- জনপ্রশাসন সংস্কার সূচকে (পিএআর সূচক) আইন মন্ত্রণালয় শীর্ষে রয়েছে।
- নাগরিক নিবন্ধন ক্ষেত্রে প্রশাসনিক সংস্কারে আরও উদ্ভাবন ও উন্নতির প্রয়োজন রয়েছে।
- প্রশাসনিক সংস্কারের দিকে আরও মনোযোগ দেওয়া প্রয়োজন।
- জনবল সংখ্যা এবং প্রশাসনিক সংস্কার নিয়ে আলোচনা।
প্রদেশের প্রশাসনিক সংস্কারের সাফল্যের মধ্যে আরও রয়েছে আর্থিক দায়বদ্ধতা, কর সংগ্রহ, ফি এবং চার্জ সংক্রান্ত ৯১১ প্রশাসনিক কার্যক্রমের জন্য অনলাইন পেমেন্টের উল্লেখযোগ্য বাস্তবায়ন, যা ১০০%-এ পৌঁছেছে; এই সমস্ত কার্যক্রম জাতীয় জনপ্রশাসন পোর্টালে একীভূত করা হয়েছে। এর ফলে, প্রদেশের অনলাইন পেমেন্টের হার ৮১.০৯%-এ পৌঁছেছে, যা ৬৩টি প্রদেশ ও শহরের মধ্যে চতুর্থ স্থান অধিকার করেছে।
প্রধানমন্ত্রীর ২০২২ সালের ২৩শে জুন তারিখের ৭৬৬/কিউডি-টিটিজি নং সিদ্ধান্ত অনুযায়ী, উপরোক্ত অর্জনগুলোর ভিত্তিতে, ইলেকট্রনিক পরিবেশে রিয়েল টাইমে প্রশাসনিক পদ্ধতি ও জনসেবা বাস্তবায়নের মাধ্যমে জনগণ ও ব্যবসাকে প্রদত্ত পরিষেবার মান নির্দেশনা, ব্যবস্থাপনা এবং মূল্যায়নের সূচকে কা মাউ প্রদেশ ৬৩ টি প্রদেশ ও শহরের মধ্যে প্রথম স্থান অধিকার করেছে," গর্বের সাথে জানান কা মাউ প্রদেশের পিপলস কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান লাম ভ্যান বি।
প্রশাসনিক সংস্কার কার্যক্রম বাস্তবায়নে পরিদর্শন ও তত্ত্বাবধান জোরদার করা, বিশেষ করে প্রশাসনিক কার্যধারা পরিচালনায় কর্মকর্তা ও সরকারি কর্মচারীদের দ্বারা সংঘটিত হয়রানি ও অসুবিধার ঘটনা দ্রুত শনাক্ত করার জন্য আকস্মিক পরিদর্শন পরিচালনা করা, ২০২৪ সালে প্রশাসনিক সংস্কার উন্নয়নের ১২টি মূল কাজের মধ্যে অন্যতম। (ছবি: প্রাদেশিক গণপরিষদের আইন বিষয়ক কমিটি ৩০ অক্টোবর, ২০২৪ তারিখে থোই বিন জেলার হো থি কি কম্যুনের ওয়ান-স্টপ সার্ভিস সেন্টারে নাগরিক নিবন্ধন ক্ষেত্রে প্রশাসনিক সংস্কার ও প্রশাসনিক কার্যধারার বাস্তবায়ন তত্ত্বাবধান করছে এবং থোই বিন জেলাতেও এই কাজের তদারকি পরিচালনা করছে।)
অনেক উদ্ভাবনী সমাধান এবং উদ্যোগ
