মানুষ এবং ব্যবসার জন্য পরিষেবা সূচকে থাই নগুয়েন দেশের শীর্ষে।

সরকারি অফিসের পাবলিক সার্ভিস ওয়েবসাইটের র‍্যাঙ্কিং অনুসারে, ৩১শে আগস্ট, ২০২৫ তারিখ বিকেল পর্যন্ত, থাই নগুয়েন জনগণ ও ব্যবসা পরিষেবা সূচকে দেশব্যাপী ৩৪টি প্রদেশ এবং শহরের মধ্যে নেতৃত্ব অব্যাহত রেখেছে।

ফু লুওং কমিউন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারে প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে লোকজন আসেন।

রিয়েল টাইমে ফলাফল মূল্যায়ন করুন

অন্যান্য সূচক সেটের বিপরীতে, যা বার্ষিক জরিপ এবং মূল্যায়ন পরিচালনা করে এবং জরিপ ফর্ম পাঠায়, যা সহজাতভাবে ব্যক্তিগত এবং বিশেষভাবে এবং ব্যাপকভাবে মূল্যায়ন করা কঠিন, "মানুষ এবং ব্যবসার সেবার জন্য সূচক" জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে নির্ধারিত সকল স্তরের প্রশাসনিক পদ্ধতি তথ্য ব্যবস্থা থেকে ফাইল প্রক্রিয়াকরণের অবস্থার উপর সিঙ্ক্রোনাইজড ডেটা এবং পরিসংখ্যান থেকে নেওয়া নির্দিষ্ট বিশ্লেষণাত্মক ডেটা উৎসের উপর ভিত্তি করে রিয়েল-টাইম র‍্যাঙ্কিং এবং মূল্যায়ন করে।

থাই নগুয়েন প্রাদেশিক গণ কমিটির মোট স্কোর ৮৬.৯৭। যার মধ্যে প্রচার ও স্বচ্ছতার জন্য স্কোর ১৫.৬৭; কাজের অগ্রগতি এবং ফলাফল ১৯.৩১ পয়েন্ট; অনলাইন পরিষেবা ১৭.৪৯ পয়েন্ট; সন্তুষ্টির স্তর ১৭.৮৬ পয়েন্ট; রেকর্ডের ডিজিটালাইজেশন ১৬.৬৪ পয়েন্ট।

পিপল অ্যান্ড বিজনেস সার্ভিস ইনডেক্সে উপরোক্ত ৫টি সূচক অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যার পরম স্কোর ২০ পয়েন্ট। থাই নগুয়েন ১৯.৩১ পয়েন্ট নিয়ে কাজের নিষ্পত্তির অগ্রগতি এবং ফলাফল সূচকে সর্বোচ্চ স্কোর অর্জন করেছেন।

পিপল অ্যান্ড বিজনেস সার্ভিস ইনডেক্সের ফলাফলের র‍্যাঙ্কিংয়ে দ্বিতীয় স্থানে থাকা ইউনিটটি হল কোয়াং ত্রি প্রদেশের পিপলস কমিটি, মোট ৮৬.৫৬ পয়েন্ট নিয়ে। এরপর রয়েছে থান হোয়া প্রদেশের পিপলস কমিটি (৮৬.৫১ পয়েন্ট), ডং নাই প্রদেশের পিপলস কমিটি (৮৬.১৩ পয়েন্ট), হা তিন প্রদেশের পিপলস কমিটি (৮৪.৮৫ পয়েন্ট)...

সেবাদানকারী মানুষ এবং ব্যবসার সূচকে থাই নগুয়েন দেশের শীর্ষে (৩১ আগস্ট, ২০২৫ সালের হিসাব)। ছবি: পাবলিক সার্ভিস ওয়েবসাইট - সরকারি অফিস ।

থাই নগুয়েন সূচক জুলাই ২০২৫ থেকে তীব্রভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে

জুলাই মাসে রেকর্ডের সময়মত এবং সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়াকরণের হার ৯৬.৯৬% এ পৌঁছেছে, আগস্টে কিছুটা কমে ৯৬.৬১% এ পৌঁছেছে। অনলাইনে রেকর্ড জমা দেওয়ার হার ৮৬.৬% এ পৌঁছেছে, যা দেশের মধ্যে সর্বোচ্চ, নির্দিষ্ট রেকর্ড করা তথ্য সহ: ৯৭,৪৮৫টি রেকর্ড। যার মধ্যে, সরকারি পরিষেবার জন্য ৮২.৭১% প্রশাসনিক পদ্ধতি আংশিকভাবে অনলাইনে রয়েছে; ১৩.৩৩% প্রশাসনিক পদ্ধতি সম্পূর্ণ অনলাইন পাবলিক পরিষেবা প্রদান করে এবং বাকি সূচক ৩.৯৫%।

জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালের তথ্য থেকে দেখা যায় যে থাই নুয়েনের স্কোরের প্রবণতা জুন থেকে বৃদ্ধি পেয়েছে (৩৯.৮৯/১০০ পয়েন্ট), জুলাই মাসে তীব্রভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে (৭৯.৬৩/১০০ পয়েন্ট) এবং আগস্টে আরও বৃদ্ধি পেয়েছে (আগস্টে ৮৪.০৭ পয়েন্টে পৌঁছেছে)। তথ্যের সাথে মিলিত হয়ে, থাই নুয়েনের স্কোর প্রথম প্রদেশ যারা কমিউন-স্তরের প্রশাসনিক ইউনিট সাজানোর প্রকল্প এবং বাক কান এবং থাই নুয়েনের প্রদেশ (পুরাতন) সাজানোর ও একীভূত করার প্রকল্প সম্পন্ন করেছে; ২৪শে এপ্রিল দুটি প্রকল্পের নথি কেন্দ্রীয় সরকারের কাছে জমা দিয়েছে।

এটি দেখায় যে থাই নগুয়েন কেবল "দেশ পুনর্গঠনের" প্রক্রিয়ায় সক্রিয় এবং ইতিবাচক নন, বরং তাৎক্ষণিকভাবে এবং কার্যকরভাবে 2-স্তরের স্থানীয় সরকার মডেল পরিচালনা করেন; দেশব্যাপী 34টি প্রদেশ এবং শহরের মধ্যে সর্বনিম্ন বিলম্ব এবং বাধা সহ, অবিলম্বে, অবিচ্ছিন্নভাবে, মানুষ এবং ব্যবসাগুলিকে পরিষেবা প্রদান করেন।

জুন, জুলাই এবং আগস্ট মাসে স্কোর বৃদ্ধি থাই নগুয়েনের প্রদেশগুলিকে একীভূত করার এবং দ্বি-স্তরের সরকারী মডেল বাস্তবায়নের প্রচেষ্টার প্রমাণ (৩১ আগস্ট, ২০২৫ তারিখের তথ্য)। ছবি: পাবলিক সার্ভিস ওয়েবসাইট - সরকারি অফিস।

সংস্থা এবং এলাকার নির্দিষ্ট র‍্যাঙ্কিং

* প্রাদেশিক গণ কমিটির আওতাধীন ১৪টি বিভাগ, শাখা এবং সংস্থার র‍্যাঙ্কিং সম্পর্কে:

প্রাদেশিক পরিদর্শক ৯৪.৬৭ পয়েন্ট নিয়ে শীর্ষে; স্বরাষ্ট্র বিভাগ ৯০.৮৯ পয়েন্ট নিয়ে দ্বিতীয় স্থানে; সংস্কৃতি, ক্রীড়া ও পর্যটন বিভাগ ৯০.৪৪ পয়েন্ট নিয়ে তৃতীয় স্থানে।

শেষ ৫টি অবস্থান হল ১০ম স্থানে নির্মাণ বিভাগ, ১১তম স্থানে বিচার বিভাগ, ১২তম স্থানে প্রাদেশিক গণ কমিটি অফিস, ১৩তম স্থানে শিল্প ও বাণিজ্য বিভাগ এবং ১৪তম স্থানে অর্থ বিভাগ; ​​এই ক্ষেত্রগুলিতে সমাধানের জন্য সবচেয়ে বেশি নথিপত্র রয়েছে, যার প্রকৃতি জটিল এবং আন্তঃবিষয়ক প্রকৃতি এবং কখনও কখনও ওভারল্যাপ করে এমন আইনি ভিত্তির সমাধানের প্রয়োজন হয়, তাই সময় প্রায়শই দীর্ঘায়িত হয়।

