এনটিও - প্রশাসনিক সংস্কার

প্রশাসনিক সংস্কারের প্রচার, বিকেন্দ্রীকরণ বৃদ্ধি, বিকেন্দ্রীকরণ, কার্যকর ও দক্ষতার সাথে পরিচালিত একটি সুবিন্যস্ত রাষ্ট্রযন্ত্র গড়ে তোলা, নতুন সময়ে আমাদের দেশে একটি সমাজতান্ত্রিক আইনের শাসন রাষ্ট্র গঠনের লক্ষ্য এবং অগ্রগতি হিসেবে চিহ্নিত করা হচ্ছে, প্রধানমন্ত্রী ফাম মিন চিন , প্রশাসনিক সংস্কারের জন্য সরকারের পরিচালনা কমিটির প্রধান, ১৯ জুলাই, ২০২৩ তারিখে পরিচালনা কমিটির ৫ম সভায় জোর দিয়েছিলেন।

ভিয়েতনামে প্রশাসনিক সংস্কার কতটা বাস্তবায়িত হয়েছে?

প্রশাসনিক সংস্কারের লক্ষ্য হল রাষ্ট্রীয় সংস্থাগুলিকে আরও কার্যকর ও দক্ষতার সাথে পরিচালনা করতে, জনগণের সেবা করতে এবং আর্থ -সামাজিক উন্নয়নের প্রয়োজনীয়তাগুলি আরও ভালভাবে পূরণ করতে সহায়তা করা।

প্রশাসনিক সংস্কারের মধ্যে নিম্নলিখিত বিষয়বস্তু অন্তর্ভুক্ত রয়েছে: রাষ্ট্রীয় প্রশাসনিক প্রতিষ্ঠানের সংস্কার; প্রশাসনিক পদ্ধতির সংস্কার; রাষ্ট্রীয় প্রশাসনিক যন্ত্রপাতির সংস্কার; ক্যাডার, বেসামরিক কর্মচারী এবং সরকারি কর্মচারীদের মান তৈরি এবং উন্নত করা; সরকারি অর্থব্যবস্থার সংস্কার। বিশেষ করে, প্রশাসনিক পদ্ধতি সংস্কারকে মূল পদক্ষেপ হিসেবে চিহ্নিত করা হয়েছে এবং সরলীকরণ, আর্থ-সামাজিক উন্নয়নের জন্য অনুকূল পরিবেশ তৈরি, জনগণের বৈধ স্বার্থ এবং আধিপত্য নিশ্চিত করার দিকে দৃঢ়ভাবে বাস্তবায়ন করা হচ্ছে।

সরকারের প্রশাসনিক সংস্কার স্টিয়ারিং কমিটি জানিয়েছে: ২০২৩ সালের দ্বিতীয় প্রান্তিকে, প্রধানমন্ত্রী বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি মন্ত্রণালয় এবং জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয়ের ব্যবস্থাপনায় ১০টি আইনি নথিতে ৪৭টি ব্যবসায়িক নিয়ন্ত্রণ কমানো এবং সরলীকরণের পরিকল্পনা অনুমোদন করে দুটি সিদ্ধান্ত জারি করেছেন। মন্ত্রণালয়, শাখা এবং স্থানীয় সরকার ১৪,৭১৬টি প্রশাসনিক পদ্ধতি, বন্দোবস্তের স্থানে আপডেট এবং পোস্টিংয়ের জন্য প্রশাসনিক পদ্ধতির তালিকা ঘোষণা করার জন্য ১,১২৯টি সিদ্ধান্ত জারি করেছে এবং প্রশাসনিক পদ্ধতির জাতীয় ডাটাবেসে ১১,৫৮১টি প্রশাসনিক পদ্ধতি প্রচার করেছে।

ব্যাক গিয়াং প্রাদেশিক জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রে বিভাগ, শাখা এবং সেক্টরের ডসিয়ার গ্রহণ এবং প্রক্রিয়াকরণ। ছবি: ডানহ লাম/ভিএনএ

২০২১ সাল থেকে এখন পর্যন্ত, মন্ত্রণালয় এবং মন্ত্রী পর্যায়ের সংস্থাগুলি ১৯১টি আইনি নথিতে ২,৩৫২টি ব্যবসায়িক বিধিমালা হ্রাস এবং সরলীকৃত করেছে; ৫৬টি আইনি নথিতে ৪৭০টি ব্যবসায়িক বিধিমালা হ্রাস এবং সরলীকৃত করার পরিকল্পনা বাস্তবায়ন করেছে, যা ৪১% এ পৌঁছেছে।

