দায় এড়ানো এবং অন্যের উপর দোষ চাপানোকে না বলুন।

প্রশাসনিক সংস্কার এবং রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনার কার্যকারিতা বৃদ্ধির ক্রমবর্ধমান চাহিদার পরিপ্রেক্ষিতে, লাও কাই প্রদেশ প্রশাসনিক শৃঙ্খলা ও নিয়মানুবর্তিতা দৃঢ়ভাবে সংশোধন করে আসছে এবং দাপ্তরিক দায়িত্ব পালনের ক্ষেত্রে ‘দায় এড়ানো’ বা ‘দোষ চাপানো’র প্রথাকে কঠোরভাবে প্রত্যাখ্যান করছে। এটি একদিকে যেমন কর্মশৈলীর একটি আবশ্যিক শর্ত, তেমনি অন্যদিকে কর্মকর্তা ও সরকারি কর্মচারীদের যোগ্যতা, সততা এবং জনগণের প্রতি সেবার মনোভাবের একটি পরিমাপক।

দ্বি-স্তরীয় স্থানীয় সরকার মডেল বাস্তবায়ন ও পরিচালনার প্রায় এক বছর পর, প্রদেশ জুড়ে অনেক এলাকায় কাজের চাপ উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে। কাও থিয়া ওয়ার্ডে, বছরের শুরু থেকে এখন পর্যন্ত, সরকার ১৩,৫৩১টিরও বেশি নথি গ্রহণ করেছে এবং ১,০৫৭টিরও বেশি নথি প্রদান করেছে। এদিকে, কিছু বিভাগে কর্মীর সংখ্যা অপর্যাপ্ত হওয়ায় কাজের চাপ অনেক বেশি। "জনগণের সেবা" এই চেতনায় উদ্বুদ্ধ হয়ে, ওয়ার্ডের কর্মকর্তা ও সরকারি কর্মচারীরা প্রতিকূলতা কাটিয়ে উঠতে সচেষ্ট হয়েছেন এবং নিজ নিজ পেশাগত দক্ষতা অধ্যয়ন ও উন্নত করার মাধ্যমে তাদের উপর অর্পিত কাজ সফলভাবে সম্পন্ন করছেন।

কাও থিয়া ওয়ার্ডের গণ কমিটির চেয়ারওম্যান মিসেস হোয়াং থি লি বলেন, "তৃণমূল পর্যায়ে প্রায়শই কাজের চাপ আসে, যেখানে প্রতিদিন ৮০টিরও বেশি নথি আসে এবং ২০টিরও বেশি নথি পাঠানো হয়। কাজের এই বিপুল চাপ সত্ত্বেও, স্থানীয় সরকারের নীতি হলো বিভিন্ন বিভাগের মধ্যে দায়িত্ব হস্তান্তর না করা এবং কঠিন বা জটিল কাজ থেকে পিছপা না হওয়া। কর্মীরা সর্বদা সক্রিয়ভাবে কাজ পরিচালনা করেন এবং ফাইল ও কার্যপ্রণালীতে যাতে কোনো বিলম্ব না হয় তা নিশ্চিত করেন।"

দায়িত্ববোধ, চিন্তা করার সাহস, কাজ করার সাহস এবং দায়িত্ব নেওয়ার সাহসের চেতনা প্রদেশের অনেক এলাকা, সংস্থা ও ইউনিটে ছড়িয়ে পড়ছে। সকল স্তরের দলীয় কমিটি ও কর্তৃপক্ষ স্পষ্টভাবে উপলব্ধি করে যে, কর্মকর্তারা যদি দায়িত্বকে ভয় পান এবং কাজ এড়িয়ে চলেন, তবে তা প্রশাসনের কার্যকারিতা হ্রাস করবে, নাগরিক ও ব্যবসায়ীদের অসুবিধার কারণ হবে এবং প্রশাসনিক ব্যবস্থার প্রতি জনগণের আস্থাকে প্রভাবিত করবে। বিনিয়োগ আকর্ষণ বৃদ্ধি এবং ব্যবসায়িক পরিবেশ উন্নত করার প্রেক্ষাপটে এটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ।

