সার্ভার দুর্ঘটনার ফলে অনেক অনলাইন সংবাদপত্র ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ার পর ভিএনজি ক্লাউড ক্ষমা চেয়েছে

[বিজ্ঞাপন_১]

ভিএনজি ক্লাউড জানিয়েছে যে ৯ এপ্রিলের ঘটনাটি সিইএফ স্টোরেজ ক্লাস্টার "পাব-সি০৫" এর নোড "ওএসডি.৯" এর হার্ডওয়্যারের সাথে সম্পর্কিত। এটি একদল গ্রাহকের ভিসার্ভার সার্ভার পরিষেবাকে প্রভাবিত করেছে।

আবিষ্কারের পরপরই, VNG ক্লাউড ইঞ্জিনিয়ারিং টিম দ্রুত সমস্যাটি সমাধান করে এবং “Pub-C05” কে স্বাভাবিক কার্যক্রমে ফিরিয়ে আনে। “তবে, ঘটনার সময় ডেটা ক্ষতির কারণে, কিছু গ্রাহক সার্ভার পুনরুদ্ধার করতে এবং সার্ভারের অখণ্ডতা নিশ্চিত করার জন্য পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পরীক্ষা করতে আরও সময় লাগতে পারে,” VNG ক্লাউড প্রতিক্রিয়া জানিয়েছে।

VNG Cloud cho biết sẽ nghiên cứu các biện pháp tăng cường năng lực tự hồi phục của hệ thống — ভিএনজি ক্লাউড জানিয়েছে যে এটি সিস্টেমের স্ব-নিরাময় ক্ষমতা বাড়ানোর জন্য ব্যবস্থাগুলি গবেষণা করবে।

VNG ক্লাউড এই ঘটনার কারণে ক্ষতিগ্রস্ত বা ক্ষতিগ্রস্থ গ্রাহকদের অধিকার নিশ্চিত করার জন্য ক্ষমাপ্রার্থী এবং প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই ইউনিটটি নিশ্চিত করে যে এটি পুনরুদ্ধারের সময়কালে গ্রাহকদের কাছ থেকে সহায়তা অনুরোধ গ্রহণ করবে এবং সমাধান করবে, যার ফলে "Pub-C05" সিস্টেমটি একটি স্থিতিশীল অবস্থায় আসবে।

VNG ক্লাউড নিশ্চিত করেছে যে এটি পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া দ্রুততর করার জন্য সর্বোত্তম ব্যবস্থা প্রয়োগ করছে, ঘোষিত মানের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ সিস্টেমের স্থিতিশীল কার্যকারিতা নিশ্চিত করছে। এই ইউনিট নিশ্চিত করেছে যে এটি সিস্টেমের স্ব-পুনরুদ্ধার ক্ষমতা বৃদ্ধির জন্য ব্যবস্থাগুলি পর্যালোচনা এবং গবেষণা করবে, যদি একই রকম ঘটনা ঘটে তবে ডাউনটাইম কমাতে সহায়তা করবে।

৯ এপ্রিল বিকেলে, VNG-এর ক্লাউড স্টোরেজ পরিষেবা হঠাৎ করে একটি সমস্যার সম্মুখীন হয় যার ফলে এটি কিছু সার্ভার অ্যাক্সেস করতে পারেনি, যার ফলে কিছু প্রেস এজেন্সি নতুন নিবন্ধ আপডেট এবং পোস্ট করতে অক্ষম হয়েছিল। অবহিত হওয়ার পরপরই, VNG ক্লাউড দ্রুত সমস্যাটি সমাধান করে । এই ইউনিটটি বলেছে: "আমরা সমস্যা সম্পর্কে সমস্ত মন্তব্য বা প্রতিবেদন রেকর্ড করেছি এবং নিশ্চিত করব যে সেগুলি সম্পূর্ণরূপে সমাধান করা হয়েছে।"

[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস লিঙ্ক