ভোক্তারা ক্রমশ দেশীয় পণ্য কেনার দিকে ঝুঁকতে থাকায় চীনে বিদেশী ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো একটি বড় পরীক্ষার সম্মুখীন হচ্ছে।
চীনে দুর্বল অর্থনৈতিক পুনরুদ্ধারের সাথে লড়াই করার পাশাপাশি, বৈশ্বিক ভোক্তা ব্র্যান্ডগুলো একই সাথে আরেকটি উদ্বেগের সম্মুখীন হচ্ছে: চীনা ভোক্তারা ক্রমবর্ধমানভাবে দেশীয় ব্র্যান্ড বেছে নিচ্ছেন।
পাঁচ বছর আগে দেশের ভোক্তা বাজারে বিদেশি ব্র্যান্ডগুলোর আধিপত্য ছিল। ওয়াল স্ট্রিট জার্নালের মতে, সে সময় দেশীয় ব্র্যান্ডগুলো প্রতিযোগিতায় টিকে থাকতে হিমশিম খেত এবং নিম্নমানের পণ্য ও দুর্বল বিপণনের কারণে প্রায়শই সমস্যার সম্মুখীন হতো।
কিন্তু এখন অনেক চীনা ব্র্যান্ড অনলাইন মার্কেটপ্লেস, সুপারমার্কেট এবং শপিং মলে জনপ্রিয় হয়ে উঠছে। এর পাশাপাশি, পণ্যের মান, ডিজাইন এবং বিক্রয় কৌশলের ক্ষেত্রে তাদের সুনাম বাড়ছে, যা ভোক্তাদের দ্রুত পরিবর্তনশীল রুচিকে আকৃষ্ট করছে।
মহামারীর বছরগুলো স্থানীয় ব্র্যান্ডগুলোকে উন্নতি করতে সাহায্য করেছিল, যার কারণ ছিল তাদের দ্রুত অভিযোজন এবং লাইভস্ট্রিমিং বিক্রয় প্রবণতাকে কাজে লাগানো। তারা সেলিব্রিটি ও ইনফ্লুয়েন্সারদের নিয়োগ বাড়িয়েছিল এবং বিপণনের জন্য শর্ট-ভিডিও অ্যাপ ব্যবহার করেছিল। স্থানীয় রুচির সাথে মানানসই করে পণ্যগুলোও যত্নসহকারে তৈরি করা হয়েছিল। উদাহরণস্বরূপ, চীনা ত্বকের রঙের জন্য তৈরি আইশ্যাডো, জিনসেং টুথপেস্ট এবং অলিম্পিক স্বর্ণপদক বিজয়ীর নামে নামকরণ করা ২০০ ডলার মূল্যের লি নিং স্নিকার্স ।
অ্যাডিডাস, প্রোক্টর অ্যান্ড গ্যাম্বল এবং ল'রিয়ালের মতো বিশ্বব্যাপী ব্র্যান্ডগুলো তাদের বৈশ্বিক বিক্রয়ের সিংহভাগই চীন থেকে অর্জন করে। এই পরিস্থিতির সম্মুখীন হয়ে, তারাও তাদের দেশীয় প্রতিযোগীদের মতো কৌশল অবলম্বন করতে বাধ্য হচ্ছে, যেমন অনলাইন বিক্রয় চ্যানেলগুলোকে শক্তিশালী করা এবং চীনা সংস্কৃতির সাথে মানানসই পণ্য ডিজাইন করা।
বেইনের সাংহাই শাখার বিশেষজ্ঞ জেমস ইয়াং বলেছেন যে, আজকাল শুধু চীনে বিদেশি ব্র্যান্ড নিয়ে আসা এবং দোকান খোলাই যথেষ্ট নয়। তিনি বলেন, "এখন অর্থ উপার্জনের জন্য কঠোর পরিশ্রম করতে হবে।"
বেইন জানিয়েছে যে চীনের ব্যাপক আকর্ষণ রয়েছে। ধারণা করা হচ্ছে, এই দশকের মধ্যেই দেশটি যুক্তরাষ্ট্রকে ছাড়িয়ে বিশ্বের বৃহত্তম ভোক্তা বাজারে পরিণত হবে এবং ২০২৬ সাল নাগাদ এর ব্যয় ৫.৪ ট্রিলিয়ন ডলারে পৌঁছাবে।
