস্ট্রোক প্রতিরোধের জন্য, বাইরে বের হওয়ার সময়, ঢিলেঢালা, হালকা, হালকা রঙের পোশাক, চওড়া কাঁটাযুক্ত টুপি পরুন এবং সানস্ক্রিন ব্যবহার করুন।

প্রচুর পানি পান করুন, এমনকি যদি আপনার তৃষ্ণা না লাগে, তবুও সামান্য লবণ মিশিয়ে পান করুন অথবা ওরাল রিহাইড্রেশন সলিউশন, ফলের রস পান করুন, কার্বনেটেড কোমল পানীয় এবং এনার্জি ড্রিংক এড়িয়ে চলুন।

সানস্ট্রোক বা হিটস্ট্রোকে আক্রান্ত ব্যক্তিদের ঠান্ডা, বাতাসযুক্ত জায়গায় নিয়ে যাওয়া উচিত এবং জরুরি সহায়তার জন্য ডাকা উচিত।

তাপমাত্রা কমাতে ঠান্ডা করার ব্যবস্থা গ্রহণ করুন, যেমন কাপড় খুলে ফেলা, শরীরে ঠান্ডা কম্প্রেস লাগানো। আক্রান্ত ব্যক্তিকে প্রচুর পরিমাণে পানি বা ইলেক্ট্রোলাইট দ্রবণ পান করতে দিন, যদি তিনি সচেতন হন এবং পান করতে সক্ষম হন। সময়মতো চিকিৎসার জন্য দ্রুত নিকটস্থ হাসপাতালে নিয়ে যান।

ডাক্তাররা গ্রীষ্মকালে সকাল ১১টা থেকে দুপুর ২টা পর্যন্ত কড়া রোদে কাজ করা এড়িয়ে চলার এবং খুব বেশি টাইট, অ-শোষণকারী পোশাক না পরার পরামর্শ দেন।

সূত্র: https://baodautu.vn/tin-moi-y-te-ngay-307-ha-noi-nang-chi-so-hai-long-benh-nhan-d221095.html