AIOps-এর পথ
বিশেষজ্ঞরা বলছেন যে প্রযুক্তি ব্যবসাগুলিকে উদ্ভাবনে সাহায্য করছে, ব্যবসা এবং গ্রাহকদের মধ্যে গভীর সম্পর্ক তৈরি করছে। একই সাথে, এটি সম্পূর্ণ নতুন ব্যবসায়িক কার্যকলাপের সাথে বাস্তুতন্ত্র তৈরি করে।
ডেটা বিস্ফোরণের ফলে প্রযুক্তিগত ডিভাইসের পরিমাণ বৃদ্ধি পাচ্ছে, নতুন আধুনিক অ্যাপ্লিকেশনের একটি সিরিজের পাশাপাশি প্রক্রিয়াকরণের গতি, নিরাপত্তার অবস্থা... জটিল আইটি ব্যবস্থাপনা সমস্যার মুখোমুখি হচ্ছে ব্যবসাগুলি।
২০১৭ সালে, গার্টনার ভবিষ্যদ্বাণী করেছিলেন যে ব্যবসাগুলি তাদের আইটি ইকোসিস্টেম পরিচালনার পদ্ধতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনবে। তারা যে বিকশিত প্ল্যাটফর্মে এই পরিবর্তনগুলি ঘটবে তার নাম দিয়েছে "AIOps" (আইটি অপারেশনের জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা)।
আইটি সিস্টেম ম্যানেজমেন্টে এআই-কে একীভূত করার ফলে ব্যবসাগুলি ম্যানুয়াল পদ্ধতির তুলনায় অনেক দ্রুত সমস্যা নির্ণয় এবং সমাধান করতে পারে, যার ফলে প্রতি বছর লক্ষ লক্ষ ডলার সাশ্রয় হয়। এছাড়াও, এআইওপস এই দলগুলিকে সম্ভাব্য আইটি ঝুঁকি সনাক্ত করতেও সহায়তা করবে, যার ফলে "অঙ্কুরে" সমস্যাগুলি পরিচালনা করতে সহায়তা করবে।
ব্যবসায়িক আগ্রহ AIOps কে দ্রুত বর্ধনশীল একটি ক্ষেত্র করে তুলেছে। বিশ্বব্যাপী AIOps প্ল্যাটফর্ম বাজার ২০১৮ সালে ২.৫ বিলিয়ন ডলার থেকে বেড়ে ২০২৩ সালে ১১ বিলিয়ন ডলারে পৌঁছাবে বলে আশা করা হচ্ছে। গার্টনার ভবিষ্যদ্বাণী করেছেন যে এই বছরের শেষ নাগাদ ২৫% উদ্যোগের দুটি বা ততোধিক প্রধান আইটি কার্যক্রমকে সমর্থনকারী একটি AIOps প্ল্যাটফর্ম থাকবে।
AIOPs সিস্টেম বাস্তবায়নে অভিজ্ঞতা।
ভিয়েতনামে, প্রযুক্তি ব্যবসাগুলিকে নতুন ব্যবসায়িক লাইন খুলতে সাহায্য করছে। ভিয়েতনামী ব্যবসাগুলির প্রযুক্তি এবং আইটি ব্যবস্থাপনা সমাধানের জন্য "ব্যয় করার ইচ্ছা"র মাত্রা ক্রমশ বৃদ্ধি পাচ্ছে। ভিয়েতনামের বাজারে বৃহৎ উদ্যোগগুলির জন্য AIOps-এর প্রয়োগও একটি প্রবণতা হয়ে উঠছে।
সম্প্রতি, আইটিওএম ডে ভিয়েতনাম ২০২৩ সম্মেলনে, টিএনটেক জয়েন্ট স্টক কোম্পানির (টিএনজি হোল্ডিংস ভিয়েতনাম গ্রুপের অধীনে) জেনারেল ডিরেক্টর মিঃ বুই কোক খান উদ্যোগগুলিতে AIOps সিস্টেম স্থাপনের বাস্তব অভিজ্ঞতা ভাগ করে নিয়েছেন।
টিএনটেক জয়েন্ট স্টক কোম্পানির জেনারেল ডিরেক্টর মিঃ বুই কোওক খান কর্মশালায় এআইওপিএস সিস্টেম স্থাপনের ক্ষেত্রে তার অভিজ্ঞতা শেয়ার করেন।