মহামারীর সময় অনেকেই অনলাইনে কেনাকাটা করেছেন এবং এখনও তা করছেন। বছরের প্রথম পাঁচ মাসে চীনে ই-কমার্স বিক্রি ১৩.৮% বৃদ্ধি পেয়েছে, অন্যদিকে স্বতন্ত্র ব্র্যান্ডের ছোট খুচরা দোকানগুলিতে বিক্রি ৬% বেড়েছে।
দেশের অর্থনৈতিক প্রবৃদ্ধি মন্থর হওয়ায় ভোক্তারা আরও মিতব্যয়ী হয়ে উঠছেন। যুক্তরাষ্ট্রের সঙ্গে উত্তেজনার মধ্যে জাতীয় গর্বের কারণে এবং চীনা পণ্যকে পশ্চিমা ব্র্যান্ডের সমতুল্য, এমনকি তার চেয়েও ভালো বলে মনে করার ফলে, তাদের অনেকেই ক্রমবর্ধমানভাবে চীনকে কেন্দ্র করে কেনাকাটার সিদ্ধান্ত নিচ্ছেন।
বেইজিং-এ কর্মরত ৪৭ বছর বয়সী জিয়াওহান ডৌ এখন পারফেক্ট ডায়েরি নামের একটি স্থানীয় ব্র্যান্ড থেকে মেকআপ কেনা শুরু করেছেন। তিনি এর দাম এবং উপস্থাপনায় আকৃষ্ট হয়েছিলেন। কোম্পানিটির ১২-রঙের আইশ্যাডো প্যালেটটি পশুর মোটিফ দিয়ে সজ্জিত একটি বাক্সে আসে। রঙগুলোর নাম রাখা হয়েছে বিভিন্ন প্রাণীর নামে, যেমন ‘ফক্স টেইল’ এবং ‘ফার’। এর দাম মাত্র ১৫ ডলার, যেখানে ল'রিয়ালের একটি ৬-রঙের প্যালেটের দাম শুরু হয় ২৩ ডলার থেকে। ডৌ বলেন, “অধিকাংশ ক্রেতা এখন আগের চেয়ে দামের ব্যাপারে বেশি সংবেদনশীল।”
মেয়েটি পারফেক্ট ডায়েরি স্টোরে বিভিন্ন পণ্য পরখ করে দেখছে। ছবি: রয়টার্স
ফিজিক্যাল স্টোর খোলার আগে পারফেক্ট ডায়েরি ২০১৭ সালে আলিবাবাতে একটি অনলাইন ব্র্যান্ড হিসেবে যাত্রা শুরু করে। বাজার গবেষণা সংস্থা ইউরোমনিটর ইন্টারন্যাশনালের মতে, তখন থেকে এটি চীনের সর্বাধিক বিক্রিত দেশীয় মেকআপ রিটেইলার হয়ে উঠেছে।
ইউরোমনিটরের তথ্য অনুযায়ী, পারফেক্ট ডায়েরির মূল সংস্থা এবং আরেক উদীয়মান প্রতিষ্ঠান ফ্লোরাসিস, একত্রে ২০২১ সালে দেশের ৯০০ কোটি ডলারেরও বেশি মূল্যের টিন্টেড মেকআপ বাজারের প্রায় ১৫ শতাংশ দখল করেছিল, যা ছয় বছর আগে ছিল শূন্য। তাদের এই সুবিধার মূল কারণ হলো, তাদের মেকআপ পণ্যগুলো চীনা ত্বকের জন্য বেশি উপযোগী।
সম্প্রতি, পারফেক্ট ডায়েরির একটি লাইভস্ট্রিম সেলস ইভেন্টের সময়, নারী উপস্থাপিকা ২৫,০০০-এরও বেশি দর্শকের সামনে লিপস্টিকের বিভিন্ন শেড পরিচয় করিয়ে দেন এবং পণ্যটি প্রদর্শন করেন। এরপর তিনি ক্রেতাদের মধ্যে ডিসকাউন্ট কুপন, উপহার বিতরণ করেন এবং বিনামূল্যে শিপিংয়ের সুবিধা দেন। ম্যাককিনজির মতে, ২০২১ সালে চীনের ই-কমার্স বিক্রির প্রায় ১০ শতাংশ লাইভস্ট্রিমিংয়ের মাধ্যমে হয়েছিল এবং এই হার দ্রুত বৃদ্ধি পাচ্ছে।
ইউরোমনিটরের সর্বশেষ তথ্য অনুসারে, ল'রিয়ালের মতো বহুজাতিক কোম্পানিগুলোর বাজার অংশ ২০১৬ থেকে ২০২১ সাল পর্যন্ত হ্রাস পেয়েছে। ল'রিয়ালের এখন ডুইয়িনে অনলাইন স্টোর রয়েছে এবং গ্রাহকরা লাইভ ভিডিও কলের মাধ্যমে সৌন্দর্য উপদেষ্টাদের সাথে পরামর্শ করতে পারেন। ল'রিয়ালের একজন মুখপাত্র জানিয়েছেন যে তারা চীনা বাজারে তাদের শীর্ষস্থান ধরে রেখেছে এবং এই সাফল্যের কারণ ব্র্যান্ডটির উৎপত্তি নয়।
