ভিয়েতনামে সবচেয়ে বেশি ভলভো গাড়ি বিক্রি করে এমন ব্যক্তি: 'ভলভো গাড়ির ক্রেতাদের মধ্যে রয়েছে জেনারেল জেড'

জেনারেশন জেড থেকে অনেক তরুণ গ্রাহকের আগমনের সাথে সাথে ভলভো সহ বিলাসবহুল গাড়ির চাহিদাও পরিবর্তিত হচ্ছে।

মিঃ নগুয়েন কুয়েট - ভিয়েতনামে সবচেয়ে বেশি ভলভো গাড়ি বিক্রি করেন এমন ব্যক্তি - ছবি: হোয়াং ভু

১১ ফেব্রুয়ারি অন চেয়ার প্রোগ্রামে, ভিয়েতনামে সবচেয়ে বেশি ভলভো গাড়ি বিক্রি করেন এমন ব্যক্তি মি. নগুয়েন কুয়েট তার ক্যারিয়ার পরিবর্তনের কথা শেয়ার করেন।

পরিবর্তন কিন্তু তবুও 'নির্ধারক ভলভো'

* ৭ বছর আগে, একবার তোমার সাক্ষাৎকার নেওয়ার সুযোগ হয়েছিল। তারপর থেকে, তুমি কী কী পরিবর্তন এনেছ?

- যারা বিক্রয়ের সাথে জড়িত, তাদের জন্য ৭ বছর অনেক দীর্ঘ সময়। আমি ২০১৬ সালে ভলভোতে কাজ শুরু করেছিলাম, তাই ৯ বছর হয়ে গেছে। আমি ভাগ্যবান যে এমন এক সময়ে কোম্পানিতে যোগদান করতে পেরেছি যখন এটি বাজারে প্রবেশ করেছে, প্রসারিত হয়েছে এবং বৃদ্ধি পেয়েছে।

আমি সর্বদা আমার বিক্রয় সর্বাধিক করার চেষ্টা করি এবং সেরা বিক্রয়কর্মী হওয়ার লক্ষ্য রাখি। আমার সহকর্মীদের কঠোর পরিশ্রম এবং সহায়তার মাধ্যমে, আমি সেরা বিক্রয়কর্মীর মর্যাদা অর্জন করেছি এবং টানা বহু বছর ধরে এটি বজায় রেখেছি।

কয়েক বছর ধরে শুধুমাত্র বিক্রয়ে কাজ করার পর, আমি ব্যবস্থাপনার ভূমিকা গ্রহণ করে ক্যারিয়ারে পরিবর্তন এনেছি। সরাসরি বিক্রয়ের পাশাপাশি, আমি নতুন সহকর্মীদের সাথে বিক্রয় পেশার প্রশিক্ষণ, নির্দেশনা, অভিজ্ঞতা এবং গোপনীয়তা ভাগ করে নিই ।

এর ফলে, আমি একটা জিনিস বুঝতে পেরেছি, ব্যক্তিগত অর্জনের জন্য অনেক কিছু বিক্রি করা কেবল একটি অংশ। আরও গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল, আমার একটি শক্তিশালী বিক্রয় দল আছে, পরিবারের মতো ঘনিষ্ঠ সহকর্মীদের সাথে।

আমি নিজেও একজন সাধারণ বিক্রয়কর্মী থেকে ব্যবস্থাপনা পদে অনেক পরিবর্তন করেছি।

* এত সফল হওয়ার পরও কেন চাকরি পরিবর্তনের সিদ্ধান্ত নিলেন?

- গাড়ি বিক্রয় ব্যবসায়, কেবল আমাদেরই পরিবর্তন করতে হবে না, সময়ের সাথে সাথে গ্রাহকরাও পরিবর্তন হয়।

গাড়ি বিক্রির প্রথম দিকে, গ্রাহকরা প্রায়শই গাড়ির বিক্রয়মূল্য, ব্র্যান্ড মূল্য এবং বৈশিষ্ট্য নিয়ে চিন্তিত থাকতেন। কিন্তু আজকাল গ্রাহকরা তাদের প্রাপ্ত মূল্য, আমার কাছ থেকে গাড়ি কিনলে তারা আর কী পাবে, তারা যে গাড়িটি কিনবে তা তাদের চাহিদা পূরণ করেছে কিনা তা নিয়ে বেশি চিন্তিত...

