• সরকারকে অবশ্যই জনগণের কথা শুনতে আগ্রহী হতে হবে এবং জনগণকে রাষ্ট্রের নীতি মেনে চলতে হবে।
  • পিসিআই এবং পিজিআই সূচক উন্নত করতে নাগরিক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে সরকারের সাথে একযোগে কাজ করতে হবে।
  • ডিজিটাল সরকারের ভিত্তি স্থাপন।

মূলত ডং থাপ প্রদেশের বাসিন্দা এবং কা মাউ -তে বসবাসকারী মিসেস নগো লান ফুয়ং, কিছুটা উদ্বিগ্ন ও উৎকণ্ঠিত হয়ে বিবাহ নিবন্ধনের আনুষ্ঠানিকতা সম্পন্ন করতে তার স্ত্রীর সাথে খান আন কম্যুন পিপলস কমিটিতে এসেছিলেন। মিসেস ফুয়ং বলেন: “আমার প্রথম ধারণা ছিল যে এখানকার কর্মকর্তা ও সরকারি কর্মচারীরা খুবই সহায়ক এবং প্রক্রিয়াগুলো দ্রুত সম্পন্ন হয়েছিল। যখন আমরা ফলাফল পেলাম, তখন আমাকে ও আমার স্বামীকে ফুল এবং একটি অভিনন্দনপত্রও দেওয়া হয়েছিল; আমার মনে হয়েছিল যেন আমার আনন্দ দ্বিগুণ হয়ে গেছে।”

বিবাহ নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার পর কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে ফুল ও একটি অভিনন্দনপত্র পেয়ে দম্পতি নগো লান ফুয়ং এবং ভু জুয়ান থান দ্বিগুণ আনন্দ লাভ করেন। বিবাহ নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার পর কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে ফুল ও একটি অভিনন্দনপত্র পেয়ে দম্পতি নগো লান ফুয়ং এবং ভু জুয়ান থান দ্বিগুণ আনন্দ লাভ করেন।

আন ফু গ্রামের বাসিন্দা জনাব নগুয়েন ভ্যান তোয়ান সম্প্রতি তাঁর নাতির জন্য একটি জন্ম সনদ সংগ্রহ করতে খান আন কম্যুনের ওয়ান-স্টপ সার্ভিস সেন্টারে গিয়েছিলেন। কৃষক ও বয়স্ক হওয়ায় জনাব তোয়ান প্রযুক্তি ব্যবহারে তেমন পারদর্শী নন, কিন্তু সেখানকার কর্মীরা তাঁকে সানন্দে সহায়তা করেন এবং অনলাইনে আবেদন জমা দেওয়ার জন্য তাঁর একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করে দেন। ফলাফল পাওয়ার পর, জনাব তোয়ানকে ফুল এবং একটি অভিনন্দনপত্র দেওয়া হয়, যেখানে লেখা ছিল, "পরিবারে একজন নতুন সদস্য এসেছে।"

আন ফু গ্রামের বাসিন্দা জনাব নগুয়েন ভ্যান তোয়ান, ফুল এবং 'পরিবারে একজন নতুন সদস্য' কামনা করে লেখা একটি অভিনন্দনপত্র পেয়ে বিস্মিত ও আনন্দিত হয়েছিলেন।