হিউ সিটিতে দ্বি-স্তরের সরকার মডেল: সুবিন্যস্ত, স্বচ্ছ, জনগণের কাছাকাছি

(Chinhphu.vn) - প্রায় দুই সপ্তাহ বাস্তবায়নের পর, হিউ সিটিতে দ্বি-স্তরের স্থানীয় সরকার মডেলটি সমলয় এবং মসৃণভাবে পরিচালিত হয়েছে, জনগণের সেবায় স্পষ্ট পরিবর্তন এসেছে, যা একটি আধুনিক, বন্ধুত্বপূর্ণ এবং জনবান্ধব সরকারের ভাবমূর্তি তৈরিতে অবদান রেখেছে।

হিউ সিটি পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান নগুয়েন ভ্যান ফুওং আন কুউ ওয়ার্ড পিপলস কমিটিতে নতুন কমিউন-স্তরের স্থানীয় সরকার মডেলের কার্যক্রম পরিদর্শন করেছেন।

জনগণের সাথে সমকালীন এবং ব্যাপক যোগাযোগ

দ্বি-স্তরের সরকারী মডেলের আনুষ্ঠানিক কার্যক্রম শুরু হওয়ার পর থেকে, হিউ সিটি ব্যাপকভাবে প্রচারণামূলক কাজ বাস্তবায়নের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করেছে। কমিউন এবং ওয়ার্ড প্রশাসনিক পরিষেবা কেন্দ্রগুলির নতুন সদর দপ্তরের ঠিকানাগুলি গণমাধ্যম এবং ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম যেমন কল সেন্টার 19001075, হিউ-এস প্ল্যাটফর্ম, হিউআইওসি ফ্যানপেজ (102,000 এরও বেশি ভিউ আকর্ষণ করে) এবং জালো হিউআইওসি (92,000 এরও বেশি অনুসারীদের কাছে বার্তা পাঠানো) -এ প্রকাশ্যে ঘোষণা করা হয়েছে।

শহরটি ইনফোগ্রাফিক্স, পাবলিক সার্ভিস এজেন্সি সনাক্তকারী স্ট্যান্ড, পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সেন্টারের ডিজিটাল মানচিত্রের মতো অনেক প্রাণবন্ত যোগাযোগ পণ্যও তৈরি করেছে... যাতে মানুষ সহজেই ওয়ান-স্টপ, ওয়ান-স্টপ মডেল অনুসারে অনলাইন পাবলিক পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে এবং ব্যবহার করতে পারে।

দ্বি-স্তরের স্থানীয় সরকার মডেলের সুষ্ঠু পরিচালনা এবং কমিউন ও ওয়ার্ডের ব্যাপক উন্নয়ন নিশ্চিত করার জন্য, ১ জুলাই, হিউ সিটির পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান নগুয়েন ভ্যান ফুওং একটি নির্দেশিকা জারি করেন, যেখানে কমিউন ও ওয়ার্ডের পিপলস কমিটির চেয়ারম্যানদের এলাকার দায়িত্ব নিতে এবং "এলাকাকে দৃঢ়ভাবে আঁকড়ে ধরুন - তৃণমূল থেকে সক্রিয় - ঘটনাস্থলেই সমাধান করুন" এই নীতিবাক্য নিয়ে সুষ্ঠুভাবে কাজ করতে বলা হয়।

এলাকার জনসংখ্যা, অর্থনীতি , সমাজ, ভূমি, শৃঙ্খলা এবং নিরাপত্তার পরিস্থিতি সক্রিয়ভাবে উপলব্ধি করুন; নমনীয়ভাবে কাজ করুন, সক্রিয়ভাবে সাড়া দিন, জনগণের কাছাকাছি থাকুন এবং আরও কার্যকরভাবে সেবা করুন; কমিউন/ওয়ার্ডকে অবশ্যই উদ্ভূত সমস্ত সমস্যার সমন্বয়, সংযোগ এবং পরিচালনার কেন্দ্র হতে হবে।