সরকারি দপ্তরের পরিসংখ্যান অনুসারে, এখন পর্যন্ত, ৩১.১৬% প্রশাসনিক পদ্ধতি নিষ্পত্তির ফলাফল পুনঃব্যবহারের জন্য আইনত বৈধ ইলেকট্রনিক কপি সহ জারি করা হয়েছে; ৬৬.৪৮% প্রশাসনিক পদ্ধতি রেকর্ড ডিজিটালাইজড করা হয়েছে।

৬২/৬৩টি এলাকা এবং ১০/২১টি মন্ত্রণালয় এবং শাখা মন্ত্রণালয় এবং প্রাদেশিক পর্যায়ে পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল এবং ইলেকট্রনিক ওয়ান-স্টপ ইনফরমেশন সিস্টেমকে প্রশাসনিক পদ্ধতি সমাধান তথ্য ব্যবস্থায় একীভূত করেছে এবং জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালের সাথে সংযুক্ত করেছে।

প্রশাসনিক সীমানা নির্বিশেষে ডিজিটালাইজেশনের দিকে প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনার ক্ষেত্রে আন্তঃসংযুক্ত ওয়ান-স্টপ শপ ব্যবস্থার উদ্ভাবন, যার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা হয়েছে এবং প্রাথমিক মিষ্টি ফলাফল এনেছে। এখন পর্যন্ত, সমগ্র দেশে প্রশাসনিক পদ্ধতি গ্রহণ এবং পরিচালনার জন্য সকল স্তরে ১১,৭০০টি ওয়ান-স্টপ শপ স্থাপন করা হয়েছে, যার মধ্যে ৫৬টি এলাকা প্রাদেশিক-স্তরের জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্র স্থাপন করেছে।

ভূমি, নির্মাণ, নাগরিক মর্যাদা, বিনিয়োগ, ব্যবসা নিবন্ধন, শুল্ক, কর, কোষাগার, আমদানি ও রপ্তানি ইত্যাদি ক্ষেত্রে প্রশাসনিক পদ্ধতিগুলি জটিল এবং জটিল প্রক্রিয়াগুলিকে দূর করেছে, যা রাষ্ট্রীয় সংস্থাগুলির পরিষেবা কার্যক্রমের প্রতি জনগণ এবং ব্যবসার মধ্যে আস্থা তৈরি করেছে।

বেশিরভাগ প্রশাসনিক পদ্ধতি অভ্যর্থনা স্থানে প্রকাশ্যে পোস্ট করা হয়, মন্ত্রণালয়, শাখা, স্থানীয় এলাকার ইলেকট্রনিক তথ্য পোর্টাল এবং নির্ধারিত প্রশাসনিক পদ্ধতি সম্পর্কিত জাতীয় ডাটাবেসে প্রকাশ্যে পোস্ট করা হয়।

ডিজিটাল রূপান্তরের সাথে সম্পর্কিত প্রশাসনিক পদ্ধতি সংস্কার

তিয়েন গিয়াং প্রাদেশিক জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রে বিচারিক প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য লোকেরা সারিবদ্ধ টিকিট নিচ্ছে। ছবি: মিন হুং/ভিএনএ

সরকারের প্রশাসনিক সংস্কার স্টিয়ারিং কমিটির মতে, অনলাইন পাবলিক সার্ভিসের মান উন্নত করা হয়েছে এবং জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে ৪,৪০০ টিরও বেশি অনলাইন পাবলিক সার্ভিস প্রদান করা হয়েছে। জাতীয় একক উইন্ডো এবং আসিয়ান একক উইন্ডো পোর্টালগুলি ৫৫,০০০ এরও বেশি অংশগ্রহণকারী উদ্যোগের ১৩টি মন্ত্রণালয় এবং শাখার ২৫০/২৬১টি অনলাইন পাবলিক সার্ভিস বাস্তবায়ন করেছে।

ডিজিটাল রূপান্তর প্রক্রিয়ার প্রাথমিক ফলাফল জনগণ এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠান কর্তৃক স্বীকৃতি পেয়েছে, ২০২২ সালে প্রশাসনিক পরিষেবার সন্তুষ্টি সূচক (SIPAS) এবং প্রশাসনিক সংস্কার সূচক (PAR INDEX) ৮০% এরও বেশি পৌঁছেছে।

২০২৩ সালের প্রথম ৬ মাসে, ২০২২-২০২৫ সময়কালে জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তরের জন্য জনসংখ্যা তথ্য অ্যাপ্লিকেশন, ইলেকট্রনিক সনাক্তকরণ এবং প্রমাণীকরণ বিকাশের উপর প্রকল্প ০৬, যা ২০৩০ সালের লক্ষ্যে পরিচালিত হয়েছিল, দৃঢ়ভাবে বাস্তবায়িত হয়েছিল এবং ইতিবাচক ফলাফল এনেছিল, যা জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তরকে উৎসাহিত করতে অবদান রেখেছিল।

