উচ্চ EQ-এর লোকেরা সফল হন কারণ তারা যোগাযোগে এই ১৫টি বাক্য ব্যবহার করেন।

GĐXH - এই ১৫টি বাক্যাংশ উচ্চ EQ-এর লোকেদের সংখ্যাগরিষ্ঠদের থেকে আলাদা করতে সাহায্য করবে...

EQ বলতে আপনার নিজের এবং আপনার চারপাশের মানুষের আবেগ পরিচালনা করার ক্ষমতাকে সংজ্ঞায়িত করা হয়। সহানুভূতি এবং আত্ম-সচেতনতা সহ অন্যান্য বৈশিষ্ট্যের কারণে EQ পরিমাপ করা অন্যান্য দক্ষতার মতো সহজ নয়। হার্ভার্ড-প্রশিক্ষিত স্নায়ুবিজ্ঞানী জুলিয়েট হ্যান বলেন, কর্মক্ষেত্রে কথোপকথনে আরও মনোযোগ দিয়ে EQ মূল্যায়ন এবং উন্নত করা সম্ভব।

"আপনার যেকোনো কথা যা সহানুভূতি, কৌতূহল, ধৈর্য, ​​বা আত্ম-সচেতনতা প্রকাশ করে তা উচ্চ EQ এর লক্ষণ," বিশেষজ্ঞ জোর দিয়ে বলেন।

"অপ্টিমাল" বইটিতে, অধ্যাপক ড্যানিয়েল গোলম্যান (হার্ভার্ড) শেয়ার করেছেন যে উচ্চ মানসিক বুদ্ধিমত্তা (EQ) থাকার অর্থ হল আপনি কর্মক্ষেত্রে উচ্চ পারফরম্যান্স করার সম্ভাবনা বেশি, আপনি যা করেন তাতে সহজেই মনোনিবেশ করতে পারেন, আপনার কাজে সন্তুষ্ট বোধ করেন এবং কাজ করার সময় আপনার মেজাজ ভালো থাকে। EQ 4 টি দিকের মাধ্যমে প্রকাশ করা হয়: আত্ম-সচেতনতা, আত্ম-ব্যবস্থাপনা, সামাজিক সচেতনতা এবং সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা।

উচ্চ EQ সম্পন্ন ব্যক্তিরা প্রায়শই কর্মক্ষেত্রে যে বাক্যাংশগুলি ব্যবহার করেন তা নীচে দেওয়া হল।

১. আমার আরও কিছু সময় দরকার।

EQ-এর একটি বৈশিষ্ট্য হল আবেগপ্রবণভাবে কাজ করার পরিবর্তে আত্ম-নিয়ন্ত্রণ বা তীব্র আবেগের প্রতি কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানাতে হয় তা বিবেচনা করার ক্ষমতা।

এই বাক্যাংশটি আত্ম-সচেতনতা এবং কথোপকথন অনুৎপাদনশীল বা উত্তেজনাপূর্ণ হওয়ার আগে সুস্থ উপায়ে আবেগ নিয়ন্ত্রণ করার প্রচেষ্টা প্রদর্শন করে।

আরও গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল, এই বাক্যাংশটি আপনাকে চিন্তাভাবনার পরে কথোপকথনটি পর্যালোচনা করার সুযোগ দেয়, যাতে আপনি শান্ত, আরও চিন্তাশীল প্রতিক্রিয়া নিয়ে ফিরে আসতে পারেন।

"উচ্চ EQ থাকা মানে এটিকে দমন করা বা জাল করা নয়," হান বলেন। "এটি আপনার চিন্তাভাবনা এবং অনুভূতিগুলিকে কার্যকরভাবে বোঝার এবং যোগাযোগ করার বিষয়ে। এটি এমন একটি দক্ষতা যা আপনার কাজকে সহজ করে তুলতে পারে।"

নেতাদের অসাধারণ ক্যারিয়ার নির্ধারণকারী ৯০% বিষয় হলো আবেগগত বুদ্ধিমত্তা EQ, বিশেষ করে ব্যক্তিগত প্রচেষ্টার মাধ্যমে সময়ের সাথে সাথে এটি পরিবর্তিত হতে পারে। চিত্রের ছবি

২. আমি এটা সামলাতে পারব।

এই বাক্যটি নিজেকে নিয়ন্ত্রণ করার ক্ষমতা দেখায়।

আপনার জীবন যতই চাপপূর্ণ বা দুঃখজনক হোক না কেন, আত্ম-ব্যবস্থাপনা এবং বিশেষ করে মানসিক আত্ম-নিয়ন্ত্রণে উৎকর্ষতা আপনাকে রাগ বা উদ্বেগের মতো আবেগকে আপনার যা করা উচিত তা করার পথে বাধা হতে বাধা দিতে সাহায্য করে।

আর যদি তুমি বিরক্ত হও, তাহলে তুমি দ্রুত ফিরে আসবে।

৩. তুমি কি আমাকে এ সম্পর্কে আরও বলতে পারো?

