স্ট্রীমার ইশোস্পিড 'ছিঁড়ে ফেলা' হয়েছে, হো চি মিন সিটিকে আরও সংগঠিত পর্যটন পরিষেবা স্থাপন করতে হবে

হো চি মিন সিটির একটি কেন্দ্রীয় রাস্তায় স্ট্রিমার ইশোস্পিড "ছিঁড়ে ফেলা" হয়েছে - ছবি: এফবি

রিপোর্ট করার মাত্র কয়েক ঘন্টা পরে, কর্তৃপক্ষ সন্দেহভাজন ব্যক্তিকে খুঁজে বের করে এবং ১৪ সেপ্টেম্বর সন্ধ্যায় ভিয়েতনামে আসা একজন বিদেশী স্ট্রিমারের সোশ্যাল নেটওয়ার্কে আলোড়ন সৃষ্টিকারী ক্লিপটির সাথে জড়িতদের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেয়।

যদিও পর্যটকদের কাছে ক্ষমা চাওয়া হয়েছে এবং তাদের ক্ষতিপূরণ দেওয়া হয়েছে, তবুও অনেকের কাছে, এই স্তরের হ্যান্ডলিং থামানো কেবল হিমশৈলের চূড়ায় সমস্যার সমাধান করবে। যতক্ষণ পর্যন্ত হো চি মিন সিটির কেন্দ্রীয় রাস্তায় রাস্তার বিক্রেতা এবং পরিষেবা প্রদানকারীদের বিশৃঙ্খল পরিস্থিতি বিদ্যমান থাকবে, ততক্ষণ পর্যন্ত "চুরি" অব্যাহত থাকবে।

"কাটা" করার দৃশ্যটি সারা বিশ্বে সরাসরি সম্প্রচারিত হয়েছে

ইশোস্পিড একজন বিশ্বখ্যাত স্ট্রিমার যিনি ভিয়েতনামে ইভেন্টে অংশগ্রহণ এবং ভ্রমণের জন্য এসেছিলেন। ১৪ সেপ্টেম্বর সন্ধ্যায়, এই স্ট্রিমার শহরটি ঘুরে দেখেন এবং বিশ্বের দেখার জন্য ভিয়েতনাম সম্পর্কে লাইভ স্ট্রিমিং করেন।

পরিসংখ্যান দেখায় যে ১৪ সেপ্টেম্বর সন্ধ্যায় ইউটিউব চ্যানেল IshowSpeed-এ লাইভস্ট্রিমটি ৫.৫ মিলিয়নেরও বেশি ভিউ পেয়েছে এবং ৯,৬৬৬ টিরও বেশি মন্তব্য পেয়েছে।

নগুয়েন হিউ ওয়াকিং স্ট্রিটে পৌঁছে, এই স্ট্রিমার একটি জনাকীর্ণ পর্যটন এলাকায় বৈদ্যুতিক ব্যালেন্স বাইকটি উপভোগ করতে চেয়েছিলেন এবং একজন পরিষেবা প্রদানকারী তার কাছে ১০০ মার্কিন ডলার চেয়েছিলেন। স্ট্রিমার ৫০০,০০০ ভিয়েতনামি ডং বিল দেওয়ার পর, বিক্রেতা আরেকটির জন্য অনুরোধ করেছিলেন। মোট, এই "পর্যটক" কে মাত্র কয়েক মিনিটের বৈদ্যুতিক বাইকের অভিজ্ঞতার জন্য ১ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং দিতে হয়েছিল।

সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং সাইটগুলিতে, "ঘটনাটি প্রায় ৪০ সেকেন্ড স্থায়ী হয়েছিল" যা অনেকের মধ্যে ক্ষোভ এবং হতাশার সৃষ্টি করেছে।

মিঃ পি. চুং (এইচসিএমসি) চিৎকার করে বলেন: "অতিরিক্ত চার্জিংয়ের এই কুৎসিত কাজটি পর্যটন এবং ভিয়েতনামের ভাবমূর্তিকে ক্ষুণ্ন করে। আমি এখনও বুঝতে পারছি না যে লোকেরা যখন স্ট্রিমিং করছে তখনই কেন অতিরিক্ত চার্জ নিতে পারে? অন্যান্য সাধারণ পর্যটকদের কেনাকাটা এবং বিক্রির দৃশ্যের কী হবে?"