জননিরাপত্তা উপমন্ত্রী নগুয়েন ডুই নগোক বলেছেন: জনগণের সাথে সম্পর্কিত ২৫টি অপরিহার্য সরকারি পরিষেবার (প্রধানমন্ত্রীর ৪২২ নম্বর সিদ্ধান্ত অনুসারে মোট ২৮টি সরকারি পরিষেবার মধ্যে) মাধ্যমে অনলাইন সরকারি পরিষেবার বিধানকে উন্নীত করা হয়েছে। জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয় এই খাতের কার্যাবলী এবং কার্যাবলী অনুসারে ২২৭টি সরকারি পরিষেবার বিধান সম্প্রসারিত করেছে। আজ পর্যন্ত, জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল ৭.৭৭ মিলিয়নেরও বেশি অ্যাকাউন্ট সহ ৪,৪০৯টি অনলাইন সরকারি পরিষেবা প্রদান করেছে, যা ২০২২ সালের একই সময়ের তুলনায় ৩.৮ গুণেরও বেশি, ১.৭৪৯ মিলিয়নেরও বেশি ইউটিলিটি পরিষেবা প্রদান করেছে, যা গত বছরের একই সময়ের তুলনায় ৩ গুণেরও বেশি।

জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয় নাগরিকদের ৪৮ মিলিয়ন ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ অ্যাকাউন্ট জারি করেছে; ১০০% যোগ্য নাগরিকদের পরিচয়পত্র প্রদান সম্পন্ন করেছে এবং জনসংখ্যার তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ, পরিষ্কার এবং জীবন্ত নিশ্চিত করার জন্য সংরক্ষণ করেছে। জাতীয় জনসংখ্যা ডাটাবেস ১৩টি মন্ত্রণালয়, শাখা এবং ৬৩টি প্রদেশ ও শহরের সাথে সংযুক্ত হয়ে ১ বিলিয়নেরও বেশি অনুসন্ধান এবং প্রমাণীকরণের অনুরোধ পেয়েছে, যা রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনার কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং অপরাধ ও আইন লঙ্ঘন প্রতিরোধে অবদান রেখেছে।

ভিয়েতনাম সফটওয়্যার অ্যান্ড ইনফরমেশন টেকনোলজি সার্ভিসেস অ্যাসোসিয়েশন (VINASA) এর প্রতিষ্ঠাতা কাউন্সিলের ভাইস চেয়ারম্যান ডঃ নগুয়েন নাট কোয়াং নিশ্চিত করেছেন: ডিজিটাল রূপান্তর অর্জনের জন্য, প্রশাসনিক পদ্ধতির সংস্কার প্রয়োজন। এই দুটি বিষয় একসাথে চলে এবং পারস্পরিক উন্নয়নের জন্য একে অপরকে সমর্থন করে।

ডিজিটাল রূপান্তর মূলত ডকুমেন্ট-ভিত্তিক কার্যক্রম থেকে ডেটা-ভিত্তিক কার্যক্রমে রূপান্তর। প্রশাসনিক পদ্ধতি মূলত ডকুমেন্ট-ভিত্তিক সিদ্ধান্ত গ্রহণ।

কম্পিউটারাইজেশন এবং ই-গভর্নমেন্ট নির্মাণের পর্যায়ে, আমরা নথিপত্র ডিজিটাইজেশন এবং ইলেকট্রনিক নথি প্রচারের উপর মনোযোগ দিই।

ডিজিটাল রূপান্তরে, আমরা নথি-ভিত্তিক সিদ্ধান্ত গ্রহণ থেকে তথ্য-ভিত্তিক সিদ্ধান্ত গ্রহণের দিকে এগিয়ে যাই। যখন এমন একটি ডেটা সিস্টেম থাকবে যা "সঠিক-পর্যাপ্ত-পরিষ্কার-জীবনযাপন" এর প্রয়োজনীয়তা পূরণ করবে, তখন প্রশাসনিক পদ্ধতিগুলি আমূল সরলীকৃত হবে। উদাহরণস্বরূপ, যখন একটি জাতীয় জনসংখ্যা ডাটাবেস থাকবে, তখন আমরা পরিবারের নিবন্ধন বইগুলি বাদ দিতে পারি, যা 167টি সম্পর্কিত প্রশাসনিক পদ্ধতিতে বাসস্থান নিশ্চিতকরণের ধাপকে সহজতর করতে সহায়তা করবে।