যাদের আত্ম-সচেতনতার অভাব রয়েছে তারা কেবল তাদের নিজস্ব চিন্তাভাবনা এবং মতামত নিয়েই চিন্তিত।

কিন্তু আবেগগতভাবে বুদ্ধিমান ব্যক্তিরা অন্যদের অনুভূতি এবং তারা যা বলে তা মূল্য দেয়।

এটি এমনভাবে যোগাযোগ করা যা মানুষকে তাদের অনুভূতি এবং অভিজ্ঞতা সম্পর্কে কথা বলতে উৎসাহিত করে এবং তাদের প্রতিক্রিয়াকে শেখার সুযোগ হিসেবে ব্যবহার করে।

৪. এই পরিবর্তনের জন্য আমি উত্তেজিত।

এই ক্ষেত্রে EQ হল অভিযোজনযোগ্যতা। আপনি অনমনীয় হওয়ার পরিবর্তে পরিবর্তনের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে এবং সামঞ্জস্য করতে পারেন।

তুমি কাজ করার, বেঁচে থাকার এবং উন্নতির নতুন উপায় শিখতে আগ্রহী।

৫. তুমি কি বলছো আমি বুঝতে পারছি, কিন্তু...

এই বাক্যাংশটি আবেগগত বুদ্ধিমত্তার আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ দিক তুলে ধরে: কঠিন পরিস্থিতি মোকাবেলা করার সময় প্রতিক্রিয়া জানানোর ক্ষমতা।

কারো সাথে দ্বিমত পোষণ করলে, কৌশলে তা প্রকাশ করুন, সরাসরি তাদের মুখোমুখি হওয়া বুদ্ধিমানের কাজ নয়।

যোগাযোগের চূড়ান্ত লক্ষ্য হল হাতের কাছে থাকা সমস্যার সমাধান খুঁজে বের করা।

উচ্চ EQ সম্পন্ন ব্যক্তিরা তাদের সহকর্মী বা বসদের আবেগ "পড়তে" পারেন, তবে সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে তাদের এক মুহূর্ত থেমে যেতে হয়। চিত্রের ছবি

৬. এটা সম্পর্কে তোমার কেমন লাগছে?

মানুষকে স্বীকৃতি ও সম্মানিত বোধ করানোর জন্য, মনোযোগ দিন এবং তাদের বোঝার এবং সহানুভূতিশীল হওয়ার জন্য সময় নিন।

যখন তুমি শুনবে, তখন নিজেকে ইতিবাচক এবং অর্থপূর্ণ উপায়ে তাদের জায়গায় রাখার চেষ্টা করবে।

৭. আমার এই চিন্তাগুলো আছে কারণ...

এই প্রশ্নটি আত্ম-সচেতনতা প্রদর্শন করে, যার অর্থ আপনি বুঝতে পারেন যে আপনার মেজাজ কী প্রভাবিত করে এবং এটি আপনাকে কীভাবে চিন্তা করতে, অনুভব করতে এবং কাজ করতে আগ্রহী করে তোলে।

উদাহরণস্বরূপ, আপনি কখন রাগান্বিত, উদ্বিগ্ন বা দুঃখিত বোধ করেন তা চিনতে পারেন।

উন্নত মানসিক নিয়ন্ত্রণ এবং আত্ম-ব্যবস্থাপনার জন্য আত্ম-সচেতনতা একটি পূর্বশর্ত।

৮. আমি নিশ্চিত নই কি হচ্ছে, তুমি কি আমাকে এটা ব্যাখ্যা করতে পারবে?

এই বাক্যাংশটির মাধ্যমে, আপনি জানেন যে কেউ সমস্যায় ভুগছে এবং নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া দেখানোর পরিবর্তে, আপনি তাদের চিন্তাভাবনা ভাগ করে নিতে বলেন।

অনুরূপ বিকল্প: "আপনি কি আমাকে এটা স্পষ্ট করতে পারেন?" অথবা "আমি আপনার কাছ থেকে যা শুনছি তা হল.... এটা কি সঠিক?"।

৯. যদি তুমি এটা চেষ্টা করে দেখো?