অতএব, আমাদের পরিবর্তন করতে হবে, সর্বদা উন্নতি করতে হবে এবং অভিজ্ঞতা সঞ্চয় করতে হবে। আমরা যেভাবে বিক্রি করি, যেভাবে গ্রাহক খুঁজে পাই, তার থেকে আমরা পরিবর্তন পাই।

একজন বিক্রয়কর্মী থেকে একজন বিক্রয় ব্যবস্থাপক হওয়ার সময় আমার কাজের মানসিকতাও পরিবর্তন করতে হবে। সেখান থেকে, আমার দায়িত্বও আরও বেশি, আমাকে বিভাগের সদস্যদের একসাথে অগ্রগতির জন্য নেতৃত্ব দিতে হবে, কোম্পানির নির্ধারিত লক্ষ্য অর্জন করতে হবে।

* কেন আপনি ভলভোর চাকরি ছেড়ে অন্য পরিবেশে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নিলেন?

- এটা চাকরি পরিবর্তন নয় বরং আমার ক্যারিয়ার এবং জীবন যাত্রার পরবর্তী ধাপ।

পুরনো কথায় আছে, সবাইকেই বড় হতে হয়। আমরা কিন্ডারগার্টেন থেকে শুরু করে প্রাথমিক বিদ্যালয়, মাধ্যমিক বিদ্যালয় এবং তারপর বিশ্ববিদ্যালয়ে। আমাদের পেশাদারদের ক্ষেত্রেও একই কথা প্রযোজ্য। ভলভোতে কাজ করার এই নবম বছর, এখানকার প্রায় সবচেয়ে বয়স্কদের মধ্যে একজন, একজন নিয়মিত বিক্রয়কর্মী থেকে বিক্রয় ব্যবস্থাপক।

ভলভোতে আমি যা শিখেছি এবং সঞ্চয় করেছি, তা থেকে যখন আমি জীবনে প্রবেশ করি, তখন আমি সত্যিই আমার নিজের ক্যারিয়ারের জন্য কিছু পেতে চাই। আমি নিজেকে আরও বিকশিত করতে চাই, কেবল নিজের জন্য নয়, আমার সহকর্মীদের জন্যও আরও বড় কিছু পেতে চাই।

আমি আমার নিজস্ব ব্র্যান্ড তৈরি করতে পারি, অথবা ব্যবহৃত গাড়ির ব্যবসায়িক প্রকল্প চালু করতে পারি... কিন্তু তবুও বিক্রির প্রতি আমার আগ্রহ অব্যাহত রাখব। আমি এখনও গ্রাহকদের সেরা গাড়ি আনতে এবং সর্বোচ্চ সন্তুষ্টির সাথে তাদের পরিবেশন করতে চাই।

* এই মুহূর্তে চাকরি পরিবর্তনের সিদ্ধান্তের পেছনে কী কারণ আছে?

- এক ভাইয়ের আমন্ত্রণে আমি ভলভোতে কাজ শুরু করেছিলাম। তিনি অনুভব করেছিলেন যে আমার মধ্যে উন্নতির সম্ভাবনা রয়েছে তাই তিনি আমার সাথে যোগাযোগ করেছিলেন। তারপর থেকে, আমি অনেক কিছু শিখেছি এবং কিছু খেতাব অর্জন করেছি।

এই পরিবর্তনের জন্য, আমিই আমার জীবনের ভারসাম্য বজায় রাখার সিদ্ধান্ত নিয়েছিলাম, কাজ এবং পরিবারের মধ্যে।

আমাদের কর্মজীবনের প্রথম দিকে, আমাদের মতো লোকেরা সবসময় উৎসাহী ছিল, দিন থেকে রাত পর্যন্ত গ্রাহকদের সাথে দেখা করতে পারত, প্রদেশে দীর্ঘমেয়াদী ইভেন্ট ট্রিপে অংশগ্রহণ করতে পারত, এমনকি পুরো এক মাস ধরে বাড়ি ফিরে নাও যেত।

কিন্তু যখন আমি বড় হলাম, বিয়ে করলাম এবং সন্তান হলাম, তখন আমি আমার কাজ পুনর্বিন্যাস করতে এবং পরিবারের সাথে আরও বেশি সময় কাটাতে চেয়েছিলাম।

তাছাড়া, আমি আমার ক্যারিয়ারে আমার ছাপ ফেলতে চেয়েছিলাম। তাই আমি ভলভোতে চাকরি ছেড়ে নতুন যাত্রা শুরু করার সিদ্ধান্ত নিলাম।

* নতুন পরিবেশে, তুমি নিজের জন্য কী লক্ষ্য নির্ধারণ করো?

