কিনহতেদোথি - আইন কমিটির চেয়ারম্যান হোয়াং থানহ তুং-এর মতে, সরকারকে অবশ্যই এই সত্যটি স্পষ্ট করতে হবে যে প্রশাসনিক সংস্থার প্রধানরা, বিশেষ করে মন্ত্রী এবং মন্ত্রী পর্যায়ের সংস্থার প্রধানরা, নাগরিক অভ্যর্থনা আইন অনুসারে নাগরিকদের সরাসরি গ্রহণের তাদের দায়িত্ব পুরোপুরি পালন করেননি...
২৬শে নভেম্বর, ৮ম অধিবেশন অব্যাহত রেখে, জাতীয় পরিষদ ২০২৪ সালে জাতীয় পরিষদে প্রেরিত নাগরিকদের গ্রহণ, আবেদনপত্র পরিচালনা এবং অভিযোগ ও নিন্দা নিষ্পত্তির তত্ত্বাবধানের ফলাফল এবং ২০২৪ সালে নাগরিকদের গ্রহণ এবং প্রশাসনিক অভিযোগ ও নিন্দা নিষ্পত্তির কাজ সম্পর্কিত প্রতিবেদনগুলি শোনে।
জাতীয় পরিষদের প্রতিনিধিদল ৪,৯৮৭ জনকে অভিযোগ ও নিন্দা জানাতে দেখেছে।
২০২৪ সালে জাতীয় পরিষদে প্রেরিত অভিযোগ ও নিন্দার নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে নাগরিকদের গ্রহণ, আবেদনপত্র পরিচালনা এবং তদারকির ফলাফল সম্পর্কে প্রতিবেদন করতে গিয়ে জাতীয় পরিষদের স্থায়ী কমিটির পিটিশন কমিটির প্রধান ডুয়ং থান বিন বলেন যে প্রতিবেদনের সময়কালে, জাতীয় পরিষদের সংস্থাগুলি এবং জাতীয় পরিষদের প্রতিনিধিরা ৪,৯৮৭ জনকে অভিযোগ, নিন্দা, আবেদন এবং ৪,৬০৮টি মামলার প্রতিফলন দেখতে পেয়েছেন এবং ২৩৪টি বৃহৎ প্রতিনিধি দল ছিল।
নাগরিকদের অভ্যর্থনার মাধ্যমে, সংস্থাগুলি ১,০৯২টি নথি জারি করেছে, যাতে নাগরিকদের আবেদন নিষ্পত্তির জন্য উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে স্থানান্তর করা হয়েছে; ২৯৫টি আবেদনের জন্য লিখিত নির্দেশনা প্রদান করা হয়েছে; ৩,২২১ জন নাগরিককে সরাসরি ব্যাখ্যা করা হয়েছে, রাজি করানো হয়েছে এবং উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের রায়, উপসংহার এবং নিষ্পত্তির সিদ্ধান্ত মেনে চলতে উদ্বুদ্ধ করা হয়েছে।
সংস্থাগুলি নাগরিকদের কাছ থেকে ৩২,২১২টি আবেদন পেয়েছে, যা ২০২৩ সালের তুলনায় ১,০৩৩টি আবেদন বেশি। প্রক্রিয়াকরণের জন্য যোগ্য ৯,৬৭৬টি আবেদন অধ্যয়ন করার পর, ৪,২১৬টি আবেদন নিষ্পত্তির জন্য উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে স্থানান্তর করা হয়েছে; নির্দেশিকা নথি জারি করেছে এবং ১,৩৮৪টি আবেদনের জন্য নাগরিকদের প্রতিক্রিয়া জানিয়েছে; ৫৩৪টি আবেদন অধ্যয়ন অব্যাহত রেখেছে এবং ২৩,৯৬০টি আবেদনের উপর নজর রেখেছে। নাগরিকদের আবেদনের বিষয়বস্তু এবং উপযুক্ত রাষ্ট্রীয় সংস্থাগুলির নিষ্পত্তি এবং প্রতিক্রিয়া ফলাফল অধ্যয়নের মাধ্যমে, সংস্থাগুলি ২৫২টি মামলার নিষ্পত্তি পর্যবেক্ষণের জন্য কার্যক্রম পরিচালনা করেছে।
