নতুন তৈরি সিম যদি নিয়ম মেনে না চলে, তাহলে নেটওয়ার্ক অপারেটরকে অবশ্যই দায়ী থাকতে হবে।

[বিজ্ঞাপন_১]

৮ এপ্রিল বিকেলে তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয়ের নিয়মিত সংবাদ সম্মেলনে টেলিযোগাযোগ বিভাগের (তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয়) উপ-পরিচালক জনাব নগুয়েন ফং না সিম ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে তথ্য প্রদান করেন।

Ông Nguyễn Phong Nhã, Phó cục trưởng Cục Viễn thông — মিঃ নগুয়েন ফং না, টেলিযোগাযোগ বিভাগের উপ-পরিচালক

অনেক ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়া অনুসারে, সম্প্রতি তাদের ব্যক্তিগত তথ্য অনেক অদ্ভুত ফোন নম্বর দ্বারা ব্যবহৃত হচ্ছে এবং তারা কীভাবে এটি পরিচালনা করতে হয় তা জানেন না।

এই বিষয়টি নিয়ে আলোচনা করতে গিয়ে মি. নগুয়েন ফং না বলেন, ব্যবহারকারীদের তথ্য খুঁজে পেতে সহায়তা করার জন্য নেটওয়ার্ক অপারেটররা একটি কঠোর এবং স্পষ্ট প্রক্রিয়া তৈরি করেছে। মোবাইল ফোন ব্যবহারকারীরা ভুল সাবস্ক্রিপশন থেকে তাদের তথ্য মুছে ফেলার জন্যও অনুরোধ করতে পারেন। এটি ব্যবহারকারীদের ব্যবহৃত প্রধান সাবস্ক্রিপশনের ভুল ব্লকিং এড়িয়ে অধিকার নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

জাঙ্ক সিম, জাঙ্ক মেসেজ এবং জাঙ্ক কলের সমস্যা মোকাবেলা করার জন্য, তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয় একটি টুল তৈরি করেছে যা ব্যবহারকারীদের তাদের কাছে কতগুলি সিম আছে তা পরীক্ষা করতে সাহায্য করবে।

তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয় টেলিযোগাযোগ বিভাগকে ১৪১৪ নম্বরের মাধ্যমে গ্রাহকদের তথ্য পরীক্ষা করার জন্য টেক্সট মেসেজ সিনট্যাক্স পরিবর্তনের জন্য নেটওয়ার্ক অপারেটরদের সাথে সমন্বয় করার নির্দেশ দিয়েছে।

সেই অনুযায়ী, TTTB লুকআপ সিনট্যাক্স ১৪১৪ নম্বরে পাঠানোর পরিবর্তে, নতুন সিনট্যাক্সে গ্রাহকদের তাদের নাগরিক শনাক্তকরণ নম্বর (TTTB + CCCD) প্রদান করে ১৪১৪ নম্বরে পাঠাতে হবে। এটি ব্যবহারকারীদের জন্য গ্রাহকের তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য।

টেলিযোগাযোগ বিভাগের পরিসংখ্যান অনুসারে, নেটওয়ার্ক অপারেটররা গ্রাহকদের তথ্য যাচাই করার জন্য নথি সহ ১৪১৪ হটলাইনে ৬০ লক্ষ টেক্সট বার্তা পেয়েছে। এখন পর্যন্ত, মোবাইল ব্যবহারকারীরা ধীরে ধীরে নতুন লুকআপ সিনট্যাক্সের সাথে পরিচিত হয়ে উঠেছেন।

১ থেকে ৩১ মার্চ পর্যন্ত, টেলিযোগাযোগ বিভাগ প্রায় ১.৬২ মিলিয়ন নথি রেকর্ড করেছে, যা ৪ থেকে ৯টি সিম সহ গ্রাহক গোষ্ঠীর ৭.৯ মিলিয়ন সিমের অনুরূপ।

মিঃ নাহা জানান: "এখন পর্যন্ত, প্রায় ১,২০০ গ্রাহক টেলিযোগাযোগ ব্যবসায়ীদের কাছে রিপোর্ট করেছেন, তাদের অদ্ভুত সিম নম্বরের বিষয়ে প্রশ্ন তুলেছেন। তারপর থেকে, নেটওয়ার্ক অপারেটররা গ্রাহক প্রতিক্রিয়া তালিকা থেকে গ্রাহক নম্বরগুলি সরিয়ে ফেলেছে এবং ভুল নাম এবং নথিপত্র সহ গ্রাহকদের জন্য একমুখী এবং দ্বিমুখী ব্লকিং পদ্ধতি অনুসরণ করেছে। ফলস্বরূপ, প্রায় ২০০ গ্রাহক নম্বর লক করা হয়েছে, যা দেখায় যে নেটওয়ার্ক অপারেটররা গ্রাহক তথ্য মানসম্মত করার প্রক্রিয়ায় সক্রিয়ভাবে অংশগ্রহণ করেছে।"

টেলিযোগাযোগ বিভাগের একজন প্রতিনিধি জানিয়েছেন যে তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয় নির্দেশ দিয়েছে যে ১৫ এপ্রিল থেকে, যদি বাজারে নতুন সিম আসে যা নিয়ম মেনে চলে না, তাহলে নেটওয়ার্ক অপারেটরদের সম্পূর্ণ দায়িত্ব নিতে হবে।

লঙ্ঘন সনাক্ত হলে, তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয় পরিদর্শনের আয়োজন করবে এবং কঠোরভাবে তাদের মোকাবেলা করবে (নতুন উন্নয়ন পর্যালোচনা এবং বন্ধ করা সহ), একই সাথে, ব্যবসায়ী নেতাদের লিখিত অনুস্মারক জারি করবে এবং শাস্তিমূলক ব্যবস্থা বিবেচনার জন্য প্রধানমন্ত্রীর কাছে রিপোর্ট করবে।

[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস লিঙ্ক