সা পা ওয়ার্ডের পার্টি কমিটির সেক্রেটারি, জনাব টো নগোক লিয়েন বলেন: “বর্তমানে তৃণমূল পর্যায়ে কাজের চাপ অনেক বেশি এবং সেখানে অনেক নতুন, কঠিন ও ঘন ঘন উদ্ভূত সমস্যা রয়েছে। তাই, প্রত্যেক কর্মকর্তা ও সরকারি কর্মচারীকে অবশ্যই উচ্চ দায়িত্ববোধ বজায় রাখতে হবে এবং নিজ নিজ নির্ধারিত ক্ষেত্রে সক্রিয়ভাবে গবেষণা, পরামর্শ প্রদান ও কাজ পরিচালনা করতে হবে। দায়িত্ব এড়িয়ে যাওয়া বা কাজ করার আগে নির্দেশের জন্য অপেক্ষা করাকে প্রতিরোধ করাই স্থানীয় সরকারের অবস্থান। আমাদের এখতিয়ারভুক্ত বিষয়গুলো দ্রুত ও অবিলম্বে সমাধান করতে হবে, যাতে জনগণ ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য সর্বোচ্চ সুবিধা নিশ্চিত হয়।”

'ভুল করার ভয়, দায়িত্বের ভয়'-এর সমস্যা প্রশমিত করার লক্ষ্যে, সা পা ওয়ার্ড সম্প্রতি নির্দিষ্ট ব্যক্তি ও কাজের ওপর সুস্পষ্টভাবে দায়িত্ব অর্পণের ওপর গুরুত্ব দিয়েছে; পাশাপাশি কাজের অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ জোরদার করেছে এবং প্রশাসনিক শৃঙ্খলা ও নিয়মানুবর্তিতা কঠোর করেছে। এছাড়াও, জনগণের সেবায় স্বচ্ছতা, উন্মুক্ততা এবং দক্ষতা বৃদ্ধির লক্ষ্যে ওয়ার্ডটি প্রশাসনিক কার্যপদ্ধতি পরিচালনায় তথ্যপ্রযুক্তি এবং ডিজিটাল রূপান্তরের প্রয়োগকে উৎসাহিত করেছে।

নতুন যুগে কম্যুন-পর্যায়ের কর্মকর্তাদের গুণগত মান উন্নয়নের লক্ষ্যে, প্রাদেশিক পার্টি স্থায়ী কমিটি সম্প্রতি নতুন যুগের চাহিদা মেটাতে কম্যুন-পর্যায়ের কর্মকর্তা, সরকারি কর্মকর্তা এবং জনপ্রশাসকদের গুণগত মান ও সক্ষমতা বৃদ্ধির বিষয়ে ৭২-এনকিউ/টিইউ নং প্রস্তাবনা জারি করেছে। এই প্রস্তাবনা অনুসারে, কম্যুন-পর্যায়ের কর্মকর্তারা পার্টির নির্দেশনা ও নীতিমালা এবং রাষ্ট্রের আইন ও প্রবিধান জনগণের কাছে পৌঁছে দেওয়ার ক্ষেত্রে সরাসরি ভূমিকা পালন করেন এবং তৃণমূল পর্যায়ে রাষ্ট্র পরিচালনার ক্ষেত্রেও তাঁরাই মূল চালিকাশক্তি।

এছাড়াও, প্রাদেশিক পার্টি কমিটির প্রকল্প নং ০২-ডিএ/টিইউ-এর ‘তৃণমূল পার্টি সংগঠনগুলোকে সুসংহত ও শক্তিশালী করা, সকল স্তরের পার্টি কমিটিগুলোর নেতৃত্ব সক্ষমতা উন্নত করা; ২০২৫-২০৩০ মেয়াদের চাহিদা মেটাতে ক্যাডার ও পার্টি সদস্যদের একটি দল গঠন করা’ শীর্ষক উদ্যোগের সমাধানগুলো বাস্তবায়ন ও সুনির্দিষ্ট করা অব্যাহত রাখতে হবে; পদভিত্তিক কাঠামো, পদমর্যাদার কাঠামো এবং পদবীর মানদণ্ড সম্পন্ন করার উপর মনোযোগ দিতে হবে; পদ অনুযায়ী জনবলের স্তর পর্যালোচনা করতে হবে এবং এটিকে জনবল সুসংহতকরণ ও পুনর্গঠনের রোডম্যাপের সাথে সংযুক্ত করতে হবে।

