কম্পিউটার রুম থেকে কৌশল টেবিল: ডিজিটাল রূপান্তরে সিআইও-এর নতুন ভূমিকা

(ড্যান ট্রাই) - এআই এবং ডেটার যুগে, সিআইওরা আর প্রযুক্তিগত অবকাঠামো অপারেটর নন বরং কৌশলগত টেবিলে বসে আছেন, ব্যবসা, সংস্কৃতি এবং মানুষের সাথে প্রযুক্তির সংযোগ স্থাপনকারী ডিজিটাল স্থপতি হয়ে উঠছেন।

"অতীতে, ব্যবসায়িক ক্ষেত্র অনুরোধ করত এবং প্রযুক্তি সাড়া দিত। দুটি পক্ষ দুটি সমান্তরাল রেখার মতো ছিল। কিন্তু এখন, প্রধান তথ্য কর্মকর্তা (সিআইও) কে একই টেবিলে বসে রাজস্ব এবং বাজারের অংশীদারিত্ব সম্পর্কে উদ্বেগ ভাগ করে নিতে হবে," হো চি মিন সিটিতে অনুষ্ঠিত সিআইও শীর্ষ সম্মেলন ২০২৫-এ ভিয়েতনাম ব্যাংকের তথ্য প্রযুক্তি খাতের উপ-মহাপরিচালক এবং পরিচালক ট্রান কং কুইন ল্যান বলেন।

মিঃ ল্যানের মতে, প্রযুক্তিকে ব্যবসায়িক কার্যক্রম থেকে আলাদা করা যায় না। তিনি ভিয়েতিনব্যাঙ্কের খুচরা খাতের দায়িত্বে ছিলেন, "অধিগ্রহণ" করার জন্য নয় বরং ব্যবসায়িক ছন্দের পাশাপাশি বাজারের চাপ বোঝার জন্য।

এই অভিজ্ঞতা প্রযুক্তি দলকে এমন ডিজিটাল সমাধান ডিজাইন করতে সাহায্য করে যা ব্যবহারিক চাহিদা পূরণ করে, কেবল প্রয়োজনীয়তা অনুসারে "উন্নতি" করার পরিবর্তে। "আজকের সিআইওরা কেবল সার্টিফিকেট প্রদান বা কোর্স আয়োজন করে না, বরং ব্যবসায়িক খাতের উদ্বেগগুলি বুঝতে হবে। কেবলমাত্র তখনই প্রযুক্তি সত্যিকার অর্থে একটি নির্দিষ্ট ব্যবসায়িক সমাধান হয়ে উঠবে," তিনি জোর দিয়েছিলেন।

অন্য দৃষ্টিকোণ থেকে, ভিআইবি-এর ডিজিটাল ব্যাংকিং বিভাগের ডেপুটি জেনারেল ডিরেক্টর এবং ডিরেক্টর মিঃ ট্রান নাট মিন তার যাত্রাকে "আইটি কমফোর্ট জোন থেকে পালানো" বলে অভিহিত করেছেন। তিনি বিশ্বাস করেন যে ভিয়েতনামে সিআইও-এর ভূমিকা তথ্য ব্যবস্থাপনা থেকে প্রভাব তৈরিতে স্থানান্তরিত হচ্ছে। এআই কেন্দ্র হয়ে ওঠার প্রেক্ষাপটে এটি একটি অনিবার্য পদক্ষেপ, যা সিআইওদের পিছনে লুকিয়ে থাকার পরিবর্তে নেতৃত্ব নিতে বাধ্য করে।

মিঃ মিনের মতে, বর্তমান সিআইও হলেন "ডিজিটাল স্থপতি" - যিনি ব্যবসার ভবিষ্যতের নীলনকশা আঁকেন। তিনি VIB-এর কোর ব্যাংকিং সিস্টেমকে AWS ক্লাউডে স্থানান্তরের সিদ্ধান্তের কথা উল্লেখ করেন, যা ব্যাংকিং পরিকাঠামো আধুনিকীকরণের একটি কৌশলগত পদক্ষেপ।

