জনসাধারণের অভ্যর্থনা এবং অভিযোগ পরিচালনার প্রশিক্ষণ

কৃষি ও পরিবেশ মন্ত্রণালয় নাগরিকদের অভ্যর্থনা, অভিযোগ এবং নিন্দা নিষ্পত্তি সম্পর্কিত আইন; দুর্নীতি দমন আইন, এবং কর্তৃত্বপূর্ণ পদে অধিষ্ঠিত ব্যক্তিদের সম্পদ ও আয় নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কিত আইন তার অধিভুক্ত ইউনিটগুলিতে প্রচার করে।

কৃষি ও পরিবেশ মন্ত্রণালয়ের ২০২৫ সালের প্রশিক্ষণ ও উন্নয়ন পরিকল্পনা এবং দুর্নীতি দমন পরিকল্পনা বাস্তবায়নের জন্য, ১৩ এবং ১৪ নভেম্বর, কৃষি ও গ্রামীণ উন্নয়ন ব্যবস্থাপনা স্কুলের সাথে সমন্বয় করে সংগঠন ও কর্মী বিভাগ প্রশিক্ষণ কোর্স আয়োজন করে এবং নাগরিকদের অভ্যর্থনা, অভিযোগ ও নিন্দা পরিচালনা সম্পর্কিত আইন প্রচার করে; দুর্নীতি দমন আইন, মন্ত্রণালয়ের আওতাধীন ইউনিটের ক্যাডার, বেসামরিক কর্মচারী এবং সরকারি কর্মচারীদের জন্য পদ ও ক্ষমতাসম্পন্ন ব্যক্তিদের সম্পদ ও আয় নিয়ন্ত্রণ।

সম্মেলনে উদ্বোধনী ভাষণ দেন কৃষি ও গ্রামীণ উন্নয়ন ব্যবস্থাপনা স্কুলের অধ্যক্ষ ডঃ নগুয়েন কোক ওন। ছবি: নাম খান।

নাগরিকদের গ্রহণ, অভিযোগ এবং নিন্দা পরিচালনা সংক্রান্ত আইন প্রচারের প্রশিক্ষণ অধিবেশনের উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে কৃষি ও গ্রামীণ উন্নয়ন ব্যবস্থাপনা স্কুলের অধ্যক্ষ ডঃ নগুয়েন কোক ওন জোর দিয়ে বলেন: "নাগরিকদের গ্রহণ, অভিযোগ এবং নিন্দা পরিচালনা একটি নিয়মিত কাজ এবং জনগণের আস্থা জোরদার করার, রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনা কার্যক্রমে প্রচার এবং স্বচ্ছতা নিশ্চিত করার ক্ষেত্রে এর বিশেষ গুরুত্ব রয়েছে। প্রশিক্ষণ আয়োজন কর্মীদের আইনি নিয়মকানুন বুঝতে, পরিস্থিতি পরিচালনা করার ক্ষমতা উন্নত করতে এবং সমগ্র শিল্পে শৃঙ্খলা ও প্রশাসনিক শৃঙ্খলা জোরদার করতে অবদান রাখতে সহায়তা করে।"

প্রশিক্ষণ অধিবেশনে, সাংবাদিকরা নাগরিক গ্রহণ আইন, অভিযোগ আইন, নিন্দা আইন এবং তাদের বাস্তবায়নের নির্দেশিকা সম্পর্কিত নথিগুলির মূল বিষয়বস্তু প্রচার করেন। সাংবাদিকরা নাগরিকদের গ্রহণ, অভিযোগ এবং নিন্দা পরিচালনার প্রক্রিয়ার সময় উদ্ভূত অনেক ব্যবহারিক পরিস্থিতি নিয়েও আলোচনা করেন এবং উত্তর দেন; এবং একই সাথে, কাজ সম্পাদনে যোগাযোগ এবং আচরণগত দক্ষতা সম্পর্কে নির্দেশনা প্রদান করেন।

প্রশিক্ষণ অধিবেশনের সারসংক্ষেপ, নাগরিকদের গ্রহণ, অভিযোগ এবং নিন্দা পরিচালনা সংক্রান্ত আইন প্রচার। ছবি: নাম খান।

প্রশিক্ষণ অধিবেশনটি একটি ইন্টারেক্টিভ বিন্যাসে আয়োজিত হয়েছিল, যা তৃণমূল স্তরে সমস্যা ও অসুবিধাগুলি স্পষ্ট করার জন্য বিনিময় এবং আলোচনাকে উৎসাহিত করেছিল। এর ফলে, সচেতনতা বৃদ্ধি, পদ্ধতিগুলিকে একীভূত করা এবং মন্ত্রণালয়ের আওতাধীন ইউনিটগুলিতে নাগরিকদের অভ্যর্থনা, অভিযোগ এবং নিন্দা নিষ্পত্তির কার্যকারিতা বৃদ্ধিতে অবদান রাখা হয়েছিল।

অনুষ্ঠানের শেষে, প্রশিক্ষণার্থীরা প্রশিক্ষণের বিষয়বস্তুর ব্যবহারিকতার অত্যন্ত প্রশংসা করেন এবং নিশ্চিত করেন যে তারা অর্জিত জ্ঞান ব্যবহারিক কাজে প্রয়োগ করবেন, যা একটি পরিষেবামুখী, পেশাদার এবং স্বচ্ছ প্রশাসন গঠনে অবদান রাখবে।

পরিকল্পনা অনুসারে, ১৪ নভেম্বর, দুর্নীতি প্রতিরোধ এবং নিয়ন্ত্রণ এবং পদ ও ক্ষমতাপ্রাপ্ত ব্যক্তিদের সম্পদ ও আয় নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কিত আইনি নথি প্রচারের জন্য একটি প্রশিক্ষণ কোর্স অনুষ্ঠিত হবে; প্রাথমিক ও বার্ষিক সম্পদ ঘোষণা এবং কর্মীদের কাজের জন্য ঘোষণার উপর নির্দেশনা।

সূত্র: https://nongnghiepmoitruong.vn/tap-huan-nghiep-vu-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-d784083.html