ডং তিয়েন হাই কমিউন এবং অন্যান্য অনেক এলাকায়, ব্যবস্থাপনা এবং পরিচালনা কার্যক্রম প্রাথমিকভাবে একটি ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত হয়, যা জনগণের সেবা প্রদানের দক্ষতা উন্নত করতে অবদান রাখে।
নতুন মডেলটি পরিচালনার প্রাথমিক দিনগুলিতে, প্রদেশের কিছু কমিউন এবং ওয়ার্ড এখনও সিঙ্ক্রোনাস তথ্য প্রযুক্তি অবকাঠামোর অভাব এবং সীমিত ডেটা ট্রান্সমিশন গতির কারণে সমস্যার সম্মুখীন হয়েছিল। কম্পিউটার এবং প্রিন্টারের মতো অনেক ডিভাইস পুরানো ছিল এবং কম কনফিগারেশন ছিল, শুধুমাত্র অফিসের কাজের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করত, অনলাইন ডেটা এবং ডকুমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের পরিমাণের জন্য উপযুক্ত ছিল না।
কিছু কিছু এলাকায় তথ্য প্রযুক্তির দায়িত্বে থাকা কর্মীদের ঘাটতি এখনও রয়েছে। ডাক ও টেলিযোগাযোগ ডিজিটাল রূপান্তর বিভাগের (হুং ইয়েন প্রদেশের বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি বিভাগ) একজন প্রতিনিধি বলেছেন যে ইউনিটটি ১০৪টি কমিউন এবং ওয়ার্ডে ১৫ দিনের একটি কর্ম ভ্রমণের আয়োজন করেছে, জরিপ এবং সরাসরি প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা করেছে। প্রদেশগুলির একীভূতকরণের পর উদ্ভূত সমস্যাগুলি মোকাবেলা করার জন্য এটি একটি জরুরি সমাধান, যখন দুটি পুরনো এলাকা অবকাঠামোগত দিক থেকে এবং ডিজিটাল ব্যবস্থা পরিচালনার ক্ষেত্রে সামঞ্জস্যপূর্ণ ছিল না।
হাং ইয়েন প্রদেশের বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি বিভাগের (DOST) মতে, কর্মী গোষ্ঠীগুলি স্থানীয়দের ভাগ করা সফ্টওয়্যার, ডিজিটাল স্বাক্ষর এবং দ্বি-স্তরের সরকারী মডেল পরিবেশনকারী প্ল্যাটফর্মগুলি ব্যবহারের দিকে পরিচালিত করার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করেছে। সরঞ্জাম এবং সফ্টওয়্যার ব্যবহারে যে কোনও অসুবিধা সরাসরি সমাধান করা হয়; সময়মত সহায়তার জন্য বিশেষায়িত সমস্যাগুলি বিভাগে স্থানান্তর করা হয়।
একই সাথে, বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি বিভাগ তৃণমূল পর্যায়ের কর্মকর্তাদের সুবিধার্থে তথ্য প্রযুক্তি এবং ডিজিটাল রূপান্তর ক্ষেত্রের প্রতিটি গ্রুপের জন্য হ্যান্ডবুকের একটি সেট তৈরি করছে। কমিউন এবং ওয়ার্ডগুলিতে, একটি প্রযুক্তি সহায়তা দল এবং জনসেবা ব্যবহার নির্দেশিকা দল প্রতিষ্ঠা করা হয়েছে। প্রাদেশিক পর্যায়ে, অ্যাপ্লিকেশন প্ল্যাটফর্মগুলির জন্য একটি সহায়তা দলও রয়েছে যা 15 জন সদস্যের সমন্বয়ে কর্তব্যরত থাকে এবং অনুরোধের সময় সংস্থা এবং ইউনিটগুলিকে সহায়তা করার জন্য প্রস্তুত থাকে।
জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রে প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনা করার সময় জনগণকে উৎসাহের সাথে এবং চিন্তাভাবনার সাথে পরিচালিত করা হয়।
হাং ইয়েনে কর্মরত তিনটি প্রধান টেলিযোগাযোগ কোম্পানিও এতে যোগ দেয়। ভিয়েটেল এবং ভিএনপিটি উদ্ভূত সমস্যাগুলি পরিচালনা এবং পরিচালনা করার জন্য সরাসরি কমিউন এবং ওয়ার্ডগুলিতে প্রযুক্তিবিদদের পাঠিয়েছিল, যা সিস্টেমের সুষ্ঠু পরিচালনা নিশ্চিত করতে অবদান রেখেছিল।
বর্তমানে, প্রাদেশিক সংস্থাগুলিতে নথি প্রেরণ, গ্রহণ এবং প্রক্রিয়াকরণের প্রায় ১০০% কার্যক্রম ডিজিটাল পরিবেশে ভাগ করা সফ্টওয়্যারের মাধ্যমে পরিচালিত হচ্ছে, যা সমগ্র প্রদেশকে সংযুক্ত করছে। দেশের ভালো গোষ্ঠীতে অনলাইন পাবলিক পরিষেবা বজায় রাখা অব্যাহত রয়েছে; প্রায় ৪,৬০০ ক্যাডার, বেসামরিক কর্মচারী এবং সরকারি কর্মচারীদের ডিজিটাল স্বাক্ষর ব্যবস্থা জারি করা হয়েছে।
প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনার জন্য লোকেরা জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রে আসে।
বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি বিভাগ তথ্য পরিষ্কার করেছে এবং পার্টি এবং সরকারের সকল কর্মীদের জন্য ১৭,০০০ নতুন অফিসিয়াল ইমেল অ্যাকাউন্ট জারি করেছে। প্রদেশটি নিয়মিত অনলাইন সভাও পরিচালনা করে; ১ জুলাই থেকে এখন পর্যন্ত, প্রাদেশিক থেকে কমিউন স্তর পর্যন্ত স্থিতিশীল সংযোগের সাথে প্রায় ২০টি সভা অনুষ্ঠিত হয়েছে।
হুং ইয়েন প্রদেশের স্বরাষ্ট্র বিভাগ প্রাদেশিক গণ কমিটিকে পরামর্শ দিয়েছে যে তারা স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ের সাথে একীভূত মান অনুযায়ী ক্যাডার এবং বেসামরিক কর্মচারীদের পরিচালনার জন্য একটি ব্যবস্থা নির্বাচন করুক যাতে প্রদেশ জুড়ে তথ্য একীভূত হয়। হুং ইয়েন সমস্ত বিভাগ, শাখা এবং সেক্টরে বিশেষায়িত তথ্য ব্যবস্থার পর্যালোচনা এবং মূল্যায়নও সম্পন্ন করেছেন।
বিশেষ করে, হুং ইয়েন প্রদেশের বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি বিভাগ এই বছর প্রশাসনিক কাজ পরিচালনায় বিভাগ এবং শাখার কর্মকর্তাদের সহায়তা করার জন্য একটি এআই ভার্চুয়াল সহকারী মোতায়েনের প্রস্তাব করছে। এছাড়াও, প্রদেশটি 4টি কমিউন এবং ওয়ার্ডে একটি ব্যাপক ডিজিটাল রূপান্তর মডেল পরীক্ষামূলকভাবে বাস্তবায়ন করছে। বাস্তবায়নের সময়কালের পরে, প্রদেশটি সমগ্র অঞ্চলে এটি প্রতিলিপি করার জন্য সারসংক্ষেপ এবং মূল্যায়ন করবে।
সূত্র: https://mst.gov.vn/hung-yen-chuyen-doi-so-thuc-chat-huong-toi-hieu-qua-ben-vung-19725111719552968.htm
মন্তব্য (0)