হ্যানয় iHanoi-তে প্রতিক্রিয়া এবং সুপারিশ পরিচালনার পরিদর্শন জোরদার করেছে

কিনহতেদোথি - হ্যানয় পিপলস কমিটি ২০২৫ সালে শহরে ডিজিটাল ক্যাপিটাল সিটিজেন প্ল্যাটফর্ম - iHanoi-তে প্রশাসনিক পদ্ধতি নিয়ন্ত্রণ কার্যক্রম, অভ্যন্তরীণ প্রশাসনিক পদ্ধতি, প্রতিক্রিয়া পরিচালনা এবং সুপারিশ পরিদর্শন ও তত্ত্বাবধানের জন্য ২৩ জানুয়ারী তারিখে পরিকল্পনা নং ২৩/KH-UBND জারি করেছে।

তদনুসারে, পরিকল্পনাটির লক্ষ্য হল "মানুষ এবং ব্যবসাকে কেন্দ্র হিসেবে গ্রহণ" এবং "স্মার্ট প্রশাসন - নিবেদিতপ্রাণ পরিষেবা" নীতিগুলি কঠোরভাবে মেনে চলা, পরিদর্শন এবং তত্ত্বাবধানের কাজকে অবশ্যই সারবস্তু এবং সক্রিয়তা নিশ্চিত করতে হবে, যা বিশেষায়িত সংস্থা এবং স্থানীয় কর্তৃপক্ষের কার্যক্রমের কার্যকারিতা এবং দক্ষতা উন্নত করতে অবদান রাখবে।

চিত্রের ছবি

এর মাধ্যমে, প্রশাসনিক পদ্ধতি নিয়ন্ত্রণ কার্যক্রম, অভ্যন্তরীণ প্রশাসনিক পদ্ধতি, ডিজিটাল ক্যাপিটাল সিটিজেন প্ল্যাটফর্ম - iHanoi-তে প্রতিক্রিয়া এবং সুপারিশ পরিচালনায় লঙ্ঘন এবং ত্রুটিগুলি তাৎক্ষণিকভাবে সনাক্ত করা এবং প্রতিরোধ করা, এই কাজটিকে শৃঙ্খলাবদ্ধ করা, পরিষেবার মান, বিনিয়োগ এবং ব্যবসায়িক পরিবেশ উন্নত করতে অবদান রাখা; শহরের ব্যক্তি ও সংস্থার অধিকার এবং বৈধ স্বার্থ নিশ্চিত করা।

পরিদর্শন ও তত্ত্বাবধান কাজের মাধ্যমে, এটি স্বচ্ছতা ও দায়িত্ব বৃদ্ধিতে অবদান রাখে, তাৎক্ষণিকভাবে অসুবিধা ও বাধা দূর করে; ভালো ও কার্যকর উদ্যোগ, সমাধান এবং অনুশীলনের প্রশংসা, উৎসাহ এবং প্রতিলিপি তৈরি করে; সংস্থা এবং ইউনিট প্রধানদের দায়িত্ব বৃদ্ধি করে, ২০২৫ সালে হ্যানয়ে ডিজিটাল ক্যাপিটাল সিটিজেন প্ল্যাটফর্ম - iHanoi-তে প্রাপ্তি, সমাধান, ফলাফল ফেরত, প্রশাসনিক পদ্ধতির রেকর্ড, প্রতিক্রিয়া এবং সুপারিশ পরিচালনার উপর মনোযোগ দেয়।

এর পাশাপাশি, পরিদর্শন ও তত্ত্বাবধান জোরদার করা, যার ফলে প্রশাসনিক পদ্ধতি নিষ্পত্তির মান উন্নত করা, জনসেবা প্রদান, অনলাইন জনসেবা প্রদান, ডিজিটাল ক্যাপিটাল সিটিজেন প্ল্যাটফর্মে প্রতিক্রিয়া এবং সুপারিশ পরিচালনা করা এবং রাজ্য প্রশাসনিক সংস্থাগুলির উপর জনগণের আস্থা জোরদার করা।

এছাড়াও, পরিকল্পনাটি ডিজিটাল ক্যাপিটাল সিটিজেন প্ল্যাটফর্ম - iHanoi-তে প্রতিক্রিয়া এবং সুপারিশ গ্রহণ এবং পরিচালনার বিষয়বস্তু নির্ধারণ করে, যার মধ্যে রয়েছে মোট প্রাপ্ত প্রতিক্রিয়া এবং সুপারিশের পরিসংখ্যান; সময়মতো সমাধান করা প্রতিক্রিয়া এবং সুপারিশের মোট সংখ্যা; মেয়াদোত্তীর্ণ সমাধান করা প্রতিক্রিয়া এবং সুপারিশের মোট সংখ্যা - ব্যক্তিগত এবং বস্তুনিষ্ঠ কারণ।

সূত্র: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-tang-cuong-kiem-tra-viec-xu-ly-phan-anh-kien-nghi-tren-ihanoi.html