এর মধ্যে, জনগণের আবেদনের উপর মাসিক প্রতিবেদনে জাতীয় পরিষদের স্থায়ী কমিটি ১৭৮টি মামলার সুপারিশ করেছিল; জাতীয় পরিষদ এবং জাতীয় পরিষদের স্থায়ী কমিটি জাতিগত পরিষদ এবং জাতীয় পরিষদের কমিটিগুলিকে ন্যস্ত করেছিল যে তারা থিমেটিক তত্ত্বাবধান কার্যক্রমের মাধ্যমে বাস্তবায়নের জন্য সংশ্লিষ্ট সংস্থাগুলির সভাপতিত্ব ও সমন্বয় সাধন করবে; বাস্তবে অসুবিধা এবং ত্রুটিগুলি সমাধানের জন্য উপযুক্ত সংস্থাগুলিকে সুপারিশ করার জন্য ব্যাখ্যামূলক অধিবেশন আয়োজন করবে।
প্রশাসনিক সংস্থাগুলি ২৭,১৪৭টি অভিযোগ এবং নিন্দার সমাধান করেছে।
২০২৪ সালে নাগরিকদের গ্রহণ এবং প্রশাসনিক অভিযোগ ও নিন্দা পরিচালনার কাজের প্রতিবেদনে, সরকারি মহাপরিদর্শক দোয়ান হং ফং বলেছেন যে নাগরিকদের গ্রহণের ফলাফল সম্পর্কে, প্রশাসনিক সংস্থাগুলি ২৯০,৪৯৭টি মামলার জন্য ৩৬৩,২৪৫ জনকে পেয়েছে, যার মধ্যে ৩,৬৮৭টি বৃহৎ দল রয়েছে।
অভিযোগ এবং নিন্দা গ্রহণ এবং পরিচালনার ফলাফল সম্পর্কে, প্রশাসনিক সংস্থাগুলি ৪৭১,২২৯/৪৮০,২৩৩টি প্রাপ্ত অভিযোগ পরিচালনা করেছে, যা ৯৮.১% এ পৌঁছেছে; ৩৮৪,১৩৫টি অভিযোগ প্রক্রিয়াকরণের জন্য যোগ্য। অভিযোগ এবং নিন্দা পরিচালনার ফলাফল সম্পর্কে, প্রশাসনিক সংস্থাগুলি তাদের কর্তৃত্বের অধীনে ২৭,১৪৭টি অভিযোগ এবং নিন্দা পরিচালনা করেছে, যা ৮১.৪% এ পৌঁছেছে।
সরকারি পরিদর্শক বিভাগ ১,০০৩টি অমীমাংসিত, জটিল এবং দীর্ঘস্থায়ী অভিযোগ এবং নিন্দা পর্যালোচনা এবং সমাধানের জন্য এলাকাগুলিকে অনুরোধ এবং পরিদর্শন করার জন্য একটি পরিকল্পনা জারি করেছে। ফলস্বরূপ, ৮০৬/১,০০৩টি মামলা (৮০.৪%) পরিদর্শন এবং পর্যালোচনা করা হয়েছে, যেখানে ১৯৭টি মামলা (১৯.৬%) এখনও এলাকা পরিদর্শন এবং পর্যালোচনার ফলাফল পায়নি।
কর্মকর্তা ও বেসামরিক কর্মচারীদের দ্বারা সরকারি দায়িত্ব পালনে লঙ্ঘনের পরিস্থিতির প্রতিকার করা হয়নি।
