হ্যানয়: ভোক্তা অধিকার রক্ষায় কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং ডিজিটাল ডেটা প্রয়োগ।

হ্যানয় পিপলস কমিটি ২০২৬ থেকে ২০৩০ সাল পর্যন্ত হ্যানয়ে ভোক্তা অধিকার রক্ষার জন্য কার্যক্রম বাস্তবায়নের একটি পরিকল্পনা ঘোষণা করেছে।

থান ওয়াই কমিউন ( হ্যানয় ) ঐতিহ্যবাহী হস্তশিল্প পণ্য প্রদর্শনের মেলার মাধ্যমে ডিজিটাল এবং পরিবেশবান্ধব ভোগের প্রচারের জন্য উদ্যোগ এবং সমাধানগুলিকে উৎসাহিত করে। ছবি: হোয়াই থু

তদনুসারে, শহরটি পার্টির নির্দেশিকা, রাষ্ট্রের আইন এবং আর্থ-সামাজিক উন্নয়নের জন্য অভিযোজন, কৌশল, পরিকল্পনা এবং কর্মসূচির পাশাপাশি এলাকা, খাত এবং ক্ষেত্রের উন্নয়ন অনুসারে ভোক্তা অধিকার চিহ্নিত করে এবং সুরক্ষিত করে।

অতএব, ভোক্তা সুরক্ষা কার্যক্রম কেন্দ্রীয় থেকে স্থানীয় স্তর পর্যন্ত সমন্বিতভাবে এবং অভিন্নভাবে বাস্তবায়িত হয়। শক্তিশালী বিকেন্দ্রীকরণ এবং ক্ষমতা অর্পণের প্রেক্ষাপটে, বাস্তবায়ন সংগঠিত করার ক্ষেত্রে সরকারের সকল স্তরের স্পষ্ট দায়িত্ব এবং ক্ষমতা নিশ্চিত করা প্রয়োজন, একই সাথে সমন্বয়, তথ্য ভাগাভাগি, পর্যবেক্ষণ এবং পরিদর্শন জোরদার করা এবং ভোক্তা সুরক্ষা কার্যক্রমের প্রকৃত কার্যকারিতা মূল্যায়ন করা।

রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনা, ভোক্তা সহায়তা এবং কর্পোরেট দায়িত্ব বৃদ্ধিতে আধুনিক বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি, যেমন কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই), বৃহৎ তথ্য, ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম এবং নতুন প্রযুক্তিগত সরঞ্জামের প্রয়োগকে জোরালোভাবে প্রচার করা প্রয়োজন।

ভোক্তা সুরক্ষা নীতি এবং মডেলগুলিকে টেকসই এবং পরিবেশগতভাবে বন্ধুত্বপূর্ণ ভোগকে উৎসাহিত করা উচিত, যা অর্থনৈতিক প্রবৃদ্ধিতে অবদান রাখবে এবং পরিবেশগত নেতিবাচক প্রভাব কমিয়ে আনবে, জীবনযাত্রার মান উন্নত করবে এবং বিশ্বব্যাপী জলবায়ু পরিবর্তন মোকাবেলায় অবদান রাখবে। এর লক্ষ্য সম্পদ শোষণ হ্রাস করা, উপকরণ পুনর্ব্যবহার এবং পুনর্ব্যবহার করা এবং পণ্যের জীবনচক্র সম্প্রসারণ করা।

উদ্দেশ্য সম্পর্কে, শহরটি ভোক্তা অধিকার রক্ষার জন্য আইনি কাঠামো নিখুঁত করার উপর মনোযোগ দেবে। এর মধ্যে রয়েছে: ভোক্তা পরামর্শ এবং সহায়তার জন্য কমপক্ষে একটি হটলাইন সিস্টেম ব্যবহার করা; এবং ডিজিটাল এবং পরিবেশবান্ধব ভোগ প্রচারের জন্য বার্ষিক কমপক্ষে একটি ইভেন্ট, প্রতিযোগিতা বা কার্যকলাপ ভাগাভাগি মডেল, উদ্যোগ এবং সমাধানগুলিতে অংশগ্রহণ করা।

এছাড়াও, শহরের ১০০% রাজনৈতিক ও সামাজিক সংগঠন, সেইসাথে সমিতিগুলি, ভোক্তা অধিকার রক্ষায় সচেতনতা বৃদ্ধি এবং দক্ষতা প্রশিক্ষণ প্রদানের জন্য কর্মকাণ্ডে অংশগ্রহণ করেছিল। তারা ভিয়েতনাম ভোক্তা অধিকার দিবসের জন্য একটি উদ্বোধনী অনুষ্ঠান এবং ভোক্তা, সংস্থা, সংস্থা এবং ব্যবসার সাথে সরাসরি মিথস্ক্রিয়া সহ কমপক্ষে দুটি বৃহৎ আকারের পাবলিক অনুষ্ঠানের আয়োজন করেছিল।

বার্ষিকভাবে, বিপুল সংখ্যক ব্যবহারকারী সহ কমপক্ষে একটি অনলাইন সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে একটি বিভাগ বা সিরিজে তথ্য সরবরাহের জন্য কার্যক্রম পরিচালনা করুন; অনলাইন সংবাদপত্রগুলিতে ভোক্তা অধিকার সুরক্ষার উপর একটি বিভাগ তৈরি করুন; এবং বার্ষিক ভোক্তা অধিকার সুরক্ষা কার্যক্রম সম্পর্কে কমপক্ষে ৫০টি সংবাদ নিবন্ধ প্রকাশ করুন।

এছাড়াও, শহরের ভোক্তা অধিকার রক্ষার জন্য দায়িত্বপ্রাপ্ত ১০০% কর্মকর্তা, সেইসাথে রাজনৈতিক ও সামাজিক সংগঠন এবং ভোক্তা অধিকার রক্ষার সাথে জড়িত সামাজিক সংগঠনগুলি তাদের সক্ষমতা বৃদ্ধি এবং ভোক্তা সুরক্ষা কাজে অভিজ্ঞতা ভাগ করে নেওয়ার জন্য সম্মেলন, সেমিনার এবং প্রশিক্ষণ কোর্সে অংশগ্রহণ করেছিল।

সূত্র: https://hanoimoi.vn/ha-noi-ung-dung-ai-du-lieu-so-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-727108.html