শহরের নেতাদের সম্পৃক্ততা নতুন মডেলটিকে দ্রুত স্থিতিশীল করতে সাহায্য করেছে, জনগণ এবং ব্যবসার সেবার কাজে কোনও বাধা না দিয়ে। ৩০ জুন থেকে ১১ জুলাই পর্যন্ত, শহরটি ৬টি পরিদর্শন দল গঠন করেছে যারা সরাসরি ৪০টি কমিউন এবং ওয়ার্ড পরিদর্শন করেছে নতুন মডেল বাস্তবায়নের পরিস্থিতি উপলব্ধি করার জন্য, প্রশাসনিক যন্ত্রপাতির সুষ্ঠু পরিচালনা নিশ্চিত করার জন্য।

একই সময়ে, সিটি পিপলস কমিটি দুই-স্তরের সরকার মডেল পরিচালনার সময় ব্যবহারিক প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য বিভাগ, শাখা, টেলিযোগাযোগ এবং ডাক উদ্যোগ এবং 40টি কমিউন-স্তরের পিপলস কমিটির অংশগ্রহণে একটি অনলাইন সম্মেলনের আয়োজন করে।

থুয়ান হোয়া ওয়ার্ডে দ্বি-স্তরের সরকারের কার্যক্রম পরিদর্শন করে, হিউ সিটি পিপলস কমিটির স্থায়ী ভাইস চেয়ারম্যান নগুয়েন থান বিন কমিউন এবং ওয়ার্ডের নেতাদের অনুরোধ করেছেন যে তারা জনগণের সেবা করার মনোভাবকে পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে উপলব্ধি করে, এটিকে একটি গুরুত্বপূর্ণ কাজ বলে মনে করে; প্রশাসনিক পদ্ধতি গ্রহণ এবং পরিচালনার সম্পূর্ণ প্রক্রিয়াটি সক্রিয়ভাবে পর্যালোচনা করুন; বাস্তবায়ন প্রক্রিয়ার সময় উদ্ভূত অসুবিধা এবং সমস্যাগুলি তাৎক্ষণিকভাবে সনাক্ত করুন এবং অপসারণ করুন, শুরু থেকেই মসৃণ এবং কার্যকর কার্যক্রম নিশ্চিত করুন।

জনাব নগুয়েন থান বিন নগরীর বিশেষায়িত বিভাগ এবং শাখাগুলিকে বাস্তবায়ন প্রক্রিয়ায় কমিউন-স্তরের ইউনিটগুলির জন্য নির্দেশনা, তত্ত্বাবধান এবং সহায়তা জোরদার করার জন্য অনুরোধ করেছেন, যাতে জনগণের সেবার মান নিশ্চিত করা যায় এবং দ্বি-স্তরের সরকারী মডেল বাস্তবে রূপ নেওয়ার জন্য একটি শক্ত ভিত্তি তৈরি করা যায়।

হিউ সিটি পিপলস কমিটির স্থায়ী ভাইস চেয়ারম্যান নগুয়েন থান বিন থুয়ান হোয়া ওয়ার্ডে দ্বি-স্তরের সরকারের কার্যক্রম পরিদর্শন করেছেন।

কমিউন এবং ওয়ার্ডে ১৬৬টি পাবলিক সার্ভিস এজেন্সি পয়েন্ট স্থাপন করা।

মানবসম্পদ, সরঞ্জাম পরিচালনা, অনলাইন পাবলিক পরিষেবা প্রদান এবং প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনা সম্পর্কে শেয়ার করে, হিউ সিটি পিপলস কমিটির অফিস প্রধান মিঃ ট্রান হু থুই গিয়াং বলেন যে, শহরটি দেশের নেতৃত্ব দিচ্ছে, পরিকল্পনা নং ০২-কেএইচ/টিডব্লিউ অনুসারে মূল্যায়ন করা সমাপ্তি সূচকের ৮৫% অর্জন করে, হিউ সিটির কমিউন এবং ওয়ার্ডগুলিকে স্বীকৃতি দেয়।

