হ্যাকারদের কারণে অর্থ হারানো হয়েছে, সাইবার সিকিউরিটি ইন্স্যুরেন্সের মাধ্যমে গ্রাহকরা ক্ষতিপূরণ পেয়েছেন

[বিজ্ঞাপন_১]

অত্যাধুনিক জালিয়াতি ভুক্তভোগীদের অজান্তেই আটকে দেয়

১৯ নভেম্বর, ২০২৪ তারিখে, মিসেস সিটিকিউ (১৯৭৮, সিএ মাউ ) কর্তৃপক্ষের কাছে দশ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং-এরও বেশি মূল্যের একটি অনলাইন জালিয়াতির বিষয়ে রিপোর্ট করেন। মিসেস কিউ-এর প্রতিবেদন অনুসারে, একজন অপরিচিত ব্যক্তি নিজেকে বিদ্যুৎ কর্মকর্তা বলে দাবি করেন এবং ঘোষণা করেন যে মিসেস কিউ-এর বাড়ির বিদ্যুৎ সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা হবে কারণ তিনি আগের মাসের বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ করেননি। এরপর, প্রতারক মিসেস কিউ-কে একটি অদ্ভুত লিঙ্ক অ্যাক্সেস করতে, একটি জাল অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করতে এবং অনলাইনে বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ করার জন্য কিছু অপারেশন করতে বলেন।

হ্যান্ডলিংয়ে অভিজ্ঞতার অভাবের কারণে, মিসেস কিউ. দুষ্ট লোকদের নির্দেশ অনুসরণ করেন এবং ডিভাইসে অ্যাপ্লিকেশনটি ইনস্টল করেন। এরপর, দুষ্ট লোকগুলি ছদ্মবেশ ধারণ করে এবং গ্রাহকদের ভিয়েটেল মানি অ্যাপ্লিকেশনে লগ ইন করার জন্য "প্ররোচিত" করে। দূরবর্তীভাবে ডিভাইসটি দখল করার জন্য অত্যাধুনিক কৌশল ব্যবহার করে, দুষ্ট লোকগুলি সহজেই ভুক্তভোগীর অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ স্থানান্তর করতে পারত।

Mất tiền vì hacker, khách hàng được bồi thường nhờ Bảo hiểm An ninh mạng- Ảnh 1. — পাওয়ার কোম্পানির কর্মচারী সেজে প্রতারকদের কাছ থেকে আসা প্রতারণামূলক বার্তা, কল এবং অ্যাপ

তার অ্যাকাউন্টে অর্থ হারানোর বিষয়টি জানতে পেরে, মিসেস কিউ দ্রুত ভিয়েটেল মানির গ্রাহক পরিষেবা দলের সাথে যোগাযোগ করে অর্থ স্থানান্তরের ইতিহাস অনুসন্ধান করেন এবং স্থানীয় কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করার পরামর্শ দেওয়া হয়। তদন্তের মাধ্যমে, কর্তৃপক্ষ নির্ধারণ করে যে গ্রাহকের ফোন একটি ভুয়া ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করেছে এবং ক্ষতিকারক কোড সম্বলিত একটি অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করেছে, যার ফলে অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং অর্থ চুরি হয়েছে।

জানা যায় যে, এর আগে, মিসেস কিউ ভিয়েটেল মানির সাইবার সিকিউরিটি ইন্স্যুরেন্স প্রোগ্রামে সফলভাবে অংশগ্রহণ করেছিলেন। এটি ভিয়েটেল মানিতে অর্থ স্থানান্তর লেনদেনের জন্য একটি বিনামূল্যের প্রোগ্রাম (বীমা পরিষেবা ব্যবহার করার সময় প্রথম মাসের জন্য বিনামূল্যে), যা গ্রাহকদের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বৃদ্ধি করতে সহায়তা করে।

সুতরাং, ঘটনার সময় যখন একজন চোর ডিভাইসটি নিয়ে যায়, তখন গ্রাহককে ভিয়েটেল মানি কর্তৃক অর্থ স্থানান্তর লেনদেনের জন্য একটি বিনামূল্যে বীমা প্যাকেজ দেওয়া হয়েছিল। মিসেস কিউ ঘটনাটি রিপোর্ট করার পর, ভিয়েটেল মানি সাইবার নিরাপত্তা বীমায় অংশগ্রহণকারী গ্রাহকদের অধিকার নিশ্চিত করার জন্য বীমা কোম্পানির সাথে সহযোগিতা এবং সমন্বয় অব্যাহত রাখে।

Mất tiền vì hacker, khách hàng được bồi thường nhờ Bảo hiểm An ninh mạng- Ảnh 2. — CTQ গ্রাহকরা সাইবার নিরাপত্তা বীমা সুবিধা পান

সাইবার নিরাপত্তা বীমা: ডিজিটাল জগতে আর্থিক ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা সমাধান

