জনগণের আকাঙ্ক্ষা ও তত্ত্বাবধান কমিটি ভোটারদের আবেদন, অভিযোগ এবং নিন্দা পরিচালনার জন্য সিস্টেম সম্পর্কে প্রশিক্ষণ পরিচালনা করে।

১৫ অক্টোবর বিকেলে, জাতীয় পরিষদের সংস্থাগুলির সদর দপ্তরে (২২ হুং ভুওং, হ্যানয়), পিটিশন এবং তত্ত্বাবধান কমিটি ভোটারদের পিটিশন ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা এবং অভিযোগ এবং নিন্দা (পিটিশন সফ্টওয়্যার) ব্যবহার সম্পর্কে প্রশিক্ষণের আয়োজনের জন্য সংশ্লিষ্ট ইউনিটগুলির সাথে সমন্বয় করে।

Báo Đại biểu Nhân dân•15/10/2025

তার উদ্বোধনী ভাষণে, জনগণের আকাঙ্ক্ষা ও তত্ত্বাবধান কমিটির ডেপুটি চেয়ারম্যান হোয়াং আন কং জোর দিয়ে বলেন যে বিজ্ঞান, প্রযুক্তি, উদ্ভাবন এবং জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তরের ক্ষেত্রে অগ্রগতির উপর পলিটব্যুরোর ২২ ডিসেম্বর, ২০২৪ তারিখের রেজোলিউশন নং ৫৭-এনকিউ/টিডব্লিউ বাস্তবায়নের জন্য এই প্রশিক্ষণের আয়োজন করা হয়েছিল। জাতীয় পরিষদ ডিজিটাল রূপান্তর সম্পর্কিত অ্যাপ্লিকেশন স্থাপনকারী প্রথম সংস্থাগুলির মধ্যে একটি।

০১.jpg — প্রশিক্ষণ অধিবেশনে জনগণের আকাঙ্ক্ষা ও তত্ত্বাবধান কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান হোয়াং আন কং বক্তব্য রাখেন

পিপলস পিটিশন সফটওয়্যার সিস্টেমের সূচনা করে, পিপলস পিটিশন অ্যান্ড সুপারভিশন কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান বলেন যে এই সিস্টেমটি ২০১৯ সালে তৈরি করা হয়েছিল। ব্যবহারের সময়, সফ্টওয়্যারটি মানুষের পিটিশন কার্যক্রমে ভালো ফলাফল এনেছে।

সেই ভিত্তিতে, জনগণের আকাঙ্ক্ষা ও তত্ত্বাবধান কমিটি সামরিক শিল্প ও টেলিযোগাযোগ গ্রুপ ( ভিয়েটেল ) এবং জাতীয় পরিষদ অফিসের সাথে সমন্বয় করে সফ্টওয়্যারটি আপগ্রেড করে। আজ অবধি, এই সফ্টওয়্যার প্ল্যাটফর্মটি মূলত সম্পন্ন হয়েছে।

এই সফটওয়্যারটিতে বর্তমানে তিনটি মৌলিক মডিউল রয়েছে: নাগরিকদের গ্রহণের জন্য ডাটাবেস মডিউল; আবেদন, অভিযোগ এবং নিন্দা পরিচালনার জন্য ডাটাবেস মডিউল; ভোটারদের আবেদন পরিচালনা এবং সাড়া দেওয়ার ফলাফল সংগ্রহ, সংশ্লেষণ এবং পর্যবেক্ষণের জন্য ডাটাবেস মডিউল।

০২.jpg — জনগণের আকাঙ্ক্ষা ও তত্ত্বাবধান বিভাগের পরিচালক নগুয়েন নগক হাং বক্তব্য রাখছেন

সফটওয়্যারটিকে কার্যকরভাবে ব্যবহার করার জন্য, জনগণের আকাঙ্ক্ষা ও তত্ত্বাবধান কমিটি প্রশিক্ষণ আয়োজন এবং জনগণের আকাঙ্ক্ষার কাজে সফটওয়্যারটি ব্যবহারের জন্য একটি পরিকল্পনা জারি করেছে।

