ট্রান থিন: ব্যবসায়িক গল্প: "সস্তা ফোন থেকে বং স্টোর ব্র্যান্ড" | উদ্যোক্তা | অর্থায়ন

আমার প্রথম দোকানটি ২০১৫ সালে 'সস্তা ফোন' নামে জন্মগ্রহণ করে, কারণ সেই সময়ে আমি সাশ্রয়ী মূল্যের এবং সহজলভ্য ফোন লাইনের উপর মনোযোগ দিয়েছিলাম।

ট্রান থিনের মতে: "২০০৯ সালে, যখন আমি উচ্চ বিদ্যালয়ের ছাত্র ছিলাম, তখন আমি মোবাইল ফোনের প্রতি আকৃষ্ট ছিলাম। প্রতিদিন স্কুলের পর, আমি আমার বাড়ির কাছের দোকানগুলিতে যাই, কিছু কিনতাম না বরং সর্বদা প্রযুক্তি দেখতে, শিখতে এবং কথা বলতে উপভোগ করতাম।

একবার, দোকানের মালিক মজা করে জিজ্ঞাসা করলেন: "তুমি কেন এই চাকরিটি চেষ্টা করো না?" এই বাক্যটি আমার মনে ফোন ব্যবসার ধারণা জাগিয়ে তোলে। ব্যবহৃত ফোন কেনা-বেচার সময় থেকে, আমি ধীরে ধীরে পণ্য নির্বাচন করতে, গ্রাহকদের পরামর্শ দিতে এবং বাজারের চাহিদা বুঝতে শিখেছি। যখন আমার সুযোগ হয়েছিল, তখন আমি এই পথটি গুরুত্ব সহকারে অনুসরণ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছিলাম। কেবল লাভের জন্য নয়, বরং কারণ আমি সেই অভিজ্ঞতা আনতে চেয়েছিলাম যা আমি নিজে বহু বছর আগে কাচের কাউন্টারের সামনে দাঁড়িয়ে চেয়েছিলাম।"

ব্র্যান্ড তৈরি শুরু করার সময়, ট্রান থিন অনেক সমস্যার সম্মুখীন হন। প্রথমত, সঠিক দিকনির্দেশনা নির্ধারণ করা এবং গ্রাহকদের সাথে আস্থা তৈরি করা। ফোনের বাজার খুবই প্রতিযোগিতামূলক, অনেক বড় প্রতিযোগী রয়েছে এবং পার্থক্য তৈরি করা সহজ নয়। এছাড়াও, সীমিত মূলধনের কারণে আমাকে পণ্য, অংশীদার নির্বাচন থেকে শুরু করে বিপণন কৌশল পর্যন্ত উন্নয়নের প্রতিটি ধাপ সাবধানতার সাথে বিবেচনা করতে হয়েছিল।

তবে, আমি সর্বদা ব্র্যান্ডের মূল মূল্যবোধের উপর মনোনিবেশ করেছি: পণ্যের গুণমান, নিবেদিতপ্রাণ গ্রাহক পরিষেবা এবং স্বচ্ছতা। ধীরে ধীরে, গ্রাহকদের প্রতি অধ্যবসায় এবং প্রতিশ্রুতির মাধ্যমে, আমি প্রাথমিক অসুবিধাগুলি কাটিয়ে উঠি এবং একটি বিশ্বস্ত ব্র্যান্ড তৈরি করি।

আমার প্রথম দোকানটি ২০১৫ সালে "সস্তা ফোন" নামে জন্মগ্রহণ করে, কারণ সেই সময় আমি সহজলভ্য কম দামের ফোন লাইনের উপর মনোযোগ দিয়েছিলাম। নাম পরিবর্তন করে বং স্টোর রাখার মোড় ছিল ২০২১ সালে, যখন আমার প্রথম মেয়ের জন্ম হয় এবং বাড়িতে তার ডাকনাম "বং"।

বং স্টোরের তরুণ মালিকের মতে: "ভিয়েতনামের ফোন বাজার বর্তমানে খুবই প্রাণবন্ত এবং তীব্র প্রতিযোগিতামূলক। গ্রাহকরা ক্রমশ স্মার্ট হচ্ছেন, দাম, পণ্যের গুণমান এবং বিক্রয়োত্তর পরিষেবার দিকে আরও বেশি মনোযোগ দিচ্ছেন। স্বচ্ছতাও ধীরে ধীরে উন্নত হয়েছে, তবে এখনও "জাল উদ্ধৃতি", "জাল ওয়ারেন্টি", "ছাগলের মাথা ঝুলানো", "কুকুরের মাংস বিক্রি", গ্রাহকদের কাছে নেটওয়ার্ক-লকড ফোন বিক্রি করার পরিস্থিতি রয়েছে কিন্তু আন্তর্জাতিক দামে... সব ধরণের কৌশল ব্যবহার করে গ্রাহকদের আকর্ষণ করা। এছাড়াও, গ্রাহক প্রবণতাও পরিবর্তিত হয়েছে। অতীতে, অনেকেই নতুন প্রযুক্তি অনুসরণ করতে পছন্দ করতেন, কিন্তু এখন, তারা কেবল ডিজাইনের দিকে মনোযোগ দেওয়ার পরিবর্তে টেকসই, ভাল কর্মক্ষমতা এবং আরও মূল্যবান পণ্য বেছে নেওয়ার প্রবণতা পোষণ করেন। এটি খুচরা বিক্রেতা এবং ব্র্যান্ডগুলিকে বাজারের চাহিদা মেটাতে ক্রমাগত পরিষেবার মান উন্নত করতে বাধ্য করে"।

সুতরাং, প্রকৃত ফোন ব্যবসায় সফল হতে হলে, তিনটি মূল বিষয়ের উপর মনোযোগ দেওয়া প্রয়োজন: খ্যাতি, পরিষেবার মান এবং বাজার বোঝাপড়া।

প্রথমত, পণ্যের উৎপত্তি সম্পর্কে আমাদের স্বচ্ছ হতে হবে, নিশ্চিত করতে হবে যে গ্রাহকরা সর্বদা বিজ্ঞাপন অনুসারে পণ্য গ্রহণ করেন। ওয়ারেন্টি নীতি স্পষ্ট এবং অস্পষ্ট নয়। দ্বিতীয়ত, বিক্রয়োত্তর পরিষেবা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, কেবল বিক্রয়ই নয় বরং দীর্ঘমেয়াদী আস্থা তৈরির জন্য নিবেদিতপ্রাণ পরামর্শ এবং ভাল প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করা। পরিশেষে, প্রযুক্তি বাজার ক্রমাগত পরিবর্তিত হচ্ছে, তাই আমাদের সর্বদা প্রবণতা আপডেট করতে হবে, গ্রাহকদের উপযুক্ত পণ্য এবং নীতি প্রদানের প্রয়োজনীয়তা বুঝতে হবে। আমরা যদি এই জিনিসগুলি করতে পারি, তাহলে আমরা কেবল সফল হব না বরং শিল্পে টেকসইভাবে বিকাশ করতেও সক্ষম হব।

যোগাযোগ করুন:

(১৫) ফেসবুক

ট্রানকোকথিনহবোংস্টোর (@tranquocthinh4789) | TikTok

সূত্র: https://diaoc.nld.com.vn/tran-thinh-cau-chuyen-kinh-doanh-tu-dien-thoai-gia-re-den-thuong-hieu-bong-store-196250222101952801.htm