ACB blokuje až 10 000 účtů podezřelých z podvodu, počet případů podvodů prudce klesá

Vícevrstvá bezpečnostní strategie pomáháACB detekovat a varovat před riziky, což přináší klid při používání digitálních bankovních služeb ACB ONE. Ve třetím čtvrtletí roku 2024 tato banka oznámila, že monitorovala a zařadila na černou listinu téměř 10 000 podezřelých účtů v bankách, aby dočasně pozastavila transakce na těchto účtech a zabránila ztrátám pro zákazníky, čímž se počet případů podvodů snížil o 50 %. Vícevrstvá bezpečnostní strategie pro zákazníky Podle zástupce banky jsou bezpečnostní řešení ACB vždy navržena tak, aby zajistila prevenci, boj a omezení rizik online transakcí. Co se týče obranné vrstvy, ACB provádí kontrolu informací o nových zákaznících, proaktivně eliminuje neregistrované účty prostřednictvím identifikačních metod eKYC a IDCheck ve srovnání s údaji o identifikaci občanů uloženými na Ministerstvu veřejné bezpečnosti ; zároveň nasazují registraci ověřováním obličeje pomocí čipem zabudovaných občanských identifikačních karet, když si zákazníci otevírají online účty (eKYC)... čímž účinně zabraňují padělání identifikačních dokladů při transakcích s bankami. Na druhou stranu ACB také průběžně aktualizuje informace o podvodných účtech, což pomáhá systému identifikovat a okamžitě varovat zákazníky, pokud se chystají převést peníze na účet na seznamu podezřelých. To nejen chrání zákazníky, ale také pomáhá předcházet aktivitám podvodníků. K dnešnímu dni „černá listina“ ACB zaznamenala až 10 000 účtů od bank a transakce na tyto účty byly také pozastaveny, aby se předešlo ztrátám pro zákazníky ACB.

