ডিজিটাল ডেটার প্রবাহ উন্মোচন করা

ডিজিটাল যুগে আদান-প্রদান করা তথ্যই সমাজের প্রাণশক্তি। তবে, বিশেষায়িত সিস্টেমগুলোর মধ্যে সমন্বয়ের অভাব অনিচ্ছাকৃতভাবে একটি 'ডিজিটাল ম্যানুয়াল' প্রক্রিয়া তৈরি করছে, যা স্থানীয় কর্মকর্তা ও নাগরিক উভয়েরই সময় নষ্ট করছে। এই সম্পদকে সর্বোত্তমভাবে ব্যবহার করতে হলে, প্রযুক্তিগত 'বিচ্ছিন্নতা' দূর করার পাশাপাশি উৎস থেকেই তথ্য যেন 'সঠিক, সম্পূর্ণ, স্বচ্ছ এবং প্রাণবন্ত' হয়, তা নিশ্চিত করার অঙ্গীকারও হাতে হাতে চলতে হবে।

হা জিয়াং ২ ওয়ার্ডের গণপ্রশাসনিক সেবা কেন্দ্রে লোকজন লেনদেন সম্পন্ন করছেন।

সংযোগের অভাবজনিত প্রতিবন্ধকতা।

তথ্যপ্রযুক্তি ব্যবস্থার উদ্দেশ্য হলো শ্রমশক্তি হ্রাস করা, কিন্তু এর পরিবর্তে তা প্রশাসনিক ব্যবস্থা এবং জনগণ উভয়ের ওপরই প্রচণ্ড চাপ সৃষ্টি করছে।

বিন থুয়ান ওয়ার্ডের গণপ্রশাসনিক পরিষেবা কেন্দ্রের একজন কর্মকর্তা, লি থি ভান আন, প্রতিদিন তার ডেস্কে বসেন এবং তার কম্পিউটারের স্ক্রিনটি বিভিন্ন মন্ত্রণালয় ও সংস্থার প্রশাসনিক কার্যপ্রণালী সংক্রান্ত তথ্য পোর্টালের ট্যাবে ঠাসা থাকে। স্বয়ংক্রিয় সিঙ্ক্রোনাইজেশনের অভাবে, একটিমাত্র আবেদন প্রক্রিয়া করার জন্য তাকে একাধিক সিস্টেমে লগ ইন করতে হয় এবং বারবার একই শনাক্তকরণ তথ্য টাইপ করতে হয়। লিখিত নথিতে যাকে "আন্তঃকার্যক্ষমতা" বলা হয়, বাস্তবে প্রয়োগ করার সময় তা একটি "ডিজিটাল ম্যানুয়াল" প্রক্রিয়ায় রূপান্তরিত হয়েছে। আগের মতো বিভিন্ন বিভাগের মধ্যে শারীরিকভাবে যাতায়াত করার পরিবর্তে, মিসেস ভান আন-এর মতো কর্মকর্তাদের এখন তাদের কিবোর্ডে থাকা স্বতন্ত্র সফটওয়্যার প্রোগ্রামগুলোর মধ্যে ম্যানুয়ালি চলাচল করতে হয়।

একই চাপের কথা উল্লেখ করে ভিনহ তুই কম্যুনের বিচার ও নাগরিক নিবন্ধন বিভাগের একজন সরকারি কর্মচারী মিসেস নগুয়েন থি চুক বলেন যে, প্রতিদিন তাকে আলাদা আলাদা সফটওয়্যার প্রোগ্রামে কয়েক ডজন কাজ একসাথে সামলাতে হয়, যা মাঝে মাঝে বিভ্রান্তির সৃষ্টি করে। এর মূল কারণ হলো, ইউনিটগুলোর বিশেষায়িত ব্যবস্থাপনা সিস্টেমগুলো বর্তমানে একে অপরের সাথে সংযুক্ত হতে, যোগাযোগ করতে বা জাতীয় জনসংখ্যা ডেটাবেসের সাথে সমন্বয় করতে পারে না।