২০২৪ সালে নাগরিক অভ্যর্থনা, প্রশাসনিক অভিযোগ এবং নিন্দা মোকাবেলা সংক্রান্ত সরকারের প্রতিবেদন পর্যালোচনা করে, জাতীয় পরিষদের আইন কমিটির চেয়ারম্যান হোয়াং থানহ তুং বলেন যে ২০২৪ সালে, নাগরিক অভ্যর্থনা কাজে ব্যবহারিক এবং কার্যকর দিকনির্দেশনায় অনেক উদ্ভাবন ঘটেছে, যার ইতিবাচক ফলাফল অর্জন করেছে।
মন্ত্রণালয়, শাখা, এলাকা এবং সংস্থাগুলি নাগরিকদের চিন্তাভাবনা এবং আকাঙ্ক্ষা শোনার জন্য এবং নাগরিকদের কাছ থেকে অভিযোগ, নিন্দা, সুপারিশ এবং প্রতিফলন তাৎক্ষণিকভাবে গ্রহণ এবং পরিচালনা করার জন্য নাগরিক সংবর্ধনা আয়োজনের প্রচেষ্টা চালিয়েছে; সরকারি পরিদর্শকদের নেতারা বেশ কয়েকটি এলাকায় নাগরিকদের সরাসরি গ্রহণ করেছেন, যা জনগণ এবং স্থানীয় কর্তৃপক্ষ দ্বারা অত্যন্ত প্রশংসিত হয়েছে।
২০২৩ সালের তুলনায়, তিনটি মানদণ্ডেই (সাক্ষাতের সংখ্যা ৭.২%, মানুষের সংখ্যা ৭.৩% এবং মামলার সংখ্যা ১.৫%) অভিযোগ, নিন্দা, আবেদন এবং প্রতিফলন জানাতে সরাসরি রাজ্য প্রশাসনিক সংস্থাগুলিতে আসা নাগরিকদের সংখ্যা হ্রাস পেয়েছে; সরকারি পরিদর্শনে আসা বৃহৎ গোষ্ঠীর সংখ্যা ১৬.৮% হ্রাস পেয়েছে এবং মন্ত্রণালয় ও শাখাগুলিতে আসা বৃহৎ গোষ্ঠীর সংখ্যা তীব্রভাবে হ্রাস পেয়েছে। সকল স্তরের গণ কমিটির চেয়ারম্যানদের দ্বারা নাগরিকদের সরাসরি অভ্যর্থনা কমিউন স্তরে (৯২%), তারপরে জেলা স্তরে (৮৫%) এবং প্রাদেশিক স্তরে (৮১%) সর্বোত্তমভাবে বাস্তবায়িত হয়েছিল; তবে, মন্ত্রণালয় স্তরের জন্য, এটি মাত্র ৪৮% এ পৌঁছেছে।
আইন কমিটি সরকারকে অনুরোধ করেছে যে প্রশাসনিক সংস্থার প্রধানরা, বিশেষ করে মন্ত্রী এবং মন্ত্রী পর্যায়ের সংস্থার প্রধানরা, নাগরিক অভ্যর্থনা আইন অনুসারে নাগরিকদের সরাসরি গ্রহণের দায়িত্ব কেন পুরোপুরি পালন করেননি, তার কারণ ব্যাখ্যা করতে, যাতে আগামী সময়ে এই কাজটি কাটিয়ে ওঠার এবং উন্নত করার সমাধান খুঁজে বের করা যায়।
অভিযোগ এবং নিন্দা গ্রহণ এবং পরিচালনার ফলাফল সম্পর্কে, ২০২৪ সালে, রাজ্য প্রশাসনিক সংস্থাগুলি ৪৮০,২৩৩টি আবেদন পেয়েছে, যা ৬% বৃদ্ধি পেয়েছে; ৪৭১,২২৯টি আবেদন প্রক্রিয়া করা হয়েছে, যা ৯৮.১%। ২০২৩ সালের তুলনায়, সংস্থাগুলি কর্তৃক প্রাপ্ত আবেদনের সংখ্যা বৃদ্ধি পেয়েছে। তবে, প্রক্রিয়াকৃত আবেদনগুলির মধ্যে, প্রক্রিয়াকরণের জন্য যোগ্য আবেদনের সংখ্যা ছিল ৮০% (২০২৩ সালে, এটি ছিল ৭৬.৮%), যার মধ্যে সরকারী পরিদর্শক ছিল ৯৯.