
এই পরিষেবাগুলি কেবল গ্রাহক পরিষেবার মান উন্নত করতেই গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে না, বরং কোম্পানির কর্মীদের শ্রম উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি এবং আয় উন্নত করতেও অবদান রাখে। বৈচিত্র্যময়, উচ্চ-মানের পরিষেবা এবং আধুনিক সরঞ্জাম সরবরাহ করা পিসি লাও কাইকে গ্রাহকদের সাথে আস্থা ও আনুগত্য গড়ে তুলতে সাহায্য করেছে, পাশাপাশি বিদ্যুৎ খাতের পরিষেবাগুলিতে স্বচ্ছতাও নিশ্চিত করেছে।

লাও কাই পাওয়ার কোম্পানির উপ-পরিচালক জনাব ত্রান থান দুয়েত বলেন: বিদ্যুৎ পরিষেবার উৎপাদন ও ব্যবসায়িক লক্ষ্যমাত্রা অর্জনের জন্য, লাও কাই পাওয়ার কোম্পানি সক্রিয়ভাবে প্রদেশের নীতিমালা এবং ইভিএনএনপিসি-র নির্দেশনা অনুসরণ করে পরিকল্পনা প্রণয়ন ও সমন্বিত সমাধান বাস্তবায়ন করেছে। কোম্পানিটি উৎপাদন ও ব্যবসায়িক পরিষেবার ভূমিকা সম্পর্কে প্রত্যেক কর্মচারীর কাছে যোগাযোগ ও তথ্য প্রচারের কার্যকারিতা উন্নত করেছে। এটি এই কাজের গুরুত্ব সম্পর্কে সচেতনতায় একটি শক্তিশালী পরিবর্তন আনতে সাহায্য করেছে এবং এতে অংশগ্রহণের ক্ষেত্রে কর্মচারীদের আত্মসচেতনতা বৃদ্ধি করেছে।

পিসি লাও কাই উৎপাদন ও সেবা ব্যবসায় বিভিন্ন বিভাগ ও ইউনিটের মধ্যে সমন্বয় জোরদার করেছে এবং সমস্যা চিহ্নিত করার জন্য কার্যকরভাবে পরিদর্শন ও তত্ত্বাবধান বাস্তবায়ন করেছে, যার মাধ্যমে সময়োপযোগী পরামর্শ, নির্দেশনা এবং উৎপাদন ব্যবস্থাপনা প্রদান করা সম্ভব হয়েছে। এছাড়াও, কোম্পানিটি তার সাংগঠনিক কাঠামো ও জনবলকে সুসংহত করেছে এবং কোম্পানি পর্যায় থেকে শুরু করে এর ইউনিটগুলো পর্যন্ত কার্যক্রমের সক্ষমতা ও গুণমান উন্নত করেছে।
আগামী সময়ে, কোম্পানিটি লিজড অপারেশন ম্যানেজমেন্ট, মেরামত, গ্রাহকদের জন্য পোস্ট-মিটার ওয়্যারিং ইনস্টলেশন, টেস্টিং ও ক্যালিব্রেশন এবং কনসাল্টিং, সার্ভেয়িং ও ডিজাইনের মতো প্রতিষ্ঠিত ও স্থিতিশীল ব্যবসায়িক ক্ষেত্রগুলো থেকে তার শক্তিকে কাজে লাগানো অব্যাহত রাখবে।
লাও কাই পাওয়ার কোম্পানি বিদ্যুৎ শিল্পের মূলমন্ত্র: "গ্রাহকরাই টেকসই উন্নয়নের কেন্দ্রবিন্দু" সমুন্নত রাখতে দৃঢ়প্রতিজ্ঞ। গ্রাহক সন্তুষ্টিই লাও কাই পাওয়ার কোম্পানির সেবার মানের ক্রমাগত উন্নতি ও বর্ধনের চালিকাশক্তি।
উৎস








মন্তব্য (0)