গোজেক চালকরা আয় বৃদ্ধির জন্য ৩টি মূল বিষয় প্রকাশ করেছেন

একসাথে 'অসুবিধা কাটিয়ে ওঠার' জন্য গোজেক ড্রাইভারদের একটি দল তৈরি করুন

মিঃ থাই নান নিন (জন্ম ১৯৯০ সালে, কিয়েন গিয়াং থেকে) গোজেক ড্রাইভার সম্প্রদায়ের একটি পরিচিত নাম। এই "যোদ্ধা" কে সবাই স্নেহের সাথে থাই বলে ডাকে, বর্তমানে তিনি প্রায় ৭০০ সদস্যের সাথে সোশ্যাল নেটওয়ার্কে একটি গোজেক ড্রাইভার অংশীদার সম্প্রদায়ের নেতৃত্ব দিচ্ছেন এবং ১০,০০০ এরও বেশি সদস্যের সাথে একই ধরণের একটি অনলাইন গ্রুপের প্রশাসকও।

মিঃ থাই তার কাজের অভিজ্ঞতা শেয়ার করেছেন, আশা করছেন চালকদের আয় বৃদ্ধিতে সাহায্য করবেন।

২০২৩ সালে গোজেকের চমৎকার চালকদের জন্য ২০২৪ সালের লাকি টেট গিফট বক্স উপস্থাপনা অনুষ্ঠানে উপস্থিত থেকে, তিনি প্রযুক্তিগত গাড়ি চালক হিসেবে ৫ বছরের অভিজ্ঞতা শেয়ার করেন।

মিঃ থাই বলেন যে তিনি ২০১৮ সালে এই পেশায় আসেন, যখন তিনি একটি কোম্পানির ডেলিভারি কোঅর্ডিনেটর হিসেবে কাজ করতেন এবং গোজেক অ্যাপে গাড়ি চালানোর জন্য নিবন্ধনও করেছিলেন, যা তখন গোভিয়েট নামে পরিচিত ছিল। ২০২২ সালে, কয়েকটি ঘটনার পর, তিনি স্থিতিশীল আয়ের জন্য একজন পূর্ণকালীন ড্রাইভার হওয়ার সিদ্ধান্ত নেন।

মিঃ থাই জানান যে যখন তিনি প্রথম তার কর্মজীবন শুরু করেছিলেন, তখন তার কোনও অভিজ্ঞতা ছিল না, তার কাজের সময় অস্থির ছিল, তাই তার আয় অস্থির ছিল। দীর্ঘ সময় অনুশীলনের পর, মিঃ থাই ধীরে ধীরে বুঝতে পেরেছিলেন যে প্রযুক্তি-ভিত্তিক রাইড-হেলিং অ্যাপ কীভাবে কাজ করে, এবং সেখান থেকে, তিনি স্থিতিশীল সংখ্যক অর্ডার পেতে এবং ভাল আয় বজায় রাখার জন্য গাড়ি চালানোর নিজস্ব উপায় খুঁজে বের করেছিলেন।

"সারা মাস ধরে, এমন কিছু দিন ছিল যখন আমি একটানা দৌড়াতাম কিন্তু আমার সর্বোচ্চ আয় ছিল মাত্র কয়েক লক্ষ টাকা কারণ আমি স্বল্প দূরত্বের অর্ডার উপেক্ষা করতাম। এরপর, আমি একটি নির্দিষ্ট সময়সীমা বেছে নিতে শুরু করি এবং গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রাপ্ত সমস্ত অর্ডার চালাই, আরও বেশি খাবার ডেলিভারি অর্ডার পাওয়ার জন্য উচ্চতর রাজস্ব স্তরে দৌড়ানোর জন্য নিবন্ধন করি," ৩৪ বছর বয়সী এই ড্রাইভার শেয়ার করেন।

