"গুগল ম্যাপ শোনার কারণে" ব্যবহারকারীর মৃত্যু, গুগলের বিরুদ্ধে মামলা

দুর্ভাগ্যবশত ফিলিপ প্যাক্সন একজন চিকিৎসা সরঞ্জাম বিক্রেতা এবং দুই সন্তানের বাবা ছিলেন। ২০২২ সালের সেপ্টেম্বরে যখন তিনি তার মেয়ের নবম জন্মদিনের পার্টি থেকে গাড়ি চালিয়ে বাড়ি ফিরছিলেন, তখন দুর্ঘটনাটি ঘটে।

১৯ সেপ্টেম্বর ওয়েক কাউন্টি সুপিরিয়র কোর্টে দায়ের করা মামলা অনুসারে, মিঃ প্যাক্সসন ৩০ সেপ্টেম্বর, ২০২২ তারিখে হিকোরি সিটির স্নো ক্রিক ব্রিজে তার জিপ গ্ল্যাডিয়েটর পড়ার পর ডুবে যান।

মিঃ প্যাক্সনের গাড়িটি প্রায় ২০ ফুট পানিতে ডুবে যায়। কর্তৃপক্ষ উল্টে যাওয়া, প্লাবিত ট্রাকের মধ্যে তার মৃতদেহ খুঁজে পায়।

মিঃ ফিলিপ প্যাক্সন এবং তার স্ত্রী (মিসেস অ্যালিসিয়া)। ছবি: স্কাই নিউজ

অ্যাসোসিয়েটেড প্রেস জানিয়েছে যে দুর্ঘটনার সময় প্যাক্সসন একটি অপরিচিত রাস্তা দিয়ে গাড়ি চালিয়ে বাড়ি ফিরছিলেন। তিনি দিকনির্দেশনার জন্য গুগল ম্যাপ ব্যবহার করেছিলেন এবং গুগল ম্যাপিং পরিষেবা তাকে স্নো ক্রিক ব্রিজ পার হতে পরিচালিত করেছিল বলে জানা গেছে, যা নয় বছর আগে ভেঙে পড়েছিল এবং কখনও মেরামত করা হয়নি।

সেতুটির রাস্তায় কোনও বাধা বা সতর্কীকরণ চিহ্ন নেই।

প্যাক্সনের পরিবার অবহেলার জন্য টেক জায়ান্ট গুগলের বিরুদ্ধে মামলা করছে। প্যাক্সনের আত্মীয়রা দাবি করেছেন যে সেতু ধসের বিষয়টি গুগলকে জানানো হলেও তারা তাদের নেভিগেশন সিস্টেম আপডেট করতে ব্যর্থ হয়েছে।

মিঃ প্যাক্সটনের গাড়ি পানিতে ডুবে যায়। ছবি: WCNC

"আমাদের মেয়েরা জিজ্ঞাসা করে কেন তাদের বাবা মারা গেলেন। আমি জানি না তাদের কী বলব যাতে তারা বুঝতে পারে কারণ আমি বুঝতে পারছি না যে মানচিত্র পরিষেবা এবং সেতুর জন্য দায়ী ব্যক্তিরা কীভাবে মানুষের জীবনের প্রতি এত কম যত্নশীল হতে পারে," প্যাক্সনের স্ত্রী অ্যালিসিয়া প্যাক্সন এপিকে বলেন।

নর্থ ক্যারোলিনা স্টেট পেট্রোল জানিয়েছে যে স্থানীয় কর্মকর্তারা সেতুটি রক্ষণাবেক্ষণ করেননি এবং মূল নির্মাণ সংস্থাটি দেউলিয়া হয়ে গেছে।

মামলা অনুসারে, নয় বছরেরও বেশি সময় আগে সেতুটি ভেঙে পড়ার কারণে, অনেকেই গুগল ম্যাপে এটি রিপোর্ট করেছিলেন, কোম্পানিকে অ্যাপ্লিকেশনটিতে রুটের তথ্য আপডেট করার জন্য অনুরোধ করেছিলেন।

অনেকেই গুগল ম্যাপে এটি রিপোর্ট করেছেন, কোম্পানিটিকে সেতু সম্পর্কে তথ্য আপডেট করার জন্য অনুরোধ করেছেন। ছবি: WCNC

মামলা অনুসারে, হিকোরির একজন বাসিন্দা বলেছেন যে তিনি ২০২০ সালের সেপ্টেম্বরে মানচিত্রের "সাজেস্ট এডিট" বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করে কোম্পানিকে সতর্ক করেছিলেন যে গুগল ম্যাপস ধসে পড়া সেতুর উপর দিয়ে চালকদের নির্দেশ দিচ্ছে।

২০২০ সালের নভেম্বরে গুগলের একটি ইমেল নিশ্চিত করেছে যে কোম্পানিটি বাসিন্দার প্রতিবেদন পেয়েছে এবং প্রস্তাবিত পরিবর্তনটি পর্যালোচনা করছে, কিন্তু তারপর থেকে গুগল আর কোনও পদক্ষেপ নেয়নি।

"মিঃ প্যাক্সনের পরিবারের প্রতি আমাদের গভীর সহানুভূতি রয়েছে। আমাদের লক্ষ্য হল গুগল ম্যাপে সঠিক রাউটিং তথ্য প্রদান করা এবং আমরা এই মামলাটি পর্যালোচনা করছি," গুগলের মুখপাত্র জোসে কাস্টানেডা বলেছেন।

উৎস: https://nld.com.vn/thoi-su-quoc-te/nguoi-dung-thiet-mang-vi-nghe-theo-google-maps-google-bi-kien-20230921164417911.htm