একইভাবে, অনেকেই ভিয়েতনাম ভ্রমণের সময় তার অভিজ্ঞতার জন্য ক্ষমা চেয়ে এবং লজ্জা প্রকাশ করার জন্য স্ট্রিমারের চ্যানেলে গিয়েছিলেন।

আসলে, কেবল বিদেশী পর্যটকরাই "প্রতারিত" হন না, দেশীয় পর্যটক এবং পর্যটন কর্মীরাও ভোগেন। মিঃ হাং ফুওং (হো চি মিন সিটিতে বসবাসকারী) বলেছেন যে তিনি সম্প্রতি ভিয়েতনাম থেকে একদল আত্মীয়কে বাজারে কেনাকাটা করতে নিয়ে গিয়েছিলেন।

"আমি একজোড়া প্লাস্টিকের স্যান্ডেল কিনেছিলাম কিন্তু বিক্রেতা বললো দাম ১৫০,০০০ ভিয়েতনামি ডং। আমি মাত্র ১২০,০০০ ভিয়েতনামি ডং দিয়েছিলাম এবং বিক্রেতা তাৎক্ষণিকভাবে তা বিক্রি করে দেয়। তারপর এক বন্ধু আমাকে অন্য জায়গায় নিয়ে গিয়ে মাত্র ৪০,০০০ ভিয়েতনামি ডংয়ে একই জোড়া কিনতে বলে," মিঃ ফুওং বর্ণনা করেন।

অতিথিরা কেনাকাটা করতে না যাওয়ার আগ পর্যন্ত সুন্দর দৃশ্য এবং ভিয়েতনামী খাবার দেখে খুবই সন্তুষ্ট ছিলেন।

"অতিরিক্ত চার্জিং" কীভাবে বন্ধ করবেন?

হো চি মিন সিটি ট্যুরিজম অ্যাসোসিয়েশনের সভাপতি মিসেস নগুয়েন থি খান বলেন, পর্যটকদের "ছিনতাই" করা এমন একটি সমস্যা যা নিয়ে অ্যাসোসিয়েশন সবসময়ই শহরের পর্যটন বিভাগের সাথে কাজ করার সময় উদ্বিগ্ন থাকে।

"অতিরিক্ত ভাড়া" নেওয়া পর্যটকদের পরিস্থিতি দূর করার জন্য শহরের পর্যটন ব্যবসাগুলির আকাঙ্ক্ষা হল পর্যটন পরিষেবা এবং পণ্যগুলিকে আরও সুশৃঙ্খলভাবে পুনঃপ্রতিষ্ঠা করা। "অতিরিক্ত ভাড়া" পরিস্থিতির সমাধান খুঁজে বের করার জন্য সমিতি বহুবার বিভাগের সাথে সমন্বয় এবং কাজ করেছে, তবে মাঝে মাঝে কিছু ঘটনা ঘটে।

"দেশের অর্থনৈতিক ও পর্যটন কেন্দ্র হওয়ার বৈশিষ্ট্য থাকা সত্ত্বেও, এই ঘটনার ফলে শহরের পর্যটন কেন্দ্রের ভাবমূর্তি ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে। আমরা সম্মেলনের অতিথিদের জন্য একটি উচ্চমানের পর্যটন কেন্দ্র, অনুষ্ঠানের শহর তৈরি করছি... তাই এই ঘটনাটি অত্যন্ত দুঃখজনক," মিস খান বলেন।