প্রশাসনিক পদ্ধতি সংস্কার এবং ডিজিটাল রূপান্তর একই মুদ্রার দুটি দিক। ডিজিটাল রূপান্তর ছাড়া প্রশাসনিক পদ্ধতিতে যুগান্তকারী সংস্কার অর্জন করা সম্ভব নয়। অন্যদিকে, জনগণকে সরকারি প্রশাসনিক পরিষেবা প্রদানে সরকারি কার্যক্রমের ডিজিটাল রূপান্তর সংশ্লিষ্ট পদ্ধতিগত সংস্কার ছাড়া অকার্যকর হবে।

আমাদের জনগণের (জনগণের সচেতনতা, সরকারি কর্মচারীদের ক্ষমতা), প্রতিষ্ঠান (প্রাসঙ্গিক আইন, ডিক্রি এবং সার্কুলার সংশোধন) এবং প্রযুক্তি (টার্মিনাল সরঞ্জামে বিনিয়োগ এবং জাতীয় জনসংখ্যা ডাটাবেস, ডেটা ম্যানেজমেন্ট সফ্টওয়্যারের সাথে নিরাপদ সংযোগ) উপর সমন্বিত ব্যবস্থা গ্রহণ করতে হবে।

প্রশাসনিক পদ্ধতি সংস্কারের পাশাপাশি ডিজিটাল রূপান্তরের ক্ষেত্রে, আমাদের প্রযুক্তির ভূমিকার উপর জোর দিতে হবে, যার মধ্যে আইটি ব্যবসার অবদানও অন্তর্ভুক্ত।

ডিজিটাল রূপান্তর কৌশলের উপর সরকারের কর্মপরিকল্পনাকে সমর্থন করে জনগণ এবং ব্যবসাকে কেন্দ্র করে, মিলিটারি ইন্ডাস্ট্রি - টেলিকমিউনিকেশন গ্রুপ (ভিয়েটেল) ডিজিটাল অর্থনীতি, ডিজিটাল সমাজ এবং ডিজিটাল নাগরিকদের উন্নয়নের সাথে সঙ্গতিপূর্ণভাবে তার কার্যক্রম পরিচালনা করে। অনলাইন পদ্ধতির হার এবং অনলাইন পাবলিক পরিষেবার মান উন্নত করার ক্ষেত্রে, ভিয়েটেল ই-গভর্নমেন্ট, ডিজিটাল সরকার নির্মাণ ও উন্নয়নের সাথে জড়িত, অর্থ, বিচার, অভ্যন্তরীণ বিষয়, পররাষ্ট্র এবং পরিবহন ক্ষেত্রে কয়েক ডজন মন্ত্রণালয়, শাখা এবং এলাকার জন্য ইলেকট্রনিক ওয়ান-স্টপ সিস্টেম এবং অনলাইন পাবলিক পরিষেবা সমন্বিতভাবে স্থাপন করে, 45,000 টিরও বেশি ব্যবসা এবং 3.65 মিলিয়ন রেকর্ডের সাথে সংযোগ স্থাপন করে।

1C কোম্পানি মূলত সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট, ডিস্ট্রিবিউশন এবং রিলিজের ক্ষেত্রে কাজ করে। 1C ভিয়েতনামের জন্ম হয় এবং দ্রুত ভিয়েতনামে সংস্থা এবং ব্যবসা পরিচালনার জন্য সফটওয়্যার সরবরাহের ক্ষেত্রে শীর্ষস্থানীয় কোম্পানিগুলির মধ্যে একটি হয়ে ওঠে, যেমন "মেড ফর ভিয়েতনাম" সফটওয়্যার যার সাহায্যে কম-কোড প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা সর্বোচ্চ খরচ বাঁচাতে সাহায্য করে।

ভিয়েতনামের অন্যতম বৃহৎ তথ্য প্রযুক্তি পরিষেবা সংস্থা এফপিটি কর্পোরেশন, ডিজিটাল রূপান্তর প্রকল্প বাস্তবায়নে সরকার, মন্ত্রণালয়, শাখা এবং স্থানীয়দের সর্বদা সহায়তা এবং সহায়তা করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, ভবিষ্যতের ডিজিটাল সরকার মডেলের জন্য গুরুত্বপূর্ণ প্ল্যাটফর্ম এবং প্রযুক্তি ধীরে ধীরে তৈরি করে। এফপিটি সক্রিয়ভাবে ডিজিটাল রূপান্তর, একটি ই-সরকার স্থাপত্য কাঠামো তৈরি, সমন্বিত এবং আন্তঃসংযুক্ত ডেটা প্ল্যাটফর্ম তৈরি, ডেটা প্ল্যাটফর্মের উপর ভিত্তি করে মানুষ এবং ব্যবসাগুলিকে উচ্চ-স্তরের অনলাইন পাবলিক পরিষেবা প্রদানের ক্ষমতা বৃদ্ধিতে সহায়তা করে আসছে।

ভিএনএ/টিন টুক সংবাদপত্রের মতে

উৎস