প্রাকৃতিক দুর্যোগের পর মানুষকে একা রাখবেন না: এগ্রিব্যাংক ইন্স্যুরেন্স প্রায় ৩০০ বিলিয়ন ভিয়েনডি ক্ষতিপূরণ দিতে প্রাথমিকভাবে হস্তক্ষেপ করে

সেন্ট্রাল হাইল্যান্ডস অঞ্চলে সাম্প্রতিক ভারী বৃষ্টিপাত এবং বন্যার ফলে নির্মাণ ব্যবস্থা, কারখানা, জলবিদ্যুৎ কেন্দ্র, পরিবহন ব্যবস্থা এবং মানুষ ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের সম্পত্তির মারাত্মক ক্ষতি হয়েছে। বন্যার পানি কমে যাওয়ার সাথে সাথে, এগ্রিব্যাংক ইন্স্যুরেন্স তাৎক্ষণিকভাবে জরুরি মূল্যায়ন ব্যবস্থা সক্রিয় করে এবং ডাক লাক, গিয়া লাই, খান হোয়া এবং লাম ডং-এর মতো ব্যাপকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত এলাকায় অতিরিক্ত কর্মী গোষ্ঠী প্রেরণ করে।

যেখানে রাস্তাঘাট বিচ্ছিন্ন ছিল, অনেক রুটে এখনও ভূমিধস এবং ঘন কাদা ছিল, সেখানে মূল্যায়নকারীদের দল বন্যা, কাদা পেরিয়ে এবং প্রতিটি ক্ষয়ক্ষতির স্থানে পৌঁছানোর জন্য বহু কিলোমিটার হেঁটে যেতে দ্বিধা করেনি।

দ্রুত পরিসংখ্যান অনুসারে, ২০২৫ সালে, সমগ্র এগ্রিব্যাংক বীমা ব্যবস্থা ৫২৫টি ক্ষতির মামলা পেয়েছে, যার মোট আনুমানিক ক্ষতিপূরণ ২৮৭,৩১২ বিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং পর্যন্ত। যার মধ্যে, এগ্রিব্যাংক অভ্যন্তরীণ সম্পদ গোষ্ঠীতে ১৬০টি মামলা ছিল, যার আনুমানিক ক্ষতি ৩৫,৫৮০ বিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং; এগ্রিব্যাংক গ্রাহক গোষ্ঠীতে ১৫৩টি মামলা ছিল যার ক্ষতির মূল্য প্রায় ১২৮,১০৭ বিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং; বাকি ২১২টি মামলা অন্যান্য গ্রাহকদের ছিল যার মোট ক্ষতি আনুমানিক ১২৩,৬২৫ বিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং। এটি ২০২৫ সালে সবচেয়ে বেশি পরিমাণে সম্পত্তির ক্ষতি সহ প্রাকৃতিক দুর্যোগগুলির মধ্যে একটি।

এই সময় ক্ষতির পরিমাণ অনেক শিল্পে খুবই জটিল, যার ফলে মূল্যায়নকারীদের খুব কঠিন বাস্তব পরিস্থিতিতে সতর্কতার সাথে মূল্যায়ন করতে হয়।

ভূমিধসে ভরা পাহাড়ি ঢলের মাঝে, কাদার ভেতরে, এগ্রিব্যাংক ইন্স্যুরেন্স অ্যাসেসাররা নীরবে কাজ করেন। তারা প্রতিটি কারখানায়, গভীরভাবে প্লাবিত প্রতিটি গুদামে, অচল সরঞ্জাম সহ প্রতিটি জলবিদ্যুৎ প্রকল্পে, এমনকি কাদামুক্ত না হওয়া মানুষের ছোট ছোট ঘরগুলিতেও উপস্থিত থাকেন। এটি কেবল একটি পেশাদার কাজ নয়, বরং প্রাকৃতিক দুর্যোগের পরে সম্প্রদায়ের সম্পদ রক্ষার জন্য যারা সামনের সারিতে দাঁড়িয়ে আছেন তাদেরও দায়িত্ব।

