খুচরা বাজার ২০২৪: বেশ আশাবাদী কিন্তু সতর্ক

অনেক উজ্জ্বল দিক আছে।

সাপো টেকনোলজি জয়েন্ট স্টক কোম্পানির ১৫,০০০ গ্রাহকের উপর করা বার্ষিক জরিপের ফলাফল দেখায় যে ২০২৩ সালে বেশিরভাগ দোকানের গড় আয় ২০২২ সালের তুলনায় ৩০% এরও বেশি কমেছে (যা ২৮.৫%)। তবে, ২০২৩ সালের কঠিন এবং অস্থির অর্থনৈতিক চিত্রে, এখনও অনেক আশাবাদী উজ্জ্বল স্থান রয়েছে।

২০২৪ সালের খুচরা বাজার বেশ আশাবাদী কিন্তু সতর্ক।

২০২৩ সালে খুচরা শিল্পের জন্য সবচেয়ে বড় উজ্জ্বল দিক হল আরও টেকসই ব্যবসায়িক মডেলে স্থানান্তর। কিছু বিক্রেতা ব্যক্তিগত (অনিবন্ধিত) মডেল থেকে ব্যক্তিগত বা কর্পোরেট ব্যবসায়িক মডেলে স্থানান্তরিত হয়েছে (২০২২ সালে ৩৫% থেকে কমে ২০২৩ সালে ২৯% হয়েছে)।

দ্বিতীয় উজ্জ্বল দিক হলো বিক্রেতাদের একটি দল যাদের গড় আয় ২০২৩ সালে ৫০০ মিলিয়ন থেকে ১ বিলিয়ন এবং ২ বিলিয়নেরও বেশি ছিল, যা ২০২২ সালের তুলনায় ৩% বৃদ্ধি পেয়েছে। যদিও গড় অর্ডার মূল্য হ্রাসের লক্ষণ দেখিয়েছে (সাধারণত ৩০০,০০০ ভিয়েতনামি ডং/অর্ডারের নিচে), খুচরা শিল্পে উচ্চ আয়ের গ্রুপটি বৃদ্ধি পেয়েছে। এটি দেখায় যে কিছু বিক্রেতা তাদের ব্যবসা সম্প্রসারণ, নতুন পণ্য বিক্রি এবং উন্নত ব্যয় ক্ষমতা সম্পন্ন গ্রাহক বেসে স্থানান্তরের কৌশল সফলভাবে প্রয়োগ করেছেন।

তৃতীয় উজ্জ্বল দিক, একটি ব্যবসায়িক মডেল যা ক্রমশ হাইলাইট হয়ে উঠছে তা হল বিলিয়ার্ডস। প্রকৃতপক্ষে, ব্যবসায়ীরা বিনোদন কমপ্লেক্সের দিকে বিলিয়ার্ডের সুবিধাগুলিতে প্রচুর বিনিয়োগ করেছেন, তরুণ গ্রাহকদের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সংযোগ স্থাপনকারী প্রোগ্রাম তৈরি করেছেন এবং সৃজনশীল এবং ট্রেন্ডি কন্টেন্ট তৈরি করেছেন।

এছাড়াও, সাপোর জরিপের তথ্য থেকে আরও দেখা যায় যে মাল্টি-চ্যানেল বিক্রয় সম্প্রসারণের প্রবণতা এখনও স্পষ্টভাবে দেখা যাচ্ছে: ৫৫.৪% বিক্রেতা কমপক্ষে দুটি চ্যানেলে ব্যবসা করছেন - ইন-স্টোর এবং কিছু অনলাইন চ্যানেল। খুচরা শিল্পে ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলি সর্বাধিক ব্যবহৃত অনলাইন বিক্রয় চ্যানেল হিসাবে অব্যাহত রয়েছে।

" বর্তমান অস্থির অর্থনৈতিক পরিস্থিতিতে মাল্টি-চ্যানেল বিক্রয়কে "পরিত্রাণ" হিসাবে চিহ্নিত করা হয়েছে, প্রধান শহরগুলিতে অস্থির ভাড়ার দাম, প্রধান ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলিতে কঠোর নিয়ন্ত্রণ এবং সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে অ্যালগরিদমের পরিবর্তন - খুচরা শিল্পের বিপণন এবং পণ্য সরবরাহ প্রক্রিয়াকে প্রভাবিত করছে ," সাপোর প্রতিবেদনে বলা হয়েছে।

এছাড়াও, নগদবিহীন অর্থপ্রদানের প্রবণতা খুচরা শিল্পে প্রাধান্য পাচ্ছে। সামাজিক নেটওয়ার্ক, ওয়েবসাইট এবং মাল্টি-চ্যানেল বিক্রয়ের ক্ষেত্রে বিক্রেতাদের কাছে ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বরের মাধ্যমে অর্থপ্রদান শীর্ষ ১টি পছন্দের অর্থপ্রদানের পদ্ধতি।

ট্রেন্ড ২০২৪: আশাবাদী কিন্তু সতর্ক

সাপোর জরিপে অংশগ্রহণকারী বিক্রেতাদের মধ্যে, ৭৫% বিক্রেতা আশা করছেন যে ২০২৪ সালে বাজার পুনরুদ্ধার এবং বৃদ্ধি পাবে।

খুচরা শিল্পে, বিক্রেতাদের সবচেয়ে সাধারণ পরিকল্পনা হল ফেসবুক, জালো (২৭.০৭%) এর মতো সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলগুলিতে বিক্রয় চ্যানেল (২৯.৩৭%) সম্প্রসারণ করা; তারপরে ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম (২১.৯৬%) এবং টিকটক শপ (২০.৬৬%)।

