পদ্ধতির মানসিকতা পরিবর্তন, প্রশাসনিক পদ্ধতি সংস্কার কার্যকরভাবে বাস্তবায়ন

১৪:৪৪, ১৬ অক্টোবর, ২০২৩

১৬ অক্টোবর সকালে, প্রধানমন্ত্রীর প্রশাসনিক পদ্ধতি সংস্কার কর্মী গোষ্ঠী মন্ত্রণালয়, শাখা এবং স্থানীয় এলাকায় প্রশাসনিক পদ্ধতি বাস্তবায়ন এবং জনগণ ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলিকে জনসেবা প্রদানের ক্ষেত্রে উদ্ভাবনী সমাধান বাস্তবায়নের পরিস্থিতি এবং ফলাফল মূল্যায়নের জন্য তাদের দ্বিতীয় অনলাইন সভা করে।

উপ- প্রধানমন্ত্রী , ওয়ার্কিং গ্রুপের প্রধান ট্রান লু কোয়াং বৈঠকের সভাপতিত্ব করেন।

ডাক লাক ব্রিজ পয়েন্টে উপস্থিত ছিলেন প্রাদেশিক গণ কমিটির স্থায়ী ভাইস চেয়ারম্যান নগুয়েন তুয়ান হা; সংশ্লিষ্ট বিভাগ, শাখা এবং সেক্টরের নেতাদের প্রতিনিধিরা।

সভায় প্রকাশিত প্রতিবেদন অনুসারে, সাম্প্রতিক সময়ে প্রশাসনিক পদ্ধতি বাস্তবায়ন এবং জনসেবা প্রদানের ক্ষেত্রে অনেক ইতিবাচক পরিবর্তন এসেছে। এখন পর্যন্ত, দেশব্যাপী ১০০% সংস্থা এবং ইউনিট প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনার জন্য তথ্য ব্যবস্থার আপগ্রেড এবং নিখুঁতকরণের দিকে মনোযোগ দিয়েছে; ৯,২০০/১১,৯৫৬টি ওয়ান-স্টপ বিভাগে রেকর্ডের ডিজিটাইজেশন এবং প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনার ফলাফল স্থাপন করা হয়েছে, যার ৭৬.৯%; মন্ত্রী পর্যায়ে কাগজের রেকর্ড থেকে ইলেকট্রনিক রেকর্ডে রূপান্তর ৮১.৩৯% এবং স্থানীয় পর্যায়ে ৭০.২৪% এ পৌঁছেছে।

ডাক লাক ব্রিজ পয়েন্টে উপস্থিত প্রতিনিধিরা।

সরকারি সাইফার কমিটি দেশব্যাপী ৭১৫,০০০ এরও বেশি মন্ত্রণালয়, শাখা এবং স্থানীয়দের ডিজিটাল সার্টিফিকেট সরবরাহ নিশ্চিত করেছে। ১৫টি মন্ত্রণালয়, শাখা এবং ৬৩টি স্থানীয় প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনার জন্য অনলাইন সিস্টেমের সংযোগ সম্পন্ন করেছে জাতীয় জনসংখ্যার তথ্যের সাথে। মোট, ১২ বিলিয়ন অনুসন্ধানের ঘটনা ঘটেছে, ৫০০ টিরও বেশি নাগরিক তথ্য সিঙ্ক্রোনাইজ করার ঘটনা ঘটেছে; সামাজিক বীমা এবং জনসংখ্যার জাতীয় ডাটাবেসের মধ্যে ৯১.২ মিলিয়ন জনসংখ্যাতাত্ত্বিক তথ্য পরিষ্কার করা হয়েছে; ৬৪.৩ মিলিয়ন ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ রেকর্ড, ৪২ মিলিয়ন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করা হয়েছে...