ভালো দাম এবং গুণমানের প্রতি আস্থার বাইরেও, তরুণ ক্রেতাদের কারণে চীনা ভোক্তাদের কেনাকাটার অভ্যাসে পরিবর্তন আসছে। তারা তাদের দেশের ঐতিহ্যের প্রতি বেশি আগ্রহী এবং নতুন ব্র্যান্ডের প্রতিও ক্রমশ উন্মুক্ত হচ্ছে। সরকারও দেশীয় ব্র্যান্ডগুলোকে সমর্থন করছে। মার্চ মাসে অনুষ্ঠিত পার্টি কংগ্রেসে বেশ কয়েকজন প্রতিনিধি ভোক্তাদের স্থানীয় ব্র্যান্ডগুলোকে সমর্থন করার আহ্বান জানিয়েছেন।
এক দশক আগে, শেনজেনে বসবাসকারী চেন মেইটিং গুণমান, ডিজাইন এবং ব্র্যান্ডের সুনামের কারণে নাইকি জুতো, কনভার্স অল-স্টারস এবং ল'রিয়াল প্রসাধনী কিনতেন। এখন, ৩২ বছর বয়সী এই নারী জুতো থেকে শুরু করে সানস্ক্রিন পর্যন্ত সবকিছুই দেশীয় ব্র্যান্ড থেকে কেনেন। তিনি বিশ্বাস করেন যে এগুলো বিদেশি ব্র্যান্ডের মতোই ভালো।
তিনি চীনা ক্রীড়াসামগ্রী প্রস্তুতকারক লি নিং-এর কাছ থেকে ২০০ ডলার দিয়ে জুতো কিনেছেন এবং সেগুলো হাইকিং ও নাচের জন্য ব্যবহার করেন। অ্যাডিডাস ব্র্যান্ডের সাথে তুলনা করে চেন বলেন, "আমার ইজি-র চেয়েও এগুলো আমার বেশি ভালো লাগে।"
আরও বেশি মানুষ যে দেশীয় পণ্য কিনছে, তার একটি কারণ হলো ‘গুওচাও’ ট্রেন্ড, যা ‘জাতীয় ফ্যাশন’ নামে পরিচিত এবং এতে চীনা সংস্কৃতির উপাদানসহ ডিজাইন অন্তর্ভুক্ত করা হয়। ২০১৮ সালের নিউ ইয়র্ক ফ্যাশন উইক শো-তে লি নিং তাদের সিগনেচার লাল ও হলুদ স্ট্রিটওয়্যার কালেকশন উন্মোচন করার পর থেকে এই ট্রেন্ডটি গতি লাভ করছে।
"ভোক্তারা আগে তাদের পোশাকে 'মেড ইন চায়না' লেখাটি নিয়ে খুব একটা মাথা ঘামাতেন না। এখন সেই আগ্রহ বাড়ছে," বলেছেন মর্নিংস্টারের চীন বিশ্লেষক ইভান সু।
পশ্চিমা ব্র্যান্ডগুলোও একই পথ অনুসরণ করছে। জার্মানির অ্যাডিডাস বড় অক্ষরে চীনা অক্ষর ছাপানো হাফ-হাতা শার্ট বাজারে এনেছে। গত বছর, আমেরিকান বিলাসবহুল ব্র্যান্ড কোচ চীনে জনপ্রিয় ডিজাইন ‘হোয়াইট র্যাবিট’ ক্যান্ডির লোগো সম্বলিত এক সারি পোশাক তৈরি করেছে।
দুটি দেশীয় ক্রীড়াপোশাক ব্র্যান্ড, লি নিং এবং আন্তা স্পোর্টস, নতুন উৎপাদন লাইনে বিনিয়োগ করেছে। মরগ্যান স্ট্যানলি পূর্বাভাস দিয়েছে যে, ২০২০ সালের ১৫% থেকে বেড়ে ২০২৪ সালের মধ্যে তাদের বাজার অংশীদারিত্ব ২২%-এ পৌঁছাবে। তারা অ্যাডিডাস এবং নাইকির চেয়ে সুবিধাজনক অবস্থানে চলে আসছে, কারণ চীনা ভোক্তারা গুণমান ও মূল্যের অনুপাত বিবেচনায় লি নিং এবং আন্তা স্পোর্টসের পণ্যকে অর্থের সেরা মূল্য প্রদানকারী হিসেবে দেখে।
