গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি - বায়োমেট্রিক ডেটা আপডেট

ব্যাংক কার্ড পরিচালনা এবং লেনদেনের উপর প্রবিধান জারিকারী স্টেট ব্যাংকের সার্কুলার 17/2024/TT-NHNN, সার্কুলার 18/2024/TT-NHNN অনুসারে, গ্রাহকরা যদি বায়োমেট্রিক প্রমাণীকরণ না করে থাকেন বা তাদের সনাক্তকরণ নথির মেয়াদ শেষ হয়ে যায় তবে তারা লেনদেন করতে পারবেন না।

ব্যাংক কার্ড পরিচালনা এবং লেনদেনের উপর প্রবিধান জারিকারী স্টেট ব্যাংকের সার্কুলার 17/2024/TT-NHNN, সার্কুলার 18/2024/TT-NHNN অনুসারে, গ্রাহকরা যদি বায়োমেট্রিক প্রমাণীকরণ না করে থাকেন বা তাদের সনাক্তকরণ নথির মেয়াদ শেষ হয়ে যায় তবে তারা লেনদেন করতে পারবেন না।

সেই অনুযায়ী, যেসব গ্রাহকের বায়োমেট্রিক তথ্য নেই, অথবা যাদের পরিচয়পত্রের মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে, অথবা যাদের ব্যাংকের তথ্য জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয়ের তথ্যের সাথে মেলে না... তাহলে:

⚠️ গ্রাহকরা তাদের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট এবং/অথবা ব্যাংক কার্ড ব্যবহার করতে পারবেন না যদি তাদের পরিচয়পত্র ("আইডি") অবৈধ হয় বা মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে যায়।

⚠️ গ্রাহকরা যদি বায়োমেট্রিক তথ্য সংযোজন সম্পন্ন না করেন তবে তারা অর্থ স্থানান্তর লেনদেন, ইলেকট্রনিক পেমেন্ট (কার্ড পেমেন্ট সহ) থেকে বাধাগ্রস্ত হবেন ।

গ্রাহকদের জন্য সর্বাধিক সুবিধা নিশ্চিত করতে, SeABank সুপারিশ করছে যে গ্রাহকরা ১৫ ডিসেম্বর, ২০২৫ এর আগে নিম্নলিখিত নির্দেশাবলী অনুসারে তাদের সনাক্তকরণ তথ্য এবং বায়োমেট্রিক ডেটা জরুরিভাবে আপডেট করুন :

বায়োমেট্রিক্স সফলভাবে আপডেট করার জন্য, গ্রাহকদের প্রস্তুত থাকতে হবে:

• শনাক্তকরণের নথি:

+ চিপ সহ ১২-সংখ্যার CCCD এখনও বৈধ

+ জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয়ের নতুন মান অনুযায়ী ১ জুলাই, ২০২৪ থেকে আইডি কার্ড জারি করা হবে

• NFC-সক্ষম মোবাইল ডিভাইস
• যদি গ্রাহক আইডি কার্ড/CCCD/CC এর পরিবর্তে অন্য কোনও GTTT তথ্য ব্যবহার করেন, তাহলে বায়োমেট্রিক ডেটা কীভাবে যোগ করবেন এবং GTTT তথ্য আপডেট করবেন সে সম্পর্কে নির্দেশ পেতে তাদের নিকটতম SeABank লেনদেন পয়েন্টে যেতে হবে।

বিঃদ্রঃ:

• বর্তমানে, SeABank শুধুমাত্র SeAMobile অ্যাপ্লিকেশনে বায়োমেট্রিক্স আপডেট করে এবং দেশব্যাপী শাখা/লেনদেন অফিসগুলিতে নির্দেশিকা প্রদান করে।
• গ্রাহকদের ডেটা আপডেট করার ক্ষেত্রে সহায়তা করার সময়, SeABank কর্মীরা কখনই লগইন অনুরোধ লিঙ্ক পাঠাবেন না, ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড, আইডি নম্বর, OTP কোড বা অন্য কোনও ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করবেন না। SeABank গ্রাহকদের সকল ধরণের জালিয়াতি এবং কেলেঙ্কারীর বিরুদ্ধে সতর্ক থাকার পরামর্শ দেয়।
• ব্যক্তিগত ডিভাইসের তথ্য সুরক্ষা ঝুঁকি এড়াতে গ্রাহকদের বাড়িতে বাইরের NFC ডিভাইস ক্রয়/ব্যবহার না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• বায়োমেট্রিক ডেটা আপডেট করার সময়, যদি আপনার কোনও অসুবিধা হয় এবং সহায়তার প্রয়োজন হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে হটলাইন নম্বর 1900 555 587 বা 1800 558 899 (অগ্রাধিকার গ্রাহকদের জন্য) এ যোগাযোগ করুন অথবা contact@seabank.com.vn এ একটি ইমেল পাঠান।

সূত্র: https://www.seabank.com.vn/tin-tuc/tin-seabank/news/thong-bao-quan-trong---cap-nhat-du-lieu-sinh-trac-hoc