মিঃ গিয়াং-এর মতে, এখন পর্যন্ত, ৩০ জুন থেকে সিটি ন্যাশনাল পাবলিক সার্ভিস পোর্টালের সাথে সংযোগ এবং ইন্টিগ্রেশন সম্পন্ন করেছে, ৫৭২টি পূর্ণ-প্রক্রিয়া DVCTT সহ ২,০০৬টি অনলাইন পাবলিক সার্ভিস (DVCTT) প্রদান করেছে। রাজ্য সংস্থা ব্যবস্থার দিকনির্দেশনা এবং পরিচালনা এবং মানুষ ও ব্যবসার সেবা প্রদানকারী ১০০% গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম এবং প্ল্যাটফর্মগুলি মসৃণ এবং কার্যকর পরিচালনা নিশ্চিত করে।

নথি গ্রহণ এবং পরিচালনার কাজের ক্ষেত্রে, ১ জুলাই থেকে ১১ জুলাই পর্যন্ত, শহরের ৪০টি কমিউন এবং ওয়ার্ড মোট ১৩,৪৭৪টি নথি পেয়েছে। যার মধ্যে, অনলাইন বাস্তবায়নের হার ৬৯.৬২% এ পৌঁছেছে, যা ১ জুলাইয়ের তুলনায় প্রায় ৪৬% বেশি। কিছু সাধারণ ইউনিট: ফু জুয়ান ওয়ার্ড সবচেয়ে বেশি ১,৫২২টি নথি পেয়েছে; লুওই ৫ কমিউনে নথি পরিচালনার হার সর্বোচ্চ ছিল, ৯৮%; ফু ভ্যাং কমিউনে সর্বোচ্চ ছিল ৩২৬/৩২৭টি নথি, ৯৯.৯৬% এ পৌঁছেছে।

বিশেষ করে, অনলাইন পাবলিক সার্ভিস ব্যবহারের ক্ষেত্রে জনগণকে নির্দেশনা ও সহায়তা করার জন্য শহরটি কমিউন এবং ওয়ার্ডে ১৬৬টি পাবলিক সার্ভিস এজেন্ট পয়েন্ট স্থাপন করেছে। একই সাথে, প্রশাসনিক সীমানা পরিবর্তনের কারণে ফলাফল গ্রহণ এবং ফেরত পাঠানো যাতে ব্যাহত না হয় তা নিশ্চিত করার জন্য পুরাতন সদর দপ্তরের ডাকঘরগুলি রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়। প্রতিটি কেন্দ্রে ডাকঘর থেকে কমপক্ষে ১ জন কর্মী নিযুক্ত করা হয় নথিপত্রের ফলাফল নির্দেশনা, ডিজিটালাইজেশন এবং ফেরত দেওয়ার জন্য।

এই সমাধানটি কেবল কার্যকরভাবে মানুষকে, বিশেষ করে বয়স্কদের এবং কেন্দ্র থেকে দূরে অবস্থিত এলাকার লোকদের সহায়তা করে না, বরং প্রশাসনিক সদর দপ্তরের ঠিকানা পরিবর্তনের প্রেক্ষাপটে সময় এবং ভ্রমণ খরচও উল্লেখযোগ্যভাবে সাশ্রয় করে।

এর পাশাপাশি, ২-স্তরের সরকারী মডেল বাস্তবায়নের প্রথম দিনগুলিতে, শহরটি ৮৯১ জন যুব ইউনিয়ন সদস্য এবং বিশ্ববিদ্যালয়ের ছাত্রদের তাদের স্থানীয় গ্রীষ্মকালীন ছুটিতে ফিরে আসার জন্য তথ্য প্রযুক্তি সংস্থানগুলিকে শক্তিশালী করতে এবং অভ্যর্থনা এবং বসতি স্থাপনের পয়েন্টগুলিতে অনলাইন পাবলিক পরিষেবা সম্পাদনে লোকেদের সহায়তা করার জন্য একত্রিত করেছে, যা একটি আধুনিক, বন্ধুত্বপূর্ণ এবং জনবান্ধব সরকারের ভাবমূর্তি তৈরিতে অবদান রাখছে।

নাট আনহ

সূত্র: https://baochinhphu.vn/mo-hinh-chinh-quyen-2-cap-tai-tp-hue-tinh-gon-thong-suot-gan-dan-102250715190317301.htm