Umělá inteligence je příležitostí k přeměně podnikání

Udělat z umělé inteligence dech života, technologie sloužící lidstvu

Leaders Forum 2025 je zahajovací akcí HCMC Business Summit 2025: „Konvergence a dosah“, který společně pořádají Asociace mladých podnikatelů z Ho Či Minova Města (YBA HCM) a Asociace podnikatelek z Ho Či Minova Města (HAWEE). S tématem „High-touch vs. High-tech: Lidstvo × AI × Dopad“ toto průkopnické fórum o vedení nastoluje otázku doby: „Zbavíme se díky AI našeho lidského jádra, nebo se stane pákou, která umožní vedení dosáhnout hlubšího dosahu lidstva?“

Pan Nguyen Van Khoa, generální ředitelspolečnosti FPT, na semináři prohlásil: „Umělá inteligence není jen technologie, ale dech života. Umělou inteligenci přinášíme do všech oblastí práce, abychom posílili lidské kapacity, nikoli abychom je nahradili.“

Na semináři se účastní odborníci a podnikatelé.

Generální ředitel FPT uvedl, že FPT v současné době nasadila 1 000 agentů umělé inteligence, kteří obsluhují 84 000 zaměstnanců; od CodeVista – asistent programátora, AI Mentor – platforma pro personalizované vzdělávání, až po myFPT, FPT Chat, FPT Place – ekosystém řízení lidských zdrojů a digitální komunikace... Toto jsou konkrétní příklady strategie FPT „AI v životě“.

FPT dále buduje „komplexní ekosystém umělé inteligence“ navržený podle 3 hlavních cílů „Zisk – Produktivita – Výměna“: Zisk pomáhá zvyšovat zisky; Produktivita pomáhá zlepšovat produktivitu práce; a Výměna podporuje inovace.

Skupina se také zaměřuje na 20 % inovativních nápadů přímo souvisejících s umělou inteligencí prostřednictvím programu iKhien – interního inovačního hřiště, které každoročně zaznamenalo 2 500–3 000 iniciativ. V roce 2024 iniciativa iKhien pomůže zvýšit produktivitu práce o přibližně 30 % a vygeneruje zisk přes 865 miliard VND, z čehož umělá inteligence přispívá přibližně 23 %, což odpovídá 200 miliardám VND.

Kultura je strategickým filtrem v digitální transformaci

Podle generálního ředitele FPT: „Chcete-li jít rychle, používejte technologie. Chcete-li jít dlouhodobě, používejte kulturu. Technologie je nástroj, kultura je identita.“

Toto je také závazek společnosti FPT k dlouhodobým investicím do lidí. Jen v roce 2024 skupina implementovala program popularizace umělé inteligence pro desítky tisíc zaměstnanců a navrhla hloubkové kurzy pro vedoucí pracovníky a střední management. Cílem je proškolit 100 % zaměstnanců v oblasti umělé inteligence, pomoci jim být proaktivní, sebevědomí a vyhnout se mentalitě, že budou v éře umělé inteligence nahrazeni.

Konkrétním příkladem přístupu „hi-touch“ je příběh FPT, která přešla na 3 nové pracovní platformy, včetně: aplikace myFPT Next, interní chatovací aplikace FPT Chat a interní sociální sítě FPT Place. Aplikace myFPT Next hraje roli „super aplikace“, která integruje důležité funkce založené na 5 základních hodnotách: Komunikace; Řízení výkonu; Čest; Osobní rozvoj; Sociální péče. S touto „super aplikací“ mohou členské jednotky Skupiny vytvářet a připojovat specifické „mini aplikace“ každé jednotky ke společné platformě, čímž se posilují interní propojení a optimalizuje uživatelská zkušenost. Zároveň interní chatovací platforma FPT Chat a interní sociální síť FPT Place nahrazují Workplace a WorkChat od Meta, které přestaly fungovat.

Zaměstnanci byli zpočátku skeptičtí, ale díky upřednostňování praktické užitné hodnoty, přenesení funkcí, na kterých zaměstnanci nejvíce záleží, do aplikace myFPT Next, jako je zobrazení platů, bonusů, pojištění..., vývoji funkce přidělování úkolů přímo v FPT Chatu, v kombinaci s průkopnickou zkušební verzí vedení, dosáhla míra využití již po dvou měsících 87,6 %.

Generální ředitel společnosti FPT zdůraznil: „Společnost FPT se rozhodla přistupovat k umělé inteligenci zodpovědně a humánně: do centra pozornosti staví lidi, aby se technologie stala nástrojem pro vylepšení, nikoli pro nahrazení.“ S tímto zaměřením pan Khoa vyzval vietnamské obchodní lídry, aby umělou inteligenci považovali za příležitost k přepracování nejen produktů, ale i myšlení, kultury, pracovních metod a rozvoje lidských zdrojů.

Van Anh

Zdroj: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/ai-la-co-hoi-de-tai-tao-doanh-nghiep/20250925092044237