তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয়ের তথ্য সুরক্ষা বিভাগের অধীনে ভিয়েতনাম সাইবারস্পেস ইমার্জেন্সি রেসপন্স সেন্টার - VNCERT/CC জানিয়েছে যে সম্প্রতি, এই সংস্থাটি নিয়মিতভাবে অদ্ভুত ফোন নম্বর থেকে প্রতারণামূলক বার্তা এবং কল সম্পর্কে মানুষের প্রতিক্রিয়া পেয়েছে।

স্ক্যাম কল 1.jpg
ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে প্রতারণা করার জন্য অপরাধীরা সাধারণত মোবাইল ফোন ব্যবহার করে এমন একটি মাধ্যম। চিত্র: ইন্টারনেট

তথ্য নিরাপত্তা বিভাগের পরিসংখ্যান অনুসারে, ২০২৪ সালের অক্টোবর মাসের শেষ ২ সপ্তাহে, ইউনিটের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থায় ভিয়েতনামী ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে অনলাইন জালিয়াতির ঘটনা সম্পর্কে প্রায় ৯,৭০০টি অভিযোগ রেকর্ড করা হয়েছে, যার মধ্যে প্রায় ৯,৩০০টি অভিযোগ ছিল ১৫৬/৫৬৫৬ নম্বর হটলাইনের মাধ্যমে প্রতারণামূলক কল এবং বার্তা পাঠানোর বিষয়ে। VNCERT/CC এর মূল্যায়ন অনুসারে, গত ৭ দিনে দুটি সাধারণ ফোন জালিয়াতির ঘটনা নীচে দেওয়া হল:

বিদ্যুৎ কোম্পানির কর্মচারীদের ছদ্মবেশে প্রতারণা এবং সম্পত্তি আত্মসাৎ করা

ভিয়েতনাম সাইবার ইমার্জেন্সি রেসপন্স সেন্টারের মতে, স্ক্যামাররা বর্তমানে মানুষকে প্রলুব্ধ করার জন্য অনেক কৌশল ব্যবহার করছে, বিশেষ করে বিদ্যুৎ কোম্পানির কর্মচারীদের ছদ্মবেশে তারা লোকেদের ফোন করে তাদের বিদ্যুৎ বিল পরিশোধের জন্য আবেদনের সাথে তাদের ব্যাংক লিঙ্ক করতে সাহায্য করছে।

বিশেষ করে, বিষয়গুলি মানুষকে ফোন করে বিদ্যুৎ কোম্পানির কর্মকর্তা বলে দাবি করত, বিদ্যুৎ বিল পরিশোধের জন্য বিদ্যুৎ অ্যাপ্লিকেশনটি ইনস্টল করতে বলত এবং নির্দেশ দিত। অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড করতে, ব্যক্তিগত তথ্য পূরণ করতে এবং একটি অদ্ভুত QR কোডে বিদ্যুৎ বিল স্থানান্তর করতে লোকেদের বিষয়ের দেওয়া লিঙ্কে ক্লিক করতে বলা হত।

ফোন কেলেঙ্কারী ১১ ১.jpg
তথ্য নিরাপত্তা বিভাগ ভিয়েতনামের সাইবারস্পেসে অনলাইন জালিয়াতির ছয়টি 'হট স্পট'-এর মধ্যে একটি হিসেবে ছদ্মবেশী জালিয়াতিকে চিহ্নিত করেছে। চিত্রের ছবি: VNCERT/CC

স্ক্যামারদের নির্দেশ অনুসরণ করার পর, লোকেরা ব্যক্তিগত তথ্য ফাঁস হওয়া, তাদের ডিভাইস কেড়ে নেওয়া এবং তাদের অ্যাকাউন্টের টাকা চুরি হওয়ার মতো ঝুঁকির সম্মুখীন হতে পারে।

ভিয়েতনাম সাইবার ইমার্জেন্সি রেসপন্স সেন্টার সুপারিশ করে: যখন বিদ্যুতের জন্য অর্থ প্রদানের জন্য একটি ব্যাংক অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক করার প্রয়োজন হয়, তখন লোকেদের ভিয়েতনাম বিদ্যুতের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট evn.com.vn থেকে আগে থেকেই তথ্য খুঁজে বের করতে হবে এবং জেনে নিতে হবে। এছাড়াও, যাচাই করা হয়নি এমন যেকোনো তথ্য সম্পর্কেও লোকেদের সতর্ক থাকতে হবে এবং অপ্রয়োজনীয় ঝুঁকি এড়াতে তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার দিকে মনোযোগ দিতে হবে।

