টেককমব্যাংক APAC স্টিভি অ্যাওয়ার্ডস ২০২৫ গোল্ড অ্যাওয়ার্ড জিতেছে: 'মাল্টি-চ্যানেল মার্কেটিং উদ্ভাবন'

আজকাল, ব্র্যান্ড আর কেবল যোগাযোগের সাথে সম্পর্কিত একটি ধারণা নয়, বরং এটি একটি কৌশলগত সম্পদে পরিণত হয়েছে, যা প্রতিটি প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ শক্তি এবং দীর্ঘমেয়াদী প্রতিযোগিতামূলকতার প্রতিফলন ঘটায়।

ব্যবসা ও বিপণনে উদ্ভাবনের জন্য বিশ্বের অন্যতম মর্যাদাপূর্ণ পুরষ্কার - APAC Stevie Awards 2025 - এ, এশিয়া- প্রশান্ত মহাসাগরীয় অঞ্চলের হাজার হাজার মনোনয়নকে ছাড়িয়ে, Techcombank একমাত্র ভিয়েতনামী ব্যাংক হয়ে উঠেছে যারা "ইনোভেশন ইন ক্রস-মিডিয়া মার্কেটিং" বিভাগে স্বর্ণ পুরষ্কার এবং তার ব্র্যান্ড ডেভেলপমেন্ট ক্যাম্পেইন এবং চমৎকার মার্কেটিং টিমের জন্য দুটি রৌপ্য পুরষ্কারে ভূষিত হয়েছে।

সম্প্রদায়কে অনুপ্রাণিত করার স্বপ্নের দিকে এগিয়ে যাওয়া

আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ব্র্যান্ড মার্ক

এশিয়া- প্যাসিফিক স্টিভি অ্যাওয়ার্ডস হল একটি মর্যাদাপূর্ণ আন্তর্জাতিক পুরস্কার যা এই অঞ্চলের ২৯টি দেশে ব্যবসা এবং বিপণনে উদ্ভাবনকে সম্মানিত করে। ২০২৫ সালে, এই প্রোগ্রামটি এশিয়া-প্যাসিফিক অঞ্চলের শীর্ষস্থানীয় ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলি থেকে ১,০০০ টিরও বেশি মনোনয়ন আকর্ষণ করেছিল। টেককমব্যাংকের একটি গুরুত্বপূর্ণ বিভাগে শীর্ষ পুরস্কার জয় কেবল সৃজনশীলতাকেই সমর্থন করে না, বরং গ্রাহক অভিজ্ঞতা এবং যোগাযোগ বার্তায় ধারাবাহিকতার উপর ভিত্তি করে একটি পৃথক ব্র্যান্ড কৌশলের নেতৃত্বে একটি পদ্ধতিগত পদ্ধতিও প্রদর্শন করে।   এবং প্রযুক্তিগত শক্তি   - বিশ্বের কাছে পৌঁছানোর যাত্রায় "সোনার চাবি" হিসেবে বিবেচিত হয়।

আয়োজক কমিটির প্রতিনিধি প্রকাশ করেছেন যে টেককমব্যাংককে সম্মানিত করার ক্ষেত্রে যে অসাধারণ প্রচারণাটি অবদান রেখেছে তা হল কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) এবং সঙ্গীত এবং আবেগের সমন্বয় - যখন ব্যাংকটি কয়েক হাজার গ্রাহককে ব্যক্তিগত সঙ্গীত সহ-তৈরি করতে সহায়তা করেছিল। GenAI-এর সাথে তৈরি ৪০,০০০-এরও বেশি গানের মাধ্যমে, প্রচারণাটি "প্রতিদিন আরও ভালো হওয়ার" চেতনাকে জোরালোভাবে ছড়িয়ে দিয়েছে, যা সম্প্রদায়ের মধ্যে এগিয়ে যাওয়ার আকাঙ্ক্ষা জাগিয়ে তুলেছে।

স্টিভি অ্যাওয়ার্ডসের সভাপতি মিসেস ম্যাগি মিলার মন্তব্য করেছেন: "এই বছরের মনোনয়নের মান দেখে আমরা খুবই মুগ্ধ। টেককমব্যাংকের মতো ব্যবসাগুলি ডিজিটাল যুগে অসাধারণ উদ্ভাবন, স্থিতিস্থাপকতা এবং সৃজনশীলতা দেখিয়েছে।"