এর ফলে নথি প্রক্রিয়াকরণের সময় দীর্ঘায়িত হয়, যা কর্মীদের অনেক পুনরাবৃত্তিমূলক হস্তচালিত কাজ করতে বাধ্য করে। প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রক্রিয়া সহজ হওয়ার পরিবর্তে, প্ল্যাটফর্মগুলোর মধ্যে সমন্বয়ের অভাব অনিচ্ছাকৃতভাবে অতিরিক্ত প্রতিবন্ধকতা তৈরি করে, যা সার্বিক কর্মদক্ষতা কমিয়ে দেয় এবং তৃণমূল পর্যায়ের কর্মীদের ওপর ব্যাপক চাপ সৃষ্টি করে," মিসেস চুক জানান।

একটি সমীক্ষা অনুসারে, বর্তমানে একজন কম্যুন-পর্যায়ের সরকারি কর্মকর্তা বিভিন্ন মন্ত্রণালয় ও সংস্থার প্রায় ১৫টি ভিন্ন ভিন্ন বিশেষায়িত সফটওয়্যার প্রোগ্রাম একই সাথে ব্যবহার করছেন। অসামঞ্জস্যপূর্ণ ইন্টারফেস এবং ডেটা আর্কিটেকচারের কারণে, আগের মতো শুধু এক ক্লিকে ডেটা এক্সপোর্ট করার পরিবর্তে, কর্মকর্তাদের এখন রিপোর্ট তৈরির জন্য প্রতিটি সংখ্যা হাতে-কলমে সংগ্রহ ও যোগ করতে হচ্ছে। এই সমস্যা "সমাধান" করতে গিয়ে অনেক জায়গা প্রদেশের পুরোনো শেয়ার্ড সফটওয়্যার ব্যবহারে ফিরে যেতে বাধ্য হয়েছে।

বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি বিভাগের একটি পর্যালোচনা প্রতিবেদনে এই পরিস্থিতিটি স্পষ্টভাবে তুলে ধরা হয়েছে: একাধিক স্বাধীন সিস্টেমে কাজ করার ফলে কাজের চাপ বাড়ে, বারবার ডেটা এন্ট্রি করতে হয় এবং এটি প্রশাসনিক পদ্ধতির অগ্রগতিকে সরাসরি প্রভাবিত করে। এই বৈপরীত্যের কারণ প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতা নয়, বরং এর উৎস একটি সংকীর্ণ মানসিকতা। ব্যবস্থাপনা ইউনিটগুলো শুধুমাত্র নিজ নিজ খাতের ব্যবস্থাপনার স্বার্থে বদ্ধ সফটওয়্যার সিস্টেম ডিজাইন করার ফলে, অজান্তেই ডেটা—যা একটি যৌথ জাতীয় সম্পদ—পৃথক ব্যক্তিগত সম্পদে রূপান্তরিত হয়েছে।

বিন থুয়ান ওয়ার্ডের জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রের একজন বিশেষজ্ঞ, মিস লি থি ভান আনকে, অনুসন্ধান এবং পারস্পরিক তুলনার জন্য প্রতিনিয়ত বিভিন্ন বিভাগের তথ্য সিস্টেম ট্যাবগুলো দেখতে হয়।

‘সঠিক - পর্যাপ্ত - পরিচ্ছন্ন - বাসযোগ্য’ এই আবশ্যকতা পূরণের চ্যালেঞ্জ।

শুধু কর্মকর্তারাই সফটওয়্যারটি নিয়ে হিমশিম খাচ্ছেন না, বরং নাগরিকদেরও একটি খণ্ডিত এবং এমনকি ত্রুটিপূর্ণ তথ্যপ্রবাহের মধ্যে দিয়ে পথ চলতে হচ্ছে।

প্রায় এক মাস ধরে তথ্য খোঁজার পর, হং আন কম্যুনের কিম বান গ্রামের বাসিন্দা জনাব দোয়ান জুয়ান ভিয়েত অবশেষে তার গাড়িটি নিজের নামে নিবন্ধন করার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করেছেন। জনাব ভিয়েতের মতে, গাড়িটি মূলত প্রদেশের মধ্যেই কেনা হয়েছিল এবং তিনি ভেবেছিলেন যে নিবন্ধন প্রত্যাহারের প্রক্রিয়াটি সহজ হবে, কিন্তু বাস্তবে তা অত্যন্ত জটিল বলে প্রমাণিত হয়। মূল নিবন্ধনটি হ্যানয়ে করা হয়েছিল, কিন্তু বিশেষায়িত ডেটা সিস্টেমের নির্বিঘ্ন সমন্বয়ের অভাবে মূল নথিগুলো যাচাই ও প্রত্যাহার করতে অনেক সময় লেগে যায়। ডেটা প্রক্রিয়াকরণের অপেক্ষায় থাকার দিনগুলোতে গাড়িটিকে বাড়িতে অলসভাবে পড়ে থাকতে হয়েছিল।