প্রশাসনিক সংস্কার বাস্তবায়নের ক্ষেত্রে, কা মাউ সর্বদা সৃজনশীল সমাধান এবং উদ্যোগ বাস্তবায়নকে অগ্রাধিকার দেয়, যেমন ইলেকট্রনিক ওয়ান-স্টপ সিস্টেমে ক্যাডাস্ট্রাল মানচিত্রের নির্যাস এবং ক্যাডাস্ট্রাল জরিপের জন্য আবেদন গ্রহণ ও প্রক্রিয়াকরণের ব্যবস্থা চালু করা। এই সমাধানের লক্ষ্য হলো, কিছু ভূমি-সম্পর্কিত প্রশাসনিক পদ্ধতির জন্য নথি সম্পূর্ণ করতে নাগরিকদের ক্যাডাস্ট্রাল মানচিত্রের নির্যাস এবং ক্যাডাস্ট্রাল জরিপের অনুরোধ করার ক্ষেত্রে যে বিলম্ব এবং একাধিকবার যাতায়াতের প্রয়োজন হয়, তা দূর করা। বিশেষত, কা মাউ প্রদেশে ক্যাডাস্ট্রাল মানচিত্র এবং ক্যাডাস্ট্রাল জরিপ প্রক্রিয়া সংক্রান্ত প্রাদেশিক গণকমিটির চেয়ারম্যান কর্তৃক জারি করা নির্দেশিকা অনুসারে, সংস্থা এবং ব্যক্তিদের কাছ থেকে ক্যাডাস্ট্রাল মানচিত্রের নির্যাস এবং ক্যাডাস্ট্রাল জরিপের অনুরোধগুলো প্রাদেশিক প্রশাসনিক পদ্ধতি তথ্য সিস্টেমে গ্রহণ ও প্রক্রিয়াকরণ করা হয়। এর ফলে নাগরিকরা সহজেই তাদের নথি প্রক্রিয়াকরণের অগ্রগতি ট্র্যাক করতে পারেন। উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ উপরোক্ত পদ্ধতি অনুসারে প্রদেশের সংস্থা এবং ইউনিটগুলোর ফাইল প্রক্রিয়াকরণের অগ্রগতি পরিদর্শন ও পর্যবেক্ষণ করতে পারে।
এছাড়াও, প্রদেশের কিছু ওয়ান-স্টপ পরিষেবা কেন্দ্রে ক্যাডাস্ট্রাল মানচিত্রের নির্যাস এবং ক্যাডাস্ট্রাল জরিপের জন্য আবেদনপত্র গ্রহণের পাইলট প্রোগ্রামটি ইতিবাচক ফল দিয়েছে। প্রকৃতপক্ষে, ভূমি ক্যাডাস্ট্রাল মানচিত্র এবং জরিপ পদ্ধতির জন্য জনসাধারণের মধ্যে ব্যাপক চাহিদা রয়েছে। অতীতে জেলা-স্তরের ভূমি নিবন্ধন অফিসগুলিতে এই পদ্ধতিগুলির প্রক্রিয়া এবং প্রক্রিয়াকরণের সময় কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রণ করা হয়নি, যার ফলে নাগরিকদের একাধিকবার যাতায়াত করতে হতো। এই অসুবিধাগুলি কাটিয়ে উঠতে, প্রাদেশিক গণ কমিটির চেয়ারম্যান কা মাউ শহরের অভ্যর্থনা ও ফলাফল বিতরণ বিভাগ এবং কাই নুওক, ফু তান ও নাম কান জেলায় ক্যাডাস্ট্রাল মানচিত্রের নির্যাস এবং ক্যাডাস্ট্রাল জরিপের জন্য আবেদনপত্র গ্রহণ করার পাইলট প্রোগ্রামে সম্মতি দিয়েছেন। এটি বাস্তবায়নের পর থেকে (১ এপ্রিল, ২০২৪), উল্লিখিত চারটি ইউনিটের ওয়ান-স্টপ পরিষেবা কেন্দ্রগুলি ৮,৭১০টি আবেদনপত্র পেয়েছে।
উজ্জ্বল দিকগুলো
