৯ এপ্রিল বিকেলে, VNG- এর ক্লাউড স্টোরেজ পরিষেবায় একটি সমস্যার সম্মুখীন হয়, যার ফলে কিছু সার্ভারে অ্যাক্সেস করা অসম্ভব হয়ে পড়ে। অনেক ব্যবহারকারী বলেছেন যে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার পর, তারা VNG ক্লাউড থেকে একটি ইমেল পেয়েছেন। ইমেল সামগ্রীতে সমস্যাটি সম্পর্কে জানানো হয়েছে এবং আরও বলা হয়েছে যে VNG ক্লাউড এটি ঠিক করার জন্য সংস্থানগুলি পরীক্ষা করছে এবং ফোকাস করছে।

ONECMS কনভার্জেন্স নিউজরুমের প্রোডাক্ট ডিরেক্টর মিঃ বুই কং ডুয়েনের মতে, VNG ক্লাউডের ঘটনাটি এই ইউনিটের গ্রাহকদের একটি ছোট গোষ্ঠীকে প্রভাবিত করেছে, যার ফলে কিছু প্রেস এজেন্সি নতুন নিবন্ধ আপডেট এবং প্রকাশ করতে অক্ষম হয়েছে।

" আজ রাত ১:৪৫ টা থেকে রাত ৯ টা পর্যন্ত (৯ এপ্রিল) ঘটে যাওয়া ঘটনাটি এখনও সমাধান করা হয়নি। এই ঘটনার ফলে আর্থিক ক্ষয়ক্ষতির পরিমাণ এখনও নিরূপণ করা হয়নি, তবে এটি অনেক প্রেস সংস্থাকে প্রভাবিত করেছে, যার ফলে তথ্য প্রকাশে বিলম্ব হয়েছে ," মিঃ ডুয়েন বলেন।

মিঃ ডুয়েনের মতে: " এটি একটি অনিবার্য ঘটনা, তাই আমি আশা করি গ্রাহক এবং পাঠকরা সহানুভূতিশীল হবেন। সংবাদপত্রের মাধ্যমে, আমি ONECMS পরিষেবা ব্যবহারকারী গ্রাহকদের কাছে ক্ষমা চাইতে চাই। আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করছি এবং অনুরূপ পরিস্থিতি এড়াতে অবিলম্বে সমাধানগুলি প্রয়োগ করার চেষ্টা করছি ।"

ডাটা সেন্টার ডু লিউ.jpg
একটি ভিএনজি ডেটা সেন্টারের ভেতরে। ছবি: ভিএনজি

ভিয়েতনামনেটের সাথে কথা বলতে গিয়ে, একজন ভিএনজি প্রতিনিধি বলেন যে ৯ এপ্রিল বিকেলে, ভিএনজি ক্লাউড একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা রেকর্ড করেছে যা একটি সিইএফ সিস্টেম ক্লাস্টারকে প্রভাবিত করেছে, যার ফলে ভিএনজি ক্লাউড গ্রাহকদের একটি ছোট দল অস্থায়ী পরিষেবা ব্যাহত হচ্ছে।

"বাকি গ্রাহক এবং পরিষেবা গোষ্ঠীগুলি প্রভাবিত হয়নি। দুপুরের মাঝামাঝি সময়ে, সমস্যাটি সমাধান হয়ে গেছে এবং বেশিরভাগ পরিষেবা স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে এসেছে," একজন VNG প্রতিনিধি বলেছেন।

ভিএনজি প্রতিনিধির মতে, ভিএনজি ক্লাউড গ্রাহকদের সুবিধা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ঘটনার কারণে ক্ষতিগ্রস্ত বা ক্ষতির সম্মুখীন হলে, ইউনিট, সংস্থা এবং ব্যবসাগুলি আরও তথ্য এবং নির্দেশাবলীর প্রয়োজন হলে ভিএনজি ক্লাউডের সাথে যোগাযোগ করতে পারে।

তৃতীয়বারের মতো যখন তার ইউটিউব চ্যানেল হ্যাক করা হয়েছিল, তখন গুগল ডো মিক্সিকে সমর্থন করেছিল। এই স্ট্রিমারের ইউটিউব চ্যানেল মিক্সিগেমিং আবারও হ্যাক হওয়ার পরও হ্যাকাররা ডো মিক্সিকে সমর্থন করেনি।