"ছুটির মালিকানা" চুক্তি স্বাক্ষর করার আগে তথ্য জেনে নিন

[বিজ্ঞাপন_১]

পর্যটন সাধারণ বিভাগ প্রদেশ এবং শহরগুলির পর্যটন ব্যবস্থাপনা বিভাগকে "ছুটির মালিকানা" চুক্তি স্বাক্ষর করার আগে তথ্য খুঁজে বের করার প্রয়োজনীয়তা প্রচারের জন্য নথি নং 906/TCDL-KS জারি করেছে।

"ছুটির মালিকানা" চুক্তি স্বাক্ষর করার আগে তথ্য খোঁজার প্রয়োজনীয়তা প্রচার করুন।

সম্প্রতি, পর্যটন সাধারণ বিভাগ "অবকাশকালীন মালিকানা" পরিষেবা ক্রয় সম্পর্কিত নাগরিকদের কাছ থেকে অনেক আবেদন এবং চিঠি পেয়েছে, যা প্রতিফলিত করে যে ক্রেতা (অবকাশকালীন সপ্তাহের মালিক) অবকাশকালীন সরবরাহকারীকে চুক্তির মূল্য অনুসারে অর্থ প্রদানের বাধ্যবাধকতা ছাড়াও, তাদের প্রতি বছরের জন্য বার্ষিক ফি বা রক্ষণাবেক্ষণ ফিও দিতে হয় যা অনিয়মিতভাবে বৃদ্ধি বা হ্রাস করা হয়, যা মালিকদের ক্ষতি করে; বিজ্ঞাপন কার্যক্রমের মাধ্যমে ক্রেতাদের বিভ্রান্তির সৃষ্টি করে অথবা পণ্য, পরিষেবা এবং অন্যান্য কিছু বিষয়বস্তু সম্পর্কে অসম্পূর্ণ, বিভ্রান্তিকর, ভুল তথ্য গোপন করে, প্রদান করে।

নাগরিকদের বৈধ অধিকার নিশ্চিত করার জন্য, পর্যটন সাধারণ বিভাগ স্থানীয় পর্যটন বিভাগকে অনুরোধ করছে:

জাতীয় প্রতিযোগিতা কমিশন, শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের সুপারিশ অনুসারে "অবকাশ মালিকানা" মডেল সম্পর্কে জনগণের মধ্যে সচেতনতা বৃদ্ধির প্রচারণা: পণ্য, পরিষেবার প্রকৃতি, সুবিধা এবং সম্ভাব্য ঝুঁকিগুলি স্পষ্টভাবে বুঝুন। "অবকাশ মালিকানা" প্রবর্তন এবং বিক্রয়ের জন্য ইভেন্টে অংশগ্রহণের সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে, ইভেন্টে প্রবর্তিত পণ্য এবং পরিষেবার ধরণ এবং সরবরাহকারী সম্পর্কে মিডিয়ার মাধ্যমে বা ইভেন্টে অংশগ্রহণকারী বা পণ্যটি ব্যবহার করেছেন এমন বন্ধুবান্ধব এবং আত্মীয়দের মাধ্যমে তথ্য খুঁজে বের করা প্রয়োজন; সুবিধা এবং ঝুঁকি সম্পর্কিত উদ্বেগের বিষয়গুলি আগে থেকেই চিহ্নিত করুন যাতে সক্রিয়ভাবে আরও স্পষ্টীকরণের অনুরোধ করা যায়।

চুক্তিতে প্রবেশের সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে, চুক্তির একটি সম্পূর্ণ সেটের জন্য অনুরোধ করা এবং সেগুলি সাবধানে অধ্যয়ন করা প্রয়োজন, বিশেষ করে নিম্নলিখিত বিষয়গুলিতে:

+ দীর্ঘ সময়ের জন্য ব্যক্তিগত এবং পারিবারিক চাহিদা;