অ্যাগ্রিব্যাংক ইন্স্যুরেন্সের কারিগরি সম্পদ বিভাগের প্রধান মিঃ ট্রান ট্রাই কুওং শেয়ার করেছেন যে এবার অনেক শিল্পে ক্ষতির পরিমাণ খুবই জটিল, যার ফলে মূল্যায়নকারীদের খুব কঠিন বাস্তব পরিস্থিতিতে সাবধানতার সাথে মূল্যায়ন করতে হয়। "অনেক জায়গায় আমরা গিয়েছিলাম, সরঞ্জামগুলিতে এখনও কাদা ছিল, মেশিন পরীক্ষা করা যায়নি এবং বৈদ্যুতিক ব্যবস্থা পুনরুদ্ধার করা হয়নি। এমন দিন ছিল যখন আমাদের অনেক কিলোমিটার জলের মধ্য দিয়ে হেঁটে যেতে হত অথবা কর্দমাক্ত ও পিচ্ছিল ঢাল ধরে হাঁটতে হত। কিন্তু জনগণের আমাদের প্রয়োজন, ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলির আমাদের প্রয়োজন। ক্ষতির পরিমাণ সঠিকভাবে রেকর্ড করার জন্য আমাদের সাইটে যেতে হবে যাতে ফাইলটি দ্রুত সমাধান করা যায়," তিনি বলেন।

মিঃ কুওং আরও বলেন যে, এই বছরের মূল্যায়ন এবং ক্ষতিপূরণ কাজ তিনটি কৌশলগত অগ্রাধিকার অনুসারে বাস্তবায়িত হচ্ছে, যাতে ক্ষতিগ্রস্ত এলাকার জন্য দক্ষতা এবং সর্বাধিক সহায়তা নিশ্চিত করা যায়।

প্রথমত, এগ্রিব্যাংকের অভ্যন্তরীণ সম্পদের মূল্যায়নকে অগ্রাধিকার দেওয়া। এটি সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার, কারণ শাখা এবং লেনদেন অফিসগুলির দ্রুত পুনরুদ্ধার ব্যাংকিং ব্যবস্থাকে সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করতে সাহায্য করে, বন্যাদুর্গত এলাকার আর্থিক জীবনরেখা বজায় রাখে। যখন ব্যাংকগুলি স্থিতিশীলভাবে কাজ করে, তখন নগদ প্রবাহ দ্রুত সঞ্চালিত হয়, যা প্রাকৃতিক দুর্যোগের পরে দ্রুত পুনর্নির্মাণে মানুষ এবং ব্যবসাগুলিকে সহায়তা করে।

দ্বিতীয়ত, ব্যবসায়িক সম্পদের মূল্যায়নকে অগ্রাধিকার দিন। ক্ষতিগ্রস্ত কারখানা, গুদাম, যন্ত্রপাতি লাইন এবং পরিবহনের মাধ্যমগুলি একটি সুবিন্যস্ত প্রক্রিয়ায় পরিচালিত হয়। প্রাথমিক উৎপাদন পুনরুদ্ধার ব্যবসাগুলিকে অর্ডারের বাধা এড়াতে এবং স্থানীয় অর্থনৈতিক উন্নয়নের গতি বজায় রাখতে সহায়তা করে।

তৃতীয়ত, পৃথক ক্লায়েন্টদের জন্য দ্রুত মূল্যায়ন। প্রতিটি পরিবারকে স্থিতিশীল জীবনে ফিরে আসা বন্যা-পরবর্তী পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়ার একটি গুরুত্বপূর্ণ লিঙ্ক। অতএব, মূল্যায়নকারীদের নাগরিক সম্পদ, যানবাহন, বাড়ি ইত্যাদির রেকর্ড দ্রুত প্রক্রিয়া করার নির্দেশ দেওয়া হয়েছে যাতে লোকেরা দ্রুত এই কঠিন সময় কাটিয়ে উঠতে পারে।

উল্লেখযোগ্যভাবে, এগ্রিব্যাংক ব্যবস্থার ঘনিষ্ঠ সমন্বয়ের মাধ্যমে, অনেক গ্রাহক যারা এগ্রিব্যাংক থেকে মূলধন ধার করেছিলেন তাদের প্রাথমিক ক্ষতির হিসাব পাওয়া মাত্রই ক্ষতিপূরণ দেওয়া হয়েছিল। এটি তাৎক্ষণিক আর্থিক সংস্থান প্রদান করে, ব্যবসা এবং লোকজনকে উপকরণ ক্রয়, কারখানা, যানবাহন মেরামত এবং সময়মতো পুনরুৎপাদন করতে সহায়তা করে। "এটি এগ্রিব্যাংক বীমার চেতনায় একটি অত্যন্ত মানবিক সহায়তা - সবচেয়ে কঠিন সময়ে গ্রাহকদের অপেক্ষা করতে না দেওয়া," মিঃ কুওং জোর দিয়েছিলেন।

