পণ্য ও পরিষেবা গোষ্ঠীর ব্যবধান

৪৭৩টি বৈধ OCOP পণ্যের সামগ্রিক চিত্রে, কমিউনিটি ট্যুরিজম পরিষেবা, ইকো-ট্যুরিজম এবং পর্যটন গন্তব্যস্থলের গোষ্ঠীটির অংশ খুবই নগণ্য, যা এই পণ্যগুলোর সম্ভাবনা এবং সেগুলোর সাংগঠনিক কাঠামোর মধ্যে একটি উল্লেখযোগ্য ব্যবধান নির্দেশ করে।

নাম ফুওক কম্যুনের ট্রা নিয়েউ গ্রামের পর্যটন পরিষেবা সম্প্রদায় ওকপ (OCOP) কর্মসূচিতে অংশগ্রহণে আগ্রহী। ছবি: ফান ভিন

তান থান-এর নীরবতা থেকে

তান থান মৎস্যজীবী গ্রাম কমিউনিটি ট্যুরিজম সার্ভিস কো-অপারেটিভের তান থান মৎস্যজীবী গ্রাম কমিউনিটি ট্যুরিজম সার্ভিস (হোই আন টে ওয়ার্ড) একসময় জেলেদের জীবনকে OCOP পণ্যের সাথে একীভূত করার ক্ষেত্রে অন্যতম অগ্রণী মডেল হিসেবে বিবেচিত হতো। ২০২১ সালে, এই পণ্যটি একটি ৪-স্টার OCOP পণ্য হিসেবে স্বীকৃতি লাভ করে, যা OCOP সিস্টেমে কমিউনিটি ট্যুরিজম পরিষেবা একীভূত করার ক্ষেত্রে একটি গুরুত্বপূর্ণ পরীক্ষামূলক পদক্ষেপ হিসেবে চিহ্নিত হয়।

তবে, ৩৬ মাস মেয়াদ শেষে কর্মসূচিটি নবায়ন করা হয়নি এবং তান থান মৎস্যজীবী গ্রাম গোষ্ঠী পর্যটন ও সেবা সমবায়টিও বিলুপ্ত হয়ে গেছে। এর ফলে এমন একটি মডেল রয়ে গেছে যা একসময় অত্যন্ত প্রত্যাশিত ছিল কিন্তু দীর্ঘমেয়াদে টিকে থাকতে ব্যর্থ হয়েছে। সাম্প্রতিক পর্যটন মৌসুমগুলো থেকে দেখা যায় যে, তান থানের জেলে ও ক্ষুদ্র ব্যবসায়ীদের মধ্যে গোষ্ঠীগত কার্যক্রম এখনও বজায় রয়েছে, কিন্তু তা মূলত পর্ব-ভিত্তিক, এবং এতে প্রাথমিক পর্যায়ের স্থিতিশীল ও সুসংগঠিত পরিচালন কাঠামোর অভাব রয়েছে।

তান থান মৎস্যজীবী গ্রাম সম্প্রদায় সেবা ও পর্যটন সমবায়ের প্রাক্তন উপ-সভাপতি এবং দা নাং পর্যটন সমিতির সহ-সভাপতি জনাব লে কুওক ভিয়েত মন্তব্য করেছেন যে, মডেলটি যখন প্রথম প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল, তখন এটি একটি মৎস্যজীবী গ্রামের বাস্তব জীবনের অভিজ্ঞতার সাথে যুক্ত থাকার কারণে মনোযোগ আকর্ষণ করেছিল।

তবে, দীর্ঘমেয়াদে জনবল বজায় রাখা, নিয়মিত কার্যক্রম আয়োজন করা, ভ্রমণ ও রুটগুলোর মধ্যে সংযোগ স্থাপন এবং স্থিতিশীল উৎপাদন নিশ্চিত করার ক্ষেত্রে অসুবিধা দেখা দিতে শুরু করে। একটি সম্প্রদায়-ভিত্তিক পর্যটন পণ্যকে টিকে থাকার জন্য বিশেষ করে স্থানীয় সরকারের কাছ থেকে নিরন্তর সমর্থন প্রয়োজন, অথচ সহায়ক সংস্থানগুলো সেই হারে বাড়েনি, ফলে এর রক্ষণাবেক্ষণে বহু বাধার সম্মুখীন হতে হয়," জনাব ভিয়েত বলেন।