+ খসড়া চুক্তিতে থাকা অফিসিয়াল শর্তাবলীর সাথে ব্যবসার বিজ্ঞাপনিত, প্রদত্ত বা "মৌখিক প্রতিশ্রুতি" সম্পর্কিত তথ্যের তুলনা করুন। বিশেষ করে যখন প্রদত্ত তথ্য এবং চুক্তির মধ্যে কোনও অসঙ্গতি থাকে বা চুক্তিতে অস্পষ্ট বিধান এবং শর্তাবলী থাকে, তখন ভোক্তাদের ব্যবসার কাছে ব্যাখ্যা, স্পষ্টীকরণ এবং সংশোধন বা পরিপূরক চাইতে হবে।

এছাড়াও, চুক্তির মেয়াদকালে যে সমস্ত খরচ পরিশোধ করতে হবে তা স্পষ্টভাবে চিহ্নিত করুন। বেশিরভাগ বর্তমান অবকাশকালীন মালিকানা চুক্তিগুলি দীর্ঘমেয়াদী চুক্তি এবং শুরু থেকে নির্দিষ্ট ফি ছাড়াও, গ্রাহকদের বাস্তবায়ন প্রক্রিয়ার সময় উদ্ভূত আরও অনেক ফি দিতে হবে যেমন রক্ষণাবেক্ষণ ফি, বার্ষিক ফি, ব্যবস্থাপনা ফি, অপারেটিং ফি, রিসোর্ট অবস্থান বিনিময়ের অধিকার প্রয়োগের জন্য ফি... এই খরচগুলি কেবল চুক্তিতে উল্লেখ করা যেতে পারে, বিজ্ঞাপনের তথ্য, বিক্রয় অফারে নয় এবং স্পষ্টভাবে এবং সম্পূর্ণরূপে নির্দিষ্ট নাও হতে পারে।

ক্রেতার জন্য ছুটির অধিকার উপভোগ এবং হস্তান্তরের শর্তাবলী এবং বিধিনিষেধ, উদাহরণস্বরূপ: কখন ছুটির অধিকার প্রয়োগ শুরু করা যেতে পারে, এই পরিষেবাটি কি অন্য ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর করা যেতে পারে, যদি তাই হয়, চুক্তি স্বাক্ষর করার বা পরিষেবা ব্যবহারের কতক্ষণ পরে, কোন শর্ত সংযুক্ত আছে কি...

চুক্তির প্রতিকূল শর্তাবলী, উদাহরণস্বরূপ: ক্রেতার অভিযোগ বা মামলা করার অধিকার সীমিত করা; ভোক্তাদের চুক্তি বাতিল করতে না দেওয়া; দুই পক্ষের মধ্যে লঙ্ঘনের জন্য অন্যায্য শাস্তি; এমন ক্ষেত্রে যেখানে পরিষেবা প্রদানকারীকে দায় থেকে অব্যাহতি দেওয়া হয়, উদাহরণস্বরূপ, কোনও রাষ্ট্রীয় সংস্থা (একটি প্রকল্প/হোটেলের ধরণের জন্য) দ্বারা নির্মাণ লাইসেন্স না দেওয়া বা তৃতীয় পক্ষ (একটি প্রকল্প/হোটেল ছাড়া ধরণের জন্য) সহযোগিতা অব্যাহত না রাখা...

ভ্রমণ পরিষেবা, পর্যটকদের থাকার ব্যবস্থা এবং "অবকাশকালীন মালিকানা" পরিষেবা প্রদানকারী অন্যান্য ইউনিটগুলিকে বিজ্ঞাপন দিতে এবং সম্পূর্ণ এবং সঠিক তথ্য প্রদান করতে বাধ্য করতে হবে; ক্রেতার অভিযোগ বা মামলা করার অধিকার সীমিত করার মতো শর্তাবলী ছাড়াই স্পষ্ট ছুটির ক্রয় চুক্তি প্রতিষ্ঠা করতে হবে...

"অবকাশকালীন মালিকানা" পরিষেবা প্রদানকারী ইউনিটগুলির পরিদর্শন এবং পরীক্ষা জোরদার করা যাতে আইনি বিধিবিধান মেনে চলা এবং ভোক্তাদের প্রদত্ত পণ্য ও পরিষেবার মান নিশ্চিত করা যায়। কর্তৃপক্ষ অনুসারে নাগরিকদের আবেদন এবং অভিযোগ গ্রহণ এবং তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা।

সরকারি ইলেকট্রনিক সংবাদপত্র

[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস লিঙ্ক