হো চি মিন সিটি: রোবটরা পথ দেখায়, পদ্ধতি নির্দেশ দেয় এবং রোগীদের সাথে 'রসিকতা' করে

গিয়া দিন পিপলস হাসপাতাল (এইচসিএমসি) রোগীদের গাইড করার জন্য একটি রোবট পরীক্ষা করেছে।

রোবটটি হাসপাতালের লবিতে, অভ্যর্থনা ডেস্কের পাশে স্থাপন করা হয়েছে, যার উদ্দেশ্য তথ্য এবং নির্দেশনা প্রদান করা, চিকিৎসা কর্মীদের কাজের চাপ কমানো এবং চিকিৎসা পরীক্ষা ও চিকিৎসার অভিজ্ঞতা উন্নত করা। ডিজিটাল রূপান্তর রোডম্যাপে এটি হাসপাতালের জন্য একটি নতুন পদক্ষেপ।

১২ সেপ্টেম্বর, গিয়া দিন পিপলস হাসপাতালের ডিজিটাল ট্রান্সফর্মেশন বিভাগের প্রতিনিধি বিশেষজ্ঞ ডাক্তার ট্রান মিন হিয়েন বলেন যে রোবটটি কণ্ঠস্বরের মাধ্যমে যোগাযোগ করার জন্য প্রোগ্রাম করা হয়েছে, নির্দেশনা দিতে পারে, রোগীদের সঠিক জায়গায় নিয়ে যেতে পারে এবং পরিষেবা এবং মূল্য সম্পর্কে তথ্য প্রদান করতে পারে। রোবটটি বর্তমানে ২ সপ্তাহের পাইলট সময়কালে গ্রাউন্ড ফ্লোরে পরীক্ষা করা হচ্ছে। এই রোবটটি সর্বশেষ প্রজন্ম, অনেক স্মার্ট বৈশিষ্ট্য সমন্বিত করে। ফলাফল ইতিবাচক হলে, হাসপাতালটি জনগণের চাহিদা আরও ভালভাবে পূরণ করার জন্য অন্যান্য তলায় আরও রোবট স্থাপন করার কথা বিবেচনা করবে।

হাসপাতালের লবিতে মানুষ রোবটের সাথে যোগাযোগ করে

ছবি: জি.ডি.

এই রোবটটি পথের অধিকার চাওয়ার জন্য সতর্কতা সংকেত পাঠানোর ক্ষমতা রাখে, বাধার সম্মুখীন হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে থামে, এমনকি রসিকতা করতেও জানে, যা রোগীকে সান্ত্বনা দেয়। এই বিবরণগুলি "রোবট কর্মীদের" দ্রুত রোগীর সহানুভূতি অর্জন করতে সহায়তা করে।

"আগামী সময়ে, হাসপাতালটি কেবল অভ্যর্থনা এবং নির্দেশনার কাজে রোবট ব্যবহার করবে না, বরং ওষুধ এবং সরঞ্জাম পরিবহনের মতো অভ্যন্তরীণ সরবরাহের ক্ষেত্রেও এটি প্রসারিত করবে। এটি সর্বশেষ প্রজন্মের রোবট এবং আমরা আশা করি যে 2 সপ্তাহের পরীক্ষার পরে মডেলটি প্রতিলিপি করা হবে," ডাঃ ট্রান মিন হিয়েন শেয়ার করেছেন।

রোবট গাইডের অভিজ্ঞতায় রোগীরা উচ্ছ্বসিত

মিঃ এনএমটি (হো চি মিন সিটির গিয়া দিন ওয়ার্ডে বসবাসকারী) বলেন যে এই প্রথম তিনি কোনও হাসপাতালে এই প্রযুক্তির অভিজ্ঞতা অর্জন করলেন। তিনি সাপোর্ট রোবটটিকে খুব সুবিধাজনক বলে মনে করেন, নির্দিষ্ট নির্দেশনা দেন, উৎসাহী হন এবং পরিষেবা সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তরও দেন। তিনি চান হাসপাতালের প্রতিটি তলায় রোগীদের জন্য এটি আরও সুবিধাজনক করার জন্য একটি করে রোবট থাকুক।

রোবট একজন বয়স্ক রোগীকে পথ দেখাচ্ছে

ছবি: জি.ডি.

"লবিতে পৌঁছানোর সাথে সাথেই আমি নতুন রোবটটি দেখতে পেলাম, তাই আমি এটি চেষ্টা করার জন্য আগ্রহী হয়ে উঠলাম। স্ক্রিনে এর চোখ খুব সুন্দর ছিল। এটি নিজেকে একটি স্মার্ট রোবট হিসেবেও পরিচয় করিয়ে দেয়। আমি এর সাথে কথা বলার চেষ্টা করেছি এবং আমার প্রয়োজনীয় সঠিক পরীক্ষা কক্ষে পরিচালিত হয়েছিলাম। এটি খুব আকর্ষণীয় মনে হয়েছিল। হাসপাতালে এই জাতীয় আধুনিক সরঞ্জাম রয়েছে, যা আমাকে চেক-আপের জন্য যাওয়ার সময় আরও নিরাপদ বোধ করে," মিসেস পিটিএনএন (হো চি মিন সিটির বিন লোই ট্রুং ওয়ার্ডে বসবাসকারী) বলেন।

ডঃ হিয়েনের মতে, রোবটের আবির্ভাব স্বাস্থ্যসেবায় প্রযুক্তির প্রয়োগের ক্ষেত্রে একটি নতুন পদক্ষেপ, যা পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং একটি আধুনিক, রোগী-বান্ধব হাসপাতালের ভাবমূর্তি তৈরিতে অবদান রাখবে।

সূত্র: https://thanhnien.vn/tphcm-robot-dan-duong-huong-dan-quy-trinh-pha-tro-voi-nguoi-benh-185250912102655267.htm