Vyskytlo se mnoho případů, kdy byli zákazníci podvedeni tím, že se vydávali za doručovatele a požadovali převody plateb. Když však zákazníci provádějí převody peněz, systém ACB ONE zobrazuje varování o neplatném účtu, což zákazníkům brání v provedení této transakce. Další běžnou formou jsou falešné webové stránky a informační stránky jménem Vietnamské fronty vlasti s cílem mobilizovat a vyzývat k charitě a podpoře provincií a měst postižených bouří č. 3. ACB tomu proaktivně zabránila pomocí systému k identifikaci neobvyklých převodů peněz a zabránění zákazníkům v provádění podvodných transakcí. Paní PH Nam uvedla: „Naštěstí bankovní systém okamžitě zablokoval účet kvůli podezření z nesprávné transakce. Děkuji ACB. Byla jsem tak důvěřivá, že jsem málem přišla o všechny své peníze.“ Další zákazník byl také vydáván Facebookem za půjčitele peněz od příbuzného, ​​ale banka transakci okamžitě zablokovala, aby byl účet chráněn: „Právě jsem převedl peníze na účet příbuzného, ​​který mě požádal o jejich zaslání, ale ACB je zablokovala, protože jsem měl podezření, že proběhla transakce s podvodným účtem. Když jsem se zeptal, zjistil jsem, že jsem byl podveden. Systém ACB má technologii pro identifikaci rizik prostřednictvím chování transakcí. Naštěstí má ACB dobré zabezpečení, jinak bych nevěděl, o kolik peněz jsem byl podveden.“ Aplikace ACB ONE Digital Banking je také vybavena nejmodernější technologií, která dokáže identifikovat a varovat uživatele, když mobilní zařízení vykazují známky napadení vnějšími faktory, jako je malware, což způsobuje ztrátu kontroly nad zařízením a vede k riziku ztráty peněz na účtu. Pokud se objeví známky podezřelých transakcí, banka proaktivně zabrání převodu peněz. Zákazníci budou také upozorněni, pokud se na nich nachází malware, spyware nebo nebezpečná zařízení v důsledku neoprávněného zásahu nebo vzdáleného ovládání z jiných zařízení. Podle rozhodnutí č. 2345/QD-NHΝΝ z loňského července ACB současně zavedla kombinaci ověřování obličeje s ACB Safekey – metodou online ověřování transakcí s OTP kódem přímo v aplikaci, která zajišťuje, že se data přesně shodují s biometrickými údaji uloženými v čipu občanského průkazu vydaného Agenturou veřejné bezpečnosti. Funguje to jako důležitá obranná linie pro prevenci podvodů, a to i v případě, že podvodník používá sofistikovanou technologii Deepfake. Zákazníci ACB si mohou být jisti, že nejen účet, ale i transakce jsou zaručeně „pravé“, a i v případě krádeže identity se zločinci k penězům jen stěží dostanou. Doposud se pro ověřování obličeje úspěšně zaregistrovalo více než 1,5 milionu účtů, počet případů podvodů se snížil o 50 %. Kromě toho v souladu s oběžníkem 17, 18/2024/TT-NHNN Státní banky ACB rovněž doporučuje všem zákazníkům, aby se do 1. ledna 2025 zaregistrovali k ověřování obličeje pomocí občanského průkazu/průkazu totožnosti s čipem, aby se zabránilo přerušení všech online transakcí s platebními účty, kartami v ACB ONE Digital Bank a výběry z bankomatů. Zejména zákazníci, jejichž identifikační doklady (občanský průkaz/občanský průkaz/jiné identifikační doklady) brzy vyprší, se musí proaktivně zaregistrovat k novému identifikačnímu dokladu u příslušného orgánu a poté nový identifikační doklad aktualizovat u ACB. Moderní bezpečnostní metody nemohou být dokonalé. Nelze popřít, že nejen ACB, ale celý bankovní systém usiluje o zdokonalení digitálního ekosystému a prevenci rizik v kyberprostoru pro zákazníky. Média však stále pravidelně informují o incidentech ztráty účtů na sociálních sítích, online investičních podvodech nebo dokonce ztrátě bankovních účtů... Tyto události nám připomínají, že: Nejmodernější bezpečnostní metody nemohou vytvořit dokonalou obranu. Protože mezery v legislativě mohou pocházet i od samotných uživatelů.

Zákazníci by měli být při online transakcích ostražitější, aby chránili svou bezpečnost.

Zvyšování povědomí a pochopení principů bezpečných transakcí jsou vždy první pevnou linií obrany. Banka potvrzuje, že digitální bankovnictví je stále bezpečným a pohodlným transakčním kanálem, pokud jsou zákazníci plně vybaveni znalostmi o bezpečnosti a ochraně. Zákazníci provádějí transakce, kontaktují je a hlásí pouze prostřednictvím oficiálních kanálů banky (acb.com.vn, Asia Commercial Bank Fanpage ACB, aplikace ACB ONE/ACB ONE BIZ/ACB ONE PRO Digital Banking), kontaktního centra 1900545486 nebo (028)38247247 nebo u transakční přepážky, nikoli prostřednictvím jiných webových stránek nebo aplikací. V případech, kdy k transakci došlo, tým rychlé reakce ACB také podpoří blokování účtu (v závislosti na každé situaci) a zároveň poradí zákazníkům, jak transakci nahlásit úřadům, aby se omezily škody na zákaznících. Nedávno se ACB také zúčastnila cvičení kybernetické obrany, které přispělo ke zlepšení reakční kapacity IT týmu. ACB věří, že zlepšení kapacity lidských zdrojů a rychlá reakce na kybernetické útoky pomohou bankám přejít od pasivních obranných opatření k proaktivní detekci a řešení bezpečnostních rizik, čímž zajistí bezpečnost a minimalizuje rizika pro zákazníky. Zdroj: https://nhandan.vn/acb-ngan-chan-den-10000-tai-khoan-nghi-ngo-gian-lan-so-vu-lua-dao-giam-manh-post842354.html