হো চি মিন সিটি: তান দিন ওয়ার্ডে শতভাগ আবেদনপত্র যথাসময়ে নিষ্পত্তি করা হয়।

(এনএলডিও) - ২০শে মে পর্যন্ত, তান দিন ওয়ার্ডে ১৪,৮০৭টি আবেদনপত্র জমা পড়েছে, ১৪,৭৭৬টি আবেদনপত্রের নিষ্পত্তি করা হয়েছে এবং শতভাগ আবেদনই যথাসময়ে বা নির্ধারিত সময়ের আগেই নিষ্পত্তি করা হয়েছে।

২৬শে মে সকালে, হো চি মিন সিটির তান দিন ওয়ার্ড পার্টি কমিটির কার্যনির্বাহী কমিটি, রাজনৈতিক ব্যবস্থার সামগ্রিক সাংগঠনিক মডেল ও দ্বি-স্তরীয় স্থানীয় সরকার মডেলের প্রথম বর্ষের কার্যক্রম পর্যালোচনা এবং তান দিন ওয়ার্ডে ২০২৬ সালের প্রথম ছয় মাসের কাজের সারসংক্ষেপ তুলে ধরতে একটি সম্মেলন আয়োজন করে।

সম্মেলনের দৃশ্য। ছবি: ফান আন

দ্বি-স্তরীয় সরকার মডেলের এক বছরের কার্যক্রমের প্রতিবেদন পেশ করে তান দিন ওয়ার্ডের পার্টি কমিটির স্থায়ী উপ-সচিব মিসেস ডুয়ং থি হং গাম বলেন যে, ওয়ার্ডের রাজনৈতিক ব্যবস্থা মূলত স্থিতিশীলভাবে পরিচালিত হয়েছে; আর্থ -সামাজিক উন্নয়ন পরিস্থিতিতে অনেক ইতিবাচক পরিবর্তন এসেছে; বাজেট রাজস্ব নির্ধারিত লক্ষ্যমাত্রা অতিক্রম করেছে; এবং রাজনৈতিক নিরাপত্তা ও সামাজিক শৃঙ্খলা বজায় রয়েছে…

প্রশাসনিক সংস্কার এবং ডিজিটাল রূপান্তর অনেক ইতিবাচক ফল এনেছে; প্রশাসনিক ব্যবস্থা ক্রমান্বয়ে আরও সুসংগঠিত ও কার্যকর হয়ে উঠছে; এবং নাগরিক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর সেবার মান উন্নত হয়েছে। ২০শে মে পর্যন্ত, তান দিন ওয়ার্ডে ১৪,৮০৭টি আবেদন গৃহীত হয়েছে, ১৪,৭৭৬টি আবেদনের নিষ্পত্তি করা হয়েছে, এবং শতভাগ আবেদনই যথাসময়ে বা নির্ধারিত সময়ের আগেই নিষ্পত্তি করা হয়েছে।

তান দিন ওয়ার্ডের পার্টি কমিটির স্থায়ী উপ-সচিব মিসেস ডুয়ং থি হং গাম বলেছেন যে, শতভাগ আবেদনপত্র যথাসময়ে প্রক্রিয়াজাত করা হয়েছে। ছবি: ফান আন

তবে, মিসেস ডুয়ং থি হং গাম স্বীকার করেছেন যে, ক্ষমতা বিকেন্দ্রীকরণ ও হস্তান্তরের পর কাজের চাপ উল্লেখযোগ্যভাবে বেড়েছে, অথচ জনবল ও মানবসম্পদ পর্যাপ্তভাবে পূরণ করা হয়নি; কিছু কর্মকর্তা ও সরকারি কর্মচারীকে একাধিক ক্ষেত্র সামলাতে হচ্ছে। তথ্যপ্রযুক্তি পরিকাঠামো এবং বিশেষায়িত সফটওয়্যার এখনও পুরোপুরি সমন্বিত নয়; বিভিন্ন খাতের মধ্যে তথ্য বিনিময় ও আদান-প্রদান মাঝে মাঝে অস্থিতিশীল থাকে।