বিশেষ করে, সরকারি পরিষেবা পরিদর্শন জোরদার করতে, প্রশাসনিক শৃঙ্খলা কঠোর করতে এবং কাজের ফলাফলের সাথে ব্যক্তিগত দায়িত্বকে সংযুক্ত করতে, কাজ সম্পাদনে বিলম্ব বা এড়িয়ে যাওয়ার ঘটনা ঘটলে সংস্থা ও ইউনিটের প্রধানদের অবশ্যই দায়িত্ব নিতে হবে। তাই, অনেক স্থানীয় প্রশাসন ও ইউনিট দায়িত্ব, কাজ এবং সময়সীমা স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করে কাজের নিয়মাবলী জারি করেছে; ফাইল প্রক্রিয়াকরণের অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ ও তত্ত্বাবধানের জন্য তথ্য প্রযুক্তির প্রয়োগ বাড়িয়েছে; এবং "দায়বদ্ধতাহীন কাজ" করার পরিস্থিতি হ্রাস করেছে। তদনুসারে, "শুধু কাজটা সেরে ফেলার" মানসিকতার পরিবর্তে, অনেক কর্মকর্তা সক্রিয়ভাবে সমাধান খুঁজেছেন, চিন্তা করার সাহস দেখিয়েছেন, কাজ করার সাহস দেখিয়েছেন এবং দায়িত্ব নেওয়ার সাহস দেখিয়েছেন। অসংখ্য ভালো মডেল এবং কার্যকর পদ্ধতি বাস্তবায়ন করা হয়েছে, যেমন ব্যবসার সাথে সরাসরি সংলাপ, একটি "একক-বিন্দু" ব্যবস্থার মাধ্যমে কাজ সম্পাদন এবং অভ্যন্তরীণ পদ্ধতি সংক্ষিপ্ত করা। অনেক স্থানীয় প্রশাসনের মূল্যায়ন অনুসারে, "চিন্তা করার সাহস, কাজ করার সাহস এবং দায়িত্ব নেওয়ার সাহস" আছে এমন কর্মকর্তাদের একটি দল তৈরি করা নাগরিক ও ব্যবসার জন্য কাজ সম্পাদনে ইতিবাচক পরিবর্তন আনছে। সময়মতো বা নির্ধারিত সময়ের আগেই নিষ্পত্তি হওয়া মামলার হার বাড়ছে; বহু পুরনো ও জটিল মামলা তৃণমূল পর্যায়ে সমাধান করা হচ্ছে।

ব্যাপক ও সুনিশ্চিত সমাধানের মাধ্যমে লাও কাই ক্রমান্বয়ে ‘দায় এড়ানো ও দায়িত্ব এড়িয়ে যাওয়ার’ পরিস্থিতি কাটিয়ে উঠছে এবং জনগণের সেবায় নিয়োজিত দায়িত্বশীল ও নিবেদিতপ্রাণ কর্মকর্তাদের একটি দল গড়ে তুলছে। এটি রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনার কার্যকারিতা ও দক্ষতা বৃদ্ধি, আর্থ -সামাজিক উন্নয়নকে ত্বরান্বিত করা এবং সরকারের প্রতি জনগণের আস্থা জোরদার করার একটি গুরুত্বপূর্ণ ভিত্তি।

উপস্থাপনায়: হু হুইন

উৎস: https://baolaocai.vn/noi-khong-voi-tinh-trang-dun-day-ne-tranh-post900363.html