জন সন্তুষ্টিই হলো পরিমাপক।

সাম্প্রতিক সময়ে, ইয়েন বাই প্রদেশ জনপ্রশাসন ক্ষেত্রে প্রযুক্তির প্রয়োগকে নির্দেশিত ও শক্তিশালী করার উপর মনোযোগ দিয়েছে, যা জনপ্রশাসন সংস্থাগুলিতে সংশ্লিষ্ট প্রশাসনিক পদ্ধতি সমাধানের জন্য জনগণের আগমনের ক্ষেত্রে অনুকূল পরিস্থিতি তৈরিতে অবদান রাখছে।

ভ্যান চ্যান জেলার দাই লিচ কম্যুনের জনপ্রশাসন বিভাগ প্রশাসনিক কার্যক্রম পরিচালনায় তথ্যপ্রযুক্তি প্রয়োগ করে।

প্রশাসনিক কার্যপ্রণালী সংস্কারকে আর্থ -সামাজিক উন্নয়ন কৌশলের অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ কাজ এবং একটি যুগান্তকারী পদক্ষেপ হিসেবে স্বীকৃতি দিয়ে, প্রদেশটি প্রশাসনিক কার্যপ্রণালী সংস্কারের ক্ষেত্রে রাষ্ট্রীয় সংস্থাগুলোর ব্যবস্থাপনা ও পরিচালনার গুণগত মান উন্নয়নে উৎসাহ প্রদান করছে, ই-গভর্নমেন্ট ও ডিজিটাল সরকার গঠনে অবদান রাখছে এবং প্রশাসনিক সংস্কার সূচক ও প্রতিযোগিতামূলক সূচকগুলোর রক্ষণাবেক্ষণ ও উন্নয়ন অব্যাহত রেখেছে। একই সাথে, প্রদেশটি এলাকার কম্যুন ও ওয়ার্ডগুলোর জন্য প্রশাসনিক সংস্কার সূচকগুলোর স্কোরিং, মূল্যায়ন এবং র‍্যাঙ্কিং বাস্তবায়ন অব্যাহত রেখেছে।

প্রাদেশিক গণ কমিটির প্রতিবেদন অনুসারে, ২০২৫ সালের প্রথম ত্রৈমাসিকে প্রদেশে প্রশাসনিক সংস্কার অব্যাহতভাবে মনোযোগ পেয়েছে এবং কার্যকরভাবে বাস্তবায়িত হয়েছে। প্রাদেশিক পার্টি কমিটি এবং প্রাদেশিক গণ কমিটি নিয়মিতভাবে সকল স্তর ও বিভাগকে সরকারের ২০২১ সালের ১৫ই জুলাই তারিখের ৭৬ নং রেজুলেশন, অর্থাৎ প্রদেশে ২০৩০ সালকে লক্ষ্য করে ২০২১-২০২৫ সময়কালের রাষ্ট্রীয় প্রশাসনিক সংস্কারের সামগ্রিক পরিকল্পনা, ঘনিষ্ঠভাবে অনুসরণ করার জন্য নেতৃত্ব ও নির্দেশনা দিয়েছে; একই সাথে, তারা সংস্কারকে সংগঠিত ও বাস্তবায়নের জন্য কর্মসূচি, পরিকল্পনা এবং নির্দেশিকা জারি করেছে।

প্রদেশের বিভাগ, সংস্থা এবং স্থানীয় প্রশাসনসমূহ প্রাতিষ্ঠানিক সংস্কার, ডিজিটাল রূপান্তর, প্রশাসনিক কার্যক্রম পরিচালনার জন্য অভ্যন্তরীণ পদ্ধতি সুগম করা, প্রশাসনিক সময় ও ব্যয় হ্রাস করা, অনলাইন জনসেবার মান উন্নয়ন, নাগরিক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের সন্তুষ্টির মাত্রা বৃদ্ধি এবং নাগরিক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানকে সেবার কেন্দ্রবিন্দুতে রাখার ওপর মনোযোগ দিয়েছে; দক্ষতা ও কার্যকারিতা নিশ্চিত করার জন্য কেন্দ্রীয় স্টিয়ারিং কমিটি এবং প্রাদেশিক পার্টি কমিটির নির্দেশনা অনুযায়ী সংস্থা ও ইউনিটগুলোর সাংগঠনিক কাঠামো পুনর্গঠনের পরিকল্পনা পর্যালোচনা ও প্রস্তাব করেছে; পুনর্গঠনের পর সংস্থা ও ইউনিটগুলোর স্বাভাবিক কার্যক্রম নিশ্চিত করার লক্ষ্যে সাংগঠনিক কাঠামো সম্পর্কিত আইনি বিষয়াদি পরিচালনার জন্য কেন্দ্রীয় প্রবিধান বাস্তবায়নের উদ্দেশ্যে উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে নথি পর্যালোচনা ও জারি করেছে।

