একটি ডিজিটাল সরকার , একটি সেবা-ভিত্তিক প্রশাসন এবং একটি ঐক্যবদ্ধ ডিজিটাল জাতি গঠনের প্রক্রিয়ায়, মন্ত্রী পর্যায়ে এবং প্রাদেশিক পর্যায়ে প্রশাসনিক পদ্ধতি নিষ্পত্তি তথ্য ব্যবস্থা (GQTTHC) এর সামগ্রিক স্থাপত্য সম্পন্ন করা একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ হিসাবে বিবেচিত হয়, যা আন্তঃসংযোগ, তথ্য ভাগাভাগি এবং একটি আধুনিক এক-স্টপ, আন্তঃসংযুক্ত এক-স্টপ প্রক্রিয়া অনুসারে মানুষ এবং ব্যবসাগুলিকে পরিষেবা দেওয়ার জন্য একটি ভিত্তি তৈরি করে।
চিত্রের ছবি
জাতীয় ঐক্যবদ্ধ স্থাপত্য মডেল
ওরিয়েন্টেশন অনুসারে, মন্ত্রী ও প্রাদেশিক স্তরে GQTTHC তথ্য ব্যবস্থার স্থাপত্য একটি কেন্দ্রীভূত সমন্বিত মডেল অনুসারে ডিজাইন করা হয়েছে, যেখানে জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল (DVCQG) ফলাফল গ্রহণ এবং ফেরত দেওয়ার কেন্দ্র হিসাবে কাজ করে এবং প্রশাসনিক পদ্ধতি সমন্বয় ব্যবস্থা দেশব্যাপী রেকর্ড পরিচালনার সম্পূর্ণ প্রক্রিয়ার সংযোগ, নেভিগেট, সিঙ্ক্রোনাইজ এবং পর্যবেক্ষণের "মেরুদণ্ড" ভূমিকা পালন করে।
সিস্টেমটি প্রধান কার্যকরী স্তরগুলিতে বিভক্ত:
মানুষ এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠান দুটি ফর্মে আবেদন জমা দিতে পারে: অনলাইনে (জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল বা VNeID আবেদন) অথবা সরাসরি (সকল স্তরে জনপ্রশাসন কেন্দ্র, ওয়ান-স্টপ বিভাগে)। জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল মন্ত্রণালয়, শাখা এবং স্থানীয় এলাকার GQTTHC তথ্য ব্যবস্থায় আবেদন গ্রহণ এবং নির্দেশ করে। কেন্দ্রীয় পর্যায়ে কেন্দ্রীয়ভাবে মোতায়েন করা GQTTHC সমন্বয় ব্যবস্থা আবেদন প্রক্রিয়াকরণের অগ্রগতি পর্যবেক্ষণের জন্য - বিকেন্দ্রীকরণ - তথ্য সমন্বয় - দায়িত্বে রয়েছে। মন্ত্রণালয় এবং শাখাগুলির GQTTHC তথ্য ব্যবস্থা তিনটি প্রশাসনিক স্তরে বিশেষায়িত অ্যাপ্লিকেশন প্রক্রিয়াকরণ, ইলেকট্রনিক ফর্ম (eForm) কনফিগার করার জন্য এবং ইলেকট্রনিক প্রক্রিয়াগুলির জন্য দায়ী: মন্ত্রণালয়, প্রদেশ এবং কমিউন। প্রাদেশিক স্তরে (বর্তমানে উপলব্ধ) GQTTHC তথ্য ব্যবস্থা তথ্য গ্রহণ এবং সমন্বয় করে, স্থানীয় ব্যবস্থাপনা, অনুসন্ধান, পরিসংখ্যান এবং প্রতিবেদন পরিবেশন করে। জাতীয় ডেটা প্ল্যাটফর্ম (NDXP, VNeID, জাতীয় ডাটাবেস) সিস্টেমগুলির মধ্যে একীভূত ডেটা ভাগ করে নেওয়ার জন্য সমন্বিত অবকাঠামোর ভূমিকা পালন করে।
প্রশাসনিক পদ্ধতি সমন্বয় ব্যবস্থার মূল ভূমিকা এবং কার্যাবলী
এটি একটি নতুন উপাদান, যা সামগ্রিক মডেলের মধ্যবর্তী প্রযুক্তিগত স্তম্ভ হিসেবে বিবেচিত।
সমন্বয় ব্যবস্থা সরাসরি রেকর্ড পরিচালনা করে না, তবে 3টি মূল কার্যকরী গোষ্ঠী সম্পাদন করে:
বিকেন্দ্রীকরণ এবং কেন্দ্রীভূত প্রমাণীকরণ: গ্রহণকারী কর্মকর্তাদের VNeID এর মাধ্যমে একবার লগ ইন করার অনুমতি দেয়, যার ফলে প্রতিটি মন্ত্রণালয়/শিল্পের GQTTHC তথ্য ব্যবস্থায় কনফিগার করা ক্ষমতা এবং কার্যাবলী অনুসারে অ্যাক্সেস করা যায়। প্রক্রিয়া সমন্বয় এবং পর্যবেক্ষণ: একাধিক স্তর এবং মন্ত্রণালয়ের মধ্যে আন্তঃসংযুক্ত রেকর্ড ট্র্যাক এবং নেভিগেট করুন, নিশ্চিত করুন যে প্রক্রিয়াকরণের অবস্থা, অগ্রগতি এবং ফলাফল সিস্টেম জুড়ে সামঞ্জস্যপূর্ণ। ডেটা সিঙ্ক্রোনাইজেশন এবং ভাগাভাগি: জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল, সমস্ত স্তরে GQTTHC তথ্য ব্যবস্থা এবং জাতীয় ডেটা গুদামে রেকর্ডের অবস্থা, সনাক্তকরণ কোড, প্রক্রিয়াকরণের অগ্রগতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট করুন, "সঠিক, পর্যাপ্ত, পরিষ্কার এবং লাইভ" ডেটা নিশ্চিত করুন।