এই বাক্যটি আপনার সম্পর্ক পরিচালনা এবং অন্যদের প্রভাবিত করার ক্ষমতা প্রদর্শন করে। আপনি জানেন কিভাবে কাউকে আপনার মতো করে দেখতে রাজি করাতে হয়।

তুমি তাদের আদেশ দিও না বরং কীভাবে আরও ভালোভাবে কাজ করা যায় তার পরামর্শ দাও।

১০. আমাদের দুজনেরই ভালো-মন্দ দিক আছে, দেখা যাক কিভাবে আমরা একসাথে কার্যকরভাবে কাজ করতে পারি।

এই বাক্যাংশটি আপনাকে প্রতিটি ব্যক্তির ভিন্ন, স্বতন্ত্র দৃষ্টিভঙ্গি স্বীকার করে কূটনৈতিক ঝামেলার জায়গাগুলি দূর করতে সাহায্য করতে পারে।

একবার আপনি লোকেদের তাদের উদ্বেগগুলি ভাগ করে নিতে উৎসাহিত করলে, আপনি আরও সহজেই অন্তর্নিহিত সমস্যাটি সমাধান করতে পারবেন।

গবেষণায় দেখা গেছে যে দ্বন্দ্ব সমাধানের ক্ষমতা উচ্চ মানসিক বুদ্ধিমত্তার একটি বৈশিষ্ট্য।

১১. আমরা একে অপরকে সমর্থন করি

এটি দলগত কাজের EQ প্রতিফলিত করে। একটি দলের অংশ এবং দলের মধ্যে মানসিকভাবে নিরাপদ বোধ করার অর্থ হল আমরা আমাদের সেরাটা দিতে পারি এবং বহিষ্কৃত বা হতাশ হওয়ার ভয় ছাড়াই উদ্ভাবনের ঝুঁকি নিতে পারি।

দলে আপনার ভূমিকা যাই হোক না কেন, আপনি কীভাবে অংশগ্রহণ এবং সহযোগিতা করতে জানেন, দায়িত্ব এবং কৃতিত্ব উভয়ই ভাগ করে নিতে হয়।

উচ্চ EQ-এর অধিকারী ব্যক্তিদের সামাজিক সচেতনতা প্রবল থাকে এবং তারা সর্বদা তাদের চারপাশের মানুষের আবেগ বোঝার চেষ্টা করে। চিত্রের ছবি

১২. এটা আমাকে চিন্তিত/বিভ্রান্ত/বিচলিত করে তোলে

যখন কোন সমস্যা দেখা দেয়, তখন আবেগগতভাবে বুদ্ধিমান ব্যক্তিরা সমস্যাটি সৃষ্টিকারী ব্যক্তির উপর নয়, বরং সামগ্রিক পরিস্থিতির উপর মনোযোগ দেন।

এইভাবে, আপনি কাউকে দোষারোপ করবেন না বা তাদের আত্মরক্ষামূলক অবস্থানে রাখবেন না। বরং, আপনি যা ঘটেছে সে সম্পর্কে আপনার অনুভূতি ব্যাখ্যা করছেন, যা দলের মধ্যে উত্তেজনা এড়াতে সাহায্য করে।

১৩. আমি তোমার প্রচেষ্টার প্রশংসা করি।

উচ্চ EQ-এর মানুষদের সামাজিক সচেতনতা অনেক বেশি থাকে এবং তারা সবসময় তাদের চারপাশের মানুষের আবেগ বোঝার চেষ্টা করে।

আপনার সহকর্মীদের কঠোর পরিশ্রম এবং নিষ্ঠার স্বীকৃতি, বিশেষ করে যখন আপনি সরাসরি তাদের প্রচেষ্টায় অংশগ্রহণ করেন না বা তাদের প্রচেষ্টা থেকে উপকৃত হন না, তখন বোঝা যায় যে আপনি তাদের অবদানকে সত্যিই মূল্য দেন এবং একটি ইতিবাচক কর্মপরিবেশ গড়ে তুলতে চান।

১৪. এর অর্থ অনেক কারণ...

এই বাক্যটি সম্পর্ক ব্যবস্থাপনার EQ প্রদর্শন করে। মহান নেতারা সাধারণ লক্ষ্য সম্পর্কে আন্তরিকভাবে কথা বলে এবং সহানুভূতি তৈরি করে অন্যদের কাছ থেকে সেরাটা পান।

১৫. আমি দুঃখিত

উচ্চ মানসিক বুদ্ধিমত্তা সম্পন্ন ব্যক্তিদের মধ্যে নম্রতা অত্যন্ত সাধারণ। "আমি দুঃখিত" বলতে ভয় পাবেন না। যখন আপনি ভুল করেন, তখন তা স্বীকার করুন এবং যারা এর যোগ্য তাদের কাছে আন্তরিকভাবে ক্ষমা প্রার্থনা করুন।

সূত্র: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/dai-hoc-harvard-so-di-nguoi-eq-cao-thanh-cong-la-vi-ho-thuong-xuyen-su-dung-15-cau-nay-trong-giao-tiep-172241218105711272.htm