২০২৪ সালে সাধারণ প্রশাসনিক সংস্কার এবং বিশেষ করে প্রশাসনিক পদ্ধতির ফলাফলের দিকে ফিরে তাকালে দেখা যায় যে, সংস্থা, ইউনিট, কর্মকর্তা এবং সরকারি কর্মচারীদের নিজ নিজ দায়িত্ব পালনের ক্ষেত্রে সচেতনতা ও দায়িত্ববোধ ক্রমান্বয়ে উন্নত হয়েছে। আইনগত দলিল প্রণয়ন, জারি, পরিদর্শন এবং পর্যালোচনার কাজ ক্রমান্বয়ে মনোযোগ পেয়েছে এবং আইন অনুযায়ী পরিচালিত হচ্ছে; এর ফলে, প্রদেশের আইনগত দলিল ব্যবস্থা ক্রমান্বয়ে পরিশীলিত হয়েছে। আইনের প্রচার ও শিক্ষা বহু নমনীয় ও কার্যকর পদ্ধতির মাধ্যমে পরিচালিত হয়েছে, যা কর্মকর্তা, সরকারি কর্মচারী এবং জনগণের মধ্যে ব্যাপক প্রচার নিশ্চিত করেছে এবং তাদের যেকোনো সময়, যেকোনো স্থানে আইন সম্পর্কে জানতে ও শিখতে সক্ষম করেছে।
২০২৪ সালে, প্রাদেশিক প্রশাসনিক সংস্কার পরিদর্শন দল ২টি প্রাদেশিক-স্তরের ইউনিট, ৩টি জেলা-স্তরের ইউনিট এবং ৬টি কম্যুন-স্তরের ইউনিটে পর্যায়ক্রমিক পরিদর্শন পরিচালনা করে, পাশাপাশি ১৬টি কম্যুন-স্তরের ইউনিটে অনির্ধারিত পরিদর্শনও চালায়। ফলাফলে দেখা যায় যে, পরিদর্শনকৃত ইউনিটগুলোর অধিকাংশই নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী প্রশাসনিক পদ্ধতির প্রকাশ্য ঘোষণা কার্যকরভাবে বাস্তবায়ন করেছে; প্রশাসনিক পদ্ধতি সরলীকরণের জন্য পর্যালোচনা, মূল্যায়ন ও পদ্ধতি প্রস্তাব করেছে; এবং অনলাইন গণসেবার মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত আবেদনের শতাংশ, অনলাইন পেমেন্টের শতাংশ এবং প্রশাসনিক পদ্ধতি প্রক্রিয়াকরণের ডিজিটাইজড ফলাফলের শতাংশের ক্ষেত্রে প্রদেশের প্রশাসনিক সংস্কার পরিকল্পনায় নির্ধারিত লক্ষ্যমাত্রা অতিক্রম করেছে। (ছবিতে: স্বাস্থ্য বিভাগে প্রাদেশিক প্রশাসনিক সংস্কার পরিদর্শন, মধ্য-অক্টোবর ২০২৪)।
প্রদেশে প্রশাসনিক কার্যধারা সমাধানে তথ্যপ্রযুক্তির প্রয়োগকে উৎসাহিত করা হয়েছে এবং পরিকল্পনার তুলনায় কিছু লক্ষ্যমাত্রা অর্জিত বা অতিক্রম করা হয়েছে, যেমন: অনলাইন জনসেবার মাধ্যমে নিষ্পত্তি হওয়া নথির হার পরিকল্পনার ৮০% এর বিপরীতে ৮৬.২৩%-এ পৌঁছেছে; অনলাইন পেমেন্টের হার পরিকল্পনার ৬০% এর বিপরীতে ৮১.০৯%-এ পৌঁছেছে; প্রাদেশিক পর্যায়ে নথি এবং প্রশাসনিক কার্যধারা সমাধানের ফলাফলের ডিজিটাইজেশনের হার পরিকল্পনার ৯০% এর বিপরীতে ৯১.৮৬%-এ পৌঁছেছে; জেলা পর্যায়ে নথি এবং প্রশাসনিক কার্যধারা সমাধানের ফলাফলের ডিজিটাইজেশনের হার পরিকল্পনার ৮০% এর বিপরীতে ৮৯.১১%-এ পৌঁছেছে এবং কমিউন পর্যায়ে পরিকল্পনার ৭৫% এর বিপরীতে ৮৯.০৭%-এ পৌঁছেছে।