সুশ্রী থাই মিন দিন তু _ সিএমও টেককমব্যাঙ্ক

আবেগগত সম্পৃক্ততার কৌশল - আস্থা তৈরির মূল চাবিকাঠি

প্রযুক্তির উপর নির্ভর না করে, টেককমব্যাংক সম্প্রদায় এবং গ্রাহকদের সাথে আবেগগতভাবে সংযোগ স্থাপনের উপরও জোর দেয়। গায়ক সুবিন হোয়াং সনের সাহচর্যে "স্বপ্নের দিকে এগিয়ে যাওয়া" প্রচারণাটি একটি অনুপ্রেরণামূলক ঘটনা হয়ে উঠেছে, মুক্তির মাত্র দুই সপ্তাহের মধ্যে ইউটিউবে ৭০ লক্ষেরও বেশি ভিউ পেয়েছে।

একই সাথে, "রান ফর আ বেটার ভিয়েতনাম" নামক কমিউনিটি রানিং সিরিজটি টেককমব্যাংকের ইতিবাচক জীবনধারা প্রচারের প্রতিশ্রুতিরও প্রমাণ। শুধুমাত্র ২০২৪ সালে ৩০,০০০ এরও বেশি অংশগ্রহণকারীর মাধ্যমে, এই প্রচারণাটি ব্র্যান্ডের সর্বদা লক্ষ্য থাকা স্বাস্থ্যকর জীবনযাপন এবং সামাজিক দায়বদ্ধতার চেতনার বিস্তারকে নিশ্চিত করেছে।

ভেতর থেকে একটি ব্র্যান্ড তৈরি করা - একটি টেকসই পথ

ডিবিএস (সিঙ্গাপুর) বা কাকাওব্যাংক (কোরিয়া) এর মতো আন্তর্জাতিক ব্যাংকগুলির সাফল্য দেখায় যে শক্তিশালী ব্র্যান্ডগুলি বিশাল প্রচারণা থেকে আসে না, বরং কৌশল, প্রযুক্তি, মানুষ এবং কর্পোরেট সংস্কৃতির মধ্যে সমন্বয় থেকে আসে। টেককমব্যাংক সেই পথ অনুসরণ করছে - প্রতিষ্ঠানের ভেতর থেকে অনুপ্রাণিত হয়ে সম্পূর্ণ গ্রাহক অভিজ্ঞতা অর্জনের লক্ষ্যে।

টেককমব্যাংকের ডিজিটাল সঙ্গীত প্রকল্পের মাধ্যমে, ব্যবহারকারীরা যখন নিজেদের, তাদের সাফল্য এবং ব্যর্থতা, এমনকি তাদের অসমাপ্ত স্বপ্নগুলিকে নিজেদের একটি উন্নত সংস্করণের দিকে এগিয়ে যাওয়ার প্রেরণা পাওয়ার সুযোগ পান, তখন অনেক আত্মবিশ্বাস ভাগাভাগি করে নেওয়া হয়। সেই অর্থে, স্বপ্ন হল এমন একটি যাত্রা যেখানে প্রতিটি ব্যক্তি তার হৃদয় নিবেদিত করে এবং কখনও হাল ছাড়ে না। এরপর ব্যাংকটি প্রতিটি ব্যক্তির স্বপ্ন বাস্তবায়নের জন্য আকাঙ্ক্ষার সেতু হয়ে ওঠে।

বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় ব্র্যান্ডিং বিশেষজ্ঞ, হার্ভার্ড বিজনেস স্কুলের প্রাক্তন ভাইস প্রেসিডেন্ট, অধ্যাপক জন এ. কোয়েলচ, ২০২৫ সালের মে মাসের গোড়ার দিকে ভিয়েতনাম সফর এবং কাজ করার সময়, সাম্প্রতিক দিনগুলিতে বলেছিলেন: " ব্যাংক ব্র্যান্ডগুলি কেবল তখনই টেকসই হতে পারে যদি সেগুলি ডিজিটাল কৌশল থেকে শুরু করে কর্পোরেট সংস্কৃতি পর্যন্ত অভ্যন্তরীণ শক্তির একটি শক্ত ভিত্তির উপর নির্মিত হয়। প্রযুক্তি একটি লিভার, কিন্তু গ্রাহকের আস্থা এবং সাহচর্য হল সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ ।"