ইতিবাচক ফলাফলের পাশাপাশি, প্রতিনিধিরা সীমাবদ্ধতাগুলিও উল্লেখ করেছেন যেমন: অনেক আইনি নথিতে প্রশাসনিক পদ্ধতির নিয়মকানুন এখনও অপর্যাপ্ত, বাস্তবতার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয় কিন্তু সংশোধন, পরিপূরক এবং নিখুঁত করতে ধীর। শৃঙ্খলা এবং প্রশাসনিক শৃঙ্খলা কঠোর নয়; প্রশাসনিক পদ্ধতি হ্রাস এবং সরলীকরণ, পরিষেবার মান উন্নত করা এবং শ্রম উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধিতে সংস্কারের ভূমিকা এবং তথ্যের সম্ভাবনা প্রচার করা হয়নি। অনলাইন পাবলিক পরিষেবার মান এখনও কম এবং ব্যবহারকারী-কেন্দ্রিক নয়। বাস্তবায়নে অসুবিধা, বাধা এবং ত্রুটিগুলি সনাক্তকরণ এবং পরিচালনা করার কাজ এখনও ধীর। তথ্য প্রযুক্তি অবকাঠামো এখনও দুর্বল এবং সমন্বয়ের অভাব রয়েছে...

সংযোগ বিন্দুতে কিছু ছবি। (স্ক্রিনশট)

সভা শেষে, উপ-প্রধানমন্ত্রী ট্রান লু কোয়াং সাম্প্রতিক সময়ে দেশব্যাপী মন্ত্রণালয়, শাখা এবং স্থানীয় প্রশাসনিক পদ্ধতি সংস্কার বাস্তবায়নের জন্য অত্যন্ত প্রশংসা করেন। একই সাথে, তিনি অনুরোধ করেন যে প্রতিটি স্তর এবং প্রতিটি শাখাকে এটিকে একটি গুরুত্বপূর্ণ কাজ হিসাবে বিবেচনা করা উচিত, প্রশাসনিক পদ্ধতি বাস্তবায়নের জন্য উদ্ভাবনী সমাধান বাস্তবায়নের উপর মনোনিবেশ করা উচিত এবং জনগণ এবং ব্যবসাগুলিকে সেবা প্রদানের জন্য জনসেবা প্রদান করা উচিত। প্রথমত, আমাদের নিজস্ব অভ্যাস পরিবর্তন করতে হবে; আমাদের দৃষ্টিভঙ্গি পরিবর্তন করতে হবে; নমনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করতে হবে এবং কঠিন পরিস্থিতিতে উপযুক্ত প্রতিক্রিয়া জানাতে হবে।

উপ-প্রধানমন্ত্রী ট্রান লু কোয়াং জোর দিয়ে বলেন যে যেখানে নেতার যত্ন নেওয়া হয়, সেই জায়গাটি ভালো করবে এবং বিপরীতটিও; তাই, সংস্থা, ইউনিট এবং স্থানীয় প্রধানদের তাদের ভূমিকা এবং দায়িত্ব বৃদ্ধি করতে হবে। এছাড়াও, মন্ত্রণালয় এবং স্থানীয়দের পুরানো পদ্ধতি পর্যালোচনা করতে হবে এবং অপ্রয়োজনীয় এবং জটিল পদ্ধতি এড়িয়ে সত্যিকার অর্থে স্বচ্ছ নতুন পদ্ধতি তৈরি করতে হবে।

কাজ বাস্তবায়নের প্রক্রিয়াটি নমনীয়, পর্যালোচনাযোগ্য এবং অগ্রাধিকারমূলক হতে হবে; সমন্বয় জোরদার করতে হবে, এবং প্রতিটি সংস্থা এবং ইউনিটের কাজ এবং দায়িত্ব স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করার জন্য নির্দিষ্ট বাস্তবায়ন বিধিমালা তৈরি করতে হবে। মোতায়েন করা সিস্টেমগুলিকে সংযুক্ত, আন্তঃসংযুক্ত এবং তথ্য ভাগ করে নেওয়া প্রয়োজন; এবং গত 3 বছরে কোনও রেকর্ড তৈরি করেনি এমন পাবলিক পরিষেবাগুলি জরুরিভাবে পর্যালোচনা এবং হ্রাস করা প্রয়োজন।

স্থানীয়, মন্ত্রণালয় এবং শাখাগুলিকে কাজ সম্পাদনের জন্য যোগ্য এবং যোগ্য লোকদের ব্যবস্থা করার দিকে মনোযোগ দেওয়া উচিত; কার্য সম্পাদনের পরিদর্শন এবং তত্ত্বাবধান জোরদার করা; প্রকল্প ০৬ কার্যকরভাবে বাস্তবায়ন করা; কাজের বিষয়বস্তু দ্রুত সম্পন্ন করার জন্য নিয়মিতভাবে মানুষ এবং ব্যবসার মতামত শোনা...

ল্যান আনহ

উৎস