মিঃ থাই বলেন, এক মাস পর, আমি লক্ষ্য করলাম যে অর্ডারের সংখ্যা বেড়েছে, আয়ের উন্নতি হয়েছে, তাই আমি গ্রুপগুলিতে অভিজ্ঞতা ভাগাভাগি করতে শুরু করেছি, ভাইদের, বিশেষ করে রাতের চালকদের সাথে একটি ছোট গ্রুপ তৈরি করেছি যাতে তারা একে অপরকে সহায়তা করতে পারে। পরে, অনেক ভাই যোগ দেয়, সবাই অভিজ্ঞতা ভাগ করে নেয় যারা ভালোভাবে গাড়ি চালাচ্ছিলেন না বা নতুন চালকদের সহায়তা করতে। তারপর থেকে, অনেক লোক আমাদের গ্রুপকে জানত এবং যোগ দেয়, সদস্য সংখ্যা বৃদ্ধি পায়।

গ্রুপটি যাতে ভালোভাবে কাজ করে এবং একে অপরকে সমর্থন করার উদ্দেশ্য পূরণ করে, তার জন্য মিঃ থাই কিছু নিয়ম নির্ধারণ করেছেন যেমন একে অপরের সাথে তর্ক না করা, আঞ্চলিক বৈষম্য না করা, গ্রাহকের তথ্য প্রকাশ না করা। তিনি নতুন সহকর্মীদের সাথে তার অভিজ্ঞতা ভাগ করে নিতেও ইচ্ছুক, এবং গর্বিত যে তাদের অনেকেই কোম্পানির সোনালী সাফল্যের তালিকায় অন্তর্ভুক্ত হয়েছে, যা তাদের জীবনকে উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত করতে সাহায্য করেছে। অভিজ্ঞতা ভাগ করে নেওয়ার পাশাপাশি, মিঃ থাই দ্বারা তৈরি প্রযুক্তি চালকদের দলটি একে অপরকে সমর্থন করে, রাতের গাড়ি চালানোর সময় সরাসরি তাদের যাত্রা ভাগ করে নেয় যাতে সময়মত একে অপরকে সমর্থন করতে সক্ষম হয় কারণ এই সময়সীমার স্বভাবতই আরও ঝুঁকি রয়েছে।

মিঃ থাই স্মরণ করিয়ে দেন যে, মাঝরাতে দলের একজন চালকের দুর্ঘটনা ঘটেছিল। সেই সময়, ড্রাইভার ক্ষতিগ্রস্ত গাড়ির ছবি সহ দলটিকে রিপোর্ট করে। খবরটি দেখার সাথে সাথে, পার্শ্ববর্তী এলাকার ভাইয়েরা দ্রুত ঘটনাটি যাচাই করার জন্য ছুটে যায় এবং একসাথে সকলের সহায়তার জন্য আহ্বান জানায়। ঠিক একইভাবে, ড্রাইভার ভাইয়েরা ধীরে ধীরে দূরপাল্লার সহকর্মী হয়ে ওঠে, বিপদে পড়লে একে অপরকে সাহায্য করার জন্য প্রস্তুত থাকে।

শুধু তাই নয়, মিঃ থাই অন্ধ, লটারি টিকিট বিক্রেতাদের মতো বিশেষ পরিস্থিতিতে থাকা গ্রাহকদের বিনামূল্যে যাত্রার ব্যবস্থাও করেন এবং তার আশেপাশের ড্রাইভারদের মধ্যে এই মানবিক মনোভাব ছড়িয়ে দেন, কারণ তার মতে, তিনি তাদের চেয়ে সহজেই অর্থ উপার্জন করেন। এছাড়াও তার উৎসাহ, সমর্থন এবং পেশায় অংশীদারিত্বের কারণে, মিঃ থাই গোজেক ড্রাইভার সম্প্রদায়ের কাছে প্রিয়।

গোজেকে চলমান অর্ডারের সংখ্যা বাড়ানোর গোপন কৌশল

কিয়েন গিয়াংয়ের এই চালক জানান যে গত ৫ বছরে তিনি কেবল গোজেকের সাথে সহযোগিতা করেছেন, কারণ গোজেকের কার্যকর পরিচালনার পদ্ধতি রয়েছে, যা আয়ের একটি স্থিতিশীল উৎস তৈরি করে। অন্যান্য কোম্পানির তুলনায়, গোজেক চালকদের জন্য এখনও পরিচালনা করা সহজ কারণ এটি খাদ্য সরবরাহ, ডেলিভারি এবং যাত্রী পরিবহন পরিষেবাগুলিকে আলাদাভাবে ভাগ করে না।