- যদিও আমি আর কোম্পানিতে কাজ করি না এবং নতুন ব্যবসায় চলে এসেছি, তবুও ভলভোতে কাজ করার সময় আমি যা শিখেছি তা হল আমার পথপ্রদর্শক নীতি। সেটা হল নিষ্ঠা এবং পেশাদারিত্ব।

সমাজ এবং গ্রাহকরা সর্বদা পরিবর্তিত হচ্ছে, সবকিছুই পেশাদারিত্ব এবং নিষ্ঠার উপর নির্ভরশীল। এই দুটি বিষয় অর্জন না করলে ব্যবসা করা খুব কঠিন হবে।

গ্রাহকরা বদলে গেছেন

* এখন আপনার জন্য ১০টি দ্রুত প্রশ্ন দেওয়া হল।

সরাসরি বিক্রয় নাকি বিক্রয় ব্যবস্থাপনা?

- সেলস ম্যানেজার। যদি দ্রুত যেতে চাও, একা যাও। যদি অনেক দূরে যেতে চাও, বন্ধুদের সাথে যাও।

আমি জোর দিয়ে বলতে চাই যে এখানে কোনও লিঙ্গ বৈষম্য নেই। আপনি কি পুরুষ না মহিলা গ্রাহক পছন্দ করেন?

- আমি পুরুষ গ্রাহকদের বেছে নিই। কারণ গাড়ির সাথে পুরুষদের বোঝাপড়া আরও গভীর হবে এবং তারা আরও ভালোবাসবে।

আপনি কি বয়স্ক না তরুণ গ্রাহকদের বেছে নেন?

- আমি তরুণ গ্রাহকদের বেছে নিই। আজকাল, তরুণ গ্রাহকরা প্রচুর গাড়ি কেনেন । আগে, ভলভো ক্রেতারা বেশিরভাগই বড় ভাই, চাচা এবং খালা ছিলেন। কিন্তু এখন, আমি জেড জেডের তরুণদের কাছে অনেক গাড়ি বিক্রি করেছি।

তোমরা খুব ভালো, জ্ঞানী এবং ভালো আচরণের মানুষ। তোমাদের কেনাকাটা করার ধরণ থেকে শুরু করে তোমাদের জিনিসপত্র ভাগাভাগি করার ধরণ, আমার অনেক কিছু শেখার আছে।

একা কাজ করবেন নাকি দলে কাজ করবেন?

- দলবদ্ধভাবে কাজ করা

স্পোর্টস কার নাকি বিলাসবহুল গাড়ি?

- আমি বিলাসবহুল গাড়ি পছন্দ করি। আমি এখনও স্পোর্টস গাড়ি পছন্দ করি কিন্তু আমার ক্যারিয়ারের লক্ষ্য এখনও বিলাসবহুল গাড়ি। বিলাসবহুল গাড়ির মধ্যে এখনও স্পোর্টস গাড়ি অন্তর্ভুক্ত।

হ্যানয় নাকি হো চি মিন সিটি?

- হ্যানয়। তবে, যদি জিজ্ঞাসা করা হয় আমি কী চাই, তাহলে আমি পুরো ভিয়েতনামের জন্য চাই।

যদি তোমার ১০০ বিলিয়ন ডং থাকতো, তুমি কী করতে?

- আমি এখনও গাড়ির ব্যবসা করব। ১০০ বিলিয়ন যদি আমি কিছু না করি তবেও ১০০ বিলিয়নই থাকবে। কিন্তু যদি আমি ব্যবসা করি, তাহলে আরও কয়েকশ বিলিয়ন হবে।

যদি তোমার কাছে মাত্র ১০ লক্ষ ডং অবশিষ্ট থাকে, তাহলে তুমি কী করবে?

- আমি একেবারে শুরু থেকে শুরু করব, বিক্রি থেকে উপরে উঠব।

যদি তুমি অবসর গ্রহণ করো, তাহলে তুমি কী করবে?

- আমি এখনও ব্যবসা করব, কারণ ব্যবসার কোনও অবসরের বয়স নেই।

তোমার ইচ্ছা কী?

- আমি আমার পরিবারের সবাইকে, প্রায় ১০০ জনকে, একসাথে যেকোনো জায়গায় ভ্রমণে নিয়ে যেতে চাই। তবে, আমি এখনও তা করতে পারিনি, সময়, স্থান, কাজ এবং আর্থিক ব্যবস্থা করতে পারিনি।

* শেয়ার করার জন্য ধন্যবাদ।

সূত্র: https://tuoitre.vn/nguoi-ban-xe-volvo-nhieu-nhat-viet-nam-khach-mua-xe-volvo-co-ca-gen-z-20250211212524537.htm