একই মতামত শেয়ার করে, মিঃ পিটার ভারহোয়েভেন - বিশ্বব্যাপী আর্থিক পরিষেবা শিল্পে ৪০ বছরেরও বেশি অভিজ্ঞতা সম্পন্ন একজন বিশেষজ্ঞ এবং বর্তমানে অ্যানাক্স ইনভেস্ট বোর্ড অফ ডিরেক্টরস-এর সদস্য, বলেছেন: " একটি অস্থির বিশ্বে, একটি ব্র্যান্ড আর কেবল একটি লোগো বা স্লোগান নয়, বরং গ্রাহক অভিজ্ঞতার একটি ধারাবাহিকতা, ক্ষুদ্রতম বিবরণ পর্যন্ত। শক্তিশালী ব্র্যান্ড হল তারা যারা ভেতর থেকে শুরু করতে জানে - মানুষ, সিস্টেম, পরিষেবা চিন্তাভাবনা থেকে শুরু করে "।

স্বাধীন বৈশ্বিক পরিমাপ প্রতিবেদনের শীর্ষস্থানীয় সরবরাহকারী নীলসেনআইকিউ কর্তৃক ২০২৫ সালের প্রথম প্রান্তিকে প্রকাশিত তথ্য অনুসারে, টেককমব্যাংক গত টানা দুই প্রান্তিক ধরে ব্র্যান্ড ইক্যুইটি সূচকে (বিইআই) তার প্রথম স্থান বজায় রেখেছে। ব্যাংকটি এমন একটি ব্র্যান্ড যা কিছুটা মন্থর সাধারণ বাজারের প্রেক্ষাপটেও প্রবৃদ্ধি রেকর্ড করেছে।

ডিজিটাল রূপান্তরের ক্ষেত্রে অগ্রণী ব্যাংক থেকে, টেককমব্যাংক ধীরে ধীরে অভ্যন্তরীণ শক্তি, গ্রাহক আবেগ এবং ব্যবসায়িক দক্ষতার সাথে সম্পর্কিত একটি ব্র্যান্ড তৈরির মডেল হয়ে উঠছে। এটি স্পষ্ট প্রমাণ যে একটি ব্র্যান্ড - যখন সঠিকভাবে তৈরি করা হয়, তখন কেবল একটি সনাক্তকরণের কারণ হবে না, বরং প্রতিটি প্রতিষ্ঠানের, বিশেষ করে ব্যাংকিং খাতে - একটি গুরুত্বপূর্ণ কৌশলগত সম্পদও হবে - যেখানে বিশ্বাস এবং খ্যাতি অস্তিত্ব এবং উন্নয়ন নির্ধারণ করে।

"আমার কাছে, মার্কেটিং হলো গভীরতার সাথে একটি ব্র্যান্ড তৈরি করা - অনুপ্রেরণামূলক গল্প, স্পর্শকাতর আবেগ এবং গ্রাহকদের সাথে সত্যিকার অর্থে সংযোগ স্থাপনের মাধ্যমে। একটি ব্র্যান্ড কেবল একটি চিত্র এবং খ্যাতি নয়, বরং একটি দীর্ঘমেয়াদী সম্পদ যা ব্যবসাগুলিকে নিজেদের আলাদা করতে এবং প্রবৃদ্ধিকে উৎসাহিত করতে সহায়তা করে। টেককমব্যাংকের "বেটার এভরি ডে" ব্র্যান্ড প্রতিশ্রুতি ভিয়েতনামের জনগণকে স্বাবলম্বী হতে এবং স্বাস্থ্য, জ্ঞান থেকে শুরু করে আর্থিক সাফল্য পর্যন্ত ব্যাপকভাবে বিকাশে সহায়তা করার প্রতিশ্রুতি প্রদর্শন করে। আঞ্চলিক মানচিত্রে টেককমব্যাংকের আরও এগিয়ে যাওয়ার, এমন একটি ব্র্যান্ড তৈরি করার মূল চাবিকাঠি যা চিন্তাভাবনায় ভিন্ন, ক্ষমতায় নেতৃত্বদানকারী এবং গ্রাহকদের সাথে গভীরভাবে সংযোগ স্থাপনকারী", টেককমব্যাংকের মার্কেটিং বিভাগের পরিচালক মিসেস থাই মিন ডিয়েম তু বলেন।

সূত্র: https://thanhnien.vn/techcombank-gianh-giai-vang-apac-stevie-awards-2025-sang-tao-tiep-thi-da-kenh-185250512151438848.htm