হ্যানয় iHanoi-তে প্রতিক্রিয়া এবং পরামর্শ পরিচালনার পরিদর্শন জোরদার করেছে।

কিনহতেদোথি - হ্যানয় পিপলস কমিটি ২৩শে জানুয়ারী তারিখে পরিকল্পনা নং ২৩/KH-UBND জারি করেছে, যা ২০২৫ সালে শহরের মধ্যে iHanoi ডিজিটাল নাগরিক প্ল্যাটফর্মে প্রশাসনিক পদ্ধতি, অভ্যন্তরীণ প্রশাসনিক পদ্ধতি নিয়ন্ত্রণ এবং প্রতিক্রিয়া এবং পরামর্শ পরিচালনার পরিদর্শন ও পর্যবেক্ষণের উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়েছে।

তদনুসারে, পরিকল্পনাটির লক্ষ্য হল "মানুষ এবং ব্যবসাকে কেন্দ্রে রাখা" এবং "স্মার্ট প্রশাসন - নিবেদিতপ্রাণ পরিষেবা" নীতিগুলি কঠোরভাবে মেনে চলা, যাতে নিশ্চিত করা যায় যে পরিদর্শন এবং তত্ত্বাবধানের কাজ বাস্তবসম্মত, সক্রিয় এবং বিশেষায়িত সংস্থা এবং স্থানীয় সরকারগুলির কার্যকারিতা এবং দক্ষতা উন্নত করতে অবদান রাখে।

চিত্রণমূলক ছবি

এর মাধ্যমে, iHanoi ডিজিটাল নাগরিক প্ল্যাটফর্মে প্রশাসনিক পদ্ধতি, অভ্যন্তরীণ প্রশাসনিক পদ্ধতি এবং প্রতিক্রিয়া এবং পরামর্শ পরিচালনার ক্ষেত্রে লঙ্ঘন এবং ত্রুটিগুলি তাৎক্ষণিকভাবে সনাক্ত করা এবং প্রতিরোধ করা হবে, এই কাজটিকে সুশৃঙ্খল করা হবে, পরিষেবার মান, বিনিয়োগ এবং ব্যবসায়িক পরিবেশ উন্নত করতে অবদান রাখবে; এবং শহরের ব্যক্তি ও সংস্থার বৈধ অধিকার এবং স্বার্থ নিশ্চিত করা হবে।

পরিদর্শন এবং তত্ত্বাবধানের মাধ্যমে, আমরা স্বচ্ছতা এবং জবাবদিহিতা বৃদ্ধি, অসুবিধা এবং বাধাগুলি তাৎক্ষণিকভাবে মোকাবেলা করা; কার্যকর উদ্যোগ, সমাধান এবং সর্বোত্তম অনুশীলনের প্রশংসা, উৎসাহ এবং প্রতিলিপি তৈরি করা; এবং সংস্থা এবং ইউনিট প্রধানদের দায়িত্ব জোরদার করা, ফলাফল এবং প্রশাসনিক পদ্ধতি গ্রহণ, সমাধান এবং ফেরত দেওয়ার উপর মনোযোগ দেওয়া, পাশাপাশি 2025 সালে হ্যানয়ে iHanoi ডিজিটাল নাগরিক প্ল্যাটফর্মে প্রতিক্রিয়া এবং পরামর্শ পরিচালনা করা।

এছাড়াও, পরিদর্শন ও তত্ত্বাবধান জোরদার করা প্রশাসনিক পদ্ধতির মান উন্নত করতে, জনসেবা প্রদান, অনলাইন জনসেবা প্রদান, হ্যানয়ের ডিজিটাল নাগরিক প্ল্যাটফর্মে প্রতিক্রিয়া এবং পরামর্শ পরিচালনা করতে এবং রাজ্য প্রশাসনিক সংস্থাগুলির উপর জনগণের আস্থা সুসংহত করতে অবদান রাখবে।

এছাড়াও, পরিকল্পনাটি iHanoi ডিজিটাল নাগরিক প্ল্যাটফর্মে প্রতিক্রিয়া এবং পরামর্শের প্রাপ্তি এবং প্রক্রিয়াকরণ পরীক্ষা করার বিষয়বস্তুর রূপরেখা দেয়, যার মধ্যে রয়েছে মোট প্রাপ্ত প্রতিক্রিয়া এবং পরামর্শের পরিসংখ্যান; সময়মতো সমাধান করা প্রতিক্রিয়া এবং পরামর্শের মোট সংখ্যা; এবং বিষয়গত এবং বস্তুনিষ্ঠ কারণ সহ - বিলম্বিত সমাধান করা প্রতিক্রিয়া এবং পরামর্শের মোট সংখ্যা।

সূত্র: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-tang-cuong-kiem-tra-viec-xu-ly-phan-anh-kien-nghi-บน-ihanoi.html