আরও গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো, জনসংখ্যার তথ্য ডিজিটাইজ করার প্রাথমিক পর্যায়ে সমন্বয়ের অভাব এবং তাড়াহুড়োর কারণে এমন কিছু ত্রুটি থেকে যায়, যা নাগরিকদের অসুবিধার কারণ হয়। কিছু এলাকায়, লক্ষ্যমাত্রা পূরণের চাপ এবং তথ্য প্রবেশ ও যাচাই প্রক্রিয়া পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে সমন্বিত না হওয়ার কারণে এমন নজিরও ছিল যে, ইলেকট্রনিক সিস্টেমে পারিবারিক গৃহস্থালি নিবন্ধনে শিশুদের নাম অন্তর্ভুক্ত করা হয়নি।

নং তিয়েন ওয়ার্ডের গ্রুপ ৮-এর বাসিন্দা মিসেস ত্রান থি হোয়াই ফুয়ং জানান যে, ২০২০ সালে জন্ম নেওয়া তাঁর সন্তান এ বছর প্রথম শ্রেণিতে ভর্তি হচ্ছে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ার সময় তিনি এটা দেখে হতবাক হন যে, পরিবারের ইলেকট্রনিক গৃহস্থালি নিবন্ধন বইতে তাঁর সন্তানের নাম নেই। ফলে, তাঁকে নিশ্চিতকরণ নথির জন্য বারবার যোগাযোগ করতে হয়েছে এবং মূল তথ্যগুলো আলাদা করে সংশোধন করার জন্য পুলিশের অপেক্ষায় থাকতে হয়েছে।

অনেক এলাকায় তথ্যের ভুল, এমনকি তথ্যের সম্পূর্ণ অভাবের সমস্যা রয়ে গেছে, যা ডিজিটাল পরিকাঠামোতে তথ্য আদান-প্রদান ও ব্যবহারকে প্রায় অসম্ভব করে তুলেছে। কৃষি ও পরিবেশ বিভাগের একটি প্রতিবেদন অনুসারে, ৩৬ লক্ষেরও বেশি জমির খণ্ডের মধ্যে, যেগুলোর জন্য ভূমি ব্যবহারের অধিকারের সনদপত্র জারি করা হয়েছে, তার মধ্যে মাত্র ১৩ লক্ষের বেশি জমির খণ্ড ডেটাবেসে হালনাগাদ করা হয়েছে (যা প্রায় ৩৭% এর একটি সামান্য হার)। এর অর্থ হলো, প্রায় ২৩ লক্ষ জমির খণ্ড, যা মালিকানা প্রাপ্ত মোট ভূমি সম্পদের ৬৩% এর সমতুল্য, ডিজিটাল ব্যবস্থার বাইরে রয়ে গেছে। উপরন্তু, ৪৪টি এলাকায় বর্তমানে কোনো তথ্যই নেই।

লুং ফিন কম্যুন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টারের কর্মীরা বাসিন্দাদের প্রশাসনিক কার্যক্রম সম্পাদনে সহায়তা করেন।

ডিজিটাল প্রবাহের বাধা দূর করা

ডিজিটাল প্রবাহ যাতে আর খণ্ডিত ও বিচ্ছিন্ন না থাকে এবং এই পরিহারযোগ্য ত্রুটিগুলো যাতে ন্যূনতম পর্যায়ে নেমে আসে, তার সমাধান অবশ্যই আরও নতুন অ্যাপ্লিকেশন বা সফটওয়্যার তৈরির মধ্যে নিহিত নয়। বরং, সামষ্টিক পর্যায়ে একটি ব্যাপক ও সমন্বিত একীকরণ কৌশল প্রয়োজন।

বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি বিভাগের ডিজিটাল রূপান্তর বিভাগের প্রধান মিসেস হো থি ফুয়ং ল্যান বিশ্লেষণ করে বলেন: এই পরিস্থিতির চূড়ান্ত সমাধান করতে এবং ডেটাকে একটি চালিকা শক্তি হিসেবে তার সঠিক অবস্থানে ফিরিয়ে আনতে, আগামী সময়ে বিভিন্ন মন্ত্রণালয় ও বিভাগের ঘনিষ্ঠ সমন্বয় ও সহযোগিতায় সমস্ত বিশেষায়িত ডেটাকে জাতীয় ডেটা সেন্টারে একীভূত ও সিঙ্ক্রোনাইজ করা বাধ্যতামূলক।

