দুই স্তরের সরকারের প্রথম দিন: দা নাং-এ রেকর্ড করা হয়েছে

(Chinhphu.vn) - প্রথম দিনেই দা নাং-এ নতুন সরকার ব্যবস্থার কার্যক্রম সুষ্ঠুভাবে সম্পন্ন হয়েছে বলে মূল্যায়ন করা হয়েছে, এবং জনগণ ক্যাডার এবং বেসামরিক কর্মচারীদের দলের মনোযোগী সেবামূলক মনোভাবের প্রশংসা করেছে।

নতুন মডেলটি পরিচালনার প্রথম দিনেই লোকেরা প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে - ছবি: ভিজিপি/লু হুওং

জরুরি এবং গুরুতর কাজের পরিবেশ

১ জুলাই সকালে, সারা দেশের অন্যান্য এলাকার সাথে, দা নাং সিটি আনুষ্ঠানিকভাবে শহর স্তর এবং ওয়ার্ড ও কমিউন স্তর সহ দুটি প্রশাসনিক স্তরে স্থানীয় সরকার মডেল পরিচালনা করে।

শহরের অনেক এলাকার রেকর্ড দেখায় যে কাজের পরিবেশ জরুরি এবং গুরুতর, প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আসা লোকের সংখ্যা বেশ বেশি কিন্তু সুশৃঙ্খল এবং গুরুতর।

হোয়া খান ওয়ার্ড পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারে, সকাল থেকেই প্রশাসনিক লেনদেনের জন্য অনেক লোক এসেছিল। নতুন মডেলটি পরিচালনার প্রথম দিনে সুষ্ঠুভাবে কার্যক্রম পরিচালনা নিশ্চিত করার জন্য, ওয়ার্ড সরকার সক্রিয়ভাবে পর্যাপ্ত কর্মীদের ব্যবস্থা করেছে যাতে তারা যুব ইউনিয়নের সদস্যদের একটি সারি নম্বর পেতে এবং ইলেকট্রনিক ডিভাইস ব্যবহারের প্রক্রিয়ায় সহায়তা করতে পারে।

ওয়ার্ড সরকার সক্রিয়ভাবে লোকেদের গাইড করার জন্য পর্যাপ্ত কর্মীদের ব্যবস্থা করেছে - ছবি: ভিজিপি/লু হুওং

হোয়া খান ওয়ার্ড পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারের উপ-পরিচালক মিঃ ট্রান ভ্যান থে বলেন যে কেন্দ্রটিতে বর্তমানে নথি গ্রহণের জন্য ৭টি কাউন্টার রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে ভূমি ব্যবহার অধিকার নিবন্ধন অফিসের শাখার ২টি কাউন্টার এবং অন্যান্য প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনার জন্য ৫টি কাউন্টার। প্রতিটি কাউন্টারে ২ জন কর্মকর্তা নিযুক্ত করা হয়েছে যাতে প্রথম দিনে জেলা স্তর থেকে ওয়ার্ড স্তর পর্যন্ত নথির সংখ্যা কেন্দ্রীভূত হয়।

কেন্দ্রটি যুব ইউনিয়নের সদস্য এবং ৪ জন স্থায়ী কেন্দ্র কর্মীকে একত্রিত করেছে, বিশেষ করে বয়স্ক, প্রতিবন্ধী বা যারা স্মার্টফোন ব্যবহার করেন না তাদের মতো দুর্বল গোষ্ঠীগুলিকে সহায়তা করার জন্য। জন্ম ও মৃত্যু সনদ, প্রমাণীকরণ এবং বৈবাহিক অবস্থা নিশ্চিতকরণের মতো প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াগুলি একই দিনে ফেরত দেওয়া হয় যাতে মানুষের সুবিধা সর্বাধিক হয় এবং ঝামেলা এড়ানো যায়।

বা না কমিউন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টার - ছবি: ভিজিপি/লু হুওং

যানজট ছাড়াই সুষ্ঠুভাবে মানুষকে সেবা প্রদান করা

বা না কমিউন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারে, সকাল থেকেই কর্মপরিবেশ ছিল জরুরি এবং ব্যস্ত। এখানে, অনেক লোক প্রশাসনিক প্রক্রিয়াগুলি করতে এসেছিলেন, মূলত পরিবারের নিবন্ধন, জমি এবং দলিল শংসাপত্র সম্পর্কিত। কমিউনটি 9টি প্রশাসনিক প্রক্রিয়া কাউন্টারের ব্যবস্থা করেছিল যেখানে কর্মকর্তারা ইলেকট্রনিক ডিভাইসে কাজ করার জন্য লোকেদের নির্দেশনা দেওয়ার জন্য কর্তব্যরত ছিলেন। এর ফলে, নতুন মডেলটি পরিচালনার প্রথম দিনে নথি গ্রহণ এবং প্রক্রিয়াকরণের প্রক্রিয়াটি কোনও যানজট ছাড়াই সুষ্ঠুভাবে সম্পন্ন হয়েছিল।