টেলিযোগাযোগ বিলের ঋণ কেলেঙ্কারির বিষয়ে জানাতে কল করুন

যদিও এটি কোনও নতুন প্রতারণা নয়, তবুও অনেক মোবাইল গ্রাহক এখনও প্রতারকদের ফাঁদে পড়েছেন। কৌশলের ক্ষেত্রে, গ্রাহক নিজেকে নেটওয়ার্ক কর্মচারী বলে ভান করে গ্রাহককে ফোন করে জানায় যে তাদের "নেটওয়ার্কের কাছে টেলিযোগাযোগ ফি পাওনা", এবং বকেয়া ফি পরিশোধের জন্য অর্থ স্থানান্তর করতে বলে।

যখন নেটওয়ার্ক অপারেটরদের ছদ্মবেশে ছদ্মবেশীরা তাদের ব্যক্তিগত তথ্য 'পড়ে' বের করে, তখন অনেক ফোন গ্রাহক, যারা তাদের পরিষেবা বন্ধ হয়ে যাওয়ার আশঙ্কায় চিন্তিত ছিলেন, তারা সাবধানতার সাথে চিন্তা না করে নির্দেশাবলী অনুসরণ করেন, স্ক্যামারদের দেওয়া অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর করেন। টাকা নেওয়ার পর, স্ক্যামাররা যোগাযোগ বন্ধ করে দেয় এবং সমস্ত চিহ্ন মুছে ফেলে।

ফোন কেলেঙ্কারী ১২ ১.jpg
বিশেষজ্ঞরা মাসিক বিল পরিশোধের জন্য নেটওয়ার্ক অপারেটর সহ অন্য কারো কাছে টাকা স্থানান্তর না করার পরামর্শ দিচ্ছেন। চিত্রের ছবি: VNCERT/CC

এই জনপ্রিয় ফোন জালিয়াতির শিকার না হওয়ার জন্য, ভিয়েতনাম সাইবার ইমার্জেন্সি রেসপন্স সেন্টার পরামর্শ দিচ্ছে যে পরিষেবা ফি পরিশোধের জন্য অর্থ স্থানান্তর করার সময় লোকেরা সতর্ক থাকুন; এবং একই সাথে, অপরিচিত ব্যক্তিদের দ্বারা ফোন কল, চ্যাট, টেক্সট বার্তা বা ইমেলের মাধ্যমে প্রদত্ত তথ্য এবং বিজ্ঞপ্তিগুলির বিরুদ্ধে সতর্ক থাকুন যাতে প্রতারণার শিকার হওয়ার এবং তাদের ব্যক্তিগত তথ্য এবং ডেটা চুরি হওয়ার ঝুঁকি না থাকে।

এছাড়াও, সন্দেহজনক জালিয়াতির পরিস্থিতির সম্মুখীন হলে সহায়তা এবং পরিচালনার জন্য অনুরোধ করার জন্য, জনগণকে তাদের ফোন সাবস্ক্রিপশন পরিচালনাকারী টেলিযোগাযোগ সংস্থাকে রিপোর্ট করার জন্য প্রমাণ হিসাবে টেক্সট বার্তা বা কল রেকর্ডিং সংরক্ষণ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। জনগণকে সময়মত নির্দেশনা এবং সহায়তার জন্য অপরাধমূলক পুলিশ বিভাগের '0692348560' নম্বরে যোগাযোগ করার জন্য অবিলম্বে পুলিশকে রিপোর্ট করতে হবে।

তথ্য নিরাপত্তা বিভাগ জানিয়েছে যে ভিয়েতনামের সাইবারস্পেসে অনলাইন জালিয়াতি বৃদ্ধি পাচ্ছে। এই প্রেক্ষাপটে, অনেক মানুষ এখনও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার গুরুত্ব বোঝে না, জ্ঞানের অভাব বোধ করে এবং অনলাইন জালিয়াতির হুমকির মুখে ব্যক্তিগতভাবে আগ্রহী না হওয়া অনলাইন জালিয়াতির বিরুদ্ধে লড়াইয়ে সংস্থা এবং ইউনিটগুলির জন্য অনেক চ্যালেঞ্জ তৈরি করছে।
ভিয়েতনামী ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে ২২০,০০০ এরও বেশি জালিয়াতির রিপোর্ট পেয়েছে । এই বছরের প্রথম ১০ মাসে, তথ্য সুরক্ষা বিভাগের (তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয়) প্রযুক্তিগত ব্যবস্থাগুলি ২২০,০০০ এরও বেশি জালিয়াতির রিপোর্ট পেয়েছে, যার বেশিরভাগই অর্থ ও ব্যাংকিং সম্পর্কিত।