কোম্পানিগুলির প্রধান প্রযুক্তি কর্মকর্তারা নতুন প্রেক্ষাপটে তাদের ভূমিকা সম্পর্কে ভাগ করে নিচ্ছেন (ছবি: ডিটি)।

কেবল আর্থিক ক্ষেত্রেই নয়, সিআইও-এর ভূমিকা সমগ্র প্রতিষ্ঠানেও বিস্তৃত।

ট্যালেন্টনেট জয়েন্ট স্টক কোম্পানির জেনারেল ডিরেক্টর মিসেস টিউ ইয়েন ট্রিন জোর দিয়ে বলেন: "সিআইও হবেন এমন ব্যক্তি যিনি কেবল আইটি বিভাগের মধ্যে সীমাবদ্ধ নন, বরং সমস্ত বিভাগের কর্মচারীদের সাথে সংযোগ স্থাপন করবেন।"

মিসেস ট্রিনের মতে, ডিজিটাল রূপান্তর মূলত একটি ডিজিটাল সাংস্কৃতিক রূপান্তর। এর অর্থ হল ব্যবসাগুলিকে অবশ্যই AI, ডেটা এবং অটোমেশনকে কার্যকর করতে হবে এবং প্রতিটি কর্মচারীকে ডিজিটাল দক্ষতা দিয়ে সজ্জিত করতে হবে যাতে কেউ পিছিয়ে না থাকে। "সাংস্কৃতিক রূপান্তর ছাড়া, কোনও সফল ডিজিটাল রূপান্তর হবে না," তিনি নিশ্চিত করেন।

২০২৫ সালকে একটি গুরুত্বপূর্ণ মুহূর্ত হিসেবে বিবেচনা করা হচ্ছে: কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বিস্ফোরিত হচ্ছে, তথ্য একটি কৌশলগত সম্পদে পরিণত হচ্ছে এবং সাইবার নিরাপত্তা জাতীয় ঝুঁকিতে পরিণত হচ্ছে। ভিয়েতনাম একটি আঞ্চলিক উদ্ভাবনী কেন্দ্র হয়ে ওঠার লক্ষ্যে কাজ করছে, এবং এর জন্য পর্যাপ্ত মর্যাদাসম্পন্ন সিআইওদের একটি প্রজন্মের প্রয়োজন। তারা কেবল সিস্টেম পরিচালনা করে না বা ঘটনা পরিচালনা করে না, বরং ব্যবসায়িক বৃদ্ধি এবং জাতীয় অভিমুখীকরণের সাথে যুক্ত কৌশলগত পরিকল্পনায়ও অংশগ্রহণ করে।

অতীতে যদি সিআইওদের "অবকাঠামো ব্যবস্থাপক" হিসেবে দেখা হত, তবে তারা এখন কৌশলগত উপদেষ্টার ভূমিকায় উন্নীত হয়েছেন, ব্যবসা, বিপণন এবং উৎপাদনের মতো বিভাগের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করে নতুন মূল্য তৈরি করছেন। অন্য কথায়, সিআইওরা এখন ডেটা সিস্টেমের মসৃণ পরিচালনা নিশ্চিত করার পাশাপাশি রাজস্ব ও বাজার শেয়ার বৃদ্ধির এজেন্টও।

২০২৫ সালের সিআইও সামিটের বিশেষজ্ঞরা একমত হয়েছেন যে এই ভূমিকা পরিবর্তন হতে থাকবে। গতকাল যদি সিআইওরা পর্দার আড়ালে থাকতেন, আজ তারা কৌশলগত টেবিলে বসে আছেন। আর আগামীকাল, এআই যুগে, সিআইওরা ব্যবসার "ডিজিটাল আত্মা" হয়ে উঠবেন - যিনি প্রযুক্তিকে মানুষের সাথে সংযুক্ত করেন, উদ্ভাবনকে অনুপ্রাণিত করেন এবং টেকসই প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরি করেন।

সূত্র: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/tu-phong-may-ra-ban-chien-luoc-vai-tro-moi-cua-cio-trong-chuyen-doi-so-20251003144826204.htm