তদনুসারে, প্রশিক্ষণ কর্মসূচিতে তিনটি মূল উদ্দেশ্য নির্ধারণ করা হয়েছে: নিশ্চিত করা যে সমস্ত প্রাসঙ্গিক ক্যাডার, বেসামরিক কর্মচারী এবং সরকারি কর্মচারীরা ভোটারদের আবেদন, অভিযোগ এবং নিন্দা গ্রহণ এবং পরিচালনার প্রক্রিয়ায় সরাসরি সফ্টওয়্যারটি ব্যবহার করতে পারেন; নাগরিকদের আবেদন গ্রহণ এবং পরিচালনার প্রক্রিয়ায় সংযোগ, ধারাবাহিকতা এবং স্বচ্ছতা বৃদ্ধি করা; সফ্টওয়্যারটির উন্নতি অব্যাহত রাখার জন্য প্রতিক্রিয়া গ্রহণ করা, ব্যবহারিক প্রয়োজনীয়তাগুলি আরও ভালভাবে পূরণ করা।

ভোটারদের আবেদন, অভিযোগ এবং নিন্দা পরিচালনার পদ্ধতির উপর প্রশিক্ষণ দৃশ্য

জনগণের আকাঙ্ক্ষা ও তত্ত্বাবধান কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান প্রশিক্ষণে অংশগ্রহণকারী প্রতিনিধিদের নির্দেশাবলী গুরুত্ব সহকারে গ্রহণ এবং উপলব্ধি করার এবং তাদের কর্ম ইউনিটে কাজ সম্পাদনের প্রক্রিয়ায় জনগণের আকাঙ্ক্ষা সফ্টওয়্যারটি সক্রিয়ভাবে প্রয়োগ করার জন্য অনুরোধ করেন।

একই সাথে, সুপারিশ করা হচ্ছে যে আবেদনপত্র ও তত্ত্বাবধান বিভাগ, ভিয়েটেলের সাথে একত্রে, বিস্তারিত এবং সুনির্দিষ্ট নির্দেশনা প্রদান এবং প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য সমন্বয় অব্যাহত রাখবে যাতে ক্যাডারদের সফ্টওয়্যারটি দক্ষতার সাথে ব্যবহার করার দক্ষতা অর্জনে সহায়তা করা যায়।

প্রশিক্ষণ অধিবেশনে অংশগ্রহণকারী প্রতিনিধিরা

প্রশিক্ষণে, প্রভাষক ছিলেন একজন ভিয়েতেল অফিসার। নাগরিকত্ব সফটওয়্যার সিস্টেমের একটি সারসংক্ষেপ উপস্থাপন করা হয়েছে। নির্দেশাবলীর মাধ্যমে, কর্মকর্তা এবং বেসামরিক কর্মচারীরা সরাসরি সফ্টওয়্যার সিস্টেমের বৈশিষ্ট্যগুলি অনুশীলন এবং ব্যবহার করেন; সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে সমস্যার সমাধান নিয়ে আলোচনা করুন এবং শুনুন...

প্রশিক্ষণ কর্মসূচিটি ১৫ এবং ১৬ অক্টোবর অনুষ্ঠিত হয়েছিল, যেখানে সরাসরি অংশগ্রহণকারীরা ছিলেন জাতীয়তা পরিষদের অধীনে বিভাগ, জাতীয় পরিষদের কমিটি, সরকারি অফিস , মন্ত্রণালয়ের অফিস, মন্ত্রী পর্যায়ের সংস্থা, সুপ্রিম পিপলস কোর্ট, সুপ্রিম পিপলস প্রকিউরেসির অধীনে জনগণের আবেদনের কাজ সম্পাদনের জন্য নিযুক্ত নেতা এবং বেসামরিক কর্মচারী।

অনলাইনে উপস্থিত ছিলেন জাতীয় পরিষদের প্রতিনিধিদলের কার্যালয় এবং প্রদেশ ও শহরগুলির গণ পরিষদের নেতা, বেসামরিক কর্মচারী এবং সরকারি কর্মচারীরা, যাদের জনগণের আবেদন পত্রের কাজের পরামর্শ দেওয়ার জন্য নিযুক্ত করা হয়েছিল।

সূত্র: https://daibieunhandan.vn/uy-ban-dan-nguyen-va-giam-sat-tap-huan-ve-he-thong-quan-ly-kien-nghi-cu-tri-va-khieu-nai-to-cao-10390492.html