ভিয়েতেলের লোকেরা রাতভর কাজ করে সমস্যা সমাধান করে এবং গ্রাহকদের জন্য মসৃণ যোগাযোগ নিশ্চিত করে।

ভারী বৃষ্টিপাত এবং বন্যার কারণে অনেক বিটিএস স্টেশন প্লাবিত হয়েছে। ভিয়েতেলের সৈন্যরা সারা রাত ধরে সমস্যা সমাধান, জনগণের সেবা করার জন্য যোগাযোগ বজায় রাখা এবং প্রাকৃতিক দুর্যোগ প্রতিরোধে কাজ করেছে।

ভিয়েতেল থান হোয়া: তথ্য এবং উদ্ধার কেন্দ্রগুলিতে সাড়া দেওয়ার জন্য নৌকা ব্যবহার করা

৫ নম্বর ঝড় কাজিকি উত্তর মধ্য অঞ্চলে আঘাত হেনেছে এবং থান হোয়া প্রদেশে মারাত্মকভাবে ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছে। ৯ থেকে ১১ স্তরের তীব্র বাতাসের ঝোড়ো হাওয়া, ২৫ থেকে ২৬ আগস্ট পর্যন্ত ২০০ থেকে ৩০০ মিমি পর্যন্ত ব্যাপক বৃষ্টিপাত এবং এখনও অব্যাহত থাকার ফলে অনেক এলাকা গভীরভাবে প্লাবিত হয়েছে, ভূমিধস এবং স্থানীয় বিচ্ছিন্নতা তৈরি হয়েছে, যা উদ্ধার কাজ এবং যোগাযোগ নিশ্চিত করার জন্য একটি বড় চ্যালেঞ্জ তৈরি করেছে।

ক্যাম থুই, থো জুয়ান এবং হা ট্রুং-এ, অনেক বিটিএস স্টেশন গভীর জলে ডুবে গিয়েছিল। কারিগরি দলগুলিকে বিপদ অঞ্চল থেকে সরঞ্জামগুলি সরাতে এবং তাদের কাছে পৌঁছানোর জন্য নৌকা ব্যবহার করতে হয়েছিল, একই সাথে অস্থায়ী বাধা স্থাপন করতে হয়েছিল এবং ক্ষতি কমাতে পাম্প স্থাপন করতে হয়েছিল।

বা থুওক, কোয়ান হোয়া এবং থুওং জুয়ানের মতো পাহাড়ি জেলাগুলিতে ভূমিধস, ভাঙা তার এবং বন্যার ঝুঁকি খুব বেশি, যার ফলে কারিগরি কর্মীদের ২৪/৭ ডিউটিতে থাকতে হয়।

২৫শে আগস্ট রাত থেকে ২৬শে আগস্ট সকাল পর্যন্ত, ভিয়েতেল থানহ হোয়ার শত শত কর্মকর্তা ও কর্মচারী সমস্যা সমাধানের জন্য সারা রাত জেগে ছিলেন, বৃষ্টির মধ্যে প্রতিটি ফাইবার অপটিক কেবল সোল্ডার করেছিলেন, ট্রাকে খাবারের বাক্সের সুবিধা নিয়েছিলেন এবং তারপর উদ্ধারকাজ চালিয়েছিলেন। এর জন্য ধন্যবাদ, সরকারের দিকনির্দেশনা এবং জনগণের যোগাযোগের চাহিদা পূরণের জন্য মৌলিক তথ্য নেটওয়ার্ক এখনও বজায় ছিল।

ঝড়ের পর জরুরি ভিত্তিতে সমস্যা সমাধানের জন্য ভিয়েতেল এনঘে আন তাদের ১০০% বাহিনীকে একত্রিত করেছে।

ঝড় সাময়িকভাবে থামার পরপরই, ভিয়েতেল এনঘে আন তাদের ১০০% বাহিনীকে জরুরি ভিত্তিতে উদ্ধারকাজ মোতায়েন করে এবং ঝড়ের পরে নেটওয়ার্ক সমস্যা সমাধান করে। প্রাথমিক পরিসংখ্যান অনুসারে, ঝড়ের ফলে ব্যাপক ক্ষতি হয়েছে, যার ফলে ভিন এলাকার অনেক স্টেশনে পরিষেবা ব্যাহত হয়েছে।

দ্রুত পরিষেবা পুনরুদ্ধারের জন্য, কারিগরি দল বিদ্যুৎ বিভ্রাটের স্থানে জেনারেটর পরিবহনের জন্য তাড়াহুড়ো করছে, যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সমস্যাটি সম্পূর্ণরূপে সমাধান করার জন্য দৃঢ়প্রতিজ্ঞ।

