প্রাদেশিক পর্যায়ে সময়মতো প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সমাধানের হার ৯৯.৮% এ পৌঁছেছে।

(QNO) - আজ বিকেলে, ১২ জানুয়ারী, প্রাদেশিক গণ কমিটি অফিস ২০২৩ সালে প্রদেশে প্রশাসনিক পদ্ধতি (AP) গ্রহণ ও পরিচালনার কাজের সারসংক্ষেপ এবং মূল্যায়ন এবং ২০২৪ সালে মূল কাজগুলি স্থাপনের জন্য একটি সম্মেলনের আয়োজন করে।

প্রাদেশিক প্রশাসনিক পরিষেবা কেন্দ্রের পরিচালক, প্রাদেশিক গণ কমিটির অফিসের উপ-প্রধান মিঃ লে নগক কোয়াং সম্মেলনের সভাপতিত্ব করেন। ছবি: ট্যাম ড্যান

অতীতে, সকল স্তরের ওয়ান-স্টপ-শপ বিভাগগুলি তাদের কাজগুলি সুষ্ঠুভাবে সম্পন্ন করার জন্য প্রচেষ্টা চালিয়েছে, প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সম্পাদনের সময় সংস্থা এবং ব্যক্তিদের জন্য মানসিক শান্তি এবং সন্তুষ্টি তৈরি করেছে।

প্রাদেশিক পর্যায়ে প্রাপ্ত প্রশাসনিক পদ্ধতির রেকর্ডের মোট সংখ্যা ৯০,০১০টি, জেলা পর্যায়ে ১,৩৬,৩৫০টি, কমিউন পর্যায়ে ১৮৭,২৯৯টি রেকর্ড। প্রাদেশিক পর্যায়ে রেকর্ডের সময়মত নিষ্পত্তির হার ৯৯.৮%, জেলা পর্যায়ে ৮২.৯২%, কমিউন পর্যায়ে ৯৭.৫%। প্রাদেশিক পর্যায়ে অনলাইনে প্রাপ্ত এবং প্রক্রিয়াজাতকরণের মোট সংখ্যা ৮০.৬%, জেলা পর্যায়ে ৩২.৩%, কমিউন পর্যায়ে ৬৬.১%।

প্রাদেশিক গণ কমিটির সিদ্ধান্ত নং ২১১৪ বাস্তবায়ন করে, এখন পর্যন্ত, কোয়াং নাম ডাকঘর ২৪ জন সরকারি কর্মচারীর স্থলাভিষিক্ত হয়ে ১৭ জন কর্মচারীকে ১,৩৮১টি প্রশাসনিক পদ্ধতি গ্রহণের ব্যবস্থা করেছে (যা প্রাদেশিক জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রে প্রাপ্ত মোট প্রশাসনিক পদ্ধতির ১০০% পর্যন্ত)।

জেলা পর্যায়ে, ডাকঘর ১৮টি জেলা, শহর ও শহরের ওয়ান-স্টপ-শপ বিভাগে ১৫০ জন সরকারি কর্মচারীকে সহায়তা করার জন্য ৪৪ জন বদলি কর্মীর ব্যবস্থা করেছে। কমিউন পর্যায়ে, ডাকঘর কমিউন, ওয়ার্ড এবং শহরের ১৯টি গণ কমিটিতে নথি গ্রহণের জন্য ২০ জন কর্মীর ব্যবস্থা করেছে।

এখন পর্যন্ত, ১১টি জেলা-স্তরের এলাকা পাবলিক ডাক পরিষেবার মাধ্যমে ১০০% প্রশাসনিক প্রক্রিয়া স্থানান্তর করেছে, যার মধ্যে রয়েছে: নং সন, ফুওক সন, নাম ত্রা মাই, বাক ত্রা মাই, দং গিয়াং, তাই গিয়াং, থাং বিন, তাম কি, নাম গিয়াং, ডুয় জুয়েন এবং কুয়ে সন।

প্রাদেশিক পিপলস কমিটি অফিস জানিয়েছে যে ২০২৩ সালে প্রশাসনিক পদ্ধতি গ্রহণ এবং নিষ্পত্তির এখনও কিছু সীমাবদ্ধতা রয়েছে। উল্লেখযোগ্যভাবে, মেয়াদোত্তীর্ণ রেকর্ডের পরিস্থিতি এখনও ব্যাপক, বিশেষ করে জেলা এবং কমিউন-স্তরের রেকর্ডের ক্ষেত্রে, যা মূলত ভূমি খাতে কেন্দ্রীভূত যেমন পরিবর্তন নিবন্ধন, শংসাপত্র প্রদান, বন্ধকী নিবন্ধন নিবন্ধন এবং বাতিলকরণ...

প্রাদেশিক জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রে প্রশাসনিক প্রক্রিয়া গ্রহণে অংশগ্রহণের জন্য বিভাগ, শাখা এবং সেক্টরের কর্মকর্তা এবং বেসামরিক কর্মচারীদের স্থলাভিষিক্ত করেন ডাক কর্মীরা। ছবি: অবদানকারী

জেলা ও কমিউনের ওয়ান-স্টপ শপে অনলাইনে আবেদন জমা দেওয়ার হার এখনও প্রাপ্ত আবেদনের সংখ্যার তুলনায় কম; মানুষ এখনও অনলাইনে প্রশাসনিক পদ্ধতি জমা দেওয়ার অভ্যাসে অভ্যস্ত নয়। কিছু এলাকা এখনও কিছু সরকারি প্রশাসনিক কাজ সরকারি ডাক পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছে হস্তান্তর করেনি।

সফটওয়্যার সম্পর্কে, প্রাদেশিক পিপলস কমিটি অফিস বলেছে যে প্রশাসনিক পদ্ধতি তথ্য ব্যবস্থার অনেক বৈশিষ্ট্য এবং ইন্টারফেস ব্যবহারকারী এবং ফাইল প্রক্রিয়াকরণ প্রক্রিয়ার সাথে সরাসরি জড়িত ব্যক্তিদের জন্য সুবিধাজনক নয়।

কিছু প্রশাসনিক পদ্ধতিতে রেকর্ড তৈরির হার বেশি থাকে কিন্তু পূর্ণ-প্রক্রিয়া অনলাইন পাবলিক সার্ভিস বা সমন্বিত, সিঙ্ক্রোনাস ডেটা শেয়ারিংয়ের স্তরে সরবরাহ করা হয়নি। পাবলিক সার্ভিস সিস্টেমের ডেটা সংযোগ, ভাগাভাগি এবং সিঙ্ক্রোনাইজ করার কাজ এখনও অসম্পূর্ণ...

উৎস