এই মডেলের বিশেষত্ব হলো বহু-স্তরের আন্তঃসংযুক্ত জনসেবা প্রক্রিয়াকরণের ক্ষমতা - যখন একটি মন্ত্রণালয়/খাতে একটি প্রোফাইল শুরু করা হয়, তখন মধ্যবর্তী এবং চূড়ান্ত ফলাফলগুলি সমস্ত ফরোয়ার্ড, ট্র্যাক এবং সমন্বয় ব্যবস্থা এবং জাতীয় জনসেবা পোর্টালে কেন্দ্রীয়ভাবে সংশ্লেষিত হয়।
চিত্রের ছবি
বাস্তবায়ন রোডম্যাপে দুটি পর্যায় অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
প্রথম ধাপ (জুন ২০২৬ পর্যন্ত): জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল এবং মন্ত্রণালয় এবং শাখার GQTTHC তথ্য ব্যবস্থার মধ্যে সমলয় অনলাইন আবেদন গ্রহণ বাস্তবায়ন; ৮২টি অগ্রাধিকারপ্রাপ্ত সরকারি পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। বিদ্যমান সিস্টেমের মাধ্যমে মন্ত্রণালয় এবং শাখাগুলি এখনও সরাসরি আবেদন গ্রহণ করে, দ্বিতীয় ধাপের জন্য প্রস্তুত করার জন্য তথ্য অস্থায়ীভাবে সমন্বয় ব্যবস্থার সাথে সিঙ্ক্রোনাইজ করা হয়। মন্ত্রণালয় এবং শাখাগুলি একত্রিতকরণ, সিস্টেম আপগ্রেড করা, ইলেকট্রনিক প্রক্রিয়া মানসম্মতকরণ, ইন্টারেক্টিভ ফর্ম, মসৃণ সংযোগ নিশ্চিত করার উপর মনোযোগ দেয়।
দ্বিতীয় পর্যায় (জুলাই ২০২৬ থেকে): আনুষ্ঠানিকভাবে GQTTHC সমন্বয় ব্যবস্থা পরিচালনা করা।
অনলাইনে অথবা ব্যক্তিগতভাবে জমা দেওয়া সকল আবেদনপত্র এই সিস্টেমের মাধ্যমে পাঠানো হয়। GQTTHC HTTTT জুড়ে মন্ত্রণালয় এবং শাখাগুলির আবেদনপত্র প্রক্রিয়াজাত করা হয় এবং ফলাফল জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল, VNeID এবং কেন্দ্রীভূত ইলেকট্রনিক ফলাফল গুদামের সাথে সিঙ্ক্রোনাইজ করা হয়। প্রশাসনিক তথ্য প্রশাসনিক স্তরের মধ্যে ভাগ করা হয়, যা স্বচ্ছতা, একীভূত তত্ত্বাবধান নিশ্চিত করে এবং মানুষ ও ব্যবসার জন্য কাগজপত্র, সময় এবং খরচ কমিয়ে আনে।
এই সামগ্রিক স্থাপত্যটি কেবল একটি প্রযুক্তিগত সমাধানই নয় বরং জনপ্রশাসন ব্যবস্থাপনা পদ্ধতিতেও একটি যুগান্তকারী অগ্রগতি - একটি কেন্দ্রীভূত ডিজিটাল ইকোসিস্টেমে সমস্ত প্রশাসনিক পদ্ধতি বাস্তবায়ন, পর্যবেক্ষণ এবং সমানভাবে সংরক্ষণের জন্য পরিস্থিতি তৈরি করা। সম্পন্ন হলে, সিস্টেমটি জনগণ এবং ব্যবসাগুলিকে কেবলমাত্র একটি একক VNeID অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন, স্বচ্ছ প্রক্রিয়া, ইলেকট্রনিক ফলাফল, দেশব্যাপী সংযোগ সহ সমস্ত প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সম্পাদন করতে, পার্টি এবং রাজ্য দ্বারা নির্ধারিত "জনগণের সেবায় ডিজিটাল সরকার" লক্ষ্যের দিকে এগিয়ে যেতে সহায়তা করবে।/
সূত্র: https://mst.gov.vn/kien-truc-he-thong-thong-tin-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-cap-bo-cap-tinh-197251121075147937.htm
মন্তব্য (0)