ভিয়েটেল হা তিন: ১০০% পুরুষ সৈন্যকে একত্রিত করা হয়েছে

২৬শে আগস্ট থেকে, ভিয়েতেল হা তিনের ১০০% পুরুষ সৈন্যকে একত্রিত করা হয়েছে, আদেশ পেলে সহায়তা করার জন্য প্রস্তুত। স্টেশনে, জেনারেটরগুলি সম্পূর্ণরূপে জ্বালানীতে সজ্জিত এবং ব্যাকআপ রয়েছে, যা মসৃণ পরিচালনা নিশ্চিত করে।

ঝড় আঘাত হানার আগে সক্রিয়তা এবং প্রতিরোধের মনোভাব স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়েছিল। "২৫শে আগস্ট দুপুর থেকে, যখন বাতাস তখনও আসেনি, আমরা স্টেশন মালিককে বাড়িটি প্রস্তুত করতে সহায়তা করেছিলাম, ছাদটি শক্তিশালী করার জন্য এবং উড়ে যাওয়া থেকে রক্ষা করার জন্য জলের ব্যাগ ব্যবহার করে," - স্টেশনে কর্তব্যরত ভিয়েটেল হা তিন বিজনেস সেন্টারের বিক্রয় অপারেশন বিভাগের কর্মচারী কমরেড লে দ্য আন শেয়ার করেছেন।

ঝড়ের মুখোমুখি হওয়া সত্ত্বেও, কর্মীরা এখনও জরুরি ছিলেন কিন্তু বিচলিত হননি। পূর্ববর্তী অনেক ঝড়ের "বাস্তব জীবনের" অভিজ্ঞতা নিয়ে, তারা সকলেই সর্বোচ্চ উৎসাহ এবং উদ্যোগের সাথে অংশগ্রহণ করেছিলেন, ঝড়ের পরে "তথ্য রক্তরেখা" সুরক্ষিত রাখার জন্য দৃঢ়প্রতিজ্ঞ ছিলেন।

প্রাকৃতিক দুর্যোগ প্রতিরোধে সক্রিয়ভাবে কাজ করা, গ্রাহক এবং জনগণকে সহায়তা করার জন্য অনেক কার্যক্রম

২৬শে আগস্ট বিকেল ৪টা পর্যন্ত, ৫ নম্বর ঝড়ে ক্ষতিগ্রস্ত এলাকার ভিয়েটেল স্টোরগুলির ১০০% স্বাভাবিক কার্যক্রমে ফিরে এসেছে এবং জরুরি ভিত্তিতে ক্ষতি মেরামতের কাজ শুরু হয়েছে। ঝড়ের পরে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ রাখতে গ্রাহকদের জন্য ২৪৮টি বিনামূল্যে চার্জিং পয়েন্ট অবিলম্বে স্থাপন করা হয়েছে।

প্রাকৃতিক দুর্যোগে মানুষের অসুবিধা ভাগ করে নেওয়ার জন্য, ভিয়েটেল টেলিকম কর্পোরেশন অনেক সহায়তা নীতি বাস্তবায়ন করেছে: ঝড়ের আগে, এটি ঝড় দ্বারা সরাসরি ক্ষতিগ্রস্ত এলাকার ৪০ লক্ষ গ্রাহকের জন্য কার্ড রিচার্জ মূল্যের উপর ৫০% ছাড় বাস্তবায়ন করেছিল।

২৬শে আগস্ট সন্ধ্যায়, বন্যার পানিতে ডুবে থাকা এবং বিচ্ছিন্ন এলাকার ১০,০০০ গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে ২০,০০০ ভিএনডি যোগ করা হয়েছে। কঠিন সময়ে লোকজনের সাথে যোগাযোগে থাকার জন্য অ্যাকাউন্ট সংযোজন কার্যক্রম ক্রমাগত আপডেট করা হবে। ২৭শে আগস্ট সকালে, ভিয়েটেল টেলিকম ST15K এবং 5G30 প্যাকেজের জন্য নিবন্ধন করার সময় ৪০০,০০০ এরও বেশি গ্রাহককে যোগাযোগ বজায় রাখতে সহায়তা করার জন্য ৫০% ট্র্যাফিক প্রদানের একটি প্রোগ্রাম বাস্তবায়ন করে।/

সূত্র: https://nld.com.vn/nguoi-viettel-xuyen-dem-khac-phuc-su-co-dam-bao-thong-tin-lien-lac-thong-suot-cho-khach-hang-196250828105608947.htm