বিশেষ করে, প্রাদেশিক প্রশাসনিক সংস্কার স্টিয়ারিং কমিটি এবং প্রশাসনিক সংস্কার স্থায়ী সংস্থা ১৭টি নির্দেশনামূলক ও কার্যনির্বাহী নথি জারি করেছে; প্রশাসনিক সংস্কারের ৬টি ক্ষেত্রে পরামর্শ দেওয়ার জন্য দায়িত্বপ্রাপ্ত বিভাগ ও সংস্থাগুলো ৪২টি নথি জারি করেছে। এর ভিত্তিতে, প্রদেশের বিভাগ, সংস্থা এবং স্থানীয় প্রশাসনগুলো, বিশেষ করে তাদের নেতৃবৃন্দ, তাদের নেতৃত্ব ও ব্যবস্থাপনাকে শক্তিশালী করেছে এবং নিজ নিজ স্থানীয় প্রশাসন ও ইউনিটে প্রশাসনিক সংস্কারের কাজ বাস্তবায়নের ব্যবস্থা করেছে। প্রদেশ স্বচ্ছতা ও উন্মুক্ততা নিশ্চিত করে সঠিক পদ্ধতি অনুসারে প্রশাসনিক কার্যক্রম পরিচালনা ও প্রক্রিয়াকরণের নির্দেশনা দিয়েছে, যার ফলে আবেদনপত্র সময়মতো ও দ্রুত প্রক্রিয়াকরণের হার প্রায় ১০০%-এ পৌঁছেছে। প্রশাসনিক কার্যক্রম পরিচালনার মান ও অগ্রগতি ছিল দ্রুত, কার্যকর এবং সময়ানুবর্তী, যা জনগণের চাহিদা ও আকাঙ্ক্ষা পূরণ করেছে।

প্রদেশের স্থানীয় কর্তৃপক্ষগুলো একটি নতুন মডেলের উদ্যোগ বাস্তবায়ন করেছে, যার মাধ্যমে ব্যবসায়িক খাতের দুটি প্রশাসনিক পদ্ধতি কমিউন, ওয়ার্ড এবং শহরগুলোতে নিয়ে আসা হয়েছে; এবং নাগরিক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের জন্য প্রশাসনিক কার্যক্রম সম্পাদনে যাতায়াতের সময় ও ফি কমানোর লক্ষ্যে অনলাইনে আবেদন জমা দেওয়ার বিষয়ে নির্দেশনা প্রদান করা হয়েছে।

ভ্যান ইয়েন জেলার গণ কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান লে থান হুং-এর মতে: "প্রশাসনিক সংস্কারের মান উন্নত করার লক্ষ্যে, গত বছর জেলাটি 'জনগণের সেবার জন্য বন্ধুত্বপূর্ণ সরকার' মডেলের সফল বাস্তবায়ন বজায় রেখেছে, যার উদ্দেশ্য হলো জনগণের সন্তুষ্টি, স্বচ্ছতা ও গণতন্ত্র নিশ্চিতকরণ এবং জনগণের সেবার জন্য একটি ই-সরকার গড়ে তোলার দিকে অগ্রসর হওয়া।"

সাম্প্রতিক সময়ে প্রশাসনিক সংস্কারে অর্জিত সাফল্যগুলো ইয়েন বাইকে ই-গভর্নমেন্ট প্ল্যাটফর্মকে নিখুঁত করার দিকে মনোনিবেশ করতে এবং ডিজিটাল সরকারে রূপান্তরের সময় একটি মজবুত ভিত্তি নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।

আজ পর্যন্ত, ইয়েন বাই প্রদেশ প্রাদেশিক জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্র এবং জেলা ও কম্যুন-স্তরের জনপ্রশাসন পরিষেবা বিভাগগুলিতে ১,১৩৩টি প্রাদেশিক-স্তরের প্রশাসনিক পদ্ধতি, ৩৯৯টি জেলা-স্তরের প্রশাসনিক পদ্ধতি এবং ১৬৩টি কম্যুন-স্তরের প্রশাসনিক পদ্ধতি বাস্তবায়ন করেছে। শুধুমাত্র ১৫ ডিসেম্বর, ২০২৪ থেকে ১৪ মার্চ, ২০২৫ পর্যন্ত, প্রদেশটি সিস্টেমে ৬১,৪০৪টি আবেদনপত্র পেয়েছে (যার মধ্যে ৫৩,৮৫১টি নতুন আবেদনপত্র এবং পূর্ববর্তী সময় থেকে স্থানান্তরিত ৭,৫৫৩টি আবেদনপত্র অন্তর্ভুক্ত); ৫৪,২৩৩টি আবেদনপত্র প্রক্রিয়া করা হয়েছে (যার মধ্যে ৫৪,০৫৫টি সময়মতো বা নির্ধারিত সময়ের আগেই প্রক্রিয়া করা হয়েছে এবং ১৭৮টি বিলম্বিত ছিল)।

ইয়েন বাই সংবাদপত্র

উৎস: https://baolaocai.vn/su-hai-long-cua-nhan-dan-la-thuoc-do-post403692.html