৫%, মন্ত্রণালয় এবং শাখাগুলি ছিল ৬০% এবং স্থানীয় এলাকাগুলি ছিল ৮৪.৩%। মন্ত্রণালয় এবং শাখাগুলির দায়িত্বে প্রাপ্ত আবেদনের সংখ্যা বৃদ্ধির কারণগুলি সরকারকে স্পষ্ট করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, তবে প্রক্রিয়াকরণের জন্য যোগ্য আবেদনের সংখ্যা স্থানীয়দের তুলনায় অনেক কম ছিল, যাতে এই কাজ করা কর্মকর্তা এবং বেসামরিক কর্মচারীদের কাজের চাপ কমাতে উপযুক্ত সমাধান খুঁজে পাওয়া যায়।
নিন্দা মোকাবেলার ফলাফল সম্পর্কে, আইন কমিটি বিশ্বাস করে যে সকল স্তরের রাজ্য প্রশাসনিক সংস্থাগুলি নিন্দা মোকাবেলায় প্রচেষ্টা দেখিয়েছে, তাদের কর্তৃত্বের অধীনে ৮৫.৬% নিন্দা মামলা সমাধান করেছে, যা সরকার কর্তৃক নির্ধারিত "৮৫% এর বেশি হার অর্জনের" লক্ষ্যমাত্রার চেয়ে বেশি।
তবে, অভিযোগের সংখ্যা ৩৯.১% বৃদ্ধি পেয়েছে এবং এর অধিক্ষেত্রের অধীনে অভিযোগের সংখ্যা ১২.৪% বৃদ্ধি পেয়েছে, যা দেখায় যে জনপ্রশাসনিক যন্ত্রপাতির পরিচালনায় এখনও অনেক ত্রুটি রয়েছে এবং জনগণ এখনও কিছু সংখ্যক সরকারি কর্মচারী এবং যোগ্য ব্যক্তিদের বস্তুনিষ্ঠতা, নিরপেক্ষতা এবং পরিচালনার ক্ষমতার উপর আস্থার অভাব রয়েছে। অতএব, আরও কার্যকর সমাধান খুঁজে বের করার জন্য সরকারকে এই সীমাবদ্ধতাটি সাবধানতার সাথে মূল্যায়ন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
নিষ্পত্তির ফলাফল সম্পর্কে, সঠিক বিষয়বস্তু সহ নিন্দার সংখ্যা ছিল 34.6%, যা 2023 সালের (23.2%) তুলনায় তীব্র বৃদ্ধি, যা দেখায় যে কর্মকর্তা এবং বেসামরিক কর্মচারীদের দ্বারা সরকারি দায়িত্ব পালনে লঙ্ঘনের পরিস্থিতি কাটিয়ে ওঠা যায়নি, এবং আরও কিছুটা গুরুতর...
[বিজ্ঞাপন_২]
সূত্র: https://kinhtedothi.vn/lam-ro-viec-bo-truong-chua-thuc-hien-day-du-trach-nhiem-tiep-cong-dan.html
![[ছবি] লাম ডং: টুই ফং-এ একটি সন্দেহজনক হ্রদ ফেটে যাওয়ার পর ক্ষয়ক্ষতির ছবি](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/11/02/1762078736805_8e7f5424f473782d2162-5118-jpg.webp)
![[ছবি] প্রধানমন্ত্রী ফাম মিন চিন বেসরকারি অর্থনৈতিক উন্নয়ন সংক্রান্ত স্টিয়ারিং কমিটির দ্বিতীয় বৈঠকে সভাপতিত্ব করছেন।](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/11/01/1762006716873_dsc-9145-jpg.webp)
মন্তব্য (0)