সাম্প্রতিক বছরগুলিতে বীমা শিল্পে ডিজিটাল রূপান্তরকে উৎসাহিত করা হয়েছে। অনেক ব্যবসা দক্ষতা এবং উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি, পরিচালন খরচ কমাতে, গ্রাহক অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি ইত্যাদির জন্য এটিকে একটি বাধ্যতামূলক প্রবণতা হিসেবে রূপান্তরিত করেছে এবং বিবেচনা করেছে। ভিয়েতনামের অনেক নন-লাইফ বীমা ব্যবসা বছরের পর বছর ধরে ডিজিটালভাবে কার্যকরভাবে রূপান্তরিত করার জন্য প্রযুক্তি ব্যবহার করে আসছে, যেমন পিটিআই পোস্ট ইন্স্যুরেন্স, ভিয়েটিনব্যাঙ্ক ভিবিআই ইন্স্যুরেন্স, অথবা এমআইসি মিলিটারি ইন্স্যুরেন্স ইত্যাদি।
কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) প্রযুক্তি ক্রমবর্ধমানভাবে বিকশিত হওয়ার সাথে সাথে, বীমা কোম্পানিগুলির উৎপাদনশীলতা এবং ব্যবসায়িক কার্যক্রম উন্নত করার জন্য এর প্রয়োগ দেখা দিতে শুরু করেছে। বিশেষ করে, মোটর গাড়ির বীমার ক্ষেত্রে, মেশিন লার্নিং এবং কম্পিউটার ভিশন প্রযুক্তির অগ্রগতির ফলে গাড়ির ক্ষতি সনাক্ত করা আরও সম্ভব হয়েছে, কিছু ব্যবসা গ্রাহকদের জন্য সহজ, সবচেয়ে সুবিধাজনক এবং দ্রুততম উপায়ে বীমা মূল্যায়ন এবং ক্ষতিপূরণ সমর্থন করার জন্য এআই ব্যবহার শুরু করেছে।
ভিয়েতনামে, FPT .AI হল প্রথম ইউনিট যারা FPT.AI CarDamage-এর মাধ্যমে গাড়ির বীমায় কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রযুক্তি প্রয়োগ করে একটি সমাধান প্রদান করে। এই অ্যাপ্লিকেশনটি ছবি প্রক্রিয়াকরণ, গাড়ির ক্ষতি সনাক্তকরণ এবং গাড়ির ক্ষতির পরিমাণ মূল্যায়ন করার জন্য AI ব্যবহার করে, সেইসাথে ক্ষতিপূরণ প্রক্রিয়া দ্রুত করার জন্য মেরামতের খরচ অনুমান করে।
FPT.AI-এর পর, সম্প্রতি একটি দেশীয় স্টার্টআপ মোটরযান বীমায় কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রযুক্তি প্রয়োগ করে একটি সমাধান চালু করেছে, যা হল AICycle।
এই স্টার্টআপটি প্রতিষ্ঠা করেছিলেন মিঃ ডো মান তুয়ান, যিনি আপজেন এবং রাইড-হেলিং অ্যাপ বি-এর সহ-প্রতিষ্ঠাতা হিসেবে পরিচিত ছিলেন, এবং মিঃ ভু থান হাং, যিনি অস্ট্রেলিয়ায় মেশিন লার্নিংয়ে পিএইচডি করেছেন, ইউরোপীয় এবং আমেরিকান বাজারের জন্য প্রযুক্তি পণ্য তৈরিতে বহু বছরের অভিজ্ঞতা রয়েছে। প্রতিষ্ঠার প্রায় ২ বছর পর, AICycle মোটরযান বীমা কার্যক্রমকে সমর্থন করার জন্য অনেক AI পণ্য সফলভাবে তৈরি করেছে।
AICycle-এর সমাধানটি কম্পিউটার ভিশন, ডিপ লার্নিং প্রযুক্তি এবং লক্ষ লক্ষ সংগৃহীত এবং প্রশিক্ষিত মোটর গাড়ির চিত্রের তথ্যের উপর গবেষণার উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়েছে। এই সমাধানের সাহায্যে, অ্যাপ্লিকেশনটি বীমা কোম্পানিগুলিকে দৃশ্যত ক্ষতির মূল্যায়ন এবং দ্রুত সনাক্তকরণ, মেরামতের খরচ অনুমান করতে সাহায্য করবে যাতে কোনও ঘটনা ঘটলে বীমা ক্ষতিপূরণ প্রক্রিয়া দ্রুততর হয়, যা সাধারণত প্রক্রিয়া করতে মাত্র কয়েক মিনিট সময় নেয়।
এছাড়াও, এই সমাধানটি ব্যবসাগুলিকে দ্রুত নতুন বীমা চুক্তি জারি করতে সহায়তা করে। বিশেষ করে, ব্যবহারকারীদের সঠিক কোণে গাড়ির ছবি তোলার জন্য নির্দেশিত করা হবে, ছবির ডেটা এবং রেকর্ডগুলি সিস্টেমে সিঙ্ক্রোনাইজ করা হবে। ব্যবহারকারীদের কেবল সাধারণ তথ্য দ্রুত সংক্ষিপ্ত করতে হবে, গাড়ির অবস্থা নতুন বীমা জারি করা হবে।
মূলত, AI প্রয়োগের মাধ্যমে, বীমা কোম্পানিগুলি সহজেই আবেদনপত্র এবং ক্ষতিপূরণ প্রদানের প্রক্রিয়াটিকে দ্রুত, আরও দক্ষ, আরও নির্ভুল করে তুলবে, সময় এবং খরচ সাশ্রয় করবে। বীমা কিনছেন এমন গ্রাহকদের জন্য, অপেক্ষার সময় কমানো এবং স্বচ্ছতা বৃদ্ধি পেলে তারা নতুন পরিষেবার অভিজ্ঞতা লাভ করবে।
বর্তমানে, ভিয়েতনামের অনেক বীমা কোম্পানিতে AICycle-এর পণ্য পরীক্ষা করা হচ্ছে। বিশেষ করে, Opes Digital Insurance ১৫ মার্চ, ২০২৩ থেকে Oto Physical Insurance - OCar-এ AICycle-এর পণ্যগুলি আনুষ্ঠানিকভাবে প্রয়োগ করেছে।
ভবিষ্যতে, AICycle স্বাস্থ্য বীমা ব্যবসা এবং অন্যান্য বীমা ব্যবসার জন্য আরও পণ্য গবেষণা এবং বিকাশ চালিয়ে যাবে।
[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস






মন্তব্য (0)