বিশেষজ্ঞরা বলছেন যে অপ্রত্যাশিত বিশ্ব রাজনীতি এবং প্রতিকূল অভ্যন্তরীণ অর্থনৈতিক অবস্থার প্রেক্ষাপটে, খুচরা শিল্প ব্যাপক প্রভাব ফেলছে। তবে, দেশজুড়ে ব্যবসায়ী সম্প্রদায় এবং বিক্রেতাদের প্রচেষ্টার সাথে সাথে ব্যবস্থাপনা, অর্থপ্রদান এবং পরিবহন ক্ষেত্রে সহায়ক প্রযুক্তির ক্রমাগত বিকাশের ফলে, খুচরা এবং FnB (খাদ্য ও ক্যাটারিং শিল্প) শিল্পগুলি ২০২৩ সালের চতুর্থ প্রান্তিক থেকে ইতিবাচক লক্ষণ রেকর্ড করেছে; অনেক বিক্রেতা ২০২৪ সালে ব্যবসায়িক পরিস্থিতির প্রতি ইতিবাচক আস্থা প্রকাশ করেছেন।

বিক্রেতাদের মতামত বিবেচনা করে, সাপো তিনটি প্রবণতার ভবিষ্যদ্বাণী করে যা ২০২৪ সালে খুচরা শিল্পকে নেতৃত্ব দেবে, যার মধ্যে রয়েছে: প্রথমত , বিক্রয় চ্যানেল সম্প্রসারণ, বিভিন্ন ব্যবসায়িক প্ল্যাটফর্মে পণ্য আনা এবং অনলাইন বিক্রয় চ্যানেলের শক্তি ব্যবহার করা।

সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, মাল্টি-চ্যানেল বিক্রয় রাজস্ব দক্ষতা এবং বিপণন খরচের দিক থেকে সুবিধা দেখিয়েছে। সাধারণ প্রবণতা অনুসরণ করে, বিক্রেতারা একক চ্যানেলের উপর খরচের চাপ কমাতে বিক্রয় চ্যানেলের সম্প্রসারণকে উৎসাহিত করবে।

দ্বিতীয়ত , খুচরা শিল্পে কেনাকাটা এবং শিক্ষামূলক বিষয়বস্তু (কেনাকাটা, ক্রেতা এবং বিনোদন) একটি অপরিহার্য প্রবণতা। বিনোদন অভিজ্ঞতার সাথে কেনাকাটা, শিক্ষামূলক প্রকৃতির ডিজিটাল সামগ্রী তৈরি করা পণ্য বিপণনের সাথে সাথেই চলবে। ভোক্তাদের ক্রমবর্ধমানভাবে কেনাকাটাকে একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ হিসেবে বিবেচনা করা প্রয়োজন। বিক্রেতারা পণ্যের কার্যকারিতার জন্য কেবল গ্রাহকদের অর্থ ব্যয় করতে রাজি করান না বরং সৃজনশীল, আকর্ষণীয় এবং আকর্ষণীয় বিপণন পদ্ধতির উপরও নির্ভর করেন। অন্যদিকে, পণ্য বিপণনের বিষয়বস্তু ক্রমশ বৌদ্ধিক বিষয়বস্তু বৃদ্ধি, শিক্ষামূলক প্রকৃতির এবং গ্রাহকদের জন্য দরকারী তথ্য সরবরাহ করা প্রয়োজন।

তৃতীয়ত , নগদবিহীন অর্থপ্রদানের একটি উচ্চ অনুপাতের জন্য QR কোড পেমেন্ট ক্রমবর্ধমানভাবে দায়ী থাকবে। Sapo-এর মতো প্রযুক্তি সংস্থাগুলি বাজারের অর্থপ্রদানের প্রবণতার সাথে তাল মিলিয়ে চলার জন্য বাণিজ্যিক ব্যাংক এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠানের খুচরা খাতের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সমন্বয় করবে, বিক্রেতা এবং ক্রেতাদের জন্য ব্যাপক সহায়তা সমাধান প্রদান করবে।

২০২৪ সালে, পূর্বাভাস দেওয়া হয়েছে যে বৈশ্বিক অর্থনৈতিক পরিবেশের সম্ভাব্য ঝুঁকি এখনও বিদ্যমান থাকবে এবং ভিয়েতনামের অর্থনৈতিক প্রবৃদ্ধি পুনরুদ্ধারের সম্ভাবনার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলবে। সরকারের বাণিজ্য নীতি এবং দেশীয় ভোগের প্রচারের কারণে খুচরা ও খাদ্য ও পানীয় শিল্প এমন কয়েকটি শিল্পের মধ্যে রয়েছে যারা প্রবৃদ্ধির গতি বজায় রাখতে পারে। সর্বোচ্চ রাজস্ব দক্ষতা অর্জনের জন্য বিক্রেতাদের দ্বারা খুচরা ও খাদ্য ও পানীয় শিল্পের অনুকূল কারণগুলিকে সক্রিয়ভাবে প্রচার করা প্রয়োজন।

প্রতিটি বিক্রয় চ্যানেলের শক্তির সদ্ব্যবহার করা, বাজারের প্রতি সংবেদনশীল হওয়া, প্রবণতার সাথে তাল মিলিয়ে চলা এবং মানবসম্পদ এবং খরচ বাঁচাতে প্রযুক্তি প্রয়োগ করা... খুচরা বিক্রেতাদের আগামী বছর তাদের ব্যবসা বৃদ্ধি অব্যাহত রাখতে সহায়তা করার উপায়।

উৎস লিঙ্ক: https://congthuong.vn/thi-truong-ban-le-2024-kha-lac-quan-nhung-than-trong-301066.html