প্রশাসনিক পদ্ধতি সম্পাদনে মানুষ এবং ব্যবসার জন্য পরিষেবার মান উন্নত করা

ডাক লাক প্রদেশের পিপলস কমিটি প্রশাসনিক পদ্ধতি সংস্কার (এপি) শক্তিশালীকরণ, প্রদেশে এপি এবং জনসেবা বাস্তবায়নে জনগণ এবং ব্যবসার জন্য পরিষেবার মান উন্নত করার নির্দেশ দিয়ে একটি নথি জারি করেছে।

প্রাদেশিক বিভাগ, শাখা এবং সেক্টরের প্রধানগণ, কমিউন এবং ওয়ার্ডের গণ কমিটির চেয়ারম্যানগণ প্রশাসনিক পদ্ধতি সংস্কার কঠোরভাবে বাস্তবায়ন করবেন, মান উন্নত করবেন, সেক্টর এবং ক্ষেত্রগুলিতে প্রশাসনিক পদ্ধতির সেট কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রণ করবেন যাতে বৈধতা নিশ্চিত করা যায়, সকল স্তরে জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রগুলিতে বাস্তবায়নের জন্য পূর্ণ ভিত্তি এবং জনসাধারণ, স্বচ্ছ এবং ঐক্যবদ্ধ হতে পারে; অভ্যন্তরীণ পদ্ধতি নির্মাণ নিশ্চিত করুন, প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনার জন্য ইলেকট্রনিক পদ্ধতিগুলি সঠিকভাবে এবং সম্পূর্ণরূপে কনফিগার করা হয়েছে; উৎপাদন এবং ব্যবসায়িক কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত প্রশাসনিক পদ্ধতিগুলি পর্যালোচনা এবং সরলীকরণ চালিয়ে যান, প্রশাসনিক পদ্ধতি সম্পাদনের জন্য কমপক্ষে 30% সময় কমানো এবং সহগামী নথিগুলি সরলীকরণ নিশ্চিত করুন; প্রশাসনিক পদ্ধতি বাস্তবায়নের ক্ষেত্রে বাধা সৃষ্টিকারী অপ্রয়োজনীয় নিয়মকানুন বাতিল করার জন্য উপযুক্ত কর্তৃপক্ষকে সুপারিশ করার জন্য একটি পরিকল্পনা তৈরি করুন।

ইএ সাপ কমিউন প্রশাসনিক পরিষেবা কেন্দ্রে প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সম্পাদনের জন্য লোকেরা আসে। (ছবি চিত্র)

জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে সংহত করা প্রদেশে অনলাইন পাবলিক সার্ভিস সরবরাহের স্তরকে মানসম্মত করা অব্যাহত রাখুন; প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনার মান এবং অগ্রগতি সম্পর্কে জনগণ এবং ব্যবসার প্রতিফলন এবং সুপারিশগুলি তাৎক্ষণিকভাবে শোনার এবং সমাধান করার জন্য সংস্থা, ইউনিট এবং স্থানীয়দের দ্বারা প্রশাসনিক পদ্ধতি গ্রহণ এবং নিষ্পত্তি সম্পর্কে জনগণ এবং ব্যবসার কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া গ্রহণের জন্য তথ্য চ্যানেলগুলির কার্যকারিতা বৃদ্ধি করুন। সকল স্তরে জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রগুলিতে প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনার মানের স্ব-পরিদর্শন এবং তত্ত্বাবধানের মান এবং কার্যকারিতা উন্নত করুন; মানুষ এবং ব্যবসার জন্য প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনার সময় কমাতে বিকেন্দ্রীকরণ এবং যুক্তিসঙ্গত অনুমোদন পর্যালোচনা এবং প্রচার চালিয়ে যান। একই সাথে, কার্যকরভাবে হয়রানি এবং নেতিবাচকতা প্রতিরোধ করুন এবং বর্তমান আইনি নিয়ম মেনে চলা নিশ্চিত করুন।

বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি বিভাগের জন্য, প্রাদেশিক প্রশাসনিক পদ্ধতি তথ্য ব্যবস্থাকে অপ্টিমাইজ করুন, জাতীয় ডাটাবেস, বিশেষায়িত ডাটাবেস, মন্ত্রণালয়, শাখার সিস্টেম এবং জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালের সাথে ডেটা সংযোগ, ভাগাভাগি এবং সিঙ্ক্রোনাইজ করার প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য 24/7 স্থিতিশীল এবং মসৃণ কার্যক্রম নিশ্চিত করুন যা জনগণ এবং ব্যবসার জন্য প্রশাসনিক পদ্ধতির নিষ্পত্তির জন্য পরিবেশন করে, তথ্য সুরক্ষা, নেটওয়ার্ক সুরক্ষা এবং প্রাদেশিক গণ কমিটি এবং প্রাদেশিক গণ কমিটির চেয়ারম্যানের মূল্যায়ন, নির্দেশনা এবং পরিচালনা নিশ্চিত করে।

সূত্র: https://baodaklak.vn/xa-hoi/202512/nang-cao-chat-luong-phuc-vu-nguoi-dan-doanh-nghiep-trong-thuc-hien-thu-tuc-hanh-chinh-9f212e9/