অতএব, ওয়ার্ডের পক্ষ থেকে সুপারিশ করা হচ্ছে যে, ক্ষমতা বিকেন্দ্রীকরণ ও হস্তান্তরের পর একটি বৃহৎ শহরাঞ্চলের বৈশিষ্ট্য এবং প্রকৃত কাজের চাপের সাথে সামঞ্জস্য রেখে কেন্দ্রীয় সরকার যেন জনবল কোটা সমন্বয় করার বিষয়টি বিবেচনা করে। একই সাথে, ওয়ার্ডের পক্ষ থেকে সুপারিশ করা হচ্ছে যে, হো চি মিন সিটি যেন স্থানীয় পর্যায়ের প্রকৃত কাজের চাপের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ কর্মী ও পদ বণ্টনের দিকে মনোযোগ দেয়।

তান দিন ওয়ার্ডের পার্টি কমিটির সেক্রেটারি এবং পিপলস কাউন্সিলের চেয়ারম্যান জনাব লে ডুক থান, জনগণের ঘনিষ্ঠ ও শ্রদ্ধাশীল কর্মকর্তাদের একটি দল গঠনের অনুরোধ করেছেন। ছবি: ফান আন

সম্মেলনে তাঁর সমাপনী বক্তব্যে, তান দিন ওয়ার্ডের পার্টি কমিটির সচিব এবং গণপরিষদের চেয়ারম্যান জনাব লে দুক থান, এমন একদল কর্মকর্তা ও সরকারি কর্মচারী গঠনের আহ্বান জানিয়েছেন যারা হবেন প্রকৃত অর্থেই দায়িত্বশীল, পেশাদার, ডিজিটালভাবে দক্ষ, চিন্তাভাবনায় উদ্ভাবনী এবং জনকল্যাণের জন্য চিন্তা করতে, কাজ করতে ও দায়িত্ব নিতে ইচ্ছুক।

"দলীয় কমিটি ও সরকারের প্রত্যেক কমরেড, প্রত্যেক কর্মকর্তা ও সরকারি কর্মচারীকে অবশ্যই তাদের দায়িত্ববোধ বাড়াতে হবে এবং সক্রিয়ভাবে নিজেদের কাজ সম্পাদন করতে হবে; দায়িত্ব এড়িয়ে যাওয়া বা কাজে বিলম্ব করার এমন কোনো ঘটনা যেন না ঘটে, যা জনগণ ও ব্যবসাকে ক্ষতিগ্রস্ত করে," জনাব লে ডুক থান জোর দিয়ে বলেন।

এছাড়াও, আমরা জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রের কার্যক্রমের মানোন্নয়ন অব্যাহত রাখব; এমন একদল কর্মকর্তা গঠন করব যারা "জনগণের কাছাকাছি, জনগণকে সম্মান করে, জনগণকে বোঝে, জনগণের কাছ থেকে শেখে এবং জনগণের প্রতি দায়বদ্ধ"; এবং আমাদের কাজের কার্যকারিতা মূল্যায়নের মাপকাঠি হিসেবে জনগণের সন্তুষ্টিকে ব্যবহার করব।

সেবার মান উন্নয়নে ডিজিটাল রূপান্তর

তান দিন ওয়ার্ড পিপলস কমিটির ভাইস চেয়ারপার্সন মিসেস দো থি আন তুয়েত বলেছেন যে, স্থানীয় প্রশাসন সংস্কারের ক্ষেত্রে ওয়ার্ডটি ডিজিটাল রূপান্তরকে একটি প্রধান ও যুগান্তকারী কাজ হিসেবে চিহ্নিত করেছে।

সম্প্রতি, ওয়ার্ডের গণপরিষদ তাদের ওয়েবসাইট, জালো (Zalo) ইত্যাদিতে প্রশাসনিক কার্যক্রমের জন্য একটি ভার্চুয়াল সহকারী চালু করেছে, যা জনগণকে তথ্য অনুসন্ধানে সহায়তা, আবেদন প্রক্রিয়ায় নির্দেশনা প্রদান এবং প্রশাসনিক কার্যক্রম সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য সপ্তাহে সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা পরিষেবা দেবে। নাগরিক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য বহু সুবিধাজনক বৈশিষ্ট্যসহ "তান দিন ডিজিটাল" প্ল্যাটফর্মটি চালু করা হয়েছে, যা শত শত নিবন্ধন এবং হাজার হাজার ভিজিট আকর্ষণ করেছে।

উৎস: https://nld.com.vn/tphcm-phuong-tan-dinh-100-ho-so-giai-quyet-dung-han-196260526122953877.htm