যদিও অনেক আন্তর্জাতিক পর্যটক ভিয়েতনামের শান্তিপূর্ণ পরিবেশ, সুস্বাদু খাবার এবং যুক্তিসঙ্গত দামের জন্য প্রশংসা করেন, তবুও তারা ভিয়েতনামে আসার সময় একে অপরকে "মনে করিয়ে দিতে" ভোলেন না যে "বাজার এবং রাস্তার ধারের স্টল পর্যটকদের অনেক "ঠকায়"।

ভিয়েতনাম ট্যুরিজম অ্যাসোসিয়েশনের চেয়ারম্যান মিঃ ভু দ্য বিনও দুঃখ প্রকাশ করেছেন যে অনেক ভিয়েতনামী পর্যটন কর্মী ভেবেছিলেন যে তারা আন্তর্জাতিক পর্যটকদের "পকেট চুরি" করতে পারবেন, কিন্তু বাস্তবে তারা তাদের নিজস্ব সুযোগ নষ্ট করছেন।

এই পরিস্থিতির অবসান ঘটাতে, ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলি ব্যবস্থাপনা সংস্থাগুলিকে অনুরোধ করেছে যে পরিষেবাগুলিতে স্পষ্টভাবে মূল্য তালিকাভুক্ত করা বাধ্যতামূলক করা হোক এবং গুরুত্বপূর্ণ পর্যটন এলাকায় স্বতঃস্ফূর্ত পরিষেবা এবং রাস্তার বিক্রেতাদের অস্তিত্বের অনুমতি না দেওয়া হোক।

জাপানের বাজারে বিশেষজ্ঞ একটি বৃহৎ ভ্রমণ সংস্থার পরিচালক বলেছেন যে জাপানের পর্যটন উন্নয়নের অভিজ্ঞতা থেকে দেখা গেছে যে ট্রেনের টিকিট থেকে শুরু করে খাবার এবং আবাসন পরিষেবা পর্যন্ত পণ্য ও পরিষেবার দাম প্রায়শই স্পষ্টভাবে এবং প্রকাশ্যে তালিকাভুক্ত করা হয়। বড় ব্যবসা বা চেইন স্টোরগুলিতে প্রায় কখনওই অযৌক্তিক মূল্য বৃদ্ধি হয় না।

টোকিও, কিয়োটো, ওসাকার মতো প্রধান পর্যটন কেন্দ্র বা শিনজুকু বা হারাজুকুর মতো এলাকায়, দাম স্বাভাবিক স্থানীয় এলাকার তুলনায় বেশি হতে পারে, তবে এটি মূলত "রিপ-অফ" এর পরিবর্তে অবস্থান এবং পরিচালন খরচের পার্থক্যের কারণে।

সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল, জালিয়াতি বা মূল্যবৃদ্ধি এড়াতে ব্যবস্থাপনা সংস্থাকে রাস্তার বিক্রেতা এবং স্বতঃস্ফূর্ত পরিষেবার মতো অনানুষ্ঠানিক পরিষেবাগুলিকে কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রণ এবং পরিচালনা করতে হবে। এছাড়াও, সম্প্রদায়ের মূল্যায়নের উপর নির্ভর করাও সম্ভব।

"উদাহরণস্বরূপ, প্ল্যাটফর্ম বা অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করা যাতে পর্যটকরা সহজেই পর্যটন কেন্দ্রগুলিতে পরিষেবা সম্পর্কে তাদের অভিজ্ঞতা রেট করতে এবং ভাগ করে নিতে পারেন। এই পর্যালোচনাগুলি ব্যবস্থাপনা সংস্থাগুলিকে পরিষেবার মান আরও ভালভাবে পর্যবেক্ষণ করতে এবং অন্যান্য পর্যটকদের "প্রতারণামূলক" স্থানগুলি এড়াতে সহায়তা করবে," পরিচালক বলেন।

সূত্র: https://tuoitre.vn/streamer-ishowspeed-bi-chat-chem-tp-hcm-can-thiet-lap-dich-vu-du-lich-quy-cu-hon-2024091517131949.htm