সাংহাইয়ে লি নিং-এর একটি দোকান। ছবি: ব্লুমবার্গ
মর্গান স্ট্যানলি পূর্বাভাস দিয়েছে যে, ২০২০ সালের ১৯% থেকে কমে ২০২৪ সালের মধ্যে অ্যাডিডাসের বাজার অংশীদারিত্ব ১১%-এ নেমে আসবে। ২০২১ সালে, বিক্রির পরিমাণের দিক থেকে আন্তা অ্যাডিডাসকে ছাড়িয়ে চীনের দ্বিতীয় বৃহত্তম ক্রীড়া সামগ্রী কোম্পানি হয়ে ওঠে।
২০২২ সালের নভেম্বরে, অ্যাডিডাসের সিএফও হার্ম ওলমেয়ার স্বীকার করেন যে কোম্পানিটি নানা ধরনের চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন হয়েছিল, যার মধ্যে অন্যতম হলো ভূ-রাজনৈতিক কারণ, যা লাইফস্টাইল ইনফ্লুয়েন্সারদের পশ্চিমা ব্র্যান্ডগুলোর সাথে কাজ করতে দ্বিধাগ্রস্ত করে তুলেছিল।
অ্যাডিডাসের একজন মুখপাত্র বলেছেন, কোম্পানিটি দেশটিতে তার পণ্য উদ্ভাবন কেন্দ্র সম্প্রসারণ করছে এবং চীনা গ্রাহকদের জন্য তাদের বিপণন ও খুচরা কার্যক্রম সমন্বয় করছে। চীনের ক্রীড়া সামগ্রীর বাজারে নাইকি শীর্ষস্থানেই রয়েছে, এবং গ্রুপটির আয়ের ১৫% আসে চীনের মূল ভূখণ্ড, তাইওয়ান, হংকং ও ম্যাকাও থেকে।
নিজেদের অবস্থান ধরে রাখতে নাইকি স্থানীয় রুচিকেও আকৃষ্ট করার চেষ্টা করছে। নাইকির সিইও জন ডোনাহো বলেছেন, কোম্পানিটি চীনা ভোক্তাদের জন্য স্থানীয় নকশার পণ্য তৈরি করছে, যেমন দেশটিতে বিক্রি হওয়া স্নিকার্সে ১২টি রাশিচক্রের প্রাণীকে অন্তর্ভুক্ত করা।
টুথপেস্টের মতো ভোগ্যপণ্যের ক্ষেত্রেও দেশীয় কোম্পানিগুলো এগিয়ে যাচ্ছে। ইউরোমনিটরের তথ্য অনুযায়ী, চীনে ইউনান বাইয়াও গ্রুপ, ক্রেস্ট ও ওরাল বি ব্র্যান্ডের মালিক প্রোক্টর অ্যান্ড গ্যাম্বলের চেয়েও বেশি টুথপেস্ট বিক্রি করে।
বিশ্লেষকরা বলেন, ইউনান বাইয়াও টুথপেস্টের চীনা ভেষজ উপাদানের কারণে ভোক্তারা এর প্রতি আকৃষ্ট হন। ইউনান বাইয়াও গ্রুপ শ্যাম্পু ও মলমও বিক্রি করে। ২০২১ সালের পূর্ববর্তী সাত বছরে কোম্পানিটির রাজস্ব দ্বিগুণ হয়ে ৫ বিলিয়ন ডলার ছাড়িয়ে গেছে।
যুক্তরাষ্ট্রের পর চীন হলো পিঅ্যান্ডজি-র দ্বিতীয় বৃহত্তম বাজার, যা তাদের বৈশ্বিক আয়ের প্রায় ১০ শতাংশ। ফেব্রুয়ারিতে, পিঅ্যান্ডজি-র সিইও জন মোলার বলেছিলেন যে, কোম্পানিটি অনলাইন রিটেইল, লাইভস্ট্রিমিং সেলস এবং সোশ্যাল মিডিয়ার দিকে ঝুঁকে চীনা গ্রাহকদের কাছে তাদের পৌঁছানোর পরিধি আরও বাড়াতে চাইছে।
ফিয়েন আন ( WSJ অনুযায়ী )
[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস লিঙ্ক
মন্তব্য (0)