এটি চালকদের আরও নমনীয়ভাবে কাজ করতে এবং সহজেই আরও বেশি অর্ডার পেতে সাহায্য করে, যদি তাদের কেবল একটি পরিষেবা পরিচালনা করার অনুমতি দেওয়া হত। মিঃ থাই বলেন, অ্যাপ্লিকেশনটিতে ড্রাইভারদের জন্য আগের তুলনায় আরও কার্যকর বৈশিষ্ট্য রয়েছে।

গোজেক মোটরবাইক ট্যাক্সি ড্রাইভার।

কঠিন সময়ে, মিঃ থাই বলেন যে তিনটি মূল বিষয়ের কারণে তার অর্ডারের পরিমাণ স্থিতিশীল ছিল। প্রথমটি হল একটি নির্দিষ্ট অপারেটিং সময়সীমা বেছে নেওয়া এবং সর্বোচ্চ সময়কাল পরিচালনা করার চেষ্টা করা যেমন: ভ্রমণের চাহিদা সহ সকালের সর্বোচ্চ সময়, খাবারের অর্ডারের উচ্চ চাহিদা সহ দুপুরের সর্বোচ্চ সময়, শিক্ষার্থীদের স্কুল শেষ করার সময় বিকেলের সর্বোচ্চ সময়, কর্মচারীরা কাজ শেষ করার সময়...

দ্বিতীয় গোপন কথা হলো, অর্ডার বাতিল করা নয় বরং গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রাপ্ত সমস্ত অর্ডার কার্যকর করা, বিশেষ করে যদি কোনও বিশেষ দুর্ঘটনা ঘটে যা বাধ্যতামূলকভাবে বাতিল করা হয়। পরিশেষে, গ্রাহকদের কাছ থেকে ইতিবাচক পর্যালোচনা পেতে ড্রাইভারদের পরিষেবার উপর মনোযোগ দিতে হবে, কারণ ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে প্রচুর ৫-তারকা পর্যালোচনা এবং ইতিবাচক মন্তব্য পেলে চালকরা আরও অর্ডার পেতে পারবেন। তিনি আরও বলেন যে ৫-তারকা পর্যালোচনা পেতে ড্রাইভারদের পেশাদার আচরণ করতে হবে, গ্রাহকদের কথা শুনতে হবে, গাড়ি পরিষ্কার রাখতে হবে এবং ভদ্র ও সুন্দর পোশাক পরতে হবে...

এছাড়াও, মিঃ থাই নতুন চালকদের প্রতিদিন মাঝারি মাত্রার দৌড়ের সময় বজায় রাখার পরামর্শ দেন। যদি চালকরা খুব বেশি চেষ্টা করেন, তাহলে তারা সহজেই স্বাস্থ্য সমস্যার সম্মুখীন হবেন এবং ধৈর্যের অভাব বোধ করবেন, যার ফলে অ্যাপ্লিকেশনটিতে কাজ করার জন্য সময়ের অভাব হবে এবং দক্ষতা আসবে না।

নতুন বছরের জন্য তার পরিকল্পনা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হলে, তিনি বলেন যে আপাতত, তিনি গোজেকের সাথেই থাকবেন, কারণ কোম্পানিটি কেবল তাকে স্থিতিশীল আয় বজায় রাখতে সাহায্য করে না, বরং তার ড্রাইভারদের যত্ন নেওয়ার জন্যও কার্যক্রম পরিচালনা করে। এর জন্য ধন্যবাদ, তিনি কেবল তার গাড়ি চালানোর ক্ষেত্রে নিরাপদ বোধ করেন না, বরং তার উৎসাহ এবং অনুপ্রেরণা বজায় রাখেন, একসাথে প্রযুক্তি চালকদের একটি সভ্য সম্প্রদায় গড়ে তোলেন, ব্যবহারকারীদের জন্য মানসম্পন্ন পরিষেবা নিয়ে আসেন।

উৎস: https://www.baogiaothong.vn/tai-xe-gojek-bat-mi-3-yeu-to-then-chot-giup-tang-thu-nhap-192240223161930972.htm