ডিজিটাল জগতে লেনদেনের সময় আর্থিক ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার গুরুত্বের, বিশেষ করে ডিজিটাল আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারী এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলির ভূমিকার, মিসেস কিউ-এর গল্পটি তার একটি উদাহরণ মাত্র। এই ঘটনাটি সম্পর্কে জানাতে গিয়ে, ভিয়েটেল মানির একজন প্রতিনিধি বলেন: "গ্রাহক অধিকার এবং সুরক্ষা সর্বদা ভিয়েটেল মানির অপারেশন টিমের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। সম্ভাব্য সর্বাধিক বৈচিত্র্যময় সুবিধা প্রদানকারী বৈশিষ্ট্য এবং পরিষেবা প্রদানের পাশাপাশি, ভিয়েটেল মানি ক্রমাগত সুরক্ষা উন্নত করার, ঝুঁকি পরিচালনা এবং পূর্বাভাসকে সমর্থন করার লক্ষ্য রাখে। ক্রমবর্ধমান পরিশীলিত অনলাইন জালিয়াতির প্রেক্ষাপটে গ্রাহকদের অ্যাকাউন্টগুলিকে সর্বাধিক সুরক্ষিত করতে সাইবার নিরাপত্তা বীমা একটি প্রচেষ্টা।"

জানা যায় যে সাইবার সিকিউরিটি ইন্স্যুরেন্স হল ভিয়েটেল মানি এবং ভিবিআই ইন্স্যুরেন্স কোম্পানির মধ্যে সহযোগিতার ফল, যা ২০২৪ সালের নভেম্বরে চালু হয়েছিল, যাতে গ্রাহকরা অর্থ স্থানান্তর লেনদেনের সময় সাইবার নিরাপত্তা ঝুঁকির বিরুদ্ধে সর্বাধিক সুরক্ষিত* থাকতে পারেন। (*নিবন্ধিত বীমা প্যাকেজ অনুসারে সর্বোচ্চ)

Mất tiền vì hacker, khách hàng được bồi thường nhờ Bảo hiểm An ninh mạng- Ảnh 3. — নিরাপত্তা এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য ভিয়েটেল মানির প্রচেষ্টা হিসেবে সাইবার সিকিউরিটি ইন্স্যুরেন্স অব্যাহত রয়েছে।

ভিয়েটেল মানিতে অর্থ স্থানান্তর করার সময়, গ্রাহকরা প্রথম মাসের জন্য বিনামূল্যে সাইবার নিরাপত্তা বীমা কেনার সুযোগ পান। পরবর্তী মাসগুলিতে, রক্ষণাবেক্ষণ ফি মাত্র 5,000 ভিয়েতনামি ডং/মাস এবং মিসেস কিউ-এর মতো নিরাপত্তা ঘটনার ক্ষেত্রে 50 মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং/বছর পর্যন্ত সুরক্ষা প্রদান করা হয়।

উচ্চ ক্ষতিপূরণ সুবিধা, দ্রুত এবং কার্যকর সহায়তা সহ, ভিয়েটেলের সাইবার সিকিউরিটি ইন্স্যুরেন্স ব্যবহারকারীদের সাইবার আক্রমণের ঝুঁকি থেকে রক্ষা করার জন্য একটি ব্যবহারিক সমাধান হিসাবে বিবেচিত হয় যেমন: জাল লেনদেনের কারণে অর্থ স্থানান্তর জালিয়াতি, জাল ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য ফাঁস বা দুর্ঘটনাক্রমে ম্যালওয়্যার ইনস্টল করা। এর জন্য ধন্যবাদ, ব্যবহারকারীরা ডিজিটাল সমাজের চ্যালেঞ্জের মুখে তাদের অ্যাকাউন্টের ভারসাম্য রক্ষা এবং আর্থিক ঝুঁকি পরিচালনা করার জন্য নিশ্চিন্ত থাকতে পারেন।

গ্রাহকদের জালিয়াতির ঝুঁকি থেকে রক্ষা করার পাশাপাশি, ভিয়েটেল মানির সাইবার সিকিউরিটি ইন্স্যুরেন্স প্যাকেজগুলি ৩৫ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং খরচ প্রদানের জন্যও দায়ী, যা অ্যাকাউন্ট মালিক দুর্ঘটনাজনিত আঘাতের সাথে সম্পর্কিত কোনও ঝুঁকির সম্মুখীন হলে ১০০% পর্যন্ত সুরক্ষা স্তর এবং দুর্ঘটনাজনিত আঘাতের চিকিৎসার খরচ বহন করে।

[বিজ্ঞাপন_২]
সূত্র: https://thanhnien.vn/mat-tien-vi-hacker-khach-hang-duoc-boi-thuong-nho-bao-hiem-an-ninh-mang-185241212175940103.htm