তান থান-এর গল্পটি একটি বহুল আলোচিত মডেল এবং দীর্ঘমেয়াদে টেকসইভাবে পরিচালনা করা যায় এমন একটি পণ্যের মধ্যকার ব্যবধান স্পষ্টভাবে তুলে ধরে।

সামগ্রিকভাবে, শহরটিতে বর্তমানে কমিউনিটি ট্যুরিজম, ইকোট্যুরিজম এবং ট্যুরিস্ট ডেস্টিনেশন সার্ভিস ক্যাটাগরিতে মাত্র ৩টি পণ্যের বৈধ লাইসেন্স রয়েছে: ডং জিয়াং কম্যুনের মডেল, বানারিতা গ্ল্যাম্পিং ফার্ম এবং হোয়া ভাং কম্যুনের আন ফু ফার্ম, যা মোট ৪৭৩টি OCOP পণ্যের ০.৬৩%।

এই চিত্রটি একটি উল্লেখযোগ্য ঘাটতি তুলে ধরে, কারণ অনেক সম্প্রদায়-ভিত্তিক পর্যটন মডেল, কৃষি অভিজ্ঞতা এবং ঐতিহ্যবাহী কারুশিল্প গ্রাম গড়ে উঠলেও, সেগুলো এখনও স্বতঃস্ফূর্তভাবে, ছোট পরিসরে পরিচালিত হয় এবং স্বতন্ত্র পরিবার বা গোষ্ঠীর উপর নির্ভরশীল।

কিছু ক্ষেত্রে, OCOP স্বীকৃতি শুধুমাত্র প্রাথমিক স্বীকৃতি প্রদান করে এবং বাজার সংযোগ, প্রশিক্ষণ ও পরিষেবা সংগঠনে সহায়তার অভাবে কোনো সুস্পষ্ট প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরি করতে পারেনি। অনেক মডেলকে নিজেদের টিকিয়ে রাখতে হয়, যা স্থবিরতার দিকে নিয়ে যায়, অন্যদিকে OCOP ব্যবস্থার বাইরে অনেক নতুন উদ্যোগ বিকশিত হতে থাকে।

পদ্ধতিগত সংগঠন

শহরে অনেক সম্প্রদায়-ভিত্তিক পর্যটন মডেল বেশ কার্যকরভাবে পরিচালিত হচ্ছে, যা বাজার এবং পর্যটকদের চাহিদার সাথে নিজেদের খাপ খাইয়ে নেওয়ার সক্ষমতা প্রমাণ করে, যদিও উন্নয়নের চালিকাশক্তি তৈরির জন্য সেগুলোকে এখনও OCOP সিস্টেমে অন্তর্ভুক্ত করা হয়নি।

এই মডেলগুলোর মধ্যে সাধারণ যোগসূত্র হলো এদের নমনীয় দৃষ্টিভঙ্গি, যা দৈনন্দিন জীবন ও ঐতিহ্যবাহী কারুশিল্প থেকে শুরু করে গ্রামীণ ভূদৃশ্য পর্যন্ত স্থানীয় সম্পদকে সরাসরি ব্যবহার করে অত্যন্ত ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতাভিত্তিক প্যাকেজ তৈরি করে।

ট্রা নিয়েউ (নাম ফুওক কম্যুন)-এ ফাম মিন তাম-এর গোষ্ঠী পর্যটন মডেলটি এই পদ্ধতির একটি প্রধান উদাহরণ, যেখানে ঝুড়ি নৌকা চালানো, ঐতিহ্যবাহী গ্রামীণ খাবারের অভিজ্ঞতা লাভ, জাল বোনা, রু (চালের মদ) তৈরি এবং নুডলস বানানোর মতো কার্যকলাপগুলিকে গ্রামের অনেক পরিবারকে সংযুক্ত করে একটি শৃঙ্খলে সংগঠিত করা হয়।

প্রতিদিন এই মডেলটি প্রায় ৫০ জন দর্শনার্থীকে স্বাগত জানায় এবং একই সাথে ৩০ জনেরও বেশি স্থানীয় কর্মীর জন্য কর্মসংস্থান তৈরি করে, যা ঘটনাস্থলেই তাদের জীবিকা নির্বাহে অবদান রাখে। “এখানে আসা দর্শনার্থীরা প্রায়শই মানুষের বাস্তব জীবনযাত্রা অনুভব করতে চান, যেমন জাল বোনা, রান্না করা বা নৌকায় চড়ার মতো ছোটখাটো কাজ। তাই প্রতিটি অভিজ্ঞতা একজন গাইড এবং বলার মতো গল্পসহ যত্ন সহকারে প্রস্তুত করতে হয়।”

"এইভাবে পর্যটন করতে গেলে আমাদের একদিকে যেমন পরিষেবা দিতে হবে, তেমনি গল্পকারও হতে হবে। আমরা যদি OCOP প্রোগ্রামে অংশ নিতে পারি, তাহলে মানসম্মতকরণ, গুণগত মান উন্নয়ন এবং বাজারের সঙ্গে আরও ব্যাপকভাবে সংযোগ স্থাপনের জন্য আরও বেশি সুযোগ পাব বলে আশা করি," ট্যাম বলেন।

ট্রা নিয়েউ-এর মতো মডেলগুলো প্রমাণ করে যে, পর্যটনের ধারা ক্রমান্বয়ে মানুষ, সংস্কৃতি ও আবেগের সঙ্গে সংযুক্ত মূল্যবোধ-ভিত্তিক অভিজ্ঞতার দিকে ঝুঁকেছে।

তবে, এই কার্যক্রমগুলোকে OCOP-এর পণ্যে পরিণত করতে এখনও একটি নির্দিষ্ট ঘাটতি রয়েছে, যার মধ্যে পরিষেবার মান নির্ধারণ, সম্প্রদায়ের সাংগঠনিক সক্ষমতা এবং দীর্ঘমেয়াদে ধারাবাহিক গুণমান বজায় রাখার মতো বিষয়গুলো অন্তর্ভুক্ত।

দা নাং ট্যুরিজম অ্যাসোসিয়েশনের ভাইস চেয়ারম্যান জনাব লে কুওক ভিয়েত মনে করেন যে, শহরটিতে কমিউনিটি-ভিত্তিক পর্যটন এবং ইকো-ট্যুরিজম বিকাশের ব্যাপক সম্ভাবনা রয়েছে। মূল বিষয় হলো এই উপাদানগুলোকে এমনভাবে সংগঠিত করার ওপর মনোযোগ দেওয়া, যাতে সেগুলো স্থিতিশীল ও কার্যকর পণ্যে পরিণত হয় এবং ভ্রমণ ব্যবসা ও পর্যটন বাজারের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে পারে।

জনাব ভিয়েতের মতে, OCOP (এক সম্প্রদায় এক পণ্য) পণ্যের ক্ষেত্রে মান নির্ধারণে গুণমান, মোড়ক, লেবেলিং এবং উৎস শনাক্তকরণযোগ্যতার উপর মনোযোগ দেওয়া উচিত। অন্যদিকে, OCOP পর্যটন পরিষেবার জন্য ভিন্ন ধরনের মানদণ্ড প্রয়োজন, যার মধ্যে পরিষেবা কর্মী, অভিজ্ঞতার আয়োজন, স্থানীয় গল্প, সাংস্কৃতিক স্থান থেকে শুরু করে অতিথিদের থাকার ব্যবস্থা করা এবং কার্যক্রম পরিচালনা পর্যন্ত সবকিছু অন্তর্ভুক্ত।

OCOP পরিষেবাগুলিতে ঘাটতিটি পণ্যের স্বল্পতার মধ্যে সুস্পষ্টভাবে দৃশ্যমান, কিন্তু তা ছাড়াও, পর্যটন সম্পদগুলিকে এমন কাঠামোগত পণ্যে সংগঠিত করার উপায়টিও একটি বড় সমস্যা, যা স্থিতিশীলভাবে পরিচালনা ও বিকাশ করা যায়।

"যেহেতু পর্যটন স্থানীয় পণ্যের জন্য একটি সুস্পষ্ট মূল্য সংযোজনকারী মাধ্যম হয়ে উঠছে, তাই এই পণ্য গোষ্ঠীকে নিখুঁত করার বিষয়টিই ভবিষ্যতে গন্তব্যস্থলের অভিজ্ঞতা যাত্রায় OCOP-এর আরও গভীরভাবে অংশগ্রহণ করার সক্ষমতা নির্ধারণ করবে," জনাব ভিয়েত বলেন।

উৎস: https://baodanang.vn/khoang-trong-nhom-san-pham-dich-vu-3338488.html