উপরের ফলাফলের দিকে পরিচালিত করার এটি একটি কারণ।

সেবা প্রদানকারী ব্যক্তি এবং ব্যবসার সূচকে বিভাগ এবং শাখার র‍্যাঙ্কিং।

(৩১ আগস্ট, ২০২৫ তারিখের তথ্য)। ছবি: পাবলিক সার্ভিস ওয়েবসাইট - সরকারি অফিস।

*ওয়ার্ড এবং কমিউনের র‍্যাঙ্কিং সম্পর্কে

প্রদেশের ৯২টি কমিউন এবং ওয়ার্ডের মধ্যে লাম ভি কমিউন প্রথম স্থান অধিকার করেছে, ৯৩.২২ পয়েন্ট পেয়ে। নিম্নলিখিত ৯টি এলাকা ছিল: হপ থান কমিউন, ফুওং তিয়েন কমিউন, ফু জুয়েন কমিউন, নাম হোয়া কমিউন, কিম ফুওং কমিউন, ফু দিন কমিউন, বিন ইয়েন কমিউন, ফং কোয়াং কমিউন, চো রা কমিউন।

হিপ লুক কমিউন, ভিন থং কমিউন, ফো ইয়েন ওয়ার্ড, ভো এনহাই কমিউন, ন্যাম কুওং কমিউন, ডং ফুক কমিউন, ট্রাং জা কমিউন, ইয়েন ফং কমিউন, বিন থান কমিউন, থুং কোয়ান কমিউন যথাক্রমে 83 থেকে 92 তম স্থানে রয়েছে।

বিশেষ করে, জনগণ ও উদ্যোগের সেবা সূচকে নেতৃত্বদানকারী ২২টি এলাকাই কমিউন। ২৩তম স্থানে রয়েছে সং কং ওয়ার্ড - এটি প্রদেশের ওয়ার্ডগুলির মধ্যে সর্বোচ্চ স্থান অধিকারী এলাকা।

পরবর্তী ক্রমানুসারে স্থান পাওয়া ওয়ার্ডগুলির ব্লকগুলি হল: গিয়া সাং ওয়ার্ড, পজিশন ২৯/৯২, লিন সোন ওয়ার্ড, পজিশন ৩২/৯২, বা জুয়েন ওয়ার্ড, পজিশন ৩৩/৯২, বাখ কোয়াং ওয়ার্ড, পজিশন ৩৫/৯২, কুয়েট থাং ওয়ার্ড, পজিশন ৪৫/৯২, ফান দিন ফুং ওয়ার্ড, পজিশন ৪৯/৯২, ডুক জুয়ান ওয়ার্ড, পজিশন ৫০/৯২, কোয়ান ট্রিউ ওয়ার্ড, পজিশন ৫১/৯২, ভ্যান জুয়ান ওয়ার্ড, পজিশন ৫৯/৯২, ট্রুং থান ওয়ার্ড, পজিশন ৭১/৯২, ফুক থুয়ান ওয়ার্ড, পজিশন ৭৩/৯২, টিচ লুওং ওয়ার্ড, পজিশন ৭৯/৯২, পজিশন ৮৫/৯২।

পিপল অ্যান্ড বিজনেস সার্ভিস ইনডেক্সে থাই নগুয়েন ওয়ার্ড এবং কমিউনের র‌্যাঙ্কিং

(৩১ আগস্ট, ২০২৫ তারিখের তথ্য)। ছবি: পাবলিক সার্ভিস ওয়েবসাইট - সরকারি অফিস।

প্রধানমন্ত্রীর ৭৬৬ নম্বর সিদ্ধান্ত অনুসারে, জনগণ এবং ব্যবসার সেবা প্রদানের সূচকটি ৫টি উপাদান সূচক গোষ্ঠীর উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয় যার মধ্যে রয়েছে প্রচার এবং স্বচ্ছতা; কাজের নিষ্পত্তির অগ্রগতি এবং ফলাফল; রেকর্ডের ডিজিটালাইজেশন; অনলাইনে জনসেবা প্রদান; সন্তুষ্টির স্তর।

মূল্যায়ন ফলাফল হল প্রতিটি ইউনিটের কাজ সম্পন্ন করার স্তর বিবেচনা করার একটি মানদণ্ড; প্রশাসনিক পদ্ধতি সম্পাদন এবং জনসেবা প্রদানে ব্যক্তি এবং ইউনিট প্রধানদের দায়িত্ব নির্ধারণ; পদোন্নতি, নিয়োগ, পরিকল্পনা, প্রশিক্ষণ, লালন-পালন এবং বেসামরিক কর্মচারী, সরকারি কর্মচারী এবং কর্মীদের জন্য পুরষ্কার এবং শাস্তিমূলক পদক্ষেপ বিবেচনাকে অগ্রাধিকার দেওয়া।

সূত্র: https://baothainguyen.vn/thoi-su-thai-nguyen/202508/thai-nguyen-dan-dau-ca-nuoc-ve-chi-so-phuc-vu-nguoi-dan-doanh-nghiep-74c7541/