প্রদেশের সাংগঠনিক পুনর্গঠন নিয়মিত ও দৃঢ়ভাবে সম্পন্ন করা হয়েছে; এই পুনর্গঠনের মাধ্যমে প্রদেশটি ২০২৩ সালের তুলনায় ১১টি সরকারি পরিষেবা ইউনিট কমিয়েছে। একই সাথে, সকল প্রশাসনিক সংস্থা এবং সরকারি পরিষেবা ইউনিটের কার্যাবলী, দায়িত্ব এবং সাংগঠনিক কাঠামো কেন্দ্রীয় সংস্থাগুলোর প্রবিধান অনুযায়ী জারি করা হয়েছে। অনেক সংস্থা ও ইউনিট কর্তৃক ই-গভর্নমেন্ট এবং ডিজিটাল গভর্নমেন্টের উন্নয়ন কার্যকরভাবে বাস্তবায়িত হয়েছে; কাজের প্রক্রিয়াগুলো সাবলীল, দক্ষ এবং নির্ভুল, যা সংস্থা ও ইউনিটগুলোর জন্য ব্যয় ও সময় সাশ্রয়ে অবদান রাখছে এবং একই সাথে প্রতিষ্ঠান ও ব্যক্তিদের চাহিদা আরও ভালোভাবে পূরণ করছে।
২০২৫ এবং পরবর্তী বছরগুলোতে প্রশাসনিক সংস্কারকে আরও উন্নত করার লক্ষ্যে, সীমাবদ্ধতা ও অসুবিধাগুলো চিহ্নিত করে, অর্জিত শিক্ষা গ্রহণ করে এবং কারণগুলো সুস্পষ্টভাবে শনাক্ত করার পাশাপাশি, সর্বপ্রথম প্রয়োজন হলো—কর্মকর্তা ও সরকারি কর্মচারীদের দায়িত্ব পালনে দায়িত্ববোধকে ক্রমাগত বৃদ্ধি করা; তাঁদের কাজে সক্রিয়তা, সৃজনশীলতা ও উদ্যোগকে শক্তিশালী করা; এবং ভিন্নতা ও যুগান্তকারী পরিবর্তন আনার লক্ষ্যে চিন্তা করার, কাজ করার ও দায়িত্ব নেওয়ার সাহস জোগানো।
প্রাদেশিক প্রতিযোগিতা সূচক (পিসিআই) উন্নত করার লক্ষ্যে বিভিন্ন কার্যক্রম ও সমাধান কার্যকরভাবে বাস্তবায়নে সংস্থা, ইউনিট এবং স্থানীয় প্রশাসনগুলোর প্রচেষ্টা ও সংকল্পের দায়িত্ববোধের ভূয়সী প্রশংসা করে; এবং প্রদেশে ব্যবসা ও বিনিয়োগকারীদের বিনিয়োগ, উৎপাদন ও ব্যবসায়িক কার্যক্রম সহজতর করার মাধ্যমে প্রদেশের আর্থ-সামাজিক উন্নয়নে উল্লেখযোগ্য অবদান রাখার লক্ষ্যে, প্রাদেশিক গণকমিটির চেয়ারম্যান একটি নথি জারি করেছেন। এতে সংস্থা, ইউনিট এবং স্থানীয় প্রশাসনগুলোর প্রধানদেরকে ব্যবসা ও বিনিয়োগকারীদের বাজারে প্রবেশ, পরিকল্পনা, উন্নয়ন সহায়তা কর্মসূচি এবং সংশ্লিষ্ট অগ্রাধিকারমূলক নীতিমালা সম্পর্কিত তথ্য প্রাপ্তিতে সহায়তা করার জন্য সবচেয়ে অনুকূল পরিবেশ তৈরি ও সহযোগিতা অব্যাহত রাখতে অনুরোধ করা হয়েছে।
ট্রান নগুয়েন
উৎস: https://baocamau.vn/diem-nhan-thanh-tuu-cai-cach-hanh-chinh-a35959.html
![[ছবি] সাধারণ সম্পাদক ও রাষ্ট্রপতি তো লাম ত্রি-স্তরীয় সরকার ব্যবস্থার এক বছর পূর্তি উপলক্ষে আয়োজিত পর্যালোচনা সভার প্রস্তুতিমূলক বৈঠকে সভাপতিত্ব করছেন।](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/06/02/1780391821195_a1-bnd-4595-9717-jpg.webp)
মন্তব্য (0)