মিঃ খান বলেন: টিএনটিইচ টিএনজি হোল্ডিংস ভিয়েতনামের জন্য ম্যানেজইঞ্জিন সার্ভিসডেস্ক প্লাস সিস্টেমে আইটি সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্ম তৈরি এবং সরবরাহ করে, যাতে অপারেশন প্রক্রিয়ার জটিলতাগুলি সমাধান করা যায়।
ব্যবস্থাপনা প্রযুক্তির প্রয়োগের জন্য ধন্যবাদ, অনুরোধগুলি সিস্টেমে রেকর্ড করা হয়, অনুরোধকারী সহজেই অবস্থা, সময় এবং প্রক্রিয়াকরণের দায়িত্বে থাকা ব্যক্তিকে পরীক্ষা করতে, বুঝতে পারে। অনুরোধ প্রসেসরটি ম্যানুয়াল রেকর্ডিং এবং প্রক্রিয়াকরণের মতো অতিরিক্ত লোড করা হয় না; রিয়েল টাইমে প্রতিবেদনগুলি বের করা সহজ... বার্তাগুলি হারানো বা প্রবাহিত না করেই বিনিময়গুলি একটি একক ইমেল স্ট্রিমে রেকর্ড করা হয়। পরিচালকরা সহজেই কাজের জন্য নির্ধারিত ব্যক্তির অগ্রগতি এবং সমাপ্তির স্তর নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
পরিসংখ্যানগত প্রতিবেদনের তথ্যও সহজেই বের করা যায়, যেমন TNTech ২০২৩ সালের জুন মাসে TNG হোল্ডিংস ভিয়েতনামের জন্য ২,২০৮টি আইটি-সম্পর্কিত অনুরোধকে সমর্থন করেছিল।
এছাড়াও, টিএনটিইচ টিএনজি হোল্ডিংস ভিয়েতনামে আইটি পরিষেবা কার্যক্রমের মান উন্নত করার জন্য অবকাঠামো পর্যবেক্ষণ এবং কেন্দ্রীভূত অ্যাপ্লিকেশন পর্যবেক্ষণের জন্য ম্যানেজইঞ্জিন মনিটর সিস্টেমও মোতায়েন করেছে। এই সিস্টেমটি টিএনটিইচকে একাধিক মাত্রায় একযোগে শত শত অ্যাপ্লিকেশন পর্যবেক্ষণ করতে এবং ভবিষ্যতে হার্ডওয়্যার অবকাঠামো আপগ্রেড করার প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে ভবিষ্যদ্বাণী করতে সহায়তা করেছে।
মিঃ বুই কোক খান বলেন: “ বছরের পর বছর ধরে, টিএনটেক তার পরামর্শ ক্ষমতা তৈরি করেছে, বিশেষ করে এআইওপস সিস্টেম এবং সাধারণভাবে এআই, ভিআর, বিগ ডেটার মতো ৪.০ প্রযুক্তি প্ল্যাটফর্মের উপর ভিত্তি করে সমাধান স্থাপন করেছে। একই সাথে, কোম্পানিটি টিএনজি হোল্ডিংস ভিয়েতনাম, এমএসবি ব্যাংক, সোজো হোটেলস হোটেল সিস্টেমের মতো প্রধান অংশীদারদের কাছে এই প্রযুক্তি প্ল্যাটফর্ম সমাধানগুলি সফলভাবে স্থাপন করেছে... অভিজ্ঞ বিশেষজ্ঞদের একটি দলের সাথে, টিএনটেক গ্রাহকদের সাথে অংশীদারদের জন্য ডিজিটাল মূল্যবোধ আনলক করে ব্যাপক তথ্য প্রযুক্তি সমাধান তৈরি করতে প্রস্তুত ”।
যেহেতু আইটি এবং ডিজিটাল রূপান্তর ব্যবসা রক্ষণাবেক্ষণ এবং পরিচালনার জন্য বাধ্যতামূলক প্রয়োজনীয়তা হয়ে উঠেছে, তাই কার্যকরভাবে আইটি সিস্টেম পরিচালনা এবং বিকাশ ব্যবসাগুলিকে নতুন ব্যবসায়িক সুবিধা তৈরি করতে এবং বাজার নেতৃত্বের দিকে এগিয়ে যেতে সহায়তা করবে।
বাও আন
দরকারী
আবেগ
সৃজনশীল
অনন্য
ক্রোধ
[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস
মন্তব্য (0)