অ্যাপ্লিকেশন ত্রুটি, ড্রাইভার একটি মজার পরিস্থিতিতে পড়ে

(ড্যান ট্রাই) - ২০ অক্টোবর বিকেলে, রাইড-হেলিং এবং ডেলিভারি অ্যাপ বি-তে একটি সমস্যার সম্মুখীন হয়, যার ফলে ভিয়েতনামের ব্যবহারকারীদের পক্ষে এটি অ্যাক্সেস করা অসম্ভব হয়ে পড়ে।

২০ অক্টোবর বিকেলে হ্যানয়ে আবেদনপত্র পাওয়া যায়নি (ছবি: টিএন)।

২০শে অক্টোবর বিকেলে, অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছিলেন যে তারা বি রাইড-হেলিং অ্যাপটি অ্যাক্সেস করতে পারছেন না। ঘটনাটি ঘটেছিল ঠিক ব্যস্ত সময়ে, যা গ্রাহক এবং চালক উভয়কেই বিব্রতকর পরিস্থিতিতে ফেলেছিল।

একই দিন বিকেল ৪:০০ টায় প্রতিবেদকের রেকর্ড অনুসারে, যখন আমরা Be অ্যাপ্লিকেশনটি অ্যাক্সেস করি, তখন স্ক্রিনে এই বার্তাটি প্রদর্শিত হয়: "সংযোগ ব্যর্থ হয়েছে। আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে আমরা একটি ত্রুটির সম্মুখীন হয়েছি! অনুগ্রহ করে কয়েক মিনিটের মধ্যে আবার চেষ্টা করুন।"

সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম এবং বি ড্রাইভার কমিউনিটি গ্রুপগুলিতে, অ্যাপ্লিকেশনটি মাঝপথে "ক্র্যাশ" হওয়ার অভিযোগ করে একাধিক পোস্ট প্রকাশিত হয়েছে।

হ্যানয়ের একজন বি ড্রাইভার মিঃ ডাং বলেন: "আমি একটি অর্ডার দিচ্ছিলাম যখন অ্যাপটি ক্র্যাশ হয়ে গেল এবং অর্ডারটি সম্পূর্ণ করার জন্য আমি একটি ছবি তুলতে পারিনি। এখন আমি কেবল বসে অপেক্ষা করতে পারি কারণ এটি পরিচালনা করার কোনও উপায় নেই।"

একইভাবে, মিঃ ভু মিন ভুওং বলেন: "আমি পণ্য পৌঁছে দিয়েছি কিন্তু সমাপ্তির বিষয়টি নিশ্চিত করতে পারছি না। আমি কী করব জানি না।"

আরও কিছু চালক আরও বিদ্রূপাত্মক পরিস্থিতির কথা জানিয়েছেন: অর্ডার পাওয়ার পর এবং ডেলিভারি পয়েন্টে যাওয়ার পর, অ্যাপটি হঠাৎ ক্র্যাশ হয়ে যায়, যার ফলে তারা গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করে ডেলিভারি বা পেমেন্ট সংগ্রহ করতে পারেনি।

ঘটনাটি ঘটেছিল ঠিক বিকেলের ব্যস্ত সময়ে - যে সময়ে অনেক ব্যবহারকারী বাড়ি ফেরার জন্য রাইড বুক করার জন্য অ্যাপটি খুলেন। মিঃ লে থুয়ান (হা ডং, হ্যানয়) শেয়ার করেছেন: "আমি রাইড বুক করার জন্য বি অ্যাপটি খুলেছিলাম কিন্তু এটি অ্যাক্সেস করতে পারিনি, তাই আমাকে অন্য একটি অ্যাপ ডাউনলোড করতে হয়েছিল। এটি খুব সময়সাপেক্ষ ছিল।"

বি-এর অফিসিয়াল ফেসবুক ফ্যানপেজে, প্রশাসক একটি মন্তব্যে ঘোষণা করেছেন: "সিস্টেমে একটি ছোট সমস্যা হচ্ছে, টেকনিক্যাল টিম এটি দ্রুত পরিচালনা করছে যাতে আপনি তাৎক্ষণিকভাবে এটি আবার ব্যবহার করতে পারেন।" প্রতিবেদকের রেকর্ড অনুসারে, সন্ধ্যা ৬টা থেকে শুরু করে, অ্যাপ্লিকেশনটি অ্যাক্সেসযোগ্য ছিল।

সিস্টেমের ব্যর্থতার কারণ সম্পর্কে বি এখনও আনুষ্ঠানিক তথ্য প্রদান করেনি।

সূত্র: https://dantri.com.vn/cong-nghe/ung-dung-be-gap-loi-tai-xe-roi-vao-tinh-huong-do-khoc-do-cuoi-20251020182122593.htm