প্রাকৃতিক দুর্যোগ ক্রমশ তীব্রতর হচ্ছে, কিন্তু বীমা ব্যবস্থা এখনও "খেলার বাইরে"। পরিসংখ্যান অনুসারে, কৃষি বীমা সহায়তা নীতি বাস্তবায়নের তিন বছর পরেও, সমগ্র দেশে মাত্র ১৬,৭০০ জনেরও বেশি অংশগ্রহণকারী পরিবার রয়েছে, যা ৯০ লক্ষেরও বেশি কৃষি উৎপাদনকারী পরিবারের তুলনায় খুবই কম। বেশিরভাগ ফসল এবং গবাদি পশু এখনও বীমা দ্বারা সুরক্ষিত নয়, যার ফলে প্রাকৃতিক দুর্যোগের পরে কৃষকরা "দারিদ্র্যের" মধ্যে পড়ার ঝুঁকিতে পড়ে। যখন বীমা এখনও তার ভূমিকা পালন করে না, তখন পরিণতি কাটিয়ে ওঠার ভার রাষ্ট্রীয় বাজেট, ব্যাংকিং ব্যবস্থা এবং জনগণের উপর পড়ে।

এগ্রিব্যাংক ইন্স্যুরেন্সের পরিচালনা পর্ষদের সদস্য মিঃ ডো মিন হোয়াং শেয়ার করেছেন যে যদি বীমা ব্যবস্থা সম্প্রসারিত এবং কার্যকরভাবে বাস্তবায়িত করা হয়, তাহলে এই বোঝার বেশিরভাগই সম্পূর্ণভাবে ভাগ করে নেওয়া সম্ভব। কৃষি বীমা ফসল, গবাদি পশু এবং মানুষের আয় রক্ষা করতে সাহায্য করে; সম্পত্তি বীমা ঘরবাড়ি এবং গুদামগুলিকে রক্ষা করে; প্রাকৃতিক দুর্যোগের কারণে দুর্ঘটনা এবং আঘাতের সময় ব্যক্তিগত বীমা সহায়তা করে। এর ফলে, মানুষ উৎপাদনে নিরাপদ বোধ করতে পারে, ঝড় ও বন্যার পরে দ্রুত পুনরুদ্ধার করতে পারে, বাজেট, ব্যাংক এবং সম্প্রদায়ের উপর চাপ কমাতে পারে। এটি একটি ব্যবহারিক হাতিয়ার যা সমাজকে প্রাকৃতিক দুর্যোগের প্রতি আরও কার্যকরভাবে প্রতিক্রিয়া জানাতে সাহায্য করে, একই সাথে গ্রামীণ সম্প্রদায়ের টেকসই অভিযোজনযোগ্যতা উন্নত করে। তবে, বীমা কভারেজ আরও সম্প্রসারণের জন্য, বীমা কোম্পানিগুলিকে এমন পণ্য ডিজাইন করতে হবে যা মানুষের জন্য সত্যিই উপযুক্ত। এর পাশাপাশি, রাজ্যের এমন নীতিও থাকা দরকার যা বীমা কোম্পানিগুলিকে কৃষি বাজারের জন্য উপযুক্ত পণ্য তৈরি করতে সহায়তা এবং উৎসাহিত করে...

কাদা ও বন্যার মধ্য দিয়ে হেঁটে যাওয়ার ধাপ থেকে শুরু করে নিবিড়ভাবে সংকলিত ক্ষয়ক্ষতির পরিসংখ্যান পর্যন্ত, এগ্রিব্যাংক ইন্স্যুরেন্স স্পষ্টভাবে এমন একটি বীমা কোম্পানির প্রচেষ্টাকে দেখায় যা কেবল ক্ষতিপূরণের কাজই করে না, বরং প্রাকৃতিক দুর্যোগের পরে সম্প্রদায়ের জন্য একটি দৃঢ় আর্থিক সহায়তা হিসেবেও কাজ করে। কঠোর আবহাওয়ার চ্যালেঞ্জের মধ্যে, মূল্যায়নকারীদের দলের সময়োপযোগী উপস্থিতি এবং দায়িত্বশীলতা এগ্রিব্যাংক ইন্স্যুরেন্স যে "সাহসিকতা - ভাগাভাগি"র মনোভাব বাস্তবায়ন করছে তার প্রমাণ।

সূত্র: https://thoibaonganhang.vn/khong-de-nguoi-dan-don-doc-sau-thien-tai-bao-hiem-agribank-vao-cuoc-som-boi-thuong-gan-300-ty-dong-174358.html