এই লক্ষ্য অর্জনের জন্য, প্রযুক্তি ও প্রশাসনিক ব্যবস্থাপনা বিশেষজ্ঞরা মনে করেন যে দুটি মূল ক্ষেত্রের উপর মনোযোগ দেওয়া উচিত। প্রথমত, কেন্দ্রীয় থেকে স্থানীয় স্তর পর্যন্ত একটি বাধ্যতামূলক প্রযুক্তিগত মানদণ্ড কাঠামো জারি করার মাধ্যমে ‘বিচ্ছিন্ন’ মানসিকতা দূর করার সময় এসেছে। মন্ত্রণালয় ও সংস্থাগুলো ‘আমার পথই একমাত্র পথ’—এই মানসিকতা বজায় রাখতে পারে না, বরং তাদের অবশ্যই সংযোগ স্থাপনের দায়িত্ব নিতে হবে এবং বিশেষায়িত সিস্টেমগুলোকে একটি একক সাধারণ প্ল্যাটফর্মে একে অপরের সাথে ‘যোগাযোগ’ ও তথ্য আদান-প্রদানে বাধ্য করতে হবে। একই সাথে, প্রশাসনিক কার্যবিধি পরিচালনার তথ্য ব্যবস্থার কাঠামোকে নতুন করে ডিজাইন করতে হবে, যেখানে কার্যকারিতার মাপকাঠি হিসেবে স্থানীয় কর্মকর্তা ও নাগরিকদের সুবিধাকে ব্যবহার করা হবে এবং একই তথ্য একাধিকবার প্রবেশ করানোর পরিস্থিতিকে দৃঢ়ভাবে নির্মূল করতে হবে।

সমন্বিত একীকরণ কেবল প্রশাসনিক ব্যবস্থায় শ্রম সাশ্রয় করে না, বরং এটিই একমাত্র উপায় যার মাধ্যমে ডেটা রিসোর্স দুটি গুরুত্বপূর্ণ মানদণ্ড অর্জন নিশ্চিত করে: ম্যানুয়াল ডেটা এন্ট্রির ত্রুটি কমিয়ে ‘পরিচ্ছন্নতা’ এবং নিরবচ্ছিন্ন রিয়েল-টাইম আপডেট ও বিনিময়ের মাধ্যমে ‘কার্যকারিতা’। একটি জাতীয় ডিজিটাল মানচিত্র তখনই সম্পূর্ণ হতে পারে, যখন ডেটার প্রবাহ বাধাহীন থাকে এবং তা সমগ্র সমাজের উন্নয়নে একটি নিরবচ্ছিন্ন উৎস হিসেবে কাজ করে।

লেখা ও ছবি: তুয়ান কোয়াং

---

শেয়ার করা ডেটার দক্ষ পরিচালনা

কমরেড নগুয়েন ভ্যান হিয়েন
বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি বিভাগের উপ-পরিচালক