বা না কমিউনের বাসিন্দা মিঃ নগুয়েন দিন তু বলেন, স্থানীয় কর্মকর্তারা তাকে উৎসাহ ও প্রফুল্লতার সাথে পরিচালিত করেছেন এবং নতুন প্রশাসনিক ব্যবস্থার সেবামূলক মনোভাবের তিনি অত্যন্ত প্রশংসা করেছেন।

"দ্বি-স্তরের স্থানীয় সরকার মডেল বাস্তবায়নের মাধ্যমে, জনগণ আশা করে যে তৃণমূল পর্যায়ের যন্ত্রপাতি আরও কার্যকরভাবে, নমনীয়ভাবে এবং জনগণের কাছাকাছি কাজ করবে। আমি আশা করি কর্মীরা জনগণের আরও ভাল সেবা প্রদান অব্যাহত রাখবে, বিশেষ করে বিকেন্দ্রীকরণ এবং একীভূতকরণের বর্তমান সময়ে," মিঃ তু শেয়ার করেছেন।

জনগণ কর্মকর্তা ও বেসামরিক কর্মচারীদের জনগণের সেবা করার মনোভাবের প্রশংসা করে - ছবি: ভিজিপি/লু হুওং

বা না কমিউন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারের ডেপুটি ডিরেক্টর মিঃ নগুয়েন ভ্যান বু-এর মতে, প্রথম সকালে, কমিউনগুলির একীভূতকরণের কারণে কেন্দ্রে কাগজপত্র সম্পাদনের জন্য আসা লোকের সংখ্যা অনেক বেশি ছিল।

এই পরিস্থিতির পূর্বাভাস পেয়ে, কমিউন পূর্বে জনগণের সেবার জন্য কম্পিউটার সিস্টেম, ইন্টারনেট অ্যাক্সেস এবং অনুসন্ধান মেশিনের মতো সুযোগ-সুবিধা এবং সরঞ্জাম পর্যালোচনা এবং পরিপূরক করার উপর মনোনিবেশ করেছিল। একই সময়ে, কেন্দ্রটি একটি বৈজ্ঞানিক ও পদ্ধতিগত বাহিনী সংগঠিত করেছিল; সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা নিশ্চিত করার জন্য জনগণের রেকর্ড পরিচালনা এবং গ্রহণের জন্য কর্মীদের নিযুক্ত করেছিল। "সংগঠন এবং কার্যক্রম সুষ্ঠুভাবে সম্পন্ন হয়েছিল, যা জনগণ এবং পরিচালনা কর্মী উভয়ের জন্যই সুবিধা তৈরি করেছিল," মিঃ বু শেয়ার করেছেন।

জানা যায় যে, জনসেবা কার্যক্রম পরিচালনা, প্রশাসনিক পদ্ধতি সমাধান এবং ২-স্তরের স্থানীয় সরকার মডেল বাস্তবায়নের প্রস্তুতি হিসেবে জনসেবা প্রদানের জন্য, দা নাং অঞ্চলের বিভাগ, শাখা, সেক্টর এবং ওয়ার্ড এবং কমিউনের ২০০০ টিরও বেশি প্রশাসনিক পদ্ধতির ডাটাবেস জাতীয় জনসেবা পোর্টালে আপডেট করেছে যাতে সিঙ্ক্রোনাইজেশন, সংযোগ এবং নিরবচ্ছিন্ন তথ্য ও ডেটা নিশ্চিত করা যায়।

পুনর্গঠনের পর, নতুন দা নাং সিটিতে 23টি ওয়ার্ড, 70টি কমিউন এবং হোয়াং সা বিশেষ অঞ্চল সহ 94টি কমিউন-স্তরের প্রশাসনিক ইউনিট রয়েছে। (নতুন) দা নাং এর প্রাকৃতিক এলাকা 11,800 কিমি 2 এরও বেশি।

লিউ জিয়াং

সূত্র: https://baochinhphu.vn/ngay-dau-tien-van-hanh-chinh-quyen-2-cap-ghi-nhan-tai-da-nang-102250701123144122.htm