সাম্প্রতিক সময়ে, তুয়েন কোয়াং প্রদেশ কেন্দ্রীয় মন্ত্রণালয় ও সংস্থাগুলোর কেন্দ্রীভূত সিস্টেমে প্রশাসনিক কার্যবিধি নিষ্পত্তি প্রক্রিয়াগুলোকে সংযুক্ত, সমন্বিত এবং পরীক্ষা করার জন্য তাদের সাথে সক্রিয়ভাবে সমন্বয় করেছে। তবে, বাস্তবায়ন প্রক্রিয়ায় কিছু অসুবিধা রয়ে গেছে, যেমন—অপারেশনাল ফাংশনের অসম্পূর্ণতা; বিশেষায়িত সফটওয়্যারের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ সংযোগ; এবং কিছু প্রত্যন্ত অঞ্চলে সীমিত তথ্যপ্রযুক্তি অবকাঠামো। শেয়ার্ড ডেটা ওয়্যারহাউসের কার্যকর কার্যক্রম নিশ্চিত করার জন্য, রূপান্তরকালীন সময়ে প্রদেশের প্রশাসনিক কার্যবিধি নিষ্পত্তি তথ্য ব্যবস্থা এবং মন্ত্রণালয়ের কেন্দ্রীভূত প্রশাসনিক কার্যবিধি নিষ্পত্তি তথ্য ব্যবস্থার মধ্যে সমান্তরাল কার্যক্রমের অনুমতি দেওয়া প্রয়োজন; নাগরিক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের জন্য প্রশাসনিক কার্যবিধি নিষ্পত্তিতে যাতে কোনো ব্যাঘাত না ঘটে, সেজন্য শতভাগ প্রযুক্তিগত শর্ত পূরণ হলেই কেবল সম্পূর্ণ রূপান্তর নিশ্চিত করা উচিত। একই সাথে, ডেটার মানকীকরণ ত্বরান্বিত করা, রিয়েল-টাইম সিঙ্ক্রোনাইজেশন ফাংশন সম্পন্ন করা, ইলেকট্রনিক স্বাক্ষর ও ইলেকট্রনিক আর্কাইভ বাস্তবায়ন করা এবং জাতীয় জনপ্রশাসন পোর্টালের সাথে নির্বিঘ্ন আন্তঃসংযোগ নিশ্চিত করা প্রয়োজন। একই সময়ে, তৃণমূল পর্যায়ের কর্মকর্তাদের জন্য পেশাগত প্রশিক্ষণ জোরদার করা অব্যাহত রাখতে হবে; এবং প্রতিটি এলাকার বাস্তব পরিস্থিতির জন্য উপযুক্ত বাস্তবায়ন রোডম্যাপ নিয়ে গবেষণা করতে হবে।

---

শিল্পখাতগুলোর মধ্যে সংযোগ ও তথ্য আদান-প্রদান জোরদার করা।

কমরেড ভু হোয়াই নাম
ভিএনপিটি-র পরিচালক হা জিয়াং

আমার মতে, ডেটা প্রমিতকরণে বর্তমান অক্ষমতার সবচেয়ে বড় কারণ হলো, অতীতে বিশেষায়িত ডেটাবেসগুলোর উন্নয়ন ছিল খণ্ডিত। প্রতিটি শিল্প ও ক্ষেত্র ভিন্ন ভিন্ন মান ও প্ল্যাটফর্ম প্রয়োগ করত, যার ফলে ডেটা সংযোগ ও আদান-প্রদানে অসুবিধা সৃষ্টি হতো।

অনেক ক্ষেত্রে, সম্পূর্ণ ডেটা ইন্টারঅপারেবিলিটির অভাবে একই নাগরিকের তথ্য বিভিন্ন সিস্টেমে একাধিকবার প্রবেশ করাতে হয়। কিছু ডেটাবেস ডিজিটাইজ করা হলেও, বিভিন্ন খাতের মধ্যে ডেটার মানদণ্ড সুসংহত নয়, যা তথ্যের আদান-প্রদান এবং ব্যবহারে বাধা সৃষ্টি করে। উপরন্তু, কিছু প্রত্যন্ত ও গ্রামীণ এলাকায় তথ্যপ্রযুক্তি পরিকাঠামো অসম; এবং কিছু স্থানীয় কর্মকর্তার ডিজিটাল ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারের সক্ষমতা সীমিত।

এই পরিস্থিতি মোকাবেলায়, গুরুত্বপূর্ণ তথ্যের জন্য জাতীয় ডেটাবেস এবং স্থানীয় পর্যায়ে গঠিত ডেটাবেসগুলোকে জাতীয় ডেটাবেসে পরিণত করার কাজ অব্যাহতভাবে উন্নত করা; বিভিন্ন খাতের মধ্যে তথ্যের সংযোগ ও আদান-প্রদানকে উৎসাহিত করা, নাগরিক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানকে পরিষেবা দেওয়ার ক্ষেত্রে তথ্য-কেন্দ্রিকতা আনা এবং একই সাথে রাষ্ট্রের কাছে ইতোমধ্যেই থাকা তথ্য পুনরায় প্রদানের জন্য কর্মকর্তা ও নাগরিকদের প্রয়োজনীয়তা হ্রাস করা প্রয়োজন।

---

লেভেল ২-এ VNeID-এর সুবিধাসমূহ সর্বাধিক করা

লেফটেন্যান্ট কর্নেল ট্রান ভ্যান হাং
প্রাদেশিক পুলিশের সামাজিক শৃঙ্খলা বিষয়ক প্রশাসনিক পুলিশ বিভাগের উপ-প্রধান

বিগত সময়ে, সামাজিক শৃঙ্খলা প্রশাসনিক ব্যবস্থাপনার জন্য নিয়োজিত পুলিশ বিভাগ সংশ্লিষ্ট বিভাগ, সংস্থা এবং ইউনিটগুলির সাথে সক্রিয়ভাবে সমন্বয় করে নিয়মিতভাবে জনসংখ্যার তথ্য পর্যালোচনা, তুলনা, হালনাগাদ এবং পরিমার্জন করেছে; একই সাথে, এটি ডেটা সিস্টেমগুলির মধ্যে নির্ভুলতা, সামঞ্জস্য এবং অভিন্নতা নিশ্চিত করার জন্য বিশেষায়িত ডেটার নির্মাণ, সৃষ্টি, পরিপূরণ, পরিমার্জন এবং সমৃদ্ধকরণের সমন্বয়ে সক্রিয়ভাবে অংশগ্রহণ করেছে, যা কার্যকরভাবে রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনায় সহায়তা করেছে এবং নাগরিক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের জন্য প্রশাসনিক পদ্ধতির সমাধান করেছে।

এছাড়াও, ইউনিটটি প্রাদেশিক পুলিশ এবং প্রাদেশিক গণকমিটির নেতাদেরকে সক্রিয়ভাবে পরামর্শ দিয়েছে যেন তারা সংশ্লিষ্ট বিভাগ, বাহিনী, পেশাদার কার্যালয় এবং কম্যুন ও ওয়ার্ডের পুলিশকে নির্দেশ দেওয়া অব্যাহত রাখেন, যাতে জনগণকে দ্বিতীয় স্তরের ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ অ্যাকাউন্ট (VNeID) নিবন্ধন ও সক্রিয় করার জন্য প্রচার, নির্দেশনা এবং সহায়তা জোরদার করা হয়, নথিপত্রের তথ্য একীভূত করা হয় এবং VNeID অ্যাপ্লিকেশনের সার্বিক উন্নয়নে অবদান রেখে এটিকে একটি জাতীয় ডিজিটাল সুপার অ্যাপে পরিণত করা হয়।

---

ডেটা হালনাগাদ করার ক্ষেত্রে সহযোগিতা করতে প্রস্তুত।

মিস নং থি জুয়েন
চ্যাং থাম গ্রাম, ব্যাং ল্যাং কমিউন

বর্তমানে জনসাধারণের তথ্যের একটি বড় অংশ ডিজিটাল ডেটা সিস্টেমে হালনাগাদ করা হয়েছে। তবে, ডেটা যাতে সম্পূর্ণ, নির্ভুল থাকে এবং বাস্তবতাকে সঠিকভাবে প্রতিফলিত করে, তা নিশ্চিত করার জন্য তথ্য পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করার প্রক্রিয়ায় নাগরিক এবং সংশ্লিষ্ট সংস্থাগুলোর মধ্যে সহযোগিতা অপরিহার্য।

আমরা আশা করি যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ তথ্য পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করার সময় নিয়মিতভাবে তথ্য ও নির্দেশনা প্রদান করবে, যাতে জনগণ সচেতন হয় এবং স্বতঃস্ফূর্তভাবে সহযোগিতা করতে পারে। বাস্তবে, কোন তথ্য হালনাগাদ করা প্রয়োজন বা কখন তা করা দরকার, সে সম্পর্কে অনেকেই এখনও অবগত নন, তাই সুনির্দিষ্ট ও সময়োপযোগী নির্দেশনা অপরিহার্য।

যখন তথ্য পর্যালোচনা ও হালনাগাদের জন্য অনুরোধ করা হয়, তখন আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে এবং নির্দেশনা অনুযায়ী সহযোগিতা করতে প্রস্তুত। আমরা আশা করি যে, হালনাগাদকৃত তথ্য ধারাবাহিকভাবে ব্যবহৃত হবে, যার ফলে নাগরিকদের একই তথ্য একাধিকবার জানানোর মতো পরিস্থিতি এড়ানো যাবে।

উৎস: https://baotuyenquang.com.vn/chuyen-muc-cai-cach-hanh-chinh/202